□ 申旭陽 譜尼測試集團陜西有限公司
在實驗室質(zhì)量管理體系中,內(nèi)部審核是其中的重要組成部分,是食品檢測工作順利開展的保障。本文主要圍繞內(nèi)部審核在其中的作用進行分析。
近些年來,在食品檢測實驗室的管理方面,由于建立了較為完善的實驗室質(zhì)量管理體系,使得其管理工作變得更加秩序化。但是,在質(zhì)量管理體系的建立過程中,需要重視內(nèi)部審核工作。基于此,圍繞內(nèi)審在質(zhì)量管理體系中的作用進行分析具有一定的現(xiàn)實意義。
所謂內(nèi)審,指的是內(nèi)部審核,是對檢測機構(gòu)的內(nèi)部工作狀態(tài)進行審核的一個過程。內(nèi)審工作的開展,能夠保證檢測機構(gòu)的質(zhì)量管理體系得以穩(wěn)定的運行,能夠及時發(fā)現(xiàn)檢驗技術(shù)上的問題,或者發(fā)現(xiàn)檢驗流程上的缺陷,從而加以改正,以促進檢測機構(gòu)的管理更加科學(xué)。
1.根據(jù)既定的計劃開展
內(nèi)審工作是對針對檢測部門內(nèi)部而開展的工作,所以不管是從工作量上來看,還是從工作的流程上來看,內(nèi)審工作的難度都較高。故此,在開展這項工作之前,需要根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來提前做好計劃。
2.遵守客觀的原則
內(nèi)部審核工作主要是加強對檢測機構(gòu)內(nèi)部各工作的監(jiān)督與審核,所以它是以監(jiān)督者的身份開展工作的。故此,內(nèi)審人員在工作過程中,必須要堅持客觀、公正的態(tài)度,要重視證據(jù)的客觀性。
1.掌握真實的數(shù)據(jù)
在工作過程中,內(nèi)審人員所記錄的數(shù)據(jù)都極其重要,是為輔助質(zhì)量體系不斷改進的依據(jù)。要想實現(xiàn)對質(zhì)量管理體系的進一步完善,就需要內(nèi)審人員所記錄的數(shù)據(jù)來支撐。由此可知,在食品檢測實驗室中,開展內(nèi)審工作有助于掌握真實的數(shù)據(jù),為后期的質(zhì)量檢測工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2.能夠保證質(zhì)量管理體系的開展
定期對質(zhì)量管理體系進行檢查,查看體系中是否存在問題,查看工作人員的檢測行為是否符合標(biāo)準(zhǔn),都能夠維護質(zhì)量管理體系的開展,能夠使食品檢測機構(gòu)的檢測水平得到進一步的提升。
要想將內(nèi)審的作用充分地發(fā)揮出來,就需要從以下幾方面來著手,以保證各階段的工作質(zhì)量。首先,在審核工作開展之前,審核人員需要制訂一個較為詳細的審核計劃,對本次工作的范圍進行確定。此外,為了使審核工作得到更好的開展,還需要以工作實際制作現(xiàn)場為依據(jù),對其中記錄原始審核結(jié)果的單據(jù)進行充分的利用。其次,眾所周知,食品的種類具有豐富性的特點,這導(dǎo)致審核工作存在著一定的復(fù)雜性。筆者就以食品檢測部門的其中一個部門——客服中心部門為例子,該部門需要負責(zé)的事務(wù)就非常多,包括:檢測下單;樣品接收;檢測報告的編制;質(zhì)量檢測法規(guī)的宣傳,等等。由此可知,內(nèi)審工作有著一定的復(fù)雜性。為此,在今后的工作過程中,就需要重視審核工作的各個細節(jié),這樣才能夠使內(nèi)審工作得到更好的開展。最后,在審核工作完畢之后,還需要重視收尾工作,也就是做好相關(guān)資料的保存,以供后期查找使用。
在內(nèi)審工作中,內(nèi)審人員在其中發(fā)揮著重要的作用,不管是對質(zhì)量體系工作的審核,還是對內(nèi)審工作的策劃,他們都起到了監(jiān)管以及促進的作用。他們需要具備以下幾方面的經(jīng)驗。①具有專業(yè)的檢驗工作經(jīng)驗。也就是內(nèi)審人員能夠掌握多種食品檢驗方式。②具有豐富的工作經(jīng)驗。也就是內(nèi)審人員具有多年從事食品檢測工作的相關(guān)經(jīng)歷,具備一定的管理經(jīng)驗。如果他們不具備這些能力,那么就會影響內(nèi)審工作的有效開展。基于此,食品檢測機構(gòu)需要重視對內(nèi)審人員的專業(yè)培訓(xùn),以提高他們的工作能力。此外,還需要加強對外招聘,引進一些高素質(zhì)、專業(yè)型人才。內(nèi)審人員不但需要對部門的管理系統(tǒng)非常熟悉,還需要掌握質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。如此,才能夠及時發(fā)現(xiàn)管理體系的漏失,還能夠提前預(yù)測出一些潛在的問題。
內(nèi)審工作主要是對機構(gòu)內(nèi)部工作的審核,從本質(zhì)上來看,該項工作就是食品檢測實驗室為了提高自己的檢測水平,而依靠相關(guān)的管理體系進行的一種管理活動。故此,要想使這項工作得到有效的開展,還需要得到部門管理人員的大力支持。此外,建立質(zhì)量管理體系,其主要還是為了使食品檢測部門能夠完成自檢自查,而內(nèi)審工作的開展,正是為了及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中所存在的問題,并加以解決。因此,要想將內(nèi)審工作的作用更好地發(fā)揮出來,就需要對該項工作的持續(xù)性有所了解,對該項工作的不斷完善的性質(zhì)有一個客觀的認(rèn)識,從而實現(xiàn)對各方面影響因素的整體把握。
在食品檢測實驗室的日常管理中,內(nèi)審工作在其中至關(guān)重要,對其質(zhì)量管理體系的有效開展有著重要的影響,對人們的食品安全有著較大的影響。因此,在今后的發(fā)展過程中,食品檢測部門需要重視內(nèi)審工作的開展,要對內(nèi)審工作流程進行有效的實施;加強對內(nèi)審人員的專業(yè)培訓(xùn),以提升他們的專業(yè)素質(zhì)以及工作能力;還需要對內(nèi)審工作實施的重要因素進行把握。如此一來,就能夠使食品檢測工作中所存在的問題得到及時的發(fā)現(xiàn),并加以改進,從而保障人們的食品安全。