謝 萌

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南南陽(yáng) 473000）

茶文化在當(dāng)代繼續(xù)發(fā)展、完善，人們對(duì)茶及茶文化的認(rèn)識(shí)也在不斷加深，從而對(duì)茶的需求量也在不斷地增加，由此推動(dòng)了以茶葉為核心的產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。改革開(kāi)放后的幾十年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活水平逐漸提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也在不斷提高。茶因?yàn)槠渚G色、天然、健康等特點(diǎn)成為人們喜愛(ài)的飲品，由此推動(dòng)了茶行業(yè)的快速發(fā)展，茶企業(yè)不斷增多，茶品牌也不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，如何推廣自己的品牌，是很多茶企業(yè)需要思考的問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越傾向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就成為了推廣品牌的重要方式，企業(yè)需要充分利用這種新興營(yíng)銷方式來(lái)提升自己品牌知名度，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣茶品牌的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含著無(wú)限的商機(jī)，對(duì)于任何一個(gè)茶企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)都是一個(gè)很好的平臺(tái)。因此，茶企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)推廣自身的品牌，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，則必須在營(yíng)銷上下功夫。當(dāng)前，茶企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣茶品牌的現(xiàn)狀主要包含以下幾個(gè)方面：

1.1 市場(chǎng)潛力大，經(jīng)濟(jì)效益好

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，有更多的人熟悉網(wǎng)絡(luò)，因而電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼，全國(guó)有一個(gè)數(shù)量龐大、非常穩(wěn)定的網(wǎng)購(gòu)群體。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的盛行，傳統(tǒng)營(yíng)銷格局已經(jīng)發(fā)生變化。從茶企業(yè)來(lái)說(shuō)，受電子商務(wù)的影響，網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉的數(shù)量也在逐年增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008年網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉總額大概在1億元，到2016年底，網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉的總數(shù)額已經(jīng)超過(guò)25億元。從這一數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售的市場(chǎng)潛力非常大，也帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)茶企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常好的機(jī)遇。茶企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣茶品牌，從而為企業(yè)創(chuàng)造效益。

1.2 茶葉品牌個(gè)性鮮明，營(yíng)銷手段先進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)公平的平臺(tái)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻非常低。正因?yàn)槿绱耍S多擁有知識(shí)和技術(shù)的茶企業(yè)在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大批的新興茶品牌依靠電子商務(wù)迅速在茶市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。這些新興茶品牌的崛起很大程度上就是依賴于網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷，這些新興企業(yè)依靠富有特色的營(yíng)銷手段贏得了市場(chǎng)。同時(shí)，讓用戶增加了對(duì)茶品牌的真實(shí)體驗(yàn)，成功推銷出去了茶品牌。不僅如此，茶企業(yè)還在包裝上進(jìn)行了革命，使包裝能夠跟上時(shí)代發(fā)展潮流，受到了更多的年輕人的追捧。

1.3 茶企業(yè)規(guī)模較小，銷售渠道簡(jiǎn)單

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷準(zhǔn)入較低，而且成本比較小，所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道出售茶葉的規(guī)模并不大。很多進(jìn)入茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的都是微小型企業(yè)，還有就是利用茶葉合作社開(kāi)展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，但這種經(jīng)營(yíng)方式都沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，所以茶葉的銷售價(jià)格一般都比市場(chǎng)價(jià)格要低，整個(gè)營(yíng)銷渠道也比較簡(jiǎn)單。

2 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣茶品牌存在的問(wèn)題

2.1 營(yíng)銷模式比較被動(dòng)

茶企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中并不具備主動(dòng)性，由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)效性問(wèn)題。比如說(shuō)部分茶企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，其營(yíng)銷人員在推廣網(wǎng)站的時(shí)候多是利用一個(gè)網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，只是簡(jiǎn)單的將其置于互聯(lián)網(wǎng)上，后期打理的非常少。這種模式無(wú)異于守株待兔，通過(guò)等待消費(fèi)者的方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其效果自然是大打折扣，甚至是這種方式還不如傳統(tǒng)的營(yíng)銷效果。還有就是茶企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷策略還不夠熟悉，或者說(shuō)是沒(méi)有積極尋找合適的營(yíng)銷手段，則營(yíng)銷效果自然也不會(huì)好。

2.2 營(yíng)銷手段落后

從當(dāng)前來(lái)看，部分茶企業(yè)的營(yíng)銷手段仍然比較落后，但互聯(lián)網(wǎng)世界里能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段有很多。這些營(yíng)銷工具和人們的日常生活聯(lián)系非常緊密，而且都有自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，要充分利用這些工具的優(yōu)點(diǎn)，避免因?yàn)槠淙秉c(diǎn)帶來(lái)不利影響即可。但是，縱觀眾多茶企業(yè)，其在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中的效率并不高，沒(méi)有將這些營(yíng)銷工具的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，難以吸引到潛在的客戶，使得茶品牌的推廣受到影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也難以帶來(lái)實(shí)際效果。

