哐嘰原名愛維修，成立于2016年10月，隸屬于北京希辰科技有限公司，成立后沒多久就獲得了來自愛回收數(shù)百萬的天使輪投資。2017年4月，愛維修更名為哐嘰，意在展現(xiàn)出手機(jī)故障與舊物改造的“聲”態(tài)。2017年5月，哐嘰宣布獲得近千萬元Pre-A輪融資，由JadeValue領(lǐng)投，愛回收跟投。

哐嘰的主營業(yè)務(wù)是手機(jī)維修，要C端和B端并行：C端采用眾包方式雇傭維修工程師，設(shè)定一套標(biāo)準(zhǔn)化維修方案進(jìn)行上門維修；B端則是自建維修工廠，為愛回收等企業(yè)級(jí)用戶提供服務(wù)。但是蘋果對(duì)于維修配件授權(quán)嚴(yán)格，這對(duì)于做B端服務(wù)是一道坎，因此哐嘰聚焦C端。但是上門維修的訂單量很散，維修O2O行業(yè)也進(jìn)入了瓶頸期，各家的服務(wù)水平和能力趨于同質(zhì)化，哐嘰想通過上門維修直線趕超競爭對(duì)手難度很大，于是哐嘰的業(yè)務(wù)在維修的基礎(chǔ)上新增了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與哐嘰art。

哐嘰的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要圍繞手機(jī)維修周邊。而哐嘰art則為用戶提供更多元化的手機(jī)周邊定制產(chǎn)品，目前主要有兩個(gè)方向：廢機(jī)改造和新機(jī)設(shè)計(jì)。廢機(jī)改造是指將用戶損壞或者閑置的手機(jī)拆解做成有紀(jì)念價(jià)值的藝術(shù)品；新機(jī)設(shè)計(jì)是針對(duì)不滿足于蘋果單一外形的用戶提供個(gè)性定制化的包裝設(shè)計(jì)。隨著個(gè)性定制化產(chǎn)品的增加和推廣，哐嘰的業(yè)務(wù)量也可以得到提升。

近期，哐嘰推出了行業(yè)首個(gè)全額手機(jī)意外險(xiǎn)（iPhone 8為178元、iPhone X為253元），用戶購買后，即可享有一年內(nèi)等同于手機(jī)價(jià)格的全額保費(fèi)，并在保費(fèi)內(nèi)享有無限次、無限類的維修服務(wù)。該保險(xiǎn)的特色是無需線下繁瑣的過程，客戶只需在線購買拍照并填寫手機(jī)IMEI碼即可進(jìn)行投保。出險(xiǎn)時(shí)，哐嘰提供了北京、上海兩地上門服務(wù)，其他城市郵寄維修，D+1天完成服務(wù)（手機(jī)寄到后24小時(shí)內(nèi)發(fā)回）。

維修是一個(gè)非常大的品類，即便縮小到家庭維修的范疇，也依然很泛，包括水電、電器、電子設(shè)備、房屋硬件裝修改造等。手機(jī)的維修利潤相較于其他物品的維修，無論獲取訂單的頻率還是客單價(jià)都要高很多，這樣看來哐嘰選擇這個(gè)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)無疑是明智的。但是今年6月拿到數(shù)千萬元Pre-A輪融資的線上手機(jī)維修平臺(tái)加速度來勢洶洶，其在北京、上海、廣州、深圳、成都等城市的維修手藝人總數(shù)超過了100名，每月的訂單量過萬，用戶總數(shù)超過120萬，服務(wù)的用戶數(shù)量超過30萬，而且未來會(huì)開拓維修電腦、平板、機(jī)器人等多條產(chǎn)品線。如果哐嘰只是局限在手機(jī)領(lǐng)域，未來的路可能會(huì)比較艱難。