2017年,無人便利店被視為新零售的標(biāo)志性模式,而繽果盒子則是其中的代表性公司之一。
2016年2月,繽果水果開始從生鮮電商轉(zhuǎn)型為無人便利店。5個月之后,繽果盒子無人便利店有了第一代產(chǎn)品原型,一個4平方米的空間,一臺鐵架子用于陳列商品。這時候,陳子林的想法才真正得以驗證——在一個有限的空間場景內(nèi),基于RFID(無線射頻識別)技術(shù)的應(yīng)用,繽果盒子團隊通過給商品添加電子標(biāo)簽的方式,自動感應(yīng)配合電子支付,無人零售模式得以基本實現(xiàn)。2016年11月26日,繽果盒子正式入駐中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)一小區(qū)。2017年6月,繽果盒子打造的全國首家無人便利店亮相上海,其精美的外觀和干凈整潔的室內(nèi)設(shè)計、便利的操作吸引了媒體的注意,成為新零售模式的首次落地執(zhí)行。
2017年是新零售元年,無人零售便利店正處于這個風(fēng)口,繽果盒子也得到了資本的青睞,1億元人民幣A輪融資十分順暢,投資方有GGV紀(jì)源資本、啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本。
繽果盒子無人便利店的外觀方正,像一個玻璃集裝箱,約15平方米左右。以上海的繽果盒子為例,客戶需通過掃碼微信公眾號注冊后進入到便利店中,便利店內(nèi)部有三面墻圍著一圈2米高的貨架,擺著休閑副食,中間有個1.5米寬的小貨架,主要是進口酒水和日化用品,邊角的兩個冰柜擺放著飲料。結(jié)算時需要消費者把商品放在收銀臺上的“商品識別區(qū)”內(nèi),顯示器實時顯示商品的價格并生成付款鏈接,隨后掃碼支付。
繽果盒子的定位是可規(guī)?;瘡?fù)制的24小時無人值守便利店,目的是為高端社區(qū)居民提供更高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。繽果盒子目前采用的無人便利店解決方案基于RFID技術(shù),每件商品上面均貼有RFID 標(biāo)簽,用于結(jié)賬收款,此外還配備了監(jiān)控系統(tǒng)和遠程客服。
目前,主要有三大品類,食品、飲料、非食,每家店庫存品類平均600個,未來要做到800個。繽果盒子當(dāng)前門店已經(jīng)覆蓋全國24個城市,數(shù)量已經(jīng)達到158家。
日前有媒體報道稱繽果盒子無人店被有關(guān)部門查封,但繽果盒子方面回應(yīng)表示,上海有兩家店關(guān)門的確是事實,但并不是因為違建被查封,而是與零售商的合作到期。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,無論繽果盒子關(guān)店真實原因如何,縱觀繽果盒子的發(fā)展歷程,先后遇到高溫、違建、關(guān)店等風(fēng)波,發(fā)展無人便利店之路波折不斷。這也從側(cè)面說明一個問題,國內(nèi)無人便利店還處在探索階段,相關(guān)技術(shù)還有待研發(fā)和優(yōu)化,無人零售之路任重道遠。