胡林 楊潔

朱明沒想到，畢業(yè)后的第一個(gè)難題不是適應(yīng)工作，而是租房。

朱明在網(wǎng)上挑中了一個(gè)有獨(dú)立衛(wèi)生間，價(jià)格剛過1000元的單間。與中介約好時(shí)間看房，可剛一進(jìn)門，他就后悔了?？蛷d被門板隔成了兩個(gè)不足15平方米的小空間，粉刷師傅還在梯子上為墻壁上漆，一股刺鼻的味道彌漫了整個(gè)屋子。

朱明猶豫之際，一位自稱是房東的女士闖了進(jìn)來(lái)，呵斥中介未經(jīng)允許將房子改成隔斷間，要求施工師傅立刻停止裝修。察覺情況不對(duì)，他推辭有事便匆匆離開，后來(lái)上網(wǎng)一查才明白這是黑中介的慣用伎倆：為了多收租金瞞著房主建隔斷間，被房主發(fā)現(xiàn)后，最后倒霉的還是租客。

8月15日，全國(guó)首例房產(chǎn)中介團(tuán)伙涉黑案在武昌區(qū)法院一審宣判。盤踞在武昌中南、亞貿(mào)一帶的安逸之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，短短3年，憑5萬(wàn)元起家，非法營(yíng)業(yè)額高達(dá)3300余萬(wàn)元，“純利潤(rùn)”超過1000萬(wàn)元。該團(tuán)伙犯組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪等7項(xiàng)罪名，團(tuán)伙頭目任洪卓獲刑19年。

據(jù)武漢市武昌區(qū)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)，在登記的200多名受害租客中，有90%是剛畢業(yè)的求職者和務(wù)工者，以青年群體為主，年輕人成了黑中介互相爭(zhēng)奪的“肥肉”。

黑中介花式逼走租客

去年9月，喬玉在武昌區(qū)友誼大道附近租了個(gè)單間，水電、網(wǎng)費(fèi)算一起，房租1100元，從出租屋步行上班只需20分鐘，下樓便可看到超市飯店。

按照中介“安逸之家”的規(guī)定：先交一個(gè)月押金，再付三個(gè)月的房租，但每個(gè)季度的房租需提前一個(gè)月交，租期結(jié)束后方退押金。但喬玉發(fā)現(xiàn)，這不是合同上所寫的“押一付三”，而是在變相地“押二付三”了。

“為圖個(gè)方便?！眲?chuàng)業(yè)初期，喬玉著急處理完畢業(yè)事情，也沒多想，直接從學(xué)校搬到出租屋，安頓了下來(lái)。

入住后，先是中介答應(yīng)的網(wǎng)線遲遲不牽。后來(lái)，住過這里的一位同學(xué)告訴他，之前曾短租過一個(gè)月，交了1100元的押金。租期結(jié)束后，中介耍起了賴皮，拒退押金。同學(xué)不想起爭(zhēng)執(zhí)，只能不了了之。

一開始喬玉還抱著些許僥幸心理，剛住滿兩個(gè)月，中介的“花招”便一個(gè)接著一個(gè)使了出來(lái)。

一次，一位自稱是“房東”的人闖了進(jìn)來(lái)，大聲叫嚷，說中介拖欠了他兩個(gè)月的房租，要撬門換鎖，威脅租客全都搬出去。有人當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑，要求查看“房東”的房產(chǎn)證?！胺繓|”不給，只拿出了和中介公司簽的另一份合同以作證明。

租客立即跟中介公司打電話，質(zhì)問情況。“對(duì)方說只要你把下個(gè)季度的房租提前交了，就能保證你繼續(xù)住下去?！边@話讓喬玉警覺起來(lái)：恐怕是遇到了黑中介。

隨后幾天，屋里停水停電，洗衣機(jī)被“房東”搬走。樓棟大門的電子鎖，鑰匙也打不開了。每天“房東”不定時(shí)地敲門轟人。

有人打電話報(bào)警，民警出警后發(fā)現(xiàn)，雙方簽訂的合同本身是有效的，公司從法律上也早有準(zhǔn)備，合同很好地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，公司向受害人口頭承諾的內(nèi)容均未在合同里反映，民警僅就單起案件一時(shí)也不好處置。

