王琳

【摘 要】如何直接有效地對室內分布的隱患問題定位，是當前網絡維護工作的首要任務. LTE室分站點中，分布系統(tǒng)由饋線、耦合器、功分器、吸頂天線等大量無源器件組成，由于站點覆蓋室內環(huán) 境的特點，多數(shù)分布系統(tǒng)位于物業(yè)隱蔽或裝修天花內，所處環(huán)境惡劣，器件故障多發(fā)，一直是有待解決的難題.基于此， 文章從“設備（Device）、性能決策（performance Decision）、用戶數(shù)據（user Data）”（簡稱“3D”）出發(fā)，探索室分隱性問題監(jiān)控方式和體系建設。

【關鍵詞】啞網元；室內覆蓋；隱性故障；客戶感知

中圖分類號： TP311.13；TP393.06 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）27-0029-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.27.013

1 問題與背景

隨著4G基站數(shù)超過2G，4G深度覆蓋的問題將更為突出，務必加強室內覆蓋質量分析和優(yōu)化，確保室內覆蓋的絕對領先毫不松懈。但自2000年以來，中國移動早期建設的系統(tǒng)運行至今，已有十五年的服役年齡，隨著系統(tǒng)設備的老化，日常優(yōu)化維護工作量也逐步增加。

頻繁的網絡優(yōu)化維護極大的影響了4G網絡質量與客戶感知，使得當前室分網絡運維工作依然面臨著巨大的壓力，。主要存在兩個難點：監(jiān)控難與效率低。

1.1 監(jiān)控難

（1）如傳統(tǒng)室分系統(tǒng)中由大量啞網元組成，缺乏監(jiān)控

傳統(tǒng)的室分天饋系統(tǒng)由電橋、耦合器、干放、功分器、吸頂天線等大量無源器件組成，所有上述器件發(fā)生故障、性能下降都會影響室分網絡質量，影響客戶感知。但上述器件均為啞網元，當前仍處于監(jiān)控缺失狀態(tài)。

（2）傳統(tǒng)KPI指標無法有效呈現(xiàn)室分網絡質量，室分隱性故障無有效發(fā)現(xiàn)手段

傳統(tǒng)KPI指標未針對室分系統(tǒng)特殊性建立專屬監(jiān)控體系，且由于室分系統(tǒng)的復雜性，室分局部區(qū)域的天饋故障無法通過常規(guī)性能指標體現(xiàn)。以杭州華北飯店為例，VIP客戶投訴大廳上網業(yè)務異常。從后臺指標分析，沒有發(fā)現(xiàn)任何異常，通過現(xiàn)場測試才發(fā)現(xiàn)，由于業(yè)主裝修原因，大廳區(qū)域天饋已被破壞，造成弱覆蓋。

（3）現(xiàn)網大量室分系統(tǒng)運行多年，缺乏有效監(jiān)控，日常維護壓力大

以浙江為例，全省共計有27573套分布系統(tǒng)，其中5年以上的占比超過42%，由于缺乏有效監(jiān)控，日常維護壓力很大。

1.2 效率低

（1）問題定位手段缺失

現(xiàn)有室分問題定位僅限于小區(qū)級，室分問題無法定位到室分具體網元和室內具體位置

（2）現(xiàn)場測試難度較大

受業(yè)主原因及室內場景限制，室分測試無法遍歷建筑物所有區(qū)域，部分實際問題無法通過測試發(fā)現(xiàn)

（3）人員水平要求很高

室分問題的定位排查環(huán)節(jié)較多，涉及主設備、干放、合路器、天線等多種設備，以及室分設計、施工、測試、優(yōu)化等多個環(huán)節(jié)，對于人員水平要求較高

2 室分故障監(jiān)控體系

當前仍以傳統(tǒng)室分系統(tǒng)為主，為確保室分網絡的健康運行，解決“分析監(jiān)控難、故障定位效率低”的痛點，監(jiān)控模式必須從事后向事前演進，不僅有效監(jiān)控顯性故障，還要有隱性故障監(jiān)控，兩者統(tǒng)一結合，構建一套可快速分析監(jiān)控、快速故障定位，又能常態(tài)化開展、便于落地的高效監(jiān)控分析體系，才能真正掌控網絡運行狀況，確保網絡穩(wěn)定運行的同時，保障客戶感知。

