薄 海

（內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070）

1 茶企財(cái)務(wù)管理

1.1 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式的縱向短板

傳統(tǒng)的茶企財(cái)務(wù)管理以縱向管理為主，財(cái)務(wù)管理的縱向模式也是在茶企整體管理的縱向模式下進(jìn)行的。一方面，財(cái)務(wù)管理的縱向管理，使得許多決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)歸為財(cái)務(wù)總監(jiān)一人，讓權(quán)利過(guò)于集中和擴(kuò)大。以往的茶企經(jīng)濟(jì)效益一般時(shí)，這種集權(quán)制的縱向管理十分方便。但目前我國(guó)各大茶葉企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)力龐大，集權(quán)制管理不利于整體茶企財(cái)務(wù)的效率和安全性。另一方面，縱向管理自上而下，消息層層遞進(jìn)，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)突發(fā)經(jīng)濟(jì)狀況或危機(jī)做出快速?zèng)Q策?？v向組織機(jī)構(gòu)的人員冗雜、消息流通速率慢，阻礙了茶企的擴(kuò)大和發(fā)展。在現(xiàn)代化茶企的建設(shè)下，傳統(tǒng)縱向組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代茶企的高速生產(chǎn)力和賬本核算力，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式必須革新，才能夠避免縱向短板阻礙整體企業(yè)發(fā)展。

1.2 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型

茶企的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式近年來(lái)正在以“現(xiàn)代化”為基礎(chǔ)，追求現(xiàn)代化的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。茶企的轉(zhuǎn)型之路經(jīng)過(guò)了諸多研究和路徑選擇。首先，以企業(yè)文化為基點(diǎn)的現(xiàn)代基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)管理在此理念下，以茶道為企業(yè)核心，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行寬松式監(jiān)督，全憑企業(yè)人員內(nèi)的自我認(rèn)知和能力決策。在此創(chuàng)新路徑下，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的主動(dòng)創(chuàng)造性大大提高，財(cái)務(wù)管理工作得到活力發(fā)展。然而少部分企業(yè)在此文化引導(dǎo)下，無(wú)法讓員工之間形成核心凝聚力。出自員工內(nèi)部的財(cái)務(wù)危機(jī)多有發(fā)生。由此可見(jiàn)，缺乏了剛性嚴(yán)格管理下的文化指導(dǎo)，無(wú)法在社會(huì)企業(yè)上形成約束力。文化只能在集團(tuán)內(nèi)起到剛性政策下的輔助作用。其次，以茶道柔性范式為基礎(chǔ)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型開(kāi)始被重視。柔性范式下的內(nèi)涵和概念包含甚廣，能夠應(yīng)用在茶企財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建、人員分配、財(cái)務(wù)建設(shè)、資金流水等各個(gè)方面。如何將財(cái)務(wù)管理的柔性范式融合在剛性管理之中，是現(xiàn)代茶企轉(zhuǎn)型必須要調(diào)研取得平衡的基礎(chǔ)性問(wèn)題。

1.3 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與柔性概論區(qū)別

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與柔性范式，主要有兩個(gè)區(qū)別。一方面，從財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部關(guān)系定論中來(lái)看，柔性財(cái)務(wù)管理范式將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的“人員推進(jìn)式管理”轉(zhuǎn)為“牽引式管理”。即在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行人員是被“推著”的被動(dòng)群體，其工作的積極性和創(chuàng)造性大大降低。而在柔性范式管理下的財(cái)務(wù)關(guān)系，執(zhí)行人員作為財(cái)務(wù)管理的主體，是“牽引”茶企財(cái)務(wù)的重要角色。另一方面，從財(cái)務(wù)管理部門(mén)職能和工作開(kāi)展上來(lái)看，不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的剛性化、程式化工作方法，柔性范式下的財(cái)務(wù)管理是多元化、柔性化和非程序化的。在財(cái)務(wù)管理的柔性責(zé)任中心理論下，財(cái)務(wù)管理部門(mén)不僅僅為公司的財(cái)務(wù)關(guān)系做推算，還為公司的生產(chǎn)效益和走向提出創(chuàng)新的建議。通過(guò)柔性企業(yè)環(huán)境下員工的多職能共同創(chuàng)造，企業(yè)總成本降低，整體活力增加。

2 傳統(tǒng)與柔性財(cái)務(wù)管理實(shí)踐性比較分析

2.1 管控手段比較分析

上文提到，在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部關(guān)系定論中，柔性財(cái)務(wù)管理范式將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的“人員推進(jìn)式管理”轉(zhuǎn)為“牽引式管理”。在管控手段上，柔性范式也擺脫了剛性的任務(wù)指標(biāo)傳輸下達(dá)，以“引導(dǎo)和激勵(lì)”為主，激發(fā)員工的主動(dòng)創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管控手段以任務(wù)完成為主，對(duì)員工的身心健康和部門(mén)內(nèi)部的職員優(yōu)化考慮不足。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下，許多傳統(tǒng)人員內(nèi)的職能崗位需要升級(jí)變換。在柔性管理范式中，財(cái)務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新整合，每個(gè)員工都找到了信息時(shí)代中適合自己的財(cái)務(wù)崗位。通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與柔性范式下“管控手段”的比較分析中可知，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理更注重對(duì)“任務(wù)”的管控，而現(xiàn)代柔性管理注重對(duì)“人”的管控，把人當(dāng)做資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效能和價(jià)值輸出。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)力效能比較分析

