文/中興財(cái)務(wù)云

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，將助力企業(yè)財(cái)務(wù)的流程再造、組織變革，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)重要的組成部分，它通過現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)財(cái)務(wù)管理理念的融合，在企業(yè)中扮演著重要的角色，助力企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型：支持財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程、提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率以及將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，幫助管理者做出更好的決策。

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)原則

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)的職能緊密相關(guān)，支撐財(cái)務(wù)循環(huán)及財(cái)務(wù)職能在信息系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)需要：（1）與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo)緊密結(jié)合，支撐企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)；（2）支持企業(yè)端到端的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息與流程的集成；（3）及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策支持相關(guān)的信息。

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)需要具有前瞻性、靈活性，并充分考慮企業(yè)的未來發(fā)展和變化。一般來說，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)框架的設(shè)計(jì)需要符合以下原則：

（1）集成性。良好的集成性是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的整體性、全局性的策略原則之一。信息系統(tǒng)的集成性包括兩方面的要求：一是信息系統(tǒng)內(nèi)部模塊間的集成，包括銷售管理、生產(chǎn)管理、采購和庫存管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理等企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊的全面集成，模塊間有完全的整合性，原始數(shù)據(jù)一個(gè)地方錄入，其他地方全程共享（數(shù)據(jù)一點(diǎn)錄入，全程共享），并具有詳細(xì)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)追蹤功能，即一個(gè)數(shù)據(jù)被查到，其他相關(guān)的數(shù)據(jù)也能被追查。二是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與外部其他系統(tǒng)之間的集成。具有先進(jìn)的數(shù)據(jù)交換工具，與其他系統(tǒng)有完整的整合性，即時(shí)數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)生成。

（2）技術(shù)先進(jìn)性。信息技術(shù)日新月異，技術(shù)對(duì)信息系統(tǒng)使用的效果有著非常重要的影響，這要求企業(yè)信息系統(tǒng)必須建立在合理的技術(shù)體系上，具有技術(shù)上的先進(jìn)性，主要表現(xiàn)在：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的開放性、 硬件平臺(tái)的適應(yīng)性和廣泛性、 融合當(dāng)前最先進(jìn)的信息技術(shù)并符合信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)開發(fā)工具的先進(jìn)性和可掌握性等。

（3）可擴(kuò)展性和移植性。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)考慮未來業(yè)務(wù)的需要，能以快速靈活的配置方式，將其管理范圍快速擴(kuò)充，以支持業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展與重構(gòu)；企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的功能需求也是隨著企業(yè)的變化而不斷拓展，如從傳統(tǒng)的采購定單到 B-TO-B的在線采購等，這要求財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須有較好的可擴(kuò)展性；建立在硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息系統(tǒng)還必須有良好的移植性，在進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展時(shí)，提供快速、方便和準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)方式。

（4）適用性與靈活性。企業(yè)的組織、流程和管理不是一成不變的，它隨著企業(yè)的規(guī)模、外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)外部因素的變化而不斷變化，支撐企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)需要具有適用性和靈活性。一是信息系統(tǒng)必須適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，如企業(yè)新增業(yè)務(wù)、新設(shè)分子公司等；二是信息系統(tǒng)需要適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，如分散采購向集中采購變化、財(cái)務(wù)核算由分散管理轉(zhuǎn)向共享服務(wù)中心集中處理等。

（5）安全性。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)大量涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)資金資產(chǎn)安全，需要把安全性作為系統(tǒng)建設(shè)的重要原則來遵循。在系統(tǒng)建設(shè)中要利用多種先進(jìn)的安全控制技術(shù)，結(jié)合公司自身的內(nèi)部控制體系與相關(guān)管理制度的建設(shè)，充分保證設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全。需要嚴(yán)格限定各級(jí)使用者的訪問權(quán)限和操作權(quán)限，并具備良好的抵抗外部各種沖擊的能力和災(zāi)難恢復(fù)能力，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行并確保信息的安全、保密、完整。

基于以上五條原則，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)中如何應(yīng)用，需要參照諾蘭六階段模型（如圖1所示）。一般來說，企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷初始階段、推廣階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。前三個(gè)階段具有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理時(shí)代的特征，后三個(gè)階段則顯示出信息技術(shù)時(shí)代的特征，其轉(zhuǎn)折處是進(jìn)行信息資源規(guī)劃的時(shí)機(jī)。

