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        松下幸之助的寬容

        2018-01-22 12:28:28張朝元
        當代工人 2018年19期
        關鍵詞:毛糙松下幸之助組員

        張朝元

        松下幸之助被稱為“經營之神”。他在管理上有許多獨到之處,其中一些與他父親的教導是分不開的。

        18歲那年,松下幸之助在一家工廠當小組長。這天回家,他對父親發(fā)牢騷:我準備辭職不干了!原來,小組里很多員工做事毛糙,經常造成大量的返工,從而導致松下幸之助因管理不善每個月被扣很多的錢。不僅如此,松下幸之助還因此被上級點名批評,這讓他特別窩火,覺得痛苦不堪。

        弄清楚了原因后,父親想了想,問:面對犯錯的員工,你平時是怎么管理的?松下幸之助回答:還能怎么管理?該罰就罰,該罵就罵唄!

        聽完這話,父親笑了:這種管理方式太粗暴了。他告訴兒子,以后如果再有組員犯錯,可以試試一不罰款、二不責罵,而是嘗試陪著大家一起去解決問題。兩個月后情況要是還不見好轉,再辭職也不晚。

        父親的辦法讓松下幸之助充滿疑惑,他認為員工本來就難管,不責罵、不罰款,組員豈不是更加為所欲為嗎?不過,松下幸之助向來尊重父親,他決定按照父親的指導試一試,反正沒效果就辭職走人。

        兩個多月后,奇跡出現(xiàn)了。不僅整個小組產品的質量和產量大幅提升,組員的工作熱情也非常飽滿。因為成績突出,松下幸之助被主管點名表揚了好幾次。松下幸之助欣喜萬分:沒想到困擾自己的難題,被父親輕易地解決了。

        松下幸之助后來總結,當下屬犯了錯之后,如若用責罵和罰款的方式來解決問題,往往會讓對方有種抵觸的心理。而寬容地對待,反而會讓員工產生虧欠感。知恥后勇,以這種態(tài)度投入工作往往會避免錯誤的發(fā)生,作出更好的成績。

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