2.1 室分故障現(xiàn)狀分析

室分系統(tǒng)有五大環(huán)節(jié)組成，主設備BBU，近遠端機，管道、天饋系統(tǒng)及末端天線，每個環(huán)節(jié)均存在較多故障隱患，尤其是管道、天饋系統(tǒng)、末端天線等啞網元系統(tǒng)，出現(xiàn)故障后對系統(tǒng)質量影響嚴重。

網絡出現(xiàn)故障時，勢必會對客戶感知造成影響，進而產生客戶投訴，這是網絡運行狀態(tài)的一條有效反饋途徑，對客戶投訴數(shù)據的深入分析，能全面呈現(xiàn)室分網絡監(jiān)控狀態(tài)。投訴主要分語音和數(shù)據業(yè)務兩類，造成網絡故障的原因主要有主設備故障、天饋系統(tǒng)故障、傳輸故障、電源故障等等。對浙江全省某月的室內投訴數(shù)據進行分析，從處理結果來看，58%的故障無法通過后臺有效監(jiān)控。

顯性問題就像海面上能看見的冰山，傳統(tǒng)室分監(jiān)控體系主要解決這部分顯性問題，具體包括故障告警、常規(guī)性能指標、現(xiàn)場測試以及客戶投訴等維度。

針對冰山下看不見的隱性問題，本文從“設備（Device）、性能決策（performance Decision）、用戶數(shù)據（user Data）”（簡稱“3D”）出發(fā)，探索室分隱性問題監(jiān)控方式和體系建設，是對現(xiàn)有監(jiān)控體系的一個有效補充，且隨著室分組網架構模式的轉變、性能數(shù)據的深度挖掘，以及MR大數(shù)據分析的深入應用，室分網絡的監(jiān)控體系將逐步得到完善。

3 室分隱性故障監(jiān)控體系

3.1 設備維度（Device）：

3.1.1 LTE室分雙通道RSSI功率不平衡定位室分雙流隱性問題

隨著4G業(yè)務發(fā)展，尤其是室內場景話務激增，為了保障室內客戶感知，雙流室分小區(qū)建設量逐步增多，常規(guī)通過人員現(xiàn)場測試來檢驗雙流質量的方法無法滿足需求。對此，通過分析雙通道間RSSI功率差的方法能快速監(jiān)控、定位此類隱性問題。

RSSI功率統(tǒng)計及影響：RSSI反映各天線通道接收的無線信號功率值，正常情況下，RRU各通道的差異很小，當某個通道發(fā)生天饋故障時，會導致該通道衰減過大，對于室分雙通道RRU，2個port的功率差值一般不超過5db，超過5db會出現(xiàn)性能下降、無法達到雙流效果。

以湖州為例，共計開啟192個雙流室分RSSI統(tǒng)計項，其中約8%存在隱性故障，現(xiàn)場整改已完成70%。目前華為、中興區(qū)域已規(guī)模推廣，貝爾區(qū)域正在試點。

3.1.2 RRU偽雙拼核查快速解決小區(qū)切換失敗及CA功能失效隱性問題

問題分析：

RRU雙拼：由于基帶板支持的扇區(qū)數(shù)有限，為節(jié)省基帶板資源，在RRU較多的室分場景，大多使用RRU雙拼，雙拼后邏輯上為一個扇區(qū)。同時，單通道RRU雙拼后還能實現(xiàn)雙流效果。

RRU偽雙拼：后臺配置為RRU雙拼，但實際雙RRU覆蓋區(qū)域不同，并且有一定隔離度。

問題影響：

在單通道RRU偽雙拼場景下，若小區(qū)的CRS端口數(shù)配置為2Port：Port0和Port1。終端異頻測量時只能測量Port0的信號，如果UE處在Port1主覆蓋的RRU區(qū)域，UE在進行異頻測量時，只能測Port0、無法測Port1信號，而Port0覆蓋區(qū)域則無信號或信號較弱。

