近年不少實(shí)體店在盤點(diǎn)營(yíng)收時(shí)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)渠道的保健食品銷量同比出現(xiàn)下滑，分析其中的原因得知，原來(lái)是被電商大大刮掉了一塊，而與之對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者與不良商家的“私人恩怨”凸顯。

保健食品網(wǎng)購(gòu)比例高、增速快

在健康類產(chǎn)品零售領(lǐng)域，保健產(chǎn)品一直占主導(dǎo)。而在銷售方式上，網(wǎng)店的銷售量更是逐年增長(zhǎng)。其實(shí)，網(wǎng)店最大優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格，相比起線下實(shí)體店，網(wǎng)店的優(yōu)惠幅度可達(dá)30%左右。搞大型促銷活動(dòng)時(shí)，價(jià)格則更加優(yōu)惠。特別是一些高流量產(chǎn)品，為了爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者關(guān)注，商家會(huì)大幅度讓利甚至虧本銷售，此時(shí)購(gòu)買相當(dāng)實(shí)惠。再者，如鈣片、維生素片、名貴保健食品等，在網(wǎng)上均有不同程度的優(yōu)惠，特別是一些價(jià)格較高的保健食品，比線下購(gòu)買更優(yōu)惠。

網(wǎng)購(gòu)保健食品的人越來(lái)越多，在琳瑯滿目的保健食品、購(gòu)物優(yōu)惠和快捷方便面前，不少消費(fèi)者已經(jīng)從實(shí)體保健食品市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到各類網(wǎng)站。保健食品的銷售渠道有直銷、實(shí)體店、會(huì)議以及郵購(gòu)等，郵購(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等渠道，其中網(wǎng)購(gòu)在近幾年增長(zhǎng)非常快。近年，保健食品銷售量雖然環(huán)比有增長(zhǎng)，但相比同期出現(xiàn)了下滑，網(wǎng)購(gòu)或是其中一個(gè)因素。

慢性病、減肥、壯陽(yáng)是重災(zāi)區(qū)

網(wǎng)絡(luò)銷售保健食品的誘人蛋糕越做越大，不規(guī)范的問(wèn)題也開始逐漸顯現(xiàn)，各種虛假保健食品、夸大宣傳的產(chǎn)品以及違規(guī)添加藥品的食品充斥互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。從疾病健康角度看，違法違規(guī)的還是一些老問(wèn)題，主要集中在糖尿病、高血壓等慢性病，以及壯陽(yáng)、減肥等領(lǐng)域，像高血壓、糖尿病、乙肝等目前不能治愈，需要長(zhǎng)期服藥控制病情，患者有剛需，商家易鉆空子。

從全國(guó)及各地方藥監(jiān)部門近幾年通報(bào)的保健食品違法行為情況看，比較常見的違法添加藥物集中在慢性病、男性疾病、減肥等，例如針對(duì)男性性功能障礙、腎虛的“保健品”中，有違法添加“偉哥”成分（化學(xué)名稱為枸櫞酸西地那非）；針對(duì)糖尿病的產(chǎn)品中，有違法添加降糖的西藥成分（如鹽酸二甲雙胍、格列苯脲）；具有減肥功能的所謂“保健食品”中，有違法添加西藥鹽酸西布曲明成分；降壓的所謂“保健食品”中，則有違法添加西藥硝苯吡啶成分。當(dāng)然，隨著政府監(jiān)管力度加大，違法添加的問(wèn)題已得到極大遏制，網(wǎng)絡(luò)銷售的違法、違規(guī)行為更多集中在夸大宣傳。比如瑪卡一個(gè)原本只是有助提高免疫力的食品，被包裝成壯陽(yáng)保健品。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管條例有盲區(qū)

據(jù)介紹，由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理法律規(guī)法、互聯(lián)網(wǎng)保健食品信息和交易服務(wù)的監(jiān)管手段并不完善，加之有些規(guī)定并沒(méi)有得到嚴(yán)格遵守，網(wǎng)上違法宣傳、銷售保健食品的違法情形較為普遍。據(jù)了解，目前不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)兜售保健食品，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的消費(fèi)模式，直接郵售給消費(fèi)者，營(yíng)銷人員不與客戶直接見面，不直接收取貨款，配送與收款均由第三方物流完成，隱蔽性和欺騙性極強(qiáng)。

國(guó)家對(duì)網(wǎng)上銷售藥品有嚴(yán)格的監(jiān)管條例，但沒(méi)有專門針對(duì)網(wǎng)上銷售保健食品的條規(guī)，還有《保健食品管理辦法》對(duì)保健食品的宣傳、銷售等有規(guī)范，但沒(méi)有明細(xì)到網(wǎng)絡(luò)上。最令人擔(dān)憂的問(wèn)題在于保健食品的網(wǎng)絡(luò)銷售處于監(jiān)管真空地帶。目前我國(guó)雖已經(jīng)有《食品安全法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》等法律法規(guī)，但基本不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售保健食品產(chǎn)生較大的影響。然而條規(guī)的制定不是重點(diǎn)，關(guān)鍵是企業(yè)是否自律，是否要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而非撈一筆是一筆。