2.3 營(yíng)銷效果不明顯

茶企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很多時(shí)候難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。從當(dāng)前來(lái)看，茶企業(yè)多是采用的依據(jù)營(yíng)銷效果來(lái)付費(fèi)的方式，這種方式也受到了眾多企業(yè)的認(rèn)可。但從實(shí)際銷售情況來(lái)看，這種銷售方式所取得的效果卻十分有限。比如說(shuō)，我國(guó)許多茶企業(yè)雖然開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)營(yíng)銷觀念影響，所以很多時(shí)候?qū)⒈緛?lái)就很有限的預(yù)算以及資源都入到了那些非目標(biāo)群體，這不僅浪費(fèi)了資金，也浪費(fèi)了寶貴的資源。而且其他的諸如通過(guò)搜索引擎等模式的效果都還需要論證，同時(shí)，許多茶企業(yè)營(yíng)銷的品牌也比較單一，很多都是以龍井、鐵觀音、普洱等高檔茶為主，對(duì)廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，這些品牌價(jià)格相對(duì)較高，營(yíng)銷的作用就難以體現(xiàn)出來(lái)。

2.4 品牌的推廣力度低

部分茶企業(yè)所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于推廣自身的品牌并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用。企業(yè)對(duì)品牌推廣力度很低，主要源于很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上存在問(wèn)題?？蛻羧绻也坏讲杵髽I(yè)的網(wǎng)站主頁(yè)，或者是網(wǎng)站的外觀以及內(nèi)容都很難吸引人，其品牌自然很難推廣。同時(shí)，品牌推廣力力度低還有原因就是營(yíng)銷的渠道太窄，很難在網(wǎng)絡(luò)上獲獲得知名度。人們的品牌意識(shí)還是非常濃，尤其是在這種虛擬交易空間里，人們更愿意選擇知名度高的品牌。

3 茶品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

3.1 合理借用外部力量

茶企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該合理借用外部力量。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該注意借用外部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，從而構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷渠道。比如說(shuō)茶企業(yè)能夠根據(jù)第三方所提供的營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商店。這和利用實(shí)際生活中租用商場(chǎng)的地開(kāi)設(shè)自己的專柜一樣，是一種比較便利的營(yíng)銷模式。當(dāng)然，企業(yè)在借助外部力量的時(shí)候需要考慮具有一定知名度的電商平臺(tái)，這樣有利于增加顧客的信任度，而且從功能上來(lái)看，也能夠有效的補(bǔ)充那些不具備電商功能的企業(yè)網(wǎng)站的缺陷，既能夠提升企業(yè)的形象，也能夠增強(qiáng)銷售效果。

3.2 企業(yè)增強(qiáng)營(yíng)銷主動(dòng)性和實(shí)用性

對(duì)茶企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候應(yīng)該增強(qiáng)營(yíng)銷的主動(dòng)性和實(shí)用性。比如說(shuō)，茶企業(yè)的營(yíng)銷人員可以通過(guò)自己所瀏覽和收集到的信息在網(wǎng)站主動(dòng)發(fā)布商業(yè)信息，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的營(yíng)銷人員一些大型的、綜合性的門戶網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行廣告宣傳。同時(shí)，茶企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售的過(guò)程中可以將企業(yè)的視覺(jué)宣傳信息刊登在網(wǎng)站上，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。只有渠道拓寬了，營(yíng)銷方式才能夠多樣化，才更能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

3.3 竭力打造并推出自己的品牌

茶企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，要重視打造并推出自己的品牌。在整個(gè)銷售過(guò)程中，首先應(yīng)該樹(shù)立品牌形象助推營(yíng)銷的觀念，而且眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，一般效果最好的是網(wǎng)絡(luò)廣告，也是最直接的。因此，在推廣品牌的過(guò)程中，要合理地整合其他營(yíng)銷手段來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。同時(shí)，茶企業(yè)在推廣品牌的時(shí)候還要注意解決以往營(yíng)銷方式比較單一、渠道利用率低等一些問(wèn)題，要保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既能夠推廣品牌，還能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3.4 建立專門的茶葉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)

要建立專門的茶葉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，比如說(shuō)C2C平臺(tái)。建立專門的交易平臺(tái)，也就是讓售賣者和消費(fèi)者通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易，比如說(shuō)當(dāng)前的拍拍、淘寶等，都是一些比較出名的交易平臺(tái)。當(dāng)前也有很多茶企業(yè)瞅準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)，紛紛建立了自己的交易平臺(tái)，并在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店。因?yàn)橛凶銐虻呢浽幢Ｕ?，而且?gòu)物的速度非常快，所以很多人都愿意在這些交易平臺(tái)上購(gòu)物。因此，很多茶企業(yè)在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的銷量很高，也使得很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，紛紛開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步，未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是茶企業(yè)重要的營(yíng)銷方式。

4 結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)下一種主要的營(yíng)銷模式，茶企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，因?yàn)槠洚a(chǎn)品的獨(dú)特性，所以營(yíng)銷模式也有自己的特點(diǎn)。因此，茶企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，重點(diǎn)推出自己的品牌，這樣才能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)腳跟。不僅如此，企業(yè)還需要制定靈活多樣的營(yíng)銷策略來(lái)提升整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷水平，才能打造和推出自身的品牌。

[1]趙雯俊.茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商商業(yè)模式研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

[2]王玉蓉.茶葉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J].北京農(nóng)業(yè)，2014（6）：223-224.