領(lǐng)導(dǎo)力效能指的是茶企財(cái)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)人員的個(gè)人能力。現(xiàn)代柔性管理范式下的茶企財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要求其決策能力、組織能力的精進(jìn)，還包括是否能夠融合員工的個(gè)人魅力。財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的重要職能部門(mén)，在傳統(tǒng)茶企中，其領(lǐng)導(dǎo)力都是以高度的剛性執(zhí)行力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)為主，與財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部員工有一定的距離，不利于員工工作的有機(jī)開(kāi)展。在柔性管理下，除領(lǐng)導(dǎo)的高度親和力外，領(lǐng)導(dǎo)還要有與時(shí)俱進(jìn)的“知識(shí)型”才能。為推進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)茶企財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的多元能力，現(xiàn)今許多高校與茶企合作，由專業(yè)教師開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力課程供茶企領(lǐng)導(dǎo)階層參與學(xué)習(xí)。

2.3 理性因素指標(biāo)配比

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中，為提高剛性效益的執(zhí)行力，其理性因素占比幾乎占到管理工作中的90%。但隨著茶道“人本主義”的提高，員工自身的興趣愛(ài)好更加廣泛，人們對(duì)自己的工作行為不喜歡被固化。加之互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)理性因素過(guò)大的財(cái)務(wù)管理政策，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及利益相關(guān)者的需求。在柔性財(cái)務(wù)管理范式中，理性因素占據(jù)主導(dǎo)地位，但占比卻并不大，基本只占30%左右。即財(cái)務(wù)管理要在理性原則下，靈活多變，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和人員性格的不同而合理調(diào)配。例如以往的對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員的招募，更加注重員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)這類固化理性因素，而并不注重員工對(duì)下班時(shí)間的安排、興趣愛(ài)好的涉獵等非理性因素。但在現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)層出不窮的情況下，創(chuàng)造性人才相比于理性經(jīng)驗(yàn)類人才，更被茶企所需要。

3 茶企財(cái)務(wù)管理柔性范式發(fā)展策略

3.1 茶學(xué)文化企業(yè)財(cái)務(wù)建設(shè)

在提倡茶道人本主義的茶企業(yè)中，對(duì)財(cái)務(wù)的管理，實(shí)質(zhì)上是對(duì)“茶人（即茶企員工）”的管理。而現(xiàn)代人作為“思維意識(shí)覺(jué)醒的一代”，更加注重企業(yè)的文化以及核心價(jià)值觀的塑造。茶企只有以茶學(xué)文化為主，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理文化，才能夠把員工管理好，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。首先，以茶學(xué)公正自律為主，建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)精神。督促財(cái)務(wù)部員工提高自身要求、規(guī)范自身行為。其次，以茶學(xué)“和諧理念”為主，建立企業(yè)群體財(cái)務(wù)意識(shí)。在茶學(xué)文化的滲透中，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造意識(shí)都會(huì)大大提高。員工將財(cái)務(wù)事物作為自身的重要事業(yè)來(lái)看待，而非僅僅將其當(dāng)做一份謀生的工作。茶學(xué)文化的融入，在提高企業(yè)員工自身格局的同時(shí)，促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理建設(shè)的良好風(fēng)氣和可持續(xù)發(fā)展。

3.2 縱向人才組織系統(tǒng)轉(zhuǎn)型

前文提到，傳統(tǒng)茶企財(cái)務(wù)管理的縱向組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代茶企的高速發(fā)展。在柔性管理范式下，茶企的人才組織系統(tǒng)要由“縱向”轉(zhuǎn)為“橫向”。一方面，現(xiàn)代茶葉流行文化能夠被挖掘的要點(diǎn)頗多，網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)并不穩(wěn)定。因此，財(cái)務(wù)管理必須要有茶葉市場(chǎng)需求下的高靈敏度。茶企的財(cái)務(wù)部門(mén)可在人才組織系統(tǒng)中橫向加入急單處理創(chuàng)造性人員以及專門(mén)的消息溝通部門(mén)，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的茶葉市場(chǎng)。另一方面，建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的橫向網(wǎng)狀人才組織系統(tǒng)，代替以往的縱向金字塔結(jié)構(gòu)。不僅能夠減少成本，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理部門(mén)之間、財(cái)務(wù)管理部門(mén)和其他各部門(mén)之間的交流溝通，還能夠發(fā)揮柔性管理的協(xié)調(diào)作用，讓財(cái)務(wù)管理透明化、規(guī)范化，防止茶企權(quán)力分散造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 市場(chǎng)導(dǎo)向過(guò)渡調(diào)和體系

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式因與剛性業(yè)績(jī)掛鉤，因此對(duì)生產(chǎn)力的要求頗高。為達(dá)到財(cái)務(wù)銷售指標(biāo)，茶企將生產(chǎn)力導(dǎo)向作為重心，忽略了市場(chǎng)需求。在柔性管理范式下，茶企將財(cái)務(wù)部門(mén)的“生產(chǎn)力導(dǎo)向”轉(zhuǎn)為“市場(chǎng)導(dǎo)向”，以顧客的需求為競(jìng)爭(zhēng)基點(diǎn)，促進(jìn)了茶企市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)導(dǎo)向下的過(guò)渡期，茶企財(cái)務(wù)部門(mén)必須要做好調(diào)和體系的運(yùn)作，茶企財(cái)務(wù)管理的導(dǎo)向轉(zhuǎn)型不僅是財(cái)務(wù)管理范式下的革新，還是促進(jìn)整體茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

4 結(jié)論

從茶企傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理范式與柔性管理范式的比較分析中可知，茶企通過(guò)一系列策略，發(fā)揮柔性管理范式的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)短板。通過(guò)人員組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型以及企業(yè)財(cái)務(wù)文化的建設(shè)，財(cái)務(wù)管理日益創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，提高自身管理效能的同時(shí)促進(jìn)茶企的可持續(xù)發(fā)展。