文/白立華 劉永堅 施其明

RAYS系統(tǒng)是武漢理工數字傳播工程有限公司自主研發(fā)的出版融合解決方案。該系統(tǒng)創(chuàng)造了一個出版單位、作者、編輯、讀者良性循環(huán)的生態(tài)鏈，開創(chuàng)了極具特色的運營模式，為推動新聞出版行業(yè)的融合發(fā)展提供參考。

一、互聯(lián)網時代編輯工作面臨的挑戰(zhàn)

隨著移動互聯(lián)網的飛速發(fā)展，人們的閱讀習慣發(fā)生了根本性的轉變，這種轉變對傳統(tǒng)出版業(yè)造成了極大的沖擊。首先，報刊、圖書的盈利能力下降，原有的讀者群體正逐步向線上閱讀轉移；其次，報刊、圖書的銷售方式轉變，從門店銷售向門店與線上結合的銷售方式轉變；再次，報刊、圖書的出版形式多元化，傳統(tǒng)出版逐步從單一的紙質出版向電子書、知識付費類APP等多元化的形式。

時代環(huán)境的變化對編輯提出了更高的要求。在傳統(tǒng)媒體時代，編輯的主要工作就是審稿，確保報刊、圖書在出版過程中的編輯校對，如今面對互聯(lián)網的飛速發(fā)展，編輯的工作環(huán)境與方式也發(fā)生了質的變化。

1．落后的“流水化”流程。編輯的傳統(tǒng)內容生產流程從選題策劃，到編校、印制、銷售等各個出版環(huán)節(jié)是沒有互聯(lián)網參與的。隨著移動互聯(lián)網技術的廣泛應用，如今各個環(huán)節(jié)都有一定技術層面的滲透，但并沒有觸及內容生產的核心?？傮w來說，編輯的內容生產還處于相對落后的階段。近年來，眾多報刊社、出版社都在探索數字轉型，但大多只是構建了數字出版的框架，并未形成專業(yè)特色的服務，最終造成數字出版中內容加工、運營維護、資源整合等服務存在一定問題，導致效益大打折扣。

2．單向傳播模式。傳統(tǒng)出版依然沿用單向的傳播模式，作為內容生產者的編輯，始終將自己定位于知識的生產者與傳播者，從自己的角度去選擇內容，傳播給讀者，讀者在傳播過程中始終處于被動接收信息的角色。紙媒出版后，編輯并不知道紙媒售賣到哪里，也并不知道自己的讀者是誰，從而無法把握讀者喜好，形成一個單向傳播的死循環(huán)。移動互聯(lián)網時代，知識的多渠道傳播方式讓讀者擁有了更多的選擇和交互，內容生產方式也從生產者導向逐步向讀者導向轉變，傳統(tǒng)紙媒的單向傳播已無法滿足互聯(lián)網時代的傳播需求。

3．單一的產品思維。在傳統(tǒng)編輯思維中，更擅長“內容”，而不是承載這種內容的“產品”。互聯(lián)網時代，已從“內容為王”時代升級為“好產品”戰(zhàn)勝“壞產品”的時代。知識付費浪潮下，內容也不再成為吸引受眾的唯一競爭力。在這樣的背景下，編輯所思考的已經不能再局限于單向的內容選材和單一的展現(xiàn)形式，而要樹立更深層次的產品意識，即考慮到用戶是誰、從哪里來、想要什么、如何獲取用戶、如何能讓用戶擁有愉快的閱讀體驗。

二、基于現(xiàn)代紙媒的編輯創(chuàng)新服務

“現(xiàn)代紙媒”體系是迎合移動互聯(lián)網時代的內容生產方式，擁有線上衍生內容資源與服務的，具有“交互”功能的紙質出版物。通過在傳統(tǒng)紙質書刊上印二維碼，在二維碼中配套線上衍生內容資源與服務，引導用戶在閱讀紙質書刊的過程中，通過掃碼付費享用深度閱讀內容或其他增值服務。同時，系統(tǒng)可在讀者掃碼后迅速抓取讀者數據、分析讀者喜好，幫助出版單位持續(xù)為讀者提供精準的知識與服務，形成新的消費模式。

如今，全國已有200多家知名出版單位參與到“現(xiàn)代紙媒”的生產中，包括外語教學與研究出版社、人民出版社、安徽少年兒童出版社、《環(huán)球人物》、《環(huán)球時報》等。