一方面，“房東”整日來(lái)鬧，逼租客們搬走，讓大家要退租就去找中介。另一方面，租客們聯(lián)系上了中介，卻得到回復(fù)，按照合同，租期沒到不能退租，如果租客不想搬走就得繼續(xù)交房租。

其他3個(gè)房間的室友怕以后會(huì)出事，沒有付下一個(gè)季度的房租，一個(gè)月的房租和押金也不要，直接搬了出去。

接下來(lái)發(fā)生的事情更讓喬玉啼笑皆非。一個(gè)星期后，新的室友馬上住了進(jìn)來(lái)，原來(lái)的洗衣機(jī)也送了回來(lái)。過了兩個(gè)月，還是那個(gè)“房東”，還是同樣的戲碼又來(lái)鬧了一次。他打電話強(qiáng)烈要求中介公司退還押金，解除合同。對(duì)方先是以同樣的說辭敷衍，之后再撥過去，電話已無(wú)法接通了。正趕上過年回家，他也搬了出去，兩個(gè)月的房租打了水漂。

事后回憶起來(lái)，喬玉覺得事情頗為蹊蹺：如果是真房東的話，為何在兩個(gè)人搬出去后，洗衣機(jī)回來(lái)了，新的人住進(jìn)來(lái)后，兩個(gè)月前的舊戲又重演了一遍。他懷疑是中介公司在演“雙簧”，設(shè)置連環(huán)套，坑騙租客的租金。

黑中介瞄準(zhǔn)青年租客群體下手

喬玉的經(jīng)歷并非個(gè)例。

2017年11月8日，武漢市公安局開展打擊黑中介專項(xiàng)行動(dòng)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)“安逸之家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”引發(fā)糾紛多達(dá)數(shù)百起。而到了畢業(yè)季，該類報(bào)警量不斷增大，四五個(gè)月內(nèi)發(fā)生類似警情180余起。

2016年，小娟通過“安逸之家”中介公司租房，因中介與房東發(fā)生了糾紛，租房合同被迫提前終止。中介公司停電停水，往屋內(nèi)丟垃圾，逼迫小娟提前搬家。不僅單方面“被違約”，小娟還被中介強(qiáng)行克扣違約金，拒退押金。本就家庭困難，房租靠朋友救濟(jì)，一時(shí)氣憤，小娟只能以跳樓方式向中介公司索要房租，幸被警方攔下。

在克扣押金上，黑中介公司的做法同樣令人側(cè)目。2016年4月，大學(xué)生湯華等人在“安逸之家”公司簽訂的房屋租賃合同到期，要求辦理退房及退還押金手續(xù)，卻被公司以各種理由認(rèn)定“違約”，指使人持臂力器、木棍實(shí)施威脅、驅(qū)趕，毆打租客，強(qiáng)占他們的租房押金1200元。

次年4月，胡星所租的房屋漏水，請(qǐng)求中介公司前來(lái)維修，對(duì)方威脅他盡快搬離住所。因胡星停交租金，對(duì)方報(bào)復(fù)，將其所住的房屋門鎖撬開，搬離房中的所有私人物品，扣押在公司。在胡星索要時(shí)，中介公司派人毆打租客，克扣房屋押金1800元，造成財(cái)產(chǎn)損失達(dá)7700余元。

黑中介何以敢明目張膽地勒索租客？武昌區(qū)公安局刑偵大隊(duì)掃黑隊(duì)四級(jí)警長(zhǎng)劉佳分析說：“黑中介主要面向青年租客群體，他們認(rèn)為剛畢業(yè)的大學(xué)生和外來(lái)務(wù)工人員，剛?cè)肼毠べY低，空余時(shí)間少，不愿意惹事?！?/p>

去年，剛從湖北大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生王曦，曾落入黑中介的“陷阱”，損失了2000余元的租金。談及維權(quán)，他反而覺得，“搬走是處理事情最好的辦法”。他擔(dān)心萬(wàn)一惹惱了黑中介，極有可能引來(lái)對(duì)方報(bào)復(fù)，造成生命威脅。

一位租客加入了QQ群“租房受害者聯(lián)盟”。在帖子中，他感慨，“就是因?yàn)樘嗍芎φ呷虤馔搪?，抗?fàn)幷吡α坑址稚ⅲ@才助長(zhǎng)了黑中介的囂張氣焰。”

