文/張建中

奧運會歷來是新媒體科技競爭的重要領(lǐng)域。2018年韓國平昌舉辦的冬奧會就是一屆高科技驅(qū)動的運動會。本屆冬奧會將“ICT奧運會”作為五大目標之一，ICT（信息通訊技術(shù)）主要涵蓋五方面內(nèi)容：5G移動通信、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、超高清電視直播和虛擬現(xiàn)實。而人工智能、虛擬現(xiàn)實直播、智能語音、增強現(xiàn)實、5G／4K／8K等新媒體技術(shù)紛紛登場，在奧運會新聞報道方面實現(xiàn)了創(chuàng)新。

韓聯(lián)社推出機器人記者

人工智能在這屆冬奧會上隨處可見，韓聯(lián)社（Yonhap）推出了一套自動化報道系統(tǒng)來發(fā)布平昌冬奧會新聞。韓聯(lián)社想通過這套系統(tǒng)來擴大報道范圍，促進以科技為基礎(chǔ)的新聞報道發(fā)展。為此，韓聯(lián)社使用了一款名為“奧運新聞機器人”（Olympicbot）的寫作軟件，該寫作軟件由一套算法驅(qū)動，利用來自冬奧會比賽的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)撰寫新聞報道。在一場比賽結(jié)束之后，“奧運新聞機器人”在一兩秒鐘就可以寫出報道，并將其發(fā)布在韓聯(lián)社的新聞網(wǎng)站上。該程序使用了韓聯(lián)社記者在日常報道中常用的文字和句子數(shù)據(jù)庫。在奧運會期間，讀者可以通過韓聯(lián)社“奧運新聞機器人”報道網(wǎng)頁瀏覽新聞機器人撰寫的新聞稿。由于使用了國際奧委會的實時數(shù)據(jù)回饋庫，韓聯(lián)社“奧運新聞機器人”可以防止寫稿過程中出現(xiàn)失誤。在稿件完成后，通過詞匯重置和驗證流程，新聞機器人還會修改錯誤的表達方式。

奧運會各項比賽規(guī)則不同，賽況變數(shù)多，要完成一個句子，機器人需要使用100行以上的開發(fā)代碼。韓聯(lián)社此前曾利用新聞機器人報道過英超聯(lián)賽。報道英超聯(lián)賽的寫作軟件名為“足球機器人”（Soccerbot），這個機器人對英超聯(lián)賽2017～2018賽季的380場比賽進行過報道。機器人記者在報道過程中會實時掌握比賽結(jié)果快速寫稿，由于利用稿件數(shù)據(jù)庫寫稿，機器人記者寫作的稿件質(zhì)量不亞于專業(yè)體育記者寫的稿件。

智能語音設(shè)備的創(chuàng)新應用

智能語音設(shè)備已經(jīng)成為一個連接用戶的新平臺，用戶如果沒有時間觀看冬奧會，亞馬遜公司實時更新的Alexa智能語音體系統(tǒng)就會成為用戶了解冬奧會信息的虛擬助手。亞馬遜公司的工程師一直在努力使讓Alexa變得更加智能，用戶通過它便可以獲得冬奧會活動時間表、實時比賽結(jié)果、獎牌數(shù)量等信息。

一是用戶可以詢問比賽情況。如果用戶想知道一天之內(nèi)發(fā)生的比賽，就可以問“Alexa，今天奧運會有什么比賽?”，智能語音設(shè)備馬上會告訴用戶正在發(fā)生的比賽以及轉(zhuǎn)播比賽的當?shù)貢r間。用戶還可以詢問具體的比賽，如“Alexa，高山滑雪什么時候開始？”虛擬助手也能夠回答獎牌數(shù)目的問題，如用戶可以詢問“Alexa，美國隊目前獲得了多少枚金牌？”或者詢問“Alexa，今天誰獲得了金牌？”

二是用戶通過添加智能語音設(shè)備的“新聞簡報”（Flash Briefing）功能及時了解比賽最新信息。ESPN 在Alexa 智能語音系統(tǒng)中開發(fā)的“新聞簡報”可以為用戶提供有關(guān)冬奧會的信息簡報和比賽項目信息更新。英國天空電視臺體育頻道、BBC也開發(fā)了“新聞簡報”功能，為本地區(qū)用戶提供冬奧會信息。