“現(xiàn)代紙媒”體系包含了開放的制作系統(tǒng)、案例庫分享、編輯創(chuàng)新思維培訓、出版運營基金等服務，為參與到“現(xiàn)代紙媒”生產環(huán)節(jié)中的編輯提供全方位的深度服務，幫助傳統(tǒng)編輯向具有互聯(lián)網思維、讀者思維、產品思維的現(xiàn)代編輯轉型。

1．“現(xiàn)代紙媒”制作系統(tǒng)支撐?！艾F(xiàn)代紙媒”的核心系統(tǒng)為RAYS系統(tǒng),幫助編輯為傳統(tǒng)紙媒創(chuàng)造線上衍生內容資源，實時獲取讀者信息，了解讀者需求，建立讀者數據庫。

在“現(xiàn)代紙媒”體系中，編輯始終扮演著核心的內容生產者，系統(tǒng)中提供的一切技術和應用，都是為了服務編輯更好地生產內容。RAYS系統(tǒng)提供了全套應用服務體系，為編輯提供了豐富、便利的工具箱。豐富的各類型應用（讀者圈、直播、一對一輔導等）、21套標準化運營模板（K12教輔、大眾類期刊、名人傳記類等），幫助編輯迅速掌握做一本“現(xiàn)代紙媒”的核心技巧。

傳統(tǒng)編輯在互聯(lián)網時代的思維轉型、做書刊方式非一朝一夕能徹底轉變，需要一個循序漸進的引導。因此，RAYS系統(tǒng)一方面通過最簡單的標準模塊，幫助編輯針對自己的紙媒屬性，策劃相應的標準化線上運營方案；另一方面，通過提供不同類型的小應用，讓編輯在標準化運營方案的基礎上，充分發(fā)揮自己的思考力，策劃具有個性化色彩的“現(xiàn)代紙媒”。

除了提供做書刊工具，建立讀者數據庫也是RAYS系統(tǒng)為編輯提供的核心功能之一。RAYS獨創(chuàng)的免注冊抓取技術，能在讀者掃描書上二維碼后，迅速捕捉到讀者的行為軌跡，分析讀者喜好，并通過三維立體化標簽對讀者類型進行精準定位，幫助編輯了解讀者。

互聯(lián)網時代下的編輯早已不能局限于“兩耳不聞窗外事，一心只做圣賢書”了，在“好產品”戰(zhàn)勝“好內容”的時代，單向的內容生產思維與方式成為桎梏紙媒發(fā)展的重要因素。RAYS系統(tǒng)為編輯建立讀者庫，突破紙媒單向傳播障礙，實現(xiàn)編輯與讀者的雙向交互，為編輯生產內容創(chuàng)造了良好的土壤。

2．編輯創(chuàng)新系統(tǒng)培訓。RAYS系統(tǒng)為編輯創(chuàng)新生產創(chuàng)造了技術條件，編輯創(chuàng)新培訓則從意識形態(tài)上和實際操作中出發(fā)，幫助編輯優(yōu)化知識結構，增強實踐能力，更快地適應書刊流程。其編輯創(chuàng)新培訓主要分為線下及線上，線下以辦班授課為主，線上以游戲活動為輔，通過線下線上相結合的方式充分調動編輯的主觀能動性，達到啟發(fā)編輯讀者思維、產品思維的最終效果。

截至2017年11月，國家新聞出版廣電總局出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室已經在全國各地開展了9場“出版融合與編輯創(chuàng)新研修班”，全國近3000名出版單位領導和編輯參加培訓。同時，相關專家也在全國近80家出版單位進行了一對一的巡回授課，受到出版單位的廣泛好評。另外，RAYS系統(tǒng)特別為編輯策劃了一個名為“紅包做書”的線上培訓，輔助編輯掌握做書刊流程。游戲分為主線任務、每周任務和成就任務。主線任務主要以“現(xiàn)代紙媒”的基本制作流程為主線，根據新手指引讓編輯迅速完成相關任務；每周任務是主線任務的配套，幫助編輯鞏固“現(xiàn)代紙媒”的制作，編輯每完成一周任務可獲得200元現(xiàn)金獎勵，完成所有任務一共可獲得2400元現(xiàn)金獎勵；成就任務為高階任務，幫助編輯挑戰(zhàn)一本圖書制作的全過程。

