文/本刊記者 王騰

現(xiàn)在的財務(wù)和傳統(tǒng)的財務(wù)已經(jīng)有了巨大的差別，可以說這是個把財務(wù)“打碎了、融化了、喚醒了”的時代。

>> 趙亮：當(dāng)人工智能有了學(xué)習(xí)能力，財務(wù)也會進(jìn)入更加智能化的時代。

“每次回國休假的同事不僅要帶自己的物品，還要攜帶幾乎所有在非洲乍得當(dāng)?shù)赝碌膱箐N單據(jù)，回到公司提交財務(wù)報銷，這個時間少則數(shù)月多則半年。”這是某大型央企海外公司在實施財務(wù)共享之前海外員工的費(fèi)用報銷情況。確實，由于該央企海外公司旗下項目公司眾多，常常有大量的員工報銷、對公報銷等業(yè)務(wù)需要回總部進(jìn)行統(tǒng)一處理。以前，需要委托回國休假人員把各種報銷憑證從國外背回來，再人工粘貼、填寫報銷單，送到總部進(jìn)行審批，這種方式不但非常麻煩，而且時間成本也很高。另外，由于海外項目公司員工變動頻繁，各項目公司考勤也不好統(tǒng)計，人頭不準(zhǔn)、工資制單不及時、拖延工資發(fā)放時有發(fā)生。

該央企在全球有90多個項目公司，分布在5大區(qū)35個國家。由于跨國經(jīng)營運(yùn)作活動的大大增加以及不同國家語言文化、會計準(zhǔn)則、稅收法規(guī)等都與中國存在巨大差異，因此，企業(yè)財務(wù)部門在為企業(yè)“走出去”提供堅強(qiáng)的服務(wù)保障和資金支持的同時，還需要不斷進(jìn)行財務(wù)創(chuàng)新，只有如此才能跟上全球化發(fā)展的步伐。2016年該央企海外財務(wù)共享中心正式建立起來，這個由金蝶軟件為其搭建的財務(wù)共享平臺在很大程度上幫助該大型央企海外公司財務(wù)管理水平推上了一個臺階。

金蝶軟件（中國）有限公司助理總裁兼央企大客戶事業(yè)部總經(jīng)理趙亮說：“該大型央企體量巨大，號稱‘中石油的半壁江山’。而我們?yōu)槠浯罱ǖ呢攧?wù)共享平臺也是金蝶面向‘一帶一路’的財務(wù)創(chuàng)新的起步?！?/p>

細(xì)節(jié)創(chuàng)新

“說起財務(wù)共享中心建設(shè)，金蝶也算是很有經(jīng)驗的軟件提供商，但這家央企不僅公司體量大、業(yè)務(wù)雜，更重要的是業(yè)務(wù)分布在全世界各個地方，而且很多地方都是非常艱苦的環(huán)境，這就需要我們在軟件設(shè)計時更多地為公司的海外員工著想，為項目可以順利實施落地而創(chuàng)新?！壁w亮說。正是基于這種考慮，金蝶和該大型央企海外公司財務(wù)部決定以費(fèi)用共享為突破口，首先解決及時報銷、工資按時發(fā)放等海外工作人員比較關(guān)心的問題，由于這些問題攸關(guān)員工切身利益，自然深得人心、易于推廣。

為方便海外現(xiàn)場前線人員能及時進(jìn)行費(fèi)用報銷，金蝶開發(fā)了手機(jī)端的費(fèi)用報銷應(yīng)用，既可在上面提交報銷，也可進(jìn)行流程審批。原始單據(jù)通過手機(jī)拍照作為流程影像一并上傳即可，財務(wù)共享中心可以根據(jù)影像進(jìn)行審核、付款。在2016年年底財務(wù)共享中心順利實施之后，金蝶和該央企海外公司開始了第一個試點(diǎn)落地的實施，地點(diǎn)在非洲乍得。這可以說是非洲最窮的國家之一，也就是在這樣基礎(chǔ)設(shè)施非常落后的地方，員工只需要一部可以拍照的手機(jī)就可以完成費(fèi)用報銷流程的第一步。為了實際了解當(dāng)?shù)厍闆r，2017年4月中旬，金蝶項目組成員和該央企高層管理人員前往乍得進(jìn)行了財務(wù)共享中心的實地調(diào)研，實地測試了營地的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)?shù)?G網(wǎng)絡(luò)，總體感覺無論是手機(jī)還是PC提交、審批報銷流程都基本可用，只是偶爾個別地方會出現(xiàn)延遲、斷網(wǎng)的現(xiàn)象。

