郭晨

[摘 要]文章對自媒體環(huán)境下的微信營銷策略進行研究，采用文獻查閱法、舉例論證法等，結(jié)合目前自媒體環(huán)境營銷情況，從微信自媒體營銷的主要方式入手，分析自媒體環(huán)境下微信營銷存在的一系列問題，進而提出自媒體環(huán)境下微信營銷的策略，以期為相關(guān)企業(yè)與個人微信營銷提供一定的幫助，對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

[關(guān)鍵詞]自媒體；微信營銷；營銷方式；策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.105

自騰訊推出微信App后，由于微信強大的社交互動功能，使用戶群體劇增。[1]目前，微信用戶人數(shù)已突破7億，很多企業(yè)與個人為了尋求新的發(fā)展市場，根據(jù)微信強大的自媒體營銷功能，紛紛開始建立屬于自己的品牌，展開對自己產(chǎn)品的推廣。對于微信營銷，其屬于一種新型的自媒體營銷，對于如何合理利用微信平臺進行營銷，成為當前亟須解決的問題，因此，需要我們重視對自媒體環(huán)境下的微信營銷策略的研究。

1 微信自媒體營銷的主要方式

1.1 微信自身功能模式

對于微信的發(fā)展，基于自媒體環(huán)境下，其自身具有強大的信息交流功能，通過微信平臺，對粉絲關(guān)注、內(nèi)容轉(zhuǎn)載等，從而實現(xiàn)口碑效應(yīng)。對于微信平臺功能，主要表現(xiàn)在三方面：其一利用消息推動；其二是利用簽名檔處所設(shè)置的廣告，實現(xiàn)信息宣傳；其三是利用附加功能，例如“掃一掃”“附近的人”等，對用戶關(guān)注與吸引。

1.2 社群模式

自媒體環(huán)境下，微信用戶群體實際上處于固定形式，群體人員具有共同的愛好與相同的價值觀。而在營銷過程中，群主可以以用戶為中心，進行網(wǎng)狀營銷策略。[2]在實際的營銷發(fā)展與運營過程中，要注意采用線上線下的模式，對會員進行互動與跨平臺延伸產(chǎn)品的形態(tài)等。對于這種模式，我們需要保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新性。

1.3 廣告模式

對于微信營銷，通過公眾賬號對內(nèi)容進行發(fā)布與廣告投放，其方式表現(xiàn)在三方面：其一是以圖片形式，將廣告放在文章的任何一個地方（自身所需）；其二以少數(shù)微信公眾號軟文或植入的操作模式；其三是利用微信賬號的“查看原文”鏈接，直接點擊廣告網(wǎng)頁。

2 自媒體環(huán)境下微信營銷存在的問題

2.1 推送內(nèi)容水平低且同質(zhì)化嚴重

對于微信營銷的產(chǎn)品，各個媒介之間突出其產(chǎn)品個性及市場是必勝之路。但目前公眾賬號面臨著推送內(nèi)容水平低且同質(zhì)化問題，主要表現(xiàn)在內(nèi)容上，對別人已經(jīng)推送的文章在復(fù)制后，經(jīng)過簡單的加工處理進行推送；在形式上，采用圖文組合方式。自身的風(fēng)格卻沒有，缺乏獨到的見解，沒有彰顯自身的個性，長此發(fā)展下去，用戶會對其推送的內(nèi)容，產(chǎn)生厭煩的心理，進而取消對其內(nèi)容的關(guān)注。

2.2 推送內(nèi)容缺乏標簽與分類

微信自媒體營銷，在對內(nèi)容進行推送的過程中，主要以時間順序為主，比如，“歷史消息”“更多閱讀”等，在微信公眾賬號中這些項目內(nèi)容推送比較常見，但其內(nèi)容比較復(fù)雜紛繁。在推送的過程中，大部分的內(nèi)容沒有進行統(tǒng)一歸類處理，更沒有設(shè)置醒目的標簽。當用戶查找相關(guān)內(nèi)容時，往往不知該怎么下手，不能第一時間了解產(chǎn)品的信息。盡管微信平臺提供了強大的互動功能，但對其內(nèi)容的精良制作仍是重要的因素。

2.3 用戶缺乏明確定位且細分不足

在微信營銷的過程中，微信自媒體作為一種媒介，對于自身產(chǎn)品的推廣，不能忽視用戶。這是由于用戶才是根本。[3]但是，在營銷的過程中，大部分的微信自媒體沒有對用戶進行明確細分，它們沒有具體的受眾群體，沒有自身的核心主題與觀點，不清楚自身用戶的偏好、消費習(xí)慣等，導(dǎo)致用戶對其漸漸失去興趣，這難以形成忠實的粉絲，這就更不用提與粉絲之間的互動，不能為用戶產(chǎn)生價值。長此運營下去，導(dǎo)致自身生存受到影響，最后只能自行關(guān)閉。