三是用戶還可以通過語音設(shè)備進行冬奧會趣味知識測試。當用戶啟動亞馬遜智能語音設(shè)備上的知識技能測試程序之后，就可以與語音設(shè)備進行互動。這種游戲測試主要是通過娛樂的方式讓用戶具體了解冬奧會比賽項目。亞馬遜的一位發(fā)言人指出：“Alexa的服務會變得更加智能，無論是在功能開發(fā)，還是在自然語言理解的準確性方面，Alexa的設(shè)計目標是讓用戶的生活變得更舒適，讓用戶用語音控制周圍環(huán)境?！?亞馬遜公司還計劃在智能語音設(shè)備上添加更多新功能，吸引用戶關(guān)注美國即將到來的其他大型比賽，如美國高?；@球賽、美國職業(yè)棒球比賽。

四是用戶通過“谷歌之家”（Google Home）智能音箱也可以獲得冬奧會比賽的相關(guān)信息，而且更詳細，如運動員的年齡、身高、體重、出生年月、獲得幾枚獎牌等。用戶還可以向“谷歌之家”詢問有關(guān)冬奧運的一些趣聞，如“OK，Google，告訴我一個平昌冬奧會的趣聞”，“谷歌之家”馬上就會回應用戶。對此，美聯(lián)社人工智能總監(jiān)馬可尼認為，隨著虛擬語音助手越來越受到消費者歡迎，“使用智能語音設(shè)備并不是一種時尚，它會對媒體組織產(chǎn)生真正的影響。”

增強現(xiàn)實的創(chuàng)新應用

增強現(xiàn)實技術(shù)日益受到傳統(tǒng)媒體組織的青睞?！都~約時報》和《華盛頓郵報》在冬奧會期間的創(chuàng)新，向業(yè)界展示了增強現(xiàn)實技術(shù)如何幫助媒體提升內(nèi)容品質(zhì)，使新聞報道更具互動性。

《紐約時報》的嵌入式增強現(xiàn)實報道。近幾年，在投入大量資源開發(fā)虛擬現(xiàn)實報道之后，《紐約時報》開始嘗試使用增強現(xiàn)實技術(shù)來實現(xiàn)報道創(chuàng)新。在冬奧會期間，該報發(fā)布了一個增強現(xiàn)實體驗報道，讓讀者通過增強現(xiàn)實3D模型，了解世界頂級運動員在比賽中的動作細節(jié)。就新聞報道而言，增強現(xiàn)實提供了一種新的路徑，讓讀者從記者對具體事物的抽象描述中走出來，更加真切地感受真實生活中的具體事物。

通過蘋果公司的ARKit增強現(xiàn)實開發(fā)工具，《紐約時報》將增強現(xiàn)實內(nèi)容嵌入到新聞故事中。當用戶打開應用程序，在閱讀《增強現(xiàn)實：你從未見過的四名最優(yōu)秀的奧運選手》報道時，就會看到嵌入新聞報道的增強現(xiàn)實內(nèi)容。用戶初次體驗時需要用相機掃描水平空間，一旦內(nèi)容被設(shè)置，用戶就可以旋轉(zhuǎn)3D模型并放大某些內(nèi)容，如奧運選手溜冰鞋的冰刀，以獲取更多詳細的場景化信息。該報在使用增強現(xiàn)實技術(shù)來提升傳統(tǒng)報道品質(zhì)的同時，還利用ARKit開發(fā)增強現(xiàn)實廣告來尋找新的盈利模式。在這個增強現(xiàn)實創(chuàng)新報道的底部，報紙展示了原生廣告部門“時報品牌室”（T Brand Studio）制作的增強現(xiàn)實互動廣告。

在技術(shù)發(fā)展初期，斷定傳統(tǒng)媒體應用增強現(xiàn)實的方式是否正確或錯誤可能為時尚早，但現(xiàn)在的共識似乎更傾向于積極使用增強現(xiàn)實技術(shù)來解決新聞業(yè)的生存問題。正如該報助理編輯杜恩斯所說：“毫無疑問，現(xiàn)在還處于增強現(xiàn)實的早期發(fā)展階段，但迄今為止的創(chuàng)新實踐表明，這種新興技術(shù)具有很大的潛力，可以幫助讀者以不同的方式體驗新聞，同時幫助他們更深入地了解周圍世界?！?/p>

《華盛頓郵報》的增強現(xiàn)實游戲。圍繞著增強現(xiàn)實技術(shù)，傳統(tǒng)報紙媒體已經(jīng)展開了激烈角逐?！度A盛頓郵報》在新聞應用程序的增強現(xiàn)實欄目發(fā)布了有關(guān)冬奧會的增強現(xiàn)實游戲，希望這款游戲能夠幫助用戶更好地了解不同的比賽項目，進一步熟悉增強現(xiàn)實技術(shù)。

為此，該報在增強現(xiàn)實游戲中設(shè)計了一個虛擬比賽場地，由縮小比例的運動員和觀眾組成。設(shè)計這個增強現(xiàn)實游戲所使用的數(shù)據(jù)，是該報記者從最近的冠軍比賽和其他體育比賽中搜集到的。因此，用戶在娛樂的過程中也可以獲得與冬奧會相關(guān)的重要信息。