在許多細(xì)節(jié)方面，金蝶還結(jié)合實際情況給出了非常靈活的解決方案，趙亮說：“其實在實際操作中，往往有很多報銷人員在將手機(jī)照片上傳并且報銷之后，就懶得再將原始憑證交回共享中心，造成共享中心原始憑證缺失。為避免這種情況發(fā)生，共享中心在流程設(shè)置上就強(qiáng)制要求報銷人在手機(jī)提交報銷單后，需要及時將原始憑證提交至項目公司收單人進(jìn)行收集并完成財務(wù)初審。此外，我們還建議對一些金額不大、報銷標(biāo)準(zhǔn)明確的報銷業(yè)務(wù)，可以根據(jù)個人信用情況適當(dāng)簡化流程，如圖書費(fèi)的報銷，一年一次、金額很小，允許個人信用好的人先提交流程、再上交原始憑證，共享中心也可不經(jīng)審批流程在預(yù)算控制下進(jìn)行報銷。一旦發(fā)現(xiàn)報銷人不上交原始憑證，即降低信用等級作為處罰。這樣可以適當(dāng)提高報銷效率、簡化報銷流程?！?/p>

圖 財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)典型流程 —— 手機(jī)費(fèi)用報銷示例

此外，金蝶為該央企海外公司開發(fā)的財務(wù)共享平臺上還靈活預(yù)留了銀企直聯(lián)的接口，企業(yè)可以就此用Swift接口標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，也可以定制開發(fā)銀企直連接口。在以往，由于財務(wù)系統(tǒng)和HR系統(tǒng)經(jīng)常存在人數(shù)、金額的不一致，使得人不對、錢不對的情況屢屢發(fā)生，直接造成工資延時發(fā)放。此次財務(wù)共享項目通過與HRSCC同步組織、人員及薪酬發(fā)放，并傳輸數(shù)據(jù)至FSCC，通過銀企直連實現(xiàn)薪酬支付，從而消除財務(wù)系統(tǒng)和HR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不對稱的情況。

現(xiàn)在，該央企海外板塊的一個報銷單從提交申請到資金回到卡上，僅僅需要半個小時，極大地提高了報銷效率，獲得了全公司上下尤其是海外員工的熱情歡迎與響應(yīng)。趙亮說：“乍得項目的成功落地拉開了財務(wù)共享在企業(yè)中全球推廣的帷幕。未來項目組將逐步引入‘資金共享’、‘稅務(wù)共享’等多共享中心的理念，多共享中心不僅將提高共享業(yè)務(wù)的覆蓋面，同時也為共享中心人員分流創(chuàng)造了條件。

未來的未來

可以說此次財務(wù)共享中心的成功實施是該央企在財務(wù)改革上的重要嘗試，也是金蝶在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上的新里程碑。當(dāng)然，在趙亮看來，在數(shù)據(jù)云端化、移動化、人工智能化的今天，財務(wù)共享才僅僅是個開始?！笆聦嵣?，費(fèi)用共享很容易在未來被人工智能取代，而如果共享中心將稅務(wù)共享納入進(jìn)來之后，那么將會成為很大的一塊業(yè)務(wù)延伸，就拿這一大型央企海外公司來看，在全球多個國家有業(yè)務(wù)往來，每個國家都有不同的稅務(wù)政策，共享中心在一定層面上不斷促進(jìn)著傳統(tǒng)財務(wù)工作者的轉(zhuǎn)型。而且，隨之而來的業(yè)務(wù)財務(wù)融合則需要財務(wù)人員向管理會計轉(zhuǎn)型，或者把這些工作也放入財務(wù)共享中心去，促使著財務(wù)人員也要向業(yè)務(wù)不斷傾斜、融合?！?/p>

事實上，近年來許多央企在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，比如中石油在財務(wù)共享之后，又提出七大共享的超前理念，這七大共享中心包括財務(wù)共享、人力資源共享、行政共享，IT共享、HSSE共享、商務(wù)共享、技術(shù)支持共享。顯然，許多原本看似有著相當(dāng)嚴(yán)密的流程設(shè)置的管理程序，在“共享”時代，都有可能被打破，被融合，趙亮告訴我們：“很多時候我們也在不斷地向客戶學(xué)習(xí)，共同提高，現(xiàn)在的財務(wù)和傳統(tǒng)的財務(wù)已經(jīng)有了巨大的差別，可以說這是個把財務(wù)‘打碎了、融化了、喚醒了’的時代。所謂把財務(wù)打碎了指的是以往的財務(wù)是一套供、銷、存邏輯緊密的系統(tǒng)，而在未來隨著財務(wù)共享中心或者多共享中心的出現(xiàn)，財務(wù)會被‘打碎’。不僅財務(wù)共享中心可能會被打碎成為多共享中心，此外，隨著AI的推進(jìn)，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化也將深入推進(jìn)。而打碎的財務(wù)是需要和其他業(yè)務(wù)體系和管理體系進(jìn)行融合和融化，只有這種融合才能夠真正實現(xiàn)財務(wù)工作者的轉(zhuǎn)型。再次，所謂‘喚醒’了的財務(wù)指的更多的是人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展會將許多‘沉睡’的財務(wù)數(shù)據(jù)喚醒。當(dāng)人工智能有了學(xué)習(xí)功能，財務(wù)也會進(jìn)入更加智能化的時代，更多的數(shù)據(jù)分析任務(wù)交由人工智能完成，其分析能力將會超過人類智慧。”

顯然，隨著金蝶在更多大型央企項目中的不斷探索，或許多共享中心并不是一件遙不可及的事情，未來就在眼前。