也有租客嘗試去維權(quán)。一名北京租客曾在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)爆料， 2015年4月5日合同到期后，打算不再續(xù)租，提前一周向中介交房。中介業(yè)務(wù)員告知要收走房屋鑰匙和《房屋租賃合同》，第二天就將押金原數(shù)退還。隨后幾天，中介卻以財(cái)務(wù)請(qǐng)假和下班等理由推脫。他開始向住建部門投訴中介的違法行為?！巴对V前期還有人接電話，并且答復(fù)投訴處理的進(jìn)展，后來(lái)再打電話，相關(guān)部門將他的問題踢來(lái)踢去”。

一位不愿具名的律師也透露，從律師角度講，其實(shí)也不愿意接租房維權(quán)的案子?！皹?biāo)的金額太小，但凡有些資質(zhì)的律師都瞧不上”。

黑中介陷阱要怎么防

房產(chǎn)中介敲詐勒索租客的案例在國(guó)內(nèi)并不鮮見。據(jù)媒體報(bào)道，今年7月，北京馬某以個(gè)人名義出租，隨即通過恐嚇、威脅的手段強(qiáng)行索要中介費(fèi)，朝陽(yáng)法院判處馬某有期徒刑2年2個(gè)月。8月，美澳、金華愛家等12家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司存在克扣租金、押金、提前清退租戶等問題。北京市區(qū)兩級(jí)住建、公安、工商等部門對(duì)12家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)集中約談。

武昌區(qū)公安分局刑偵大隊(duì)辦案民警劉佳介紹了黑中介租房合同中的“潛規(guī)則”。

黑中介在與租戶簽合同的前期、中期、后期，都設(shè)置了相應(yīng)套路。

首先，在簽合同前，租戶必須預(yù)支付一個(gè)月的房租作為定金，如果沒有及時(shí)簽合同，則定金不退還。同時(shí)，還會(huì)在簽合同前收取數(shù)百元的“衛(wèi)生費(fèi)”，如果不交，則定金也不予退還。

其次，在與租戶簽約時(shí)，黑中介會(huì)要求“除了‘押一付三’還要提前交一個(gè)月。在租戶入住一兩個(gè)月后，黑中介會(huì)擇機(jī)派人上門以斷電斷水的方式，逼迫租戶搬走，并強(qiáng)行認(rèn)定租戶違約，拒不退還押金和剩余的租金。最后，合同到期，租客解除協(xié)議時(shí)，他們又會(huì)以房間物品損壞等理由收取維修費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)，扣下押金”。

通過與年輕租客交流，劉佳發(fā)現(xiàn)，青年租房群體一旦遇到這種侵權(quán)事情，基本不會(huì)去維權(quán)，或者維權(quán)很少會(huì)成功。他認(rèn)為，這類案件為合同糾紛，唯一有效的途徑是通過法院起訴。除此之外，還可通過政府相關(guān)職能部門投訴。但公安機(jī)關(guān)，對(duì)合同糾紛案件并不具備處罰權(quán)。

北京市易理律師事務(wù)所律師趙江濤建議，租客在遇到不合理的合同或者克扣租金行為時(shí)，可向住建委舉報(bào)備案，由該部門對(duì)中介公司進(jìn)行處罰。若在維權(quán)中出現(xiàn)了敲詐勒索等故意傷害行為，受害人需保留證據(jù)，證明其行為的刑事違法性，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

現(xiàn)今，城市人才爭(zhēng)奪之戰(zhàn)日趨白熱化，但青年租房問題卻愈加尖銳，成為全國(guó)普遍性問題。

趙江濤認(rèn)為，從全國(guó)范圍來(lái)看，中介市場(chǎng)大，監(jiān)管部門少。在落實(shí)職權(quán)上存在一定程度的“踢皮球”現(xiàn)象，有些職能部門存在推諉，導(dǎo)致處理效率低，解決不暢，維權(quán)進(jìn)展緩慢。他建議，在工商部門、住建委、公安等部門之間，成立專門聯(lián)合執(zhí)法小組，聯(lián)動(dòng)起來(lái)，細(xì)化管理職能，從而強(qiáng)化房屋租賃管理力度，緩解青年租房困境，真正地為城市留住人才。（文中朱明、喬玉、湯華、胡星、王曦、小娟均為化名）