余進

在過去十幾年的職場生涯里，由于工作原因，我有幸同諸多企業(yè)家經(jīng)歷了并肩作戰(zhàn)的機會，在助力他們成功的同時從側面觀察到了他們的領導力。

所謂的領導力是什么？

領導力，是指我去領導別人嗎？我是團隊的領導，該怎么管理下屬嗎？實際上領導力不一個職稱和權利，而是一種素質，一種心態(tài)、理念和行為方式，是有效影響他人的能力。

因此，每位職場人都應該努力培養(yǎng)和展現(xiàn)各自的領導力。具備領導力素質，首先是使命感，其次是主人翁責任感，其三是主觀能動性。

在麥肯錫有一位咨詢顧問，他在剛入職時就已經(jīng)展現(xiàn)出了很卓越的領導力。比如他還在新人階段時，除了做好本職工作外，經(jīng)常主動在項目之外發(fā)現(xiàn)一些值得的事情去做，同時會發(fā)動別人一同去做。

一次偶然機會，他聽說我利用業(yè)余時間在基金會擔任顧問委員會委員，幫助家庭困難的青年和即將出獄的青年重刑犯培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能，他找到我要求參與。半年后，不光他自己，他還動員公司里相當一批人幫助基金會梳理戰(zhàn)略和評價體系。

是什么動力讓他這樣做呢？第一，他認為很有意義；第二，他認為有能力就應該多做一些。這說明他有與生俱來的使命感和主人翁精神。所以，領導力并不代表位高權重。通過自己的影響力一樣可以帶動別人。領導什么？無非是：要么領導人，要么領導事。

如何領導？首先要學會領導自己。領導力，更重要的是“影響力”，如何更好地影響自己，影響他人。要養(yǎng)成自我反省的習慣。老子講“知人智者，自知者明，勝人者有力，自勝者強”。真實的自己和你自以為的自己，是有很大差距的，所以需要不斷真正地發(fā)現(xiàn)自己。

另一部分功課與他人相關：我所了解的自己和別人眼里的我是否一致。如果都能盡量做到一致，你一定是個表里如一的人，也是一個活得坦然真實的人。這種人無論在生活里還是職場中，都是幸福度極高的。但是，很難有人能夠100%做到。

領導力的4個基本功：第一，不斷自我反省，并不斷問為什么是這樣，一層層抽絲剝繭洞見自己；第二，永遠保持開放的心態(tài)，愿意去探索新的東西；第三，主動尋求別人的反饋意見，歡迎有建設性的反饋意見；第四，擁抱挑戰(zhàn)和挫折，聰明人不是不犯錯誤，而是不犯同樣的錯誤。在職場遇到挫折和挑戰(zhàn)，這就是你成長的機會。

領導者不一定必是現(xiàn)場指揮官，要學會做“輔導員”。中國的領導者多是指揮官的角色，做好一切部署，底下人照章執(zhí)行，企業(yè)領導人多是一把手說了算。而未來的商業(yè)環(huán)境更需要自上而下的創(chuàng)新，需要扁平化的組織，角色正在從指揮官向輔導員轉換。輔導員不僅需要領導別人，更是一名助力者，讓團隊成員發(fā)揮其最大潛能，才能發(fā)揮團隊最大價值。

如何有效選擇自己的領導角色定位？首先從了解他人開始。“他在乎什么、驅動力是什么、出發(fā)點是什么、長處和短板又是什么”，這些都是需要深度了解的。

團隊存在“不同背景、不同個性、不同技能”是好事還是壞事呢？首先是一件好事，因為可以互補，領導者應該各取所長。此外還需存有一種心態(tài)：“讓自己、讓團隊擁抱不同，了解差異，求同存異，并且一起制定好游戲規(guī)則。”

很多人說90后更加追求職場中個人的成長、個人體驗，追求工作的有趣性。但坦白講，我認為從本質上90后和80后沒有區(qū)別，只是90后表現(xiàn)得“更加個性化、更加自信、更加追求自我實現(xiàn)、更加追求職場體驗”。身為好的領導者，原本就該讓員工去實現(xiàn)他們所追求的價值。

同樣一個人，他在擅長的領域會是高能力、高意愿，不擅長領域可能是低能力高意愿。或者還有一種情況，在他駕輕就熟的事情上反而覺得沒意思，他渴望不斷挑戰(zhàn)，就會出現(xiàn)高能力低意愿的狀態(tài)。所以，不管管理誰，都可以基于這兩種維度分析。

團隊中存在以下4類現(xiàn)象，如何實現(xiàn)有效領導力？下屬比你年齡大；某些領域經(jīng)驗比你豐富；技術比你強；屢教不改，最終不知如何處理。

運用兩種維度分析法：一是能力，二是意愿。分析員工屬于高意愿高能力、高意愿低能力，還是低意愿高能力。

對于高意愿高能力的人，讓他發(fā)揮所長，管理不能過細，以免做事有束縛；對于高意愿低能力的人，需要手把手教他提升能力；對于低意愿高能力的人，需要了解他的原動力是什么，了解他的痛點，才能夠調動他的積極性，提高他的做事意愿。

一個團隊很重要的是需要找到“我們共同的使命，共同的利益，或者是價值觀”。刺頭意見比較多，本質上是需要得到重視和認可，當他的意見能夠影響別人的時候，要及時給予他足夠的認可，給他動力，他會愿意接受批評和調整自己。團隊中的刺頭有一個好處是，或許他有可能是意見領袖，他若認同你就可能反過來幫助你影響團隊中的其他人。

我有一個同事對我有很大啟發(fā)，我經(jīng)常會同他人辯論，但他會退一步，做很好的聆聽者，用很委婉的方式說：“我明白你的意見，覺得你這個建議特別有道理”，他很好地顧及到對方的感受，讓對方覺得他的建議被聽到了。當一個團隊在討論問題的時候，盡量充分表達不同的意見，然后達成共識。

一旦一個結論已經(jīng)形成，即使你有保留意見，也要按照團隊最終達成的意見去執(zhí)行，這很重要。如果你還堅持永遠有保留意見，“那么對不起，你只能去執(zhí)行”。

管理需要懂點心理學，才能理解行為背后的動機，是什么樣的動機就會驅使什么樣的行為。你對他人理解越深，越能夠從根上解決問題。