張鐵弓

【摘要】本文以云南普洱人民廣播電臺為例，分析了地市級廣播在新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)方面主要存在的問題，著重探討培養(yǎng)全媒體復(fù)合型人才、整合全臺人力資源、加強(qiáng)新媒體培訓(xùn)等內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】廣播 新媒體 人才隊(duì)伍 培訓(xùn)

【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

推動媒體融合發(fā)展，離不開技術(shù)創(chuàng)新，更離不開掌握并運(yùn)用技術(shù)的人才。地市級廣播想要在當(dāng)前媒體環(huán)境下突圍，就要以開放的姿態(tài)擁抱技術(shù)變革，搭建和運(yùn)營新媒體平臺，不斷滿足人們對信息的多元需求。在這一過程中，如何建設(shè)一支高素質(zhì)的新媒體人才隊(duì)伍，拓展媒體競爭力和影響力，是廣播人必須面對的課題。

一、新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)主要問題

（一）缺少復(fù)合型人才

人才支持是實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展的一個重要動力。隨著媒體融合的進(jìn)一步深入，新聞傳播呈現(xiàn)出多層次、立體化、多載體的格局，廣播電臺需要的不再是以往新聞、播音、編輯等單一型人才，而是既擅長某一專業(yè)領(lǐng)域，又能涉及多方知識和業(yè)務(wù)的“多面手”，不僅要有傳播學(xué)知識、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，還要有產(chǎn)品創(chuàng)新能力及市場運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)。一些傳統(tǒng)廣播原有的技術(shù)人才對日新月異的新媒體技術(shù)缺乏了解，亟待充實(shí)。多渠道、多專業(yè)、多規(guī)格、多層次培養(yǎng)全媒體復(fù)合型人才已刻不容緩。

（二）缺少部門之間融合聯(lián)動

傳統(tǒng)媒體受長期體制固化和慣性思維的影響，無論是從管理方法、部門設(shè)置還是人員配置上都較難匹配新媒體發(fā)展的需求。一些電臺雖設(shè)置了新媒體中心或融媒體中心，但崗位職責(zé)不明晰，人員數(shù)量少且不穩(wěn)定。融媒體時代，廣播電臺的各部門之間聯(lián)系應(yīng)更加緊密，要像人體的重要器官一樣，相互融通、相互協(xié)作，缺一不可。

（三）缺少業(yè)務(wù)培訓(xùn)

很多地市級廣播存在重業(yè)務(wù)輕培訓(xùn)，忽視專業(yè)技術(shù)人員的成長和發(fā)展；即使有培訓(xùn)也不夠系統(tǒng)，臨時性、應(yīng)付式培訓(xùn)居多；專業(yè)技術(shù)人員困于日常工作，參加培訓(xùn)的積極性不高，導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。目前，很多城市廣播的管理者已經(jīng)意識到新媒體技能培訓(xùn)的重要性，但現(xiàn)狀是臺內(nèi)的培訓(xùn)體系狀況與廣播面臨的發(fā)展需求及競爭業(yè)態(tài)并不相符，理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。

（四）技術(shù)把控能力不強(qiáng)

由于受資金、專業(yè)人員短缺等因素的影響，很多傳統(tǒng)媒體自主研發(fā)的創(chuàng)新能力不足，在融合發(fā)展的過程中，還不能有效運(yùn)用新媒體發(fā)展技術(shù)，從而進(jìn)一步搭建自己的平臺、形成自己的發(fā)展模式，目前廣播電臺走的多是技術(shù)外包與自主研發(fā)相結(jié)合的路子，初期會投入大量的資金進(jìn)行新媒體平臺開發(fā)和推廣，網(wǎng)站熱時都在建網(wǎng)站，客戶端熱時很多臺盲目上馬客戶端項(xiàng)目，產(chǎn)品的后續(xù)維護(hù)、升級卻難以把控，造成后期出現(xiàn)大量的僵尸網(wǎng)站和僵尸客戶端。

二、新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)路徑

（一）培養(yǎng)全媒體復(fù)合型人才

首先，要挖潛和盤活現(xiàn)有人才，注重將已有專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為新媒體復(fù)合型人才。云南普洱人民廣播電臺（下稱普洱臺）根據(jù)各部門的情況按需定崗，動態(tài)管理，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員在臺內(nèi)合理流動，讓適合新媒體發(fā)展、對新媒體充滿熱情的職工充實(shí)到相應(yīng)的崗位；完善選拔任用制度，大膽任用懂新聞、懂策劃、懂技術(shù)、懂運(yùn)營的員工到管理崗位；進(jìn)一步推進(jìn)傳統(tǒng)記者向全媒體記者轉(zhuǎn)型，一批有互聯(lián)網(wǎng)思維、有一定攝影基礎(chǔ)并擅長對圖、文、音視頻制作的記者和編輯最先充實(shí)到采編隊(duì)伍；將新媒體培訓(xùn)納入電臺的工作重點(diǎn)，基層新媒體采編人員有外出培訓(xùn)優(yōu)先權(quán)；加強(qiáng)人才考核等制度的完善，充分調(diào)動采、編、播人員的積極性和創(chuàng)造性，形成了優(yōu)勝劣汰、良性循環(huán)的人才競爭環(huán)境。

普洱臺還積極引進(jìn)新鮮血液，建立人才庫，不斷為媒體融合發(fā)展儲備人才。普洱臺與云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院民族文化傳媒學(xué)院簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，掛牌成立新媒體影視制作基地；與普洱學(xué)院理工學(xué)院簽訂了校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地合作協(xié)議，開啟了普洱廣播人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式。這是普洱臺創(chuàng)新思路，臺、校攜手共尋媒體融合發(fā)展之道，積極走向社會多元化辦臺的積極探索。

