摘 要： 由吉林省各級政府機關(guān)建立的吉林省政務(wù)微博對吉林省各項事業(yè)的發(fā)展起著重要的宣傳作用、服務(wù)作用和支持作用。本文對吉林省政務(wù)微博語言特征和標(biāo)點特征進(jìn)行分析研究，并提出了一些相關(guān)策略，希望能對政務(wù)微博語言應(yīng)用有所幫助。

關(guān)鍵詞：政務(wù)微博 語言策略 標(biāo)點策略

截止2015年6月30日，吉林省縣處級以上單位公開認(rèn)證政務(wù)微博帳號2500余個，以“吉林發(fā)布”為首的政務(wù)微博較好地?fù)?dān)負(fù)著政務(wù)管理功能、服務(wù)民生功能和公共平臺功能，當(dāng)然這些政務(wù)微博也存在一些不足之處。為更好地發(fā)揮政務(wù)微博在吉林省各項建設(shè)中的作用，我們從語言文學(xué)和標(biāo)點符號等方面提出以下策略。

一、適當(dāng)使用東北方言

政務(wù)微博語言也是一種語言表達(dá)藝術(shù)。吉林省的普通話較為標(biāo)準(zhǔn)，但是仍然有一些詞語在普通話中沒有特別恰當(dāng)?shù)膶?yīng)詞語，使用東北方言既能使東北方言區(qū)的網(wǎng)友倍感親切，又能使其他語言區(qū)域的大眾了解吉林省的風(fēng)土人情。東北方言生動、形象、活潑，具有活力和親和力，吉林人直率、幽默的性格也體現(xiàn)在這種語言里。東北方言在吉林省政務(wù)微博中的使用不僅可以豐富政務(wù)微博語言，更易于大眾接受，具有很強的親和力。當(dāng)然，使用方言時，還需要注重語言的適度性和得體性，不能濫用。如：

（1）【吉林省4家小吃榮獲中國金牌旅游小吃稱號】近日，中國旅游協(xié)會、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會聯(lián)合公布首屆中國金牌旅游小吃獲獎名單，吉林省4家小吃榮獲中國金牌旅游小吃榮譽稱號。老韓頭雞湯豆腐串、正紅旗燒鴿子、阿滿招財豬手、延吉冷面均上榜。你最得意哪個？

例（1）來自于吉林省人民政府新聞辦公室官方微博——“吉林發(fā)布”，這里運用了東北方言“得意”一詞的使用一詞，“得意”有喜歡、看得起、偏愛的意思。“得意”生動、形象、傳神，該詞在東北小品及影視劇中廣泛使用，因而其他方言區(qū)的大眾也能理解。

目前，統(tǒng)觀吉林省的政務(wù)微博，類似例（1）這樣的東北方言運用得非常少，在不影響受眾理解的情況下，可以適當(dāng)增加方言的使用，以豐富微博語言、宣傳東北文化。

二、適當(dāng)運用流行語

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流行語不斷涌現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)流行語言能夠反映時代特征，迎合人們求新、求異的心理，成為以年輕人為主的大眾在交際中經(jīng)常使用并模仿的對象。政務(wù)微博是一種政府與人民群眾進(jìn)行信息交流的平臺，因此，政務(wù)微博也應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)流行語具有高度敏感性，并且適當(dāng)運用以貼近大眾，達(dá)到與大眾在情感上的共鳴和認(rèn)同。當(dāng)然，運用這類流行語的時候，也要根據(jù)政務(wù)微博的種類與特征，轉(zhuǎn)發(fā)評論類和分享互動類比較適合，而政府公告類就不太適合。如：

（2）【又是別人家的老師！武漢一大學(xué)外教老師走紅】近日，一位來自湖北商貿(mào)學(xué)院的外教老師火了！新生們拍下這組老師上課的照片，刷爆了同學(xué)們的社交軟件。同學(xué)表示：難得在學(xué)院里見到這么帥的鮮肉老師！好多同學(xué)的小心臟都受不了啦～紛紛表示英語過6級都不是事兒！

（3）【你買了多少了？買買買之后，這條微博你必須看！】雙十一“剁手”之后就等著收快遞驗貨了？沒那么簡單！退換貨糾紛，借“退款”“訂單失效”之名的騙局年年都有。雙十一購物維權(quán)指南↓↓最實用的售后投訴電話、快遞查詢方式，你可能需要的幫助，九圖都告訴你！收藏，以備不時之需！

