韋思琦 江 雪
南京審計(jì)大學(xué),江蘇 南京 211815
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,個(gè)人信息的商業(yè)價(jià)值被極大地發(fā)掘,針對(duì)公民個(gè)人信息的侵害手段層出不窮,犯罪案件日益興起。個(gè)人信息的保護(hù)也面臨著更多的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生由于缺乏自我保護(hù)意識(shí),往往成為容易受害的群體,對(duì)大學(xué)生個(gè)人信息進(jìn)行有效的保護(hù)顯得日益重要。
我國關(guān)于公民個(gè)人信息的保護(hù)散見于民法總則、侵權(quán)責(zé)任法、刑法中,迄今為止沒有一部統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法。
到2009年,《刑法修正案(七)》中增設(shè)了出售、非法提供公民個(gè)人信息罪和非法獲取公民個(gè)人信息罪兩種侵犯公民個(gè)人信息的犯罪,將公民個(gè)人信息置于刑法的保護(hù)中。具體表述為第1款:“國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金?!钡?款:“竊取或者以其他方法非法獲取上述信息,情節(jié)嚴(yán)重的依照前款的規(guī)定處罰?!钡?款:“單位犯該罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照各該款的規(guī)定處罰?!闭\然,這體現(xiàn)了我國立法機(jī)關(guān)對(duì)公民個(gè)人信息予以保護(hù)的立法精神,敘明罪狀的立法模式增強(qiáng)了司法實(shí)踐過程中的可操作性,但是有待進(jìn)一步完善。
《中華人民共和國刑法修正案(九)》針對(duì)此條的缺陷予以修訂,修訂的內(nèi)容主要是將本罪主體由特殊主體修改為一般主體,并規(guī)定對(duì)特殊主體要從重處罰。相比《刑法修正案(七)》擴(kuò)大了犯罪主體,其次對(duì)特殊主體(履行職責(zé)或者提供服務(wù))加重處罰。但是某些司法認(rèn)定問題仍然具有爭議?!胺欠ā敝斧@取公民信息的手段或者行為非法,還是獲取公民個(gè)人信息的主體沒有獲取資格?公民個(gè)人信息的具體內(nèi)涵是什么?情節(jié)嚴(yán)重是否包括給他人造成危害結(jié)果?
種種大學(xué)生因個(gè)人信息泄露被騙的案件層出不窮,造成惡劣的社會(huì)影響?!蹲罡呷嗣穹ㄔ?、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》(下文簡稱“兩高司法解釋”)也隨之出臺(tái)。在這次的司法解釋中,明確了公民個(gè)人信息的概念以及情節(jié)嚴(yán)重和情節(jié)特別嚴(yán)重的情形種類,但是這只能解決司法實(shí)踐中的認(rèn)定方面的問題,并不能有效的對(duì)公民個(gè)人信息予以事前控制。并且侵犯公民個(gè)人信息罪的成立以違反國家規(guī)定為前提,國家規(guī)定包括全國人大及其常委會(huì)制定的法律、國務(wù)院制定的行政法規(guī)、規(guī)定的行政措施和發(fā)布的行政命令。因此侵犯公民個(gè)人信息的犯罪行為具備行政違法的法律性質(zhì),應(yīng)當(dāng)在受到刑事處罰的同時(shí)承擔(dān)行政違法責(zé)任。但是目前我國并沒有統(tǒng)一、完備的行政法律制裁體系與刑事制裁相銜接,公民難以提起行政訴訟獲取救濟(jì)。若對(duì)信息泄露的源頭予以控制和規(guī)范,可以有效地規(guī)范信息傳遞的過程并減少不法分子使用個(gè)人信息借此牟利的情形出現(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,各國聯(lián)系日益加強(qiáng),縱觀世界各國,個(gè)人信息泄露問題在國際社會(huì)的影響也越來越惡劣。、美國、歐盟、日本等發(fā)達(dá)國家或地區(qū)在個(gè)人信息保護(hù)在立法方面更加成熟和完善,值得為我國所借鑒。
美國形成了由憲法、制定法、普通法組成的結(jié)構(gòu)清晰、層次分明的個(gè)人信息保護(hù)法體系。更為重要的是,美國已建立了完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。美國政府了解公民信息的渠道分為兩類:一類是美國的各級(jí)政府從DMV(機(jī)動(dòng)車輛處)那里獲得公民信息;另一類是居民的社會(huì)保障記錄,這是由于在美國,所有的合法居民都有社會(huì)保障卡,社會(huì)保障卡與美國人的生活息息相關(guān),就業(yè)、領(lǐng)工資、交稅以及領(lǐng)取社會(huì)保障等等都要通過社會(huì)保障卡實(shí)現(xiàn)。