3．相關案例庫共享。參與制作“現(xiàn)代紙媒”的編輯和出版單位可獲得“現(xiàn)代紙媒”案例庫共享服務，包含成熟的運營標準服務模板、專業(yè)數據報表、月刊等。

基于已有的5.3億冊“現(xiàn)代紙媒”，目前已整理出多套成熟的運營標準服務模板，涵蓋市場上大部分類型的圖書和期刊。每套運營標準服務模板都包含有操作說明、運營配套服務標準及數字資源獲取建議。這些運營模板每周都會分享給參與制作“現(xiàn)代紙媒”的編輯們。

同時，編輯和出版單位每周都可獲得編輯數據報表、數據分析等專業(yè)調研報告，為編輯的線上運營提供數據支撐。

此外，編輯和出版單位每月都可以收到紙質版或電子版的“現(xiàn)代紙媒成功案例集”，從已轉型成功的紙媒和出版單位的案例中學習做書刊的經驗，從失敗的案例中汲取教訓。

根據實際需要，武漢理工數字傳播工程有限公司在參與制作“現(xiàn)代紙媒”的出版單位附近還將成立“出版融合編輯服務中心”，協(xié)助制作基礎和深度的運營方案，現(xiàn)場分享實際案例。

4．舉辦全國性編輯創(chuàng)新大賽。2018年年初，國家新聞出版廣電總局出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室聯(lián)合中國期刊協(xié)會、湖北新聞出版廣電局舉辦了“首屆出版融合技術·編輯創(chuàng)新大賽”，大賽面向全國新聞出版單位的書/報/刊編輯和記者，以項目負責人或項目組團隊名義參賽。獎項的評選圍繞選題立意、經濟效益和有效交互三大標準展開，同時在發(fā)行量、版次、印刷時間、讀者對象和出版物類別等項目上進行相關考核。從2017年3月1日大賽官網開放報名到6月5日，大賽組委會已收到來自全國300多家出版單位、參賽編輯的1000多份方案，參賽個人和單位遍及全國，參賽作品種類囊括包括大眾圖書、報紙、期刊等多種出版物形式。

5．基金扶持制作“現(xiàn)代紙媒”?！艾F(xiàn)代紙媒”體系為編輯和出版單位提供資金扶持，通過出版運營基金及編輯創(chuàng)新專項基金實現(xiàn)。

出版運營基金是當下出版金融服務的主體，由國家支持、地方文化基金與社會資本共同發(fā)起成立，總規(guī)模5億元。基金通過金融服務解決出版單位生產“現(xiàn)代紙媒”的前期資金投入問題，同時為出版單位提前鎖定未來收益，降低“現(xiàn)代紙媒”項目的市場風險。未來，基金還將從投資“現(xiàn)代紙媒”項目、補貼創(chuàng)意編輯和獎勵作者等工作延伸到出版保險、出版證券化等多個領域。其主要目的是鼓勵出版單位和編輯大膽進入“現(xiàn)代紙媒”的制作領域去試錯，更好地適應“現(xiàn)代紙媒”做書刊模式。

編輯創(chuàng)新專項基金則更加側重于編輯本人，由國家新聞出版廣電總局出版融合發(fā)展（武漢）重點實驗室提供，實行專款專用?；凇艾F(xiàn)代紙媒”的創(chuàng)意，編輯可以根據相關要求提出項目申報的需求。待項目通過評估并落地后，編輯可獲得金額為1～3萬元的編輯創(chuàng)新專項基金。

水稻是我國第一大口糧作物，常年種植面積0.3億hm2左右，約占糧食總面積的30%，總產2 000億kg以上，約占糧食總產量的40%，全國65%的人口以稻米為主食。可以說，抓住了水稻生產，就抓住了口糧安全的大頭；抓住了水稻綠色生產，就抓住了糧食綠色生產的關鍵。然而，傳統(tǒng)單一的水稻種植模式效益并不高，伴隨著農業(yè)供給側結構性改革的推進，水稻生產必須實現(xiàn)轉型升級，必須要走綠色高質高效發(fā)展之路。

三、“現(xiàn)代紙媒”編輯服務對出版行業(yè)的影響

“現(xiàn)代紙媒”體系為編輯打造了一個集內容生產平臺、用戶數據分析、系統(tǒng)培訓服務、案例指導、金融支持為一體的全方位服務，形成了一個完整的生態(tài)服務鏈，幫助編輯沖破落后的做書刊流程、單向的紙媒傳播模式、單一的產品思維的桎梏，向具有交互意識、讀者意識、產品意識的現(xiàn)代編輯轉型，這種全新的編輯服務模式對傳統(tǒng)出版業(yè)產生了一定積極的影響。