例（2）、例（3）中分別使用了網(wǎng)絡(luò)流行語“鮮肉”“剁手”。網(wǎng)絡(luò)詞語“鮮肉”是指年輕、帥氣、有肌肉的新生代男偶像?！岸缡帧笔侵改切┏聊缬诰W(wǎng)絡(luò)購物的人群，她們常常游蕩于淘寶等購物網(wǎng)站，看似為了省錢買了很多便宜貨，實際上買了大量沒有實用價值、閑置的物品，造成大量的時間和金錢上的浪費，這類人自己在冷靜之后也會意識到問題所在，甚至有痛定思痛、剁手明志的沖動，但購物癮一犯即把決心忘得一干二凈，故而得名。“鮮肉”“剁手”的使用迅速拉近了政府部門與廣大網(wǎng)友，特別是青年朋友的距離，具有很強的親民性，這也與我國樹立親民政府的目標(biāo)相一致。但吉林省的政務(wù)微博仍略顯嚴(yán)肅，建議適當(dāng)?shù)卦黾泳W(wǎng)絡(luò)流行語的使用。

三、適當(dāng)運用縮略語

政務(wù)微博是一種微型語體，由于篇幅所限，要在盡量短的篇幅中傳遞更多的信息，所以政務(wù)微博更能體現(xiàn)語言的經(jīng)濟性原則。語言的經(jīng)濟性原則又稱為省力原則，是指在交際過程中，以最小的認(rèn)知代價換取最大的交際收益。政務(wù)微博語言在不影響語意理解的情況下，通過選用單音節(jié)詞和縮略語的方式，實現(xiàn)語言的經(jīng)濟性。縮略語的使用主要體現(xiàn)在一些行政職能部門或者機構(gòu)的名稱上。如：

（4）【吉林省與哈薩克斯坦媒體交流座談會在長春舉行】來自省外辦、發(fā)改委、新聞辦、商務(wù)廳、旅游局、教育廳、科技廳、農(nóng)委等部門相關(guān)同志介紹了情況，來自哈薩克斯坦外交部新聞司、“哈巴爾”通訊社、哈國家電視臺、阿斯塔納電視臺、哈薩克斯坦真理報、B news新聞網(wǎng)等11家媒體的15名記者參加座談會。

（5）【我省迅速開展道路交通旅游安全專項整治】近日，省安委辦組織多部門，利用春節(jié)前的70多天的時間，開展全省道路交通、旅游安全專項整治，深入排查治理各類安全隱患，嚴(yán)厲打擊各類違法行為，全力確保道路交通安全形勢穩(wěn)定。此次專項整治分企業(yè)自查階段（11月9日至12月9日）、行業(yè)檢查階段（12月10日至1月5日）、政府督查階段（1月10日至1月25日）三階段進(jìn)行。

例（4）、（5）中用縮略語“省外辦、發(fā)改委、新聞辦、農(nóng)委”“安委辦”來代替機構(gòu)“吉林省人民政府外事辦公室、發(fā)展和改革委員會、新聞辦公室、農(nóng)村工作委員會”“安全生產(chǎn)管理辦公室”，這樣表達(dá)言簡意賅，符合語言的經(jīng)濟性原則。

四、恰當(dāng)使用標(biāo)點符號

標(biāo)點符號是輔助文字記錄語言的符號，是現(xiàn)代漢語書面語言的重要組成部分，它既可以表示停頓，又可以表示語氣。恰當(dāng)正確地使用標(biāo)點符號可以使語義表達(dá)準(zhǔn)確、易于理解。微博語言在運用中較為靈活，不僅體現(xiàn)在詞匯上的超常使用，也體現(xiàn)在標(biāo)點符號的超常使用。標(biāo)點符號的超常使用包括隨意重復(fù)使用、任意組合標(biāo)點和省略標(biāo)點等。在網(wǎng)絡(luò)的語境下，為了夸張表達(dá)情感，微博發(fā)布者或互動者有意識地超常使用標(biāo)點符號。如：

（6）【冬季交通安全提示】什么叫驚心動魄？！什么是千鈞一發(fā)？！交通安全無小事呀！不害人，不害己，遵章守紀(jì)，從自己做起，從現(xiàn)在做起！

（7）早上好?。?！今天長春空氣質(zhì)量是重度污染提醒大家盡量減少戶外活動，外出時佩戴口罩敏感人群應(yīng)留在室內(nèi)；雪后路滑，駕駛員朋友一定要減速慢行，注意避讓行人。

例（6）是吉林省公安廳交通警察總隊官方微博發(fā)布的一條消息，問號與感嘆號一起使用，表達(dá)了疑問、驚奇雙重語氣；例（7）三個感嘆號連續(xù)使用，表達(dá)了發(fā)布者向大眾問候的熱情。在政務(wù)微博這種特殊的網(wǎng)絡(luò)語境中，能夠恰如其分地表達(dá)語義且不影響他人理解的標(biāo)點超常規(guī)使用是對語言的有益補充。

（本文為吉林省教育廳“十三五”社科項目，項目編號：JJKH20170400SK。）

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（曹冬雪 吉林四平 吉林師范大學(xué)國際文化交流學(xué)院 136000）endprint