諾蘭模型總結(jié)了管理信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，一般模型中的各階段都是不能跳越的，企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)可以參考諾蘭六階段模型，在確定開發(fā)策略或者在制定規(guī)劃時(shí)，首先需要明確企業(yè)當(dāng)前處于哪一階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。因此，并不是所有的企業(yè)一開始就需要建設(shè)一套大而全的高度集成的信息系統(tǒng)。只有在業(yè)務(wù)量大、重復(fù)性高、業(yè)務(wù)復(fù)雜、勞動(dòng)強(qiáng)度高的工作模式下，信息系統(tǒng)發(fā)揮的價(jià)值才最大，企業(yè)需要選擇適用于自身發(fā)展階段的信息系統(tǒng)規(guī)劃。

圖1 諾蘭模型的六個(gè)階段模型

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的整體架構(gòu)

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)中扮演著兩種重要的角色：一是支持財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作效率；二是支持管理者做出更好的決策。財(cái)務(wù)活動(dòng)可劃分為三個(gè)層次：財(cái)務(wù)交易處理、管理控制、決策支持，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)相應(yīng)地也可以分為核算層、管理層和決策層三個(gè)層次，覆蓋從業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集，到財(cái)務(wù)作業(yè)處理、管理控制以及經(jīng)營(yíng)決策信息的發(fā)布展現(xiàn)，全面支持財(cái)務(wù)循環(huán)及財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)整體架構(gòu)如圖2所示。

其中，業(yè)務(wù)層信息系統(tǒng)覆蓋企業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)過程和管理過程，支持企業(yè)主要的業(yè)務(wù)過程。業(yè)務(wù)層信息系統(tǒng)主要為業(yè)務(wù)人員使用，但業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，在業(yè)務(wù)需求基礎(chǔ)上充分考慮財(cái)務(wù)需求，將財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù)和信息的采集節(jié)點(diǎn)都放到業(yè)務(wù)前端，在業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息傳遞至財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。

核算層信息系統(tǒng)支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)交易處理、財(cái)務(wù)報(bào)告、資金管理、稅務(wù)管理的職能，主要處理源于企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與用于財(cái)務(wù)交易處理的數(shù)據(jù)，可以提供多種供企業(yè)內(nèi)、外部使用的財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)信息。核算層信息系統(tǒng)可以分為財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)和稅務(wù)管理系統(tǒng)等，其中會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)提供公司股東、政府、債權(quán)人等所用的財(cái)務(wù)報(bào)告和信息；資金管理系統(tǒng)滿足資金業(yè)務(wù)處理和報(bào)告；稅務(wù)管理系統(tǒng)則滿足企業(yè)稅務(wù)籌劃、稅務(wù)核算處理、納稅申報(bào)以及為稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查所需要的信息加工和報(bào)送；而財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)則為財(cái)務(wù)作業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，是提升財(cái)務(wù)運(yùn)作效率的財(cái)務(wù)事務(wù)處理系統(tǒng)。

圖2 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的整體框架

管理層信息系統(tǒng)包括企業(yè)從戰(zhàn)略到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算管理、過程成本管理、績(jī)效管理以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制管理的相關(guān)信息系統(tǒng)功能和模塊，其與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程及管理要求緊密相關(guān)，數(shù)據(jù)來源于核算層信息系統(tǒng)，經(jīng)過進(jìn)一步加工和處理，為管理會(huì)計(jì)乃至管理提供財(cái)務(wù)信息。管理層信息系統(tǒng)包括預(yù)算管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)、內(nèi)控&風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)等。

決策層信息系統(tǒng)屬于支持管理決策的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，為管理者提供交互式的管理決策支持。

從核算層、管理層和決策層系統(tǒng)的關(guān)系看，核算層信息系統(tǒng)關(guān)注的是財(cái)務(wù)交易處理以及財(cái)務(wù)報(bào)表等，并不直接為管理人員提供信息產(chǎn)品，核算層的數(shù)據(jù)將流轉(zhuǎn)至管理層和決策層；管理層信息系統(tǒng)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及過程控制；決策層信息系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)管理者決策的支持，通常利用商務(wù)智能的技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成與展示，向管理層提供經(jīng)營(yíng)決策所需信息。

核算層信息系統(tǒng)

業(yè)務(wù)層信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，自動(dòng)對(duì)接流轉(zhuǎn)至核算層財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。核算層根據(jù)信息系統(tǒng)承擔(dān)的職責(zé)和發(fā)揮的作用，可以分為：財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)。核算層財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的架構(gòu)以及核算層內(nèi)各信息系統(tǒng)的關(guān)系如圖3所示。

（1）財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可以說是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中的“事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS，Transaction Processing System）”或者“交易處理系統(tǒng)”，主要進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)交易業(yè)務(wù)的處理，財(cái)務(wù)人員通過操作財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)替代傳統(tǒng)手工運(yùn)作，它與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)接，收集、記錄并處理財(cái)務(wù)交易事務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。