與美國強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息的事后救濟(jì)不同,歐盟更注重事先控制,著力于制定統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法,1995年,歐盟頒布了《關(guān)于個(gè)人信息處理保護(hù)及個(gè)人信息自由傳輸?shù)闹噶睢?,其中要求歐盟各成員國均需要且至少設(shè)立一個(gè)個(gè)人信息保護(hù)的主管機(jī)構(gòu),在有效保護(hù)個(gè)人信息安全的同時(shí)也加重了各成員國的運(yùn)行成本。為此2016年歐盟開始實(shí)行創(chuàng)新式的一站式管理,集中管理。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(主要營業(yè)地)和相關(guān)機(jī)構(gòu)(非主要營業(yè)地)共同管理的規(guī)則,大大的縮減了各國的開支,實(shí)際效果目前沒有定論。
“兩高司法解釋”明確了公民個(gè)人信息的概念,根據(jù)該司法解釋,公民個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息,包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等?,F(xiàn)代社會(huì),個(gè)人信息更多的體現(xiàn)出商業(yè)化的色彩,生活中會(huì)經(jīng)常性的接到推銷房地產(chǎn),辦理貸款等等電話,往往會(huì)令我們疑惑,我的個(gè)人信息怎么會(huì)被他人所知?換言之,他人是否有資格獲取個(gè)人信息?
通常來講,有權(quán)獲取個(gè)人信息的主體是得到個(gè)人授權(quán)或經(jīng)個(gè)人同意的。
參考德國《聯(lián)邦個(gè)人信息保護(hù)法》第29條,符合兩個(gè)條件,個(gè)人征信機(jī)構(gòu)始得向申請(qǐng)人傳遞其所掌握的其他個(gè)人的信用信息。第一,申請(qǐng)人必須證明自己對(duì)于知曉該他人的信用信息,具有“值得保護(hù)的合法利益”。第二,在擬傳遞的信用信息上,當(dāng)事人沒有值得法律保護(hù)的利益。
顯然,這兩個(gè)條件之間存在利益沖突。必須證明傳遞信息所追求的利益大于當(dāng)事人反對(duì)信息傳遞所追求的利益。何為值得保護(hù)的法益?何為不值得保護(hù)的法益?必須根據(jù)個(gè)案加以衡量。而這往往會(huì)導(dǎo)致司法實(shí)踐過程中同案不同判的出現(xiàn),行為人無法對(duì)自己的行為做出預(yù)期判斷,增大了不確定性。因此,不妨從以下兩個(gè)方面予以明確有權(quán)獲取公民個(gè)人信息主體的資格。
首先,申請(qǐng)人只有在特定情形下才可以掌握到個(gè)人信息,這些特定情形具有共通之處:申請(qǐng)人承擔(dān)比被申請(qǐng)人更大的風(fēng)險(xiǎn)。在金融領(lǐng)域,辦理住房按揭貸款時(shí)須向銀行提供一系列的材料。涉及身份證明、收入證明、征信報(bào)告是否單身等等信息,此時(shí)若信息主體拒絕提供基本信息,銀行就會(huì)面臨壞賬的風(fēng)險(xiǎn),長期以往,經(jīng)濟(jì)將陷入無序的狀態(tài)。
其次,申請(qǐng)獲得他人個(gè)人信息必須得到被申請(qǐng)人(個(gè)人信息主體)的同意。當(dāng)事人在國家公權(quán)力以及單位、機(jī)構(gòu)面前處于弱勢的地位。若忽視被申請(qǐng)人的意思表示,其合法權(quán)益得不到有效的保障。掌握個(gè)人信息的主體必須充分尊重被申請(qǐng)人的意愿,不得以任何方式脅迫信息主體同意。同意必須明示作出,不得以沉默、不作為等默示方式推定為同意。
事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,消費(fèi)者是不得不同意。大量格式合同存在著“授權(quán)傳遞個(gè)人信息”的條款,對(duì)這種條款的同意往往是合同成立的前提,若一味地拒絕也不利于參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng),獲取經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)將會(huì)因此大大削減。在這種情況下,當(dāng)事人已經(jīng)無法保證個(gè)人信息的隱秘性。為此須明確政府、行政機(jī)關(guān)及其他獲取個(gè)人信息的主體對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的職責(zé)及義務(wù)保障個(gè)人信息的安全。
我國關(guān)于知情權(quán)和同意權(quán)(選擇權(quán))的概念首次出現(xiàn)在1993年10月31日頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中。“告知義務(wù)”是指擁有知情權(quán)的主體要求相對(duì)主體履行與之相關(guān)的告知的義務(wù),這種告知義務(wù)可以是約定的,也可能是法定的。這里所指的履行“告知義務(wù)”的主體主要為公民個(gè)人信息管理者。
“知情同意”是指行為人在社會(huì)行為中特別是民事行為中,要求對(duì)對(duì)方信息的了解和知悉程度應(yīng)與對(duì)方對(duì)自己的了解和知悉相對(duì)稱,并在此基礎(chǔ)上選擇是否同意對(duì)方行為的權(quán)利。個(gè)人信息知情權(quán),即信息主體有被告知其個(gè)人信息被收集處理及控制的權(quán)利。有權(quán)知道他人收集了哪些信息,信息的內(nèi)容是什么,以及這些信息的用途。
