摘 要 在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展背景下，電力營銷管理中開始實(shí)施遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，實(shí)踐得知，通過利用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，可以有效提高電力企業(yè)用電服務(wù)效率，然而現(xiàn)實(shí)中遠(yuǎn)程用電技術(shù)的應(yīng)用還存在較多問題，因此，本文對電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)現(xiàn)狀進(jìn)行評價，并提出相應(yīng)的優(yōu)化解決策略，以促進(jìn)電力營銷模式健康發(fā)展，提高電力企業(yè)經(jīng)營效益。

【關(guān)鍵詞】電力營銷 遠(yuǎn)程用電 檢查 技術(shù)

在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，人們生活和生產(chǎn)對電力需求越來越大?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)以最大限度滿足用戶對電力的需求作為出發(fā)點(diǎn)，大力實(shí)施電力營銷?，F(xiàn)代營銷模式對用電檢查技術(shù)也提出了更高要求，同時，用電檢查技術(shù)的有效運(yùn)用也促進(jìn)了電力營銷模式的健康發(fā)展，根據(jù)用電數(shù)據(jù)信息及時發(fā)現(xiàn)用電過程中存在的問題，采取有針對性的措施加以解決，才能夠促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。

1 電力營銷架構(gòu)模式

電力營銷是電力企業(yè)在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，向用電客戶提供電力產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)，從而有效滿足用戶的用電需求，提高公眾對電力企業(yè)滿意度的一種營銷方式。當(dāng)前電力企業(yè)已廣泛使用現(xiàn)代化電力營銷模式，并且成為了電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。電力營銷結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2 電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查現(xiàn)狀評價

2.1 技術(shù)設(shè)備方面問題

受到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，電力企業(yè)在發(fā)展過程中用電檢查技術(shù)的應(yīng)用也存在很大差異，用電檢查設(shè)備也各不相同，這就增加了用電檢查技術(shù)應(yīng)用的難度。因此，在用電檢查技術(shù)的應(yīng)用和推廣中，技術(shù)和設(shè)備兩個方面是制約影響因素之一。

2.2 采集終端方面問題

采集終端是遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用過程中的重要組成部分，主要功能是負(fù)責(zé)采集用電數(shù)據(jù)信息，但是實(shí)踐研究得知，采集終端對環(huán)境的適應(yīng)能力較差，從而降低了采集終端工作的可靠性和穩(wěn)定性，同時也降低了采集終端信息的真實(shí)性。

2.3 通信方面問題

電力營銷用電檢查系統(tǒng)中，常用通信方式主要包括：無線傳輸、衛(wèi)星通信傳輸以及光纖傳輸?shù)?，對于不同的通信技術(shù)，在數(shù)據(jù)傳輸過程中所產(chǎn)生的影響也不盡相同，從而影響了遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)通信的可靠性。同時也影響了信息傳輸效果，降低信息數(shù)據(jù)的傳輸效率。

3 遠(yuǎn)程用電檢查關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用

3.1 統(tǒng)一使用相同的用電檢查設(shè)備

從我國電力企業(yè)的整體發(fā)展態(tài)勢來看，基本實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電力檢查系統(tǒng)的應(yīng)用覆蓋，但是由于不同的遠(yuǎn)程電力檢查系統(tǒng)在對待用電信息數(shù)據(jù)的采集工作反面存在較大差異，增加了用電信息統(tǒng)計、分析以及整理工作的難度。因此，對此從提高信息采集的準(zhǔn)確性出發(fā)，對電力企業(yè)使用的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一，確保用電檢查系統(tǒng)能夠在一個完善、良好的工作環(huán)境中運(yùn)行。

3.2 更換智能電能表設(shè)備

電能表設(shè)備是電能數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計量的重要設(shè)備，由于傳統(tǒng)電能表設(shè)備的影響和制約，功能發(fā)揮受到較大影響，鑒于此，要更換對環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)的智能電能表設(shè)備，由于智能電能表的優(yōu)勢特點(diǎn)，對環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng)，可以精確計量電量數(shù)據(jù)，同時大大減少了電力服務(wù)人員的維護(hù)工作量。提高工作效率。

3.3 選擇合理的通信方式

主站系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集終端之間的數(shù)據(jù)傳輸鏈接，主要依靠于通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳輸和數(shù)據(jù)傳導(dǎo)。因此，通信網(wǎng)絡(luò)方式的合理選擇極為重要，常用通信方式主要包括：無線傳輸、衛(wèi)星通信傳輸以及光纖傳輸?shù)?，對于不同的通信技術(shù)，在數(shù)據(jù)傳輸過程中所產(chǎn)生的影響也不盡相同，因此，要綜合分析通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行多線路復(fù)合使用，從而提高遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)。

4 總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷過程中，使用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)具有重要意義，不僅能夠有效提高用電檢查效率，還能夠減少電力企業(yè)服務(wù)人員工作量。此外，面對電力營銷過程中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)存在的現(xiàn)狀問題，采取有效措施加以解決，可以有效促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。提高用電客戶的服務(wù)質(zhì)量。

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作者簡介

顏勇（1983-），男，山東省曲阜市人。碩士研究生，高級工程師，就職于國網(wǎng)山東省電力公司壽光市供電公司，從事配網(wǎng)自動化、節(jié)能產(chǎn)品研發(fā)、電網(wǎng)節(jié)能管理方向的研究。

作者單位

1.國網(wǎng)山東省電力公司壽光市供電公司 山東省壽光市 262700

2.國網(wǎng)山東省電力公司電力科學(xué)研究院 山東省濟(jì)南市 250002

3.山東有寶電力工程有限公司 山東省濟(jì)南市 250101endprint