產生的影響為：（1）UE占用周邊鄰區(qū)無法切換至該室分小區(qū)；（2）載波聚合功能無法發(fā)揮作用。此類問題后臺指標無法監(jiān)控。

解決方法：配置“小區(qū)同頻和異頻鄰區(qū)天線數(shù)量”PRESENCEANTENNAPORT1=TRUE

3.2 性能決策（performance Decision）：

3.2.1 利用“兩高一降”掛牌監(jiān)控室分隱性指標問題

由于傳統(tǒng)分布系統(tǒng)由大量啞網元構成，當部分支路出現(xiàn)故障造成局部區(qū)域覆蓋不佳，致使業(yè)務吸收能力下降，室分系統(tǒng)往往沒有告警，常規(guī)性能指標也無法體現(xiàn)。對此，運用決策樹算法，綜合業(yè)務量波動、高干擾、高誤塊率等篩選出問題小區(qū)，以工單下派形式給地市公司進行整治。

把問題小區(qū)按照優(yōu)先等級分成高、中、低三個等級，從高、中兩個等級的驗證結果來看，問題小區(qū)監(jiān)測準確率幾近100%！

該監(jiān)控方法業(yè)務量判決門限設置時在考慮到網絡實際業(yè)務量的情況下，大大提升室分系統(tǒng)支路故障判斷的準確性，實現(xiàn)了室分系統(tǒng)引起業(yè)務量變化的啞網元故障監(jiān)控。

3.2.2 通過RRU級指標監(jiān)控和定位室分隱性問題

現(xiàn)網室分小區(qū)中存在大量的級聯(lián)小區(qū)合并，常規(guī)性能指標分析只能查詢到小區(qū)級，無法細化至具體RRU，難以發(fā)現(xiàn)單一RRU故障，且小區(qū)指標異常情況下，摸排人員無法準確判斷出具體的覆蓋區(qū)域，只能逐個摸排，效率較低。

根據現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)通過RRU級的指標分析，能更直觀的呈現(xiàn)各RRU運行狀況，不僅能發(fā)現(xiàn)問題，還能快速定位問題，開展排障。

3.3 用戶數(shù)據分析維度（user Data）：

3.3.1 利用室分用戶大數(shù)據進行室分隱性問題排查

總體思路：開展室分常駐用戶大數(shù)據分析，利用室分常駐用戶性能指標，來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的測試和指標統(tǒng)計，進行室分網絡質量評估，去發(fā)現(xiàn)室分隱性問題，通過室分特征庫定位問題室分用戶位置，進而發(fā)現(xiàn)室分隱性問題位置，達到室分問題定性和定位的目的。

3.3.2 利用用戶級切換行為定位室分乒乓切換問題

利用用戶控制面信令，統(tǒng)計每個用戶在每個LTE小區(qū)的占用時長；統(tǒng)計用戶一天內在室分小區(qū)的占用時長，識別出室內用戶；建立乒乓切換事件模型，識別出室內用戶乒乓切換事件；統(tǒng)計每個室分小區(qū)下，所有室內用戶發(fā)生的乒乓切換事件次數(shù)總和；輸出乒乓切換問題小區(qū)清單。

4 總結

通過“集中故障管理、非實時性能派單、生產任務工單和專項分析”四類生產模式，省網優(yōu)將隱性問題監(jiān)控體系常態(tài)化落地。全省累計發(fā)現(xiàn)了9116個隱性問題小區(qū)，已解決90.7%，取得了顯著成效。

室分大數(shù)據挖掘仍有潛力，需進一步加強MR和信令數(shù)據的深度分析與應用；同時，為實現(xiàn)室分網絡系統(tǒng)的快速監(jiān)控、快速定位、快速排障，還將積極探索新型室分建設模式的可行性！

【參考文獻】

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