1.公民個(gè)人信息管理者的通知義務(wù)
經(jīng)申請(qǐng)人請(qǐng)求后,掌握個(gè)人信息的機(jī)關(guān)、單位和社會(huì)團(tuán)體等有義務(wù)將傳遞信息的種類、申請(qǐng)人的身份等必要的信息通知當(dāng)事人,除非當(dāng)事人明知上述信息。通知不限于書面形式。若違反此項(xiàng)義務(wù)將承擔(dān)行政法意義上的不利后果。若給當(dāng)事人造成損失,依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》判斷是否應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因違反此項(xiàng)義務(wù)構(gòu)成情節(jié)嚴(yán)重甚至特別嚴(yán)重的情形,參照刑法規(guī)定侵犯公民個(gè)人信息罪中單位犯罪的處罰,對(duì)掌握個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)、單位和社會(huì)團(tuán)體等直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員定罪處罰,并對(duì)未履行通知義務(wù)的機(jī)構(gòu)、單位和社會(huì)團(tuán)體判處罰金。貫徹公民的知情權(quán)的實(shí)際落實(shí)。
2.公民個(gè)人信息管理者的豁免權(quán)
當(dāng)然,對(duì)個(gè)人信息的傳遞予以嚴(yán)格控制不利于信息的自由流動(dòng),無可置疑信息的自由流動(dòng)會(huì)為社會(huì)帶來巨大的利益,但在信息自由流動(dòng)的同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,個(gè)人信息易被收集,若是對(duì)這種行為認(rèn)定犯罪行為,必然不利于信息的傳播。為此需要建立針對(duì)侵犯個(gè)人信息的豁免制度,在限定情形下,對(duì)掌握個(gè)人信息的主體侵犯個(gè)人信息的行為予以免除法律責(zé)任的權(quán)利?!疤囟ㄇ樾巍钡慕忉尣灰穗S意擴(kuò)大,應(yīng)限制在為了公共利益及其他特定的事由中。有以下對(duì)公民個(gè)人信息管理者予以免責(zé)的特定情形:
(1)信息主體事先同意個(gè)人信息被傳遞的,事后以侵犯個(gè)人信息權(quán)為由主張獲取救濟(jì)的,不予支持。
(2)為了國家安全或者社會(huì)利益,需要使用或者提供個(gè)人信息的,免除掌握信息主體的責(zé)任。
為了保護(hù)國家安全或者維護(hù)社會(huì)利益,在我國的刑事訴訟領(lǐng)域,立案后,對(duì)于危害國家安全案件犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、重大毒品犯罪或者其他嚴(yán)重危害社會(huì)的犯罪案件,根據(jù)偵查犯罪的需要,經(jīng)過嚴(yán)格的批準(zhǔn)手續(xù),可以采取技術(shù)偵查措施(電話偵聽、秘密跟蹤、秘密搜查等等手段)。當(dāng)然技術(shù)偵查措施要遵循嚴(yán)格的法定主義原則,只有在刑事案件立案之后才能適用。而且,該項(xiàng)措施只在確有必要的的情況下采用,為了更好的規(guī)范偵查技術(shù)措施的使用,還需要進(jìn)行嚴(yán)格的審批手續(xù)。這一手段對(duì)迅速查清犯罪事實(shí),發(fā)揮刑事訴訟懲罰犯罪的功能具有極為重要的意義。
(3)信息主體實(shí)施不法行為,損害了利害關(guān)系人的合法權(quán)益,此時(shí)主管機(jī)關(guān)可以根據(jù)利害關(guān)系人的申請(qǐng)?zhí)峁┻m當(dāng)?shù)男畔⒅黧w的相關(guān)信息借此維護(hù)利害關(guān)系人的權(quán)益。
我國目前的《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》第15條規(guī)定:“征信服務(wù)中心可以根據(jù)個(gè)人申請(qǐng)有償提供其本人信用報(bào)告。”“可以”一詞并不足以說明個(gè)人信用中心負(fù)有提供信用信息的義務(wù)。甚至可以拒絕提供。實(shí)踐中,政府部門及行政機(jī)關(guān)拒絕提供個(gè)人信息查詢的現(xiàn)象屢見不鮮。并且我國國家機(jī)關(guān)或者電信、交通、教育、醫(yī)療等單位在設(shè)置當(dāng)事人自助查詢程序方面仍然有所欠缺。這種情況下,毋庸置疑信息主體的權(quán)益得不到保障。為此,針對(duì)這一情況不妨建立統(tǒng)一的信息查詢體系供信息主體查詢,加大力度建立統(tǒng)一個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與一致性。這樣不僅能提高行政效率,降低行政成本,同時(shí)也能體現(xiàn)在新時(shí)代下政府職能由管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,加快由管制型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變進(jìn)程,提升公共服務(wù)水平。保障了信息主體對(duì)其個(gè)人信息擁有全面的知情權(quán)。