該游戲旨在通過新技術(shù)吸引用戶了解冬奧會不同比賽項目的最快速度。通過開發(fā)者設(shè)計的3D比賽場景，用戶可以從不同角度觀看兩個不同項目之間的速度競賽，如滑雪運動員挑戰(zhàn)雪橇運動員，或者仰臥平底小雪橇運動員挑戰(zhàn)冰球運動員。用戶在增強現(xiàn)實場景中觀看比賽，看他們是否正確猜對了贏家，然后用戶自己可以任意匹配9個比賽項目中的兩個，來創(chuàng)建自己想要觀看的比賽場景。在這個游戲中，開發(fā)者將增強現(xiàn)實技術(shù)與小測驗（quiz）結(jié)合起來，用戶不同的選擇會出現(xiàn)不同的3D比賽場景和比賽結(jié)果。對此，該報產(chǎn)品總監(jiān)唐斯指出，“讓所有人接近使用增強現(xiàn)實技術(shù)是我們工作的一部分。在用戶自己的閱讀空間中增加一個信息選擇維度，會改變用戶與新聞故事之間的關(guān)系?！?/p>

增強現(xiàn)實在物理世界和數(shù)字世界之間架起一座橋梁。在新聞報道中，積極探索和嘗試增強現(xiàn)實技術(shù)會為媒體組織帶來更多機會。唐斯指出，“我們對增強現(xiàn)實技術(shù)非常感興趣，奧運會是一個嘗試一些不同的技術(shù)的好機會。這是一項新興技術(shù)，我們希望用它來更好地講述故事，吸引用戶親自體驗這種技術(shù)。”從長遠來看，整個報紙行業(yè)將受益于增強現(xiàn)實技術(shù)的應用，它不僅可以為用戶提供更多場景化信息，還可能會幫助媒體找到新的盈利模式。

虛擬現(xiàn)實直播的創(chuàng)新應用

平昌冬奧會是首屆使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)直播比賽的奧運會。美國全國廣播公司（NBC）與英特爾公司合作，為本屆比賽提供了50多個小時的虛擬現(xiàn)實直播報道。全國廣播公司使用英特爾的True VR技術(shù)，通過Windows混合現(xiàn)實頭盔、三星虛擬現(xiàn)實頭盔、谷歌頭盔以及全國廣播公司體育虛擬現(xiàn)實應用程序（NBC Sport VR），為用戶提供冬奧會比賽實時虛擬現(xiàn)實報道。這也是全國廣播公司第一次在如此多的平臺上直播奧運虛擬現(xiàn)實節(jié)目。50個小時的直播虛擬現(xiàn)實節(jié)目包括開幕式、閉幕式，以及高山滑雪、花樣滑冰、短道速滑等節(jié)目。全國廣播公司還會提供虛擬現(xiàn)實直播比賽報道的回放以及比賽中的精選內(nèi)容。

英特爾公司利用多個攝像頭拍攝比賽項目，創(chuàng)建了一個360度虛擬現(xiàn)實環(huán)境，觀眾能夠看到每個攝像頭捕捉到的畫面。英特爾公司的卡瓦納指出：“奧運會是一個獨特的機會，讓世界各地的人們聚集在一起。我們正在創(chuàng)造一種真正身臨其境的體驗，在這里觀眾比以往任何時候都更接近比賽，讓他們感覺自己坐在看臺上，站在歷史的前沿和中心位置。”全國廣播公司還會使用英特爾True VR技術(shù)捕捉幕后內(nèi)容，讓用戶體驗運動員為冬奧會所做的準備，觀看韓國的文化景觀，并深入了解平昌奧運場館。

“探索傳播”（Discovery Communications）公司的“歐洲體育虛擬現(xiàn)實”（Eurosport VR app）應用也會面向歐洲觀眾直播50多個小時的比賽?！皻W洲體育”數(shù)字頻道總經(jīng)理里維拉表示：“我們希望能夠在奧運會的每一分鐘內(nèi)為觀眾提供各種場景，虛擬現(xiàn)實直播對于實現(xiàn)這一承諾非常關(guān)鍵。我們希望通過這種報道方式吸引更多觀眾，讓比賽出現(xiàn)在更多屏幕上?！?/p>

4K／8K／5G技術(shù)的創(chuàng)新應用

在冬奧會期間，全國廣播公司首次利用4K HDR格式為觀眾提供比賽節(jié)目報道，該格式展示的圖像像素超過800萬，可以呈現(xiàn)更豐富的色彩。全國廣播公司奧運部總裁恩科爾指出，“奧運會一直是使用新廣播技術(shù)的平臺，這項技術(shù)將更好地提升電視體育報道質(zhì)量，同時也展示這一新興技術(shù)的最新發(fā)展。”