1．打造了開放的內容生產平臺。“現(xiàn)代紙媒”體系為編輯創(chuàng)造了一個開放性的內容生產平臺。其開放性主要表現(xiàn)在以下三個方面。

一是編輯對線上內容資源、收益、讀者的運營管理具有充分的自主權。RAYS系統(tǒng)始終以編輯生產內容為核心，為編輯提供開放的內容生產平臺、內容發(fā)布平臺、內容管理平臺。編輯依然能發(fā)揮自己的長處，作為核心的內容生產者，自主生產線上內容，并對掃碼進來的讀者進行管理。同時，RAYS系統(tǒng)采用置前分賬系統(tǒng)，讀者掃碼所產生的收益會依據分成協(xié)議第一時間進入編輯的賬戶，編輯可隨時對這些收益進行提現(xiàn)，保證了編輯從生產到產出的全部自主性，對提高編輯的內容生產積極性具有重要意義。

二是平臺中類型豐富的應用和功能，可被編輯自由選擇，創(chuàng)造個性化的“現(xiàn)代紙媒”。RAYS系統(tǒng)為編輯提供了集標準化模板與個性化應用為一體的內容生產體系，在保證操作簡單的同時，充分發(fā)揮編輯的創(chuàng)造性。基于傳統(tǒng)紙媒類型的21套標準化運營模板，幫助編輯輕松地將自己的紙媒“對號入座”，選擇相應的模板，實現(xiàn)“傻瓜做書”；303種個性化應用，幫助編輯在標準化運營模板的基礎上，發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，做出獨具個性化色彩的“現(xiàn)代紙媒”。

三是用戶可協(xié)同生產內容，為編輯提供優(yōu)質的內容素材。RAYS系統(tǒng)的問答、讀者圈、讀書卡片等應用，除了為讀者創(chuàng)造了與編輯互動的機會，更讓讀者直接參與到內容生產環(huán)節(jié)。從“用戶協(xié)同生產內容”的角度出發(fā)，用戶有價值的提問、討論、互動、讀書筆記等都能成為紙媒衍生內容的一部分，擴充紙媒的內容、增加紙媒的含金量，同時也為編輯提供新思路、新想法和優(yōu)質的素材。

2．實現(xiàn)了精準的用戶行為分析。“現(xiàn)代紙媒”基于DSR（Demand Side Reading）讀者服務模式，以用戶個性化需求為導向，借助大數據技術，通過分析掃碼讀者的行為，建立精準的讀者畫像，并通過三維立體標簽對讀者進行不同維度的分類，分析提取某一類讀者的知識服務需求，形成讀者數據庫，再將數字內容資源和服務在特定的時間和場所精準地投放至目標讀者。

這種服務模式的核心在于兩點：首先，幫助編輯和出版單位建立海量讀者數據庫，掌握圖書發(fā)行數據、讀者行為數據，從而對內容和讀者進行有效的、科學的管理；其次，從滿足讀者個性化需求出發(fā)，通過前期的數據積累，對用戶的性別、年齡、職業(yè)、關系定向、閱讀行為、消費行為進行準確采集和整理，從而精準定位到目標客戶，深度挖掘目標客戶的喜好，實現(xiàn)精準的知識投放。

互聯(lián)網時代，讀者的閱讀行為已經發(fā)生根本性的轉變，而編輯和出版單位對讀者閱讀行為的采集和分析幾乎停留在最基礎的階段?！艾F(xiàn)代紙媒”的DSR讀者服務模式，充分順應了大數據、場景營銷的趨勢，為編輯日后的內容生產、讀者維護創(chuàng)造了極好的條件。

3．開創(chuàng)了全新的編輯創(chuàng)新培訓模式。除了在技術、平臺等方面對編輯的轉型進行扶持，幫助編輯優(yōu)化知識結構，提高實踐技能，做好心理狀態(tài)上的調整也尤為重要?！艾F(xiàn)代紙媒”的編輯創(chuàng)新培訓具有如下幾個顯著的特點：