（二）整合全臺人力資源，形成部門聯(lián)動機(jī)制

在新聞實(shí)踐中，普洱臺整合各部門人力、物力，明確分工，科學(xué)調(diào)度，打造一個多元、包容、開放的新聞生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)新媒體信息產(chǎn)品采、編、播一體化。普洱臺十分重視對各部門資源的整合，將總編室和新媒體中心合并為新媒體與廣播宣傳管理中心，從宣傳策劃到具體實(shí)施都以傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合為重點(diǎn)，貫穿各項(xiàng)工作始終。中心主要負(fù)責(zé)宣傳、活動策劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作，及時發(fā)出各種指令。目前采用的方式是通過內(nèi)部QQ群，在新聞事件發(fā)生時調(diào)度新聞中心采訪力量進(jìn)行快速反應(yīng)，技術(shù)中心進(jìn)行技術(shù)保障和支持，采訪團(tuán)隊(duì)對采訪后的新聞素材進(jìn)行上傳，節(jié)目中心編輯加工后輸送到播音組進(jìn)行播發(fā)，各新媒體平臺編輯加工后分發(fā)到網(wǎng)站、微博、微信、客戶端等渠道，在不同的新媒體終端進(jìn)行傳播。QQ群就類似于一個可移動的采編系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)的一體化運(yùn)行。雖然各地的“中央廚房”實(shí)踐不盡相同，但“新舊融合、一次采集、多種生成、多元發(fā)布、全天滾動、多元覆蓋”是基本共識。普洱臺的這種形式雖然離“中央廚房”還有很大差距，但仍是一種“大中心”的概念，下一步將努力提升軟硬件水平，培養(yǎng)一批全媒體記者和全媒體編輯，在平臺建設(shè)、機(jī)制建立、內(nèi)容創(chuàng)新等方面著力探索適合本土廣播特點(diǎn)的融合發(fā)展道路。

（三）重視新媒體技能培訓(xùn)

普洱臺制定出臺了《教育培訓(xùn)管理辦法》，從制度上明確培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和實(shí)用化。通過請進(jìn)來、走出去和傳幫帶的方式，依據(jù)不同崗位的要求分批進(jìn)行培訓(xùn)。電臺每年會邀請業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者和來自全國不同地區(qū)在新媒體發(fā)展走在前列的媒體同行到臺內(nèi)授課，解讀新媒體管理政策和新媒體業(yè)態(tài)技術(shù)發(fā)展新趨勢，通過科學(xué)化、專業(yè)化、可操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程體系，更新管理層的管理理念，提升新媒體運(yùn)營人員的運(yùn)維水平。并定期派采編播人員到中央級、省級電臺跟班學(xué)習(xí)，在實(shí)踐操作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、積累經(jīng)驗(yàn)。與此同時，臺內(nèi)建立“傳幫帶”工作機(jī)制，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干示范帶頭作用，通過臺內(nèi)業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)，分享先進(jìn)理念和工作心得，通過言傳身教傳授業(yè)務(wù)技能，讓相關(guān)人員熟練掌握從前期策劃、采編創(chuàng)作到后期的傳輸和互動等具體流程，從而在電臺內(nèi)部形成了以講促學(xué)、以講帶學(xué)的良好風(fēng)氣。

（四）提高合作創(chuàng)新和管理能力

積極與第三方合作，逐步搭建和完善自己的新媒體平臺。近年來，普洱臺先后創(chuàng)辦普洱廣播網(wǎng)、“無線普洱”微信公眾平臺和微博平臺；加入中國廣播云采編平臺，實(shí)現(xiàn)“上下聯(lián)動、內(nèi)容共享”；新媒體直播加入了新華社現(xiàn)場云和人民日報“人民直播”，入駐“阿基米德FM”“喜馬拉雅FM”“蜻蜓.fm”“考拉FM”等客戶端。打造立體化、全方位、集群式移動互聯(lián)網(wǎng)傳播載體，進(jìn)一步推進(jìn)了廣播移動化、社交化和微型化，解決了傳統(tǒng)廣播在地域與時間上的局限，拓展了聽眾收聽和互動的方式。為了管理好這些平臺，電臺組建了一支年輕有活力的新媒體管理團(tuán)隊(duì)，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障，加強(qiáng)平臺維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理。

三、結(jié)語

習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào)，“媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢”，并要求新聞輿論工作者“努力成為全媒型、專家型人才”，這為新聞輿論工作隊(duì)伍建設(shè)指明了方向、明確了目標(biāo)。廣播電臺要謀求更大發(fā)展，就要用好人，把人的潛能挖掘出來，使人才在工作中“適才適所，用當(dāng)其位”。地市級廣播要順應(yīng)和匹配自身發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)新媒體高技能人才和實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)，探索出一條適合自己的媒體融合之路。

注釋

①熊燕飛：《新媒體人才的培養(yǎng)教育》，《青年記者》，2017年第17期。

②王堃、朱明剛 ：《我國媒體融合步入深水區(qū) 各媒體“中央廚房”建設(shè)一覽》，人民網(wǎng)，http：//yuqing.people.com.cn/GB/n1/2017/0814/c209043-29468738.html.

③羅慈鋒、楊小紅：《地市廣播電視臺人才流失的困境和應(yīng)對》，《聲屏世界》，2016年第7期。

（作者單位：云南省普洱人民廣播電臺）

（本文編輯：饒雷）