在這屆冬奧會中，中央電視臺首次在轉(zhuǎn)播中心搭建了4K超高清一體化網(wǎng)絡(luò)制播系統(tǒng)，全面實現(xiàn)4K信號的采集、編輯和播出。冬奧會開幕前夕，中央電視臺正式開通“4K央視專區(qū)”，觀眾可以通過有線電視機頂盒訪問央視專區(qū)，進入4K板塊點播觀看超高清節(jié)目。

除了使用4K技術(shù)之外，在平昌冬奧會上，日本廣播公司NHK還計劃拍攝90小時的8K HDR格式內(nèi)容，不過這些節(jié)目只能在日本的8K影院觀看。NHK已經(jīng)開始為2020年東京奧運會做準備，預計在2018年年底會開通一個8K頻道。

5G技術(shù)的使用在這屆冬奧會上也引人注目。韓國電信在英特爾的幫助下，在平昌一帶鋪設(shè)了將近1.1萬公里的通信線路，搭建起完整的5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。冬奧會為5G技術(shù)提供了一個很好的試驗場。隨著技術(shù)標準的制定和基礎(chǔ)設(shè)施的完善，大規(guī)模采用5G技術(shù)的時代會很快到來。在未來，5G技術(shù)將從根本上改變我們的生活，并為我們帶來一個可連接的智能社會。

社交平臺Snapchat的創(chuàng)新應用

在本屆冬奧會上，全國廣播公司和Snap公司攜手合作，利用Snapchat應用程序新增“直播”功能來報道節(jié)目。該公司也是第一個使用Snapchat“直播”功能的電視網(wǎng)絡(luò)。這一合作是Snap公司與全國廣播公司合作的延伸——全國廣播公司已經(jīng)為Snap公司投資了5億美元。該公司副總裁施韋林指出，“觀看現(xiàn)場直播和頒獎的最佳選擇還是電視，但如果我們能在Snapchat上展示比賽過程中最重要的那一時刻，就可以為觀眾創(chuàng)造一種互補的觀看體驗?！?/p>

全國廣播公司還會為Snapchat制作了兩個特別報道節(jié)目：一個是有關(guān)三個女滑雪板運動員四集系列故事——Pipe Dreams，一個是有關(guān)美國隊的系列報道——Chasing Gold。此外，BuzzFeed與全國廣播公司合作制作其他一些視頻節(jié)目也會在Snapchat上播出。

在里約奧運會期間，全國廣播公司就與Snapchat社交平臺有過成功合作，通過該平臺，全國廣播公司接觸到了大量年輕受眾，這些年輕受眾并不是不想觀看奧運節(jié)目，只是他們不太習慣于通過傳統(tǒng)電視媒體來獲取信息。目前，Snapchat平臺上將近有1.8億年輕受眾，這一合作讓全國廣播公司有機會接觸到這些觀眾。

《紐約時報》短信推送創(chuàng)新

在本屆冬奧會上，《紐約時報》的體育編輯曼徹斯特會通過該報的應用程序向讀者發(fā)送信息更新。在一個新創(chuàng)的“談話”界面上，用戶不僅會看到最新比賽結(jié)果，還會看到在電視上看不到的幕后花絮，注冊接收信息的用戶還有機會與曼徹斯特直接交流。

《紐約時報》利用個人化信息推送技術(shù)，試圖進一步加深與用戶的聯(lián)系。在2016年，該報首次通過短信為用戶傳遞信息時，很快就遇到一個難題：如果用戶規(guī)模龐大，向他們發(fā)送短信會變得非常昂貴，尤其是在添加照片和gif動圖時，會增加該報的預算成本，同時限制每天發(fā)送給用戶的短信數(shù)量?，F(xiàn)在，通過技術(shù)更新解決了這個問題，該報目前通過自己的移動應用程序就可以發(fā)送信息，從而避免運作成本過高，也提升了該報推送信息的能力。

結(jié)語

科幻作家威廉·吉布森有句名言，“未來已來，只是尚未流行”。平昌冬奧會可以說是一屆科技盛會，從無人機、5G技術(shù)、自動駕駛到人工智能，各種高科技產(chǎn)品紛紛亮相。新聞媒體在報道過程中也在積極利用這些新技術(shù)，提升報道品質(zhì)，接近新受眾。盡管這些新技術(shù)還沒有在媒體組織中廣泛推廣，隨著技術(shù)的日益成熟，在2020年東京奧運會和2022年北京冬奧會上，這些新技術(shù)會被更多的人接觸和使用。