1.內(nèi)部自主監(jiān)督
一般來說,行政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督對(duì)其自身的行政違法和不當(dāng)行為發(fā)覺最快,具有靈活性、及時(shí)性、直接性的特征。從自身角度來說,在行政機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)置專門監(jiān)督機(jī)關(guān)實(shí)施的法律監(jiān)督。對(duì)其所屬各職能部門、主管機(jī)關(guān)、隸屬機(jī)關(guān)的行為進(jìn)行監(jiān)督。與此同時(shí),完善內(nèi)部監(jiān)督體系,明確監(jiān)督主體與被監(jiān)督主體的權(quán)利與義務(wù)。行政機(jī)關(guān)對(duì)自身的監(jiān)督權(quán)力包括:對(duì)行政權(quán)力違法運(yùn)用結(jié)果的撤銷權(quán)或變更權(quán)、對(duì)違法違紀(jì)公務(wù)人員的行政處分以及其他人事處理權(quán)、專門的行政監(jiān)察、審計(jì)權(quán)等。
2.外部獨(dú)立監(jiān)督
在我國,對(duì)于行政機(jī)關(guān)的外部監(jiān)督主要是我國的權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)其予以監(jiān)督。但權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)行政主體的監(jiān)督存在滯后性,不能及時(shí)有效的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。只有獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)關(guān)才能真正做到技術(shù)同步,達(dá)到良好的監(jiān)督效果。不妨建立專門針對(duì)個(gè)人信息管理者的高水平專業(yè)化的獨(dú)立監(jiān)督機(jī)構(gòu),并且賦予其權(quán)力,使其有權(quán)對(duì)泄露公民個(gè)人信息的相關(guān)個(gè)人信息管理者進(jìn)行處罰。
3.對(duì)主要責(zé)任人或單位終生追責(zé)制度的建立
有權(quán)必有責(zé),個(gè)人信息管理者在有權(quán)力對(duì)公民個(gè)人信息進(jìn)行管理的同時(shí),必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,一旦泄露,終生追責(zé)。為了體現(xiàn)終生追責(zé)制度的強(qiáng)制性,迫切需要將其寫入相關(guān)法律法規(guī),以法律的形式將其固定下來,明確規(guī)定追責(zé)的情形,如:將為謀求個(gè)人利益,將公民個(gè)人信息對(duì)外出售。
通過對(duì)各國關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)問題的研究發(fā)現(xiàn),國外對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)從國家根本法憲法的層面,到制定法、普通法的規(guī)定,再到專門的、針對(duì)性的個(gè)人信息保護(hù)法的出臺(tái),形成一套完善的個(gè)人信息保護(hù)體系。反觀我國,關(guān)于個(gè)人信息的保護(hù),從立法層面上沒有出臺(tái)統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法,對(duì)個(gè)人信息缺乏有效統(tǒng)一的保護(hù)。因此,從我國的國情出發(fā),盡快出臺(tái)統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)法,明確個(gè)人信息的范圍、政府對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的職責(zé)和義務(wù)以及行政機(jī)關(guān)收集、使用管理的職責(zé)和義務(wù),形成以預(yù)防為主,救濟(jì)為輔的法律體系。并設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、監(jiān)督及保護(hù)個(gè)人信息的使用,完善個(gè)人信息保護(hù)的救濟(jì)程序。與此同時(shí),也要加強(qiáng)公民的自我保護(hù)意識(shí),運(yùn)用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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