圖3 核算層財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的架構(gòu)

財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要的使用人員是基層操作人員或者基層管理人員。財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要包括：合同管理系統(tǒng)（銷售合同管理系統(tǒng)、采購合同管理系統(tǒng)）、發(fā)票管理系統(tǒng)（銷售開票系統(tǒng)、采購發(fā)票系統(tǒng)）、營(yíng)收稽核系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)等。

（2）會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)：會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)循環(huán)，是會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)信息自動(dòng)生成、月末自動(dòng)記賬、過賬、編制報(bào)表的系統(tǒng)。同時(shí)，通過合并報(bào)表功能處理復(fù)雜的股權(quán)關(guān)系業(yè)務(wù)和合并抵銷等，出具合并報(bào)表和進(jìn)行信息披露。會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)包括狹義會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)（從憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表）、合并報(bào)表系統(tǒng)、信息披露系統(tǒng)等，替代了原始的手工賬務(wù)處理和合并報(bào)表。

會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)處于核算層會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的核心位置，與企業(yè)內(nèi)外部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)存在著復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互關(guān)系。

（3）資金管理系統(tǒng)：資金管理系統(tǒng)是對(duì)資金計(jì)劃、資金調(diào)度、資金結(jié)算進(jìn)行運(yùn)作管理的信息系統(tǒng)，和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)貫穿，實(shí)現(xiàn)資金的全流程管理。資金管理系統(tǒng)的功能一般包括：賬戶管理、資金計(jì)劃管理、資金結(jié)算、銀企互聯(lián)、資金監(jiān)控、銀企對(duì)賬、票證管理、債務(wù)管理、外匯管理等。銀企互聯(lián)是資金管理系統(tǒng)“資金支付”模塊中的一部分，是企業(yè)付款方式中的一種。很多企業(yè)會(huì)先單獨(dú)上一套“銀企互聯(lián)”系統(tǒng)以提升資金支付效率。

（4）稅務(wù)管理系統(tǒng)：稅務(wù)管理系統(tǒng)是企業(yè)稅務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)管理的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，一般包括稅務(wù)政策維護(hù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)的采集、稅務(wù)核算、審核、匯總、稅務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)以及稅務(wù)預(yù)測(cè)、分析等功能，涵蓋企業(yè)的間接稅、直接稅、以及轉(zhuǎn)移定價(jià)管理等內(nèi)容，是企業(yè)稅務(wù)管理和監(jiān)控的平臺(tái)。

管理層信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)信息化發(fā)展到一定階段之后，將會(huì)從關(guān)注財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移到聚焦如何將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)融會(huì)貫通，如何滿足管理會(huì)計(jì)的需求，以信息化手段為支撐，更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)管理功能，更好地為企業(yè)管理決策提供服務(wù)。

管理會(huì)計(jì)屬于信息循環(huán)的重要組成部分，其最重要的兩項(xiàng)作用是：提供信息和支持管理。公司的管理是戰(zhàn)略到績(jī)效的循環(huán)，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，并落實(shí)到具體的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系，校驗(yàn)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行是否符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及尋求績(jī)效提升的方法和空間。在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，及時(shí)對(duì)未來業(yè)績(jī)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行及時(shí)預(yù)警。以預(yù)算為過程監(jiān)控主線，及時(shí)參與信息收集及分析，協(xié)助業(yè)務(wù)單位業(yè)績(jī)推進(jìn)工作，確保業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成（見圖4）。因此，管理可以概括為包括戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、預(yù)算管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效考核等循環(huán)。

圖4 管理層信息系統(tǒng)包含的內(nèi)容

為更好地支撐管理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的過程管理控制，需要覆蓋戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、預(yù)算、成本、考核、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理過程。其中，管理層的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)主要為預(yù)算管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)、內(nèi)控&風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)等。

（1）預(yù)算管理系統(tǒng)：預(yù)算是銜接公司戰(zhàn)略和績(jī)效考核的重要管理工具，它作為企業(yè)整體管理框架中的重要組成部分，包含了從戰(zhàn)略目標(biāo)分解、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、預(yù)算方案的行程、預(yù)算執(zhí)行過程中的監(jiān)控、分析和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)等一系列管理流程和工作方法。與預(yù)算管理的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，預(yù)算管理系統(tǒng)一般包括預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行與控制、預(yù)算分析與考核等模塊。預(yù)算系統(tǒng)需要多種數(shù)據(jù)作為輸入來源，如利潤(rùn)目標(biāo)、費(fèi)用數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人工數(shù)據(jù)等，而預(yù)算數(shù)據(jù)是績(jī)效考核系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)所必須的。