2.4 營銷手段單一

目前，大部分的微信運營采用的主要是微信自身功能及廣告模式。盡管這兩種營銷方式取得一定的成效，但其手段比較單一，隨著用戶的增加，新的自媒體工具的出現(xiàn)，若能自身優(yōu)化營銷工具與手段，那么微信在以后的發(fā)展過程中，將很難在劇烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，開拓屬于自身的天地。

3 自媒體環(huán)境下微信營銷策略

3.1 精耕細作，內(nèi)容為主

微信自媒體作為信息傳播載體，其功能比較豐富。在實際的營銷過程中，賬號內(nèi)容推動質(zhì)量，將會直接影響用戶對產(chǎn)品的決策。這要求在營銷時，對推動的內(nèi)容設(shè)定目標，將內(nèi)容以個性、新奇及深度的特點展示。這是由于人們所處的信息時代，每天會接觸大量的信息，對用戶而言，內(nèi)容的有用及興趣點十分稀缺。要想自身的產(chǎn)品營銷脫穎而出，必須對內(nèi)容進行嚴格把關(guān)。另外，創(chuàng)新與豐富推動的內(nèi)容形式，將可利用功能進行創(chuàng)新使用，比如，對文字、圖片、視頻等功能進行綜合性利用，并對所推動內(nèi)容分類，設(shè)置用戶查找的相關(guān)標簽，從而創(chuàng)造更好的用戶體驗。

3.2 以用戶為中心，注重用戶極致體驗

目前，很多人將微信劃為新媒體，但其社交屬性要大于媒體屬性。而微信系媒體的核心價值是社會關(guān)系中所產(chǎn)生的情感聯(lián)系。[4]對于一切活動的運營，都需要建立在微信公眾賬號與用戶情感之間的基礎(chǔ)上，這需要以用戶為中心，注重用戶極致體驗。首先，考慮用戶在使用平臺時的舒適度，這不僅需要對內(nèi)容進行要求，還需對其進行優(yōu)化分類，在營銷過程中，協(xié)調(diào)好商業(yè)利益與用戶體驗的關(guān)系。在鏈接廣告時軟文可側(cè)重感情的方式。其次，開展線上線下活動，加強與用戶之間的交流與溝通，以此形成社群營銷模式，從而不斷開發(fā)相關(guān)的后營銷產(chǎn)品。例如，《吳曉波頻道》在這方面就是很好的成功例子。

3.3 精準定位，細分用戶

在市場營銷中，任何產(chǎn)品都需要根據(jù)自身的資源，對其服務(wù)的市場進行細分，提供差異化產(chǎn)品與服務(wù)，來滿足市場的需求。微信自媒體營銷過程中，需追求差異、彰顯個性。[5]這是由于統(tǒng)一化的產(chǎn)品無法滿足用戶需求，而微信平臺所有的資源是有限的，用戶希望享受到符合自己所需的產(chǎn)品與服務(wù)，而找到相似性價值的目標客戶，一方面，可推送針對性的內(nèi)容、產(chǎn)品及服務(wù)，提升自身的專業(yè)性。另一方面，需要對用戶精準地定位，這樣可以吸引較好的廣告商，拓展經(jīng)濟的來源。對于用戶的細分，需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，進行分析與處理。在信息時代，只有挖掘有價值的信息才是關(guān)鍵，用戶只有獲得自身所需的價值，微信平臺可根據(jù)這些內(nèi)容進行推送。

3.4 創(chuàng)新多樣盈利模式

“信息大爆炸” 時代，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，微信自媒體若要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要打破單一的營銷方式，拓展盈利的空間。[6]目前，大部分的微信自媒體局限于廣告的方式，維持自身的發(fā)展，忽視了對內(nèi)容付費、會員制等盈利模式的運營，除此之外，基于自媒體環(huán)境下，微信可開啟電子商務(wù)模式，衍生出實體商品，以線上帶動線下銷售等，從而實現(xiàn)微信的可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié) 論

綜上所述，本文對自媒體環(huán)境下的微信營銷策略的研究，了解了微信自媒體營銷主要方式，分析了自媒體環(huán)境下的微信營銷所存在的一系列問題，提出了精耕細作，內(nèi)容為主、以用戶為中心，注重用戶極致體驗、精準定位，細分用戶及創(chuàng)新多樣盈利模式的策略，為相關(guān)企業(yè)與個人微信營銷提供一定的幫助，對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]王毅軍.媒體微信營銷熱潮中的冷思考[J].視聽縱橫，2017（3）：100-102.

[2]馬曉靚.微信自媒體的營銷策略研究[J].記者搖籃，2017（3）：39-41.

[3]魏浩，李英.自媒體時代農(nóng)產(chǎn)品微信營銷模式研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2016，27（21）：116-117.

[4]范唯嘉，汪婷婷，趙昆.自媒體營銷模式在微信平臺中的應(yīng)用[J].建材與裝飾，2016（38）：170-171.

[5]馮詠.自媒體時代旅游景區(qū)微信營銷模式研究[D].泉州：華僑大學(xué)，2015.

[6]陳啟強，王天霞，周曉.自媒體時代下的微信營銷策略研究[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2016（5）：30.endprint