一是專家陣容為互聯(lián)網+出版?！艾F(xiàn)代紙媒”培訓專家集合了來自出版業(yè)內的專家和互聯(lián)網領域的專家，在牢牢扎根于傳統(tǒng)出版的基礎上，傳授互聯(lián)網最前沿的技術和思維。

二是“線上+線下”完善的培訓體系?！熬庉媱?chuàng)新培訓”分為線下及線上培訓。線下培訓以專家授課為主，從意識形態(tài)上幫助編輯解放思想；線上以“紅包做書”的游戲為輔助，寓教于樂，同時給編輯實質性的資金鼓勵。

三是循序漸進的授課方式?！熬庉媱?chuàng)新研修班”主要包括通識培訓、專題培訓和案例培訓等系列課程。通識培訓主要為了幫助編輯了解“現(xiàn)代紙媒”的整體理念及基本框架；專題培訓從“現(xiàn)代紙媒”的技術實現(xiàn)、運營策劃、讀者維護出發(fā)，幫助編輯熟悉平臺系統(tǒng)，熟悉運營流程，策劃線上運營方案；案例培訓則針對不同類型的圖書，進行實際案例的借鑒與輔導，幫助編輯針對自己的紙媒，進行更深層次的策劃與思考。培訓以循序漸進的方式幫助編輯高效的掌握“現(xiàn)代紙媒”理念。

四是巡講與一對一授課相結合的培訓模式。“編輯創(chuàng)新培訓”分為兩種模式：一種模式為全國巡講，全國各地的編輯皆可報名參加，現(xiàn)場交流討論，這種模式的優(yōu)勢在于增進同行之間的交流，劣勢在于分享的內容有限，針對性不強；另一種為針對某一出版單位的定制培訓，相關專家深入到某一出版單位，針對該出版單位的發(fā)展現(xiàn)狀，出版的圖書類型，進行更精準、更細致的培訓服務。

4．將資本引入到內容生產環(huán)節(jié)。將金融機構和資本引入到編輯的內容生產環(huán)節(jié)，是“現(xiàn)代紙媒”體系的首創(chuàng)?！艾F(xiàn)代紙媒”體系通過“紅包做書”、投資機構的引入和舉辦編輯大賽等多元化的方式將資本引入內容生產環(huán)節(jié)，其主要意義在于：

首先，消除編輯和出版單位的心理障礙，讓編輯和出版單位放心大膽地投入到“現(xiàn)代紙媒”的生產環(huán)節(jié)。編輯和出版單位在制作一本“現(xiàn)代紙媒”時，往往存在兩方面心理障礙，一方面對新的技術存在一定的抵觸和恐懼心理；另一方面，編輯和出版單位并不知道項目完成后的收益究竟如何。因此，“紅包做書”線上游戲的設計、出版運營基金的引入都是為了鼓勵編輯盡快進入到“現(xiàn)代紙媒”的生產環(huán)節(jié)，并將前期的試錯成本提前覆蓋，獲得第一手啟動經費。

其次，對有創(chuàng)造性的編輯進行激勵，讓編輯的勞動與收益形成關聯(lián)，充分調動編輯的積極性。當編輯和出版單位逐步適應了“現(xiàn)代紙媒”的制作方式，走上了正軌，編輯創(chuàng)新專項基金就會進一步對有潛力的“現(xiàn)代紙媒”項目進行孵化。同時，還通過每年舉辦的“全國出版融合技術·編輯創(chuàng)新大賽”，對有創(chuàng)意的編輯和優(yōu)質的“現(xiàn)代紙媒”項目進行扶持，顯著提升編輯參與做“現(xiàn)代紙媒”的激情。

基于RAYS系統(tǒng)的“現(xiàn)代紙媒”體系開創(chuàng)了全新的編輯創(chuàng)新培養(yǎng)模式，將編輯內容生產的優(yōu)勢與互聯(lián)網的最新技術與創(chuàng)新思維緊密結合，從平臺建設、技術支持、知識結構優(yōu)化、資本扶植等角度出發(fā)，幫助編輯打造交互意識、讀者意識、產品意識，推動其向互聯(lián)網時代的“現(xiàn)代編輯”轉型，推動了出版融合的發(fā)展，并具有一定借鑒意義。未來，這種培養(yǎng)模式還需在實踐中不斷優(yōu)化，幫助更多的編輯實現(xiàn)自身轉型發(fā)展，從而全面推動行業(yè)的進步。

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