（2）成本管理系統(tǒng)：成本管理系統(tǒng)可以助力企業(yè)提高成本競(jìng)爭(zhēng)力。全成本的管理系統(tǒng)覆蓋價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的成本管理流程，包括在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)成本管理，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的采購成本控制、制造費(fèi)用管理、庫存周轉(zhuǎn)管理，工程交付方面的工程成本管理以及對(duì)質(zhì)量投入與質(zhì)量損失進(jìn)行評(píng)估的質(zhì)量成本管理等。其中，研發(fā)項(xiàng)目成本管理關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)成本的管理和控制；銷售項(xiàng)目成本管理需要在銷售訂單簽訂評(píng)審階段考慮全流程成本，企業(yè)一般可通過項(xiàng)目四算（概算、預(yù)算、核算、決算）進(jìn)行銷售項(xiàng)目成本管理和控制。

（3）績(jī)效管理系統(tǒng)：績(jī)效管理系統(tǒng)圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)定，一般包括組織KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核、結(jié)果應(yīng)用等閉環(huán)式管理。績(jī)效管理系統(tǒng)需要覆蓋公司各個(gè)管理領(lǐng)域，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程售后、人事、財(cái)務(wù)、IT等全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，發(fā)揮著推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃落地、過程監(jiān)控預(yù)警以及實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)等全流程的管理作用。

（4）內(nèi)控&風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)：風(fēng)險(xiǎn)控制，即所說的風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和內(nèi)控，包含了風(fēng)險(xiǎn)管理、流程控制、訪問控制、安全健康和環(huán)保、全球貿(mào)易服務(wù)以及內(nèi)控審計(jì)管理等。風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和對(duì)不確定做出反映的過程。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、控制和分析來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)治理。內(nèi)控&風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，即治理、風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)系統(tǒng)（ Governance, Risk Management, and Compliance， 縮寫GRC系統(tǒng)），涵蓋了風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、審計(jì)管理等模塊。

決策層信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須被設(shè)計(jì)成能夠提供各種信息產(chǎn)品的系統(tǒng)，以滿足整個(gè)組織內(nèi)各種決策者不斷變化的需求。經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)應(yīng)該為戰(zhàn)略管理層的決策者提供整體性更強(qiáng)的信息，尤其是計(jì)劃外的報(bào)告、預(yù)測(cè)和企業(yè)外部情報(bào)，以支持他們制定規(guī)劃及決策。另一方面，應(yīng)該為運(yùn)營(yíng)管理層的決策者提供事先指定的內(nèi)部報(bào)告，這種報(bào)告更強(qiáng)調(diào)當(dāng)前數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)的詳細(xì)對(duì)比，可以支持運(yùn)營(yíng)管理人員完成日常的管理決策。

經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)是支持企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)決策的最重要的信息系統(tǒng)之一。從定義上來說，決策支持系統(tǒng)（Decision Support System,DSS）是為管理人員的決策過程提供交互式信息支持的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)使用（1）分析模型（2）專門的數(shù)據(jù)庫（3）決策者自己的洞察力和判斷力（4）基于計(jì)算機(jī)的交互式建模過程來支持企業(yè)管理決策。經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)管理決策的支持。經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)需要利用商務(wù)智能的技術(shù)。

圖5 經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)—商業(yè)智能平臺(tái)

商務(wù)智能的基本任務(wù)是收集、管理和分析數(shù)據(jù)，通過先進(jìn)的工具把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用的信息，是數(shù)據(jù)處理技術(shù)與多種技術(shù)，如人工智能技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等的有機(jī)結(jié)合。商務(wù)智能平臺(tái)首先從許多來自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過數(shù)據(jù)抽取（extract）、轉(zhuǎn)換（transform）、加載（load）的過程（即ETL過程），合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖。在此基礎(chǔ)上，利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理，Online Analytical Processing）工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理（這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識(shí)），最后將知識(shí)呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供數(shù)據(jù)支持。

經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)倉庫、ETL過程、OPAL分析模型、數(shù)據(jù)挖掘模型以及指標(biāo)展現(xiàn)工具等幾個(gè)核心模塊組成。如圖5所示。

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)作為企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分，通過信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用支撐財(cái)務(wù)核算、資金、稅務(wù)、管理等職能及財(cái)務(wù)循環(huán)在信息系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)，它承載了企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)交易處理數(shù)據(jù)，固化財(cái)務(wù)作業(yè)流程，完成財(cái)務(wù)信息的采集、加工、處理和報(bào)送，并提供滿足企業(yè)管理決策所需要的及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，將助力企業(yè)財(cái)務(wù)的流程再造、組織變革，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。