新疆維吾爾自治區(qū)克拉瑪依市被列為DRG收付費改革試點之后,成立了以市政府分管副市長為組長的試點指揮協(xié)調(diào)小組和5個專家組,建立了聯(lián)席會議制度,形成了“上下一盤棋”的工作格局。
不同于其他地區(qū),克拉瑪依市DRG收付費的實施范圍覆蓋了住院病人和部分門診病人,因為克拉瑪依市門診和住院同時享受醫(yī)保報銷政策。
克拉瑪依市中心醫(yī)院作為全市唯一一家三級甲等醫(yī)院,承擔著全市近一半的門急診和住院患者,門急診量約占全市的40%,住院人次占比達51%。同時,這家醫(yī)院2014年就已經(jīng)被認證為國家六級電子病歷醫(yī)院,擁有20余人的信息化研發(fā)團隊,整個醫(yī)院的信息化程度已經(jīng)達到實施DRG的條件。因此,我們把這家醫(yī)院作為全市DRG改革工作的“棋眼”。在這一試點的基礎上,克拉瑪依市DRG改革將逐步推向全市各級醫(yī)療機構(gòu)。
明確的工作流程、節(jié)點要求、責任分工是做好DRG改革的保障,為此,我們將DRG改革工作分為試點準備、模擬測試、正式運行、評估與推廣4個階段,并對每一個階段都制定了任務推進計劃表,對每一個階段的每一項工作都進行了明確的任務分工、職責到人。此外,還組織了工作微信群,各專業(yè)組每天匯報當日工作進展,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題,做到日清日結(jié)。
對于DRG的應用和實操,我們針對不同人群組織了分層培訓。首先是對管理層的培訓。從2016年開始,多次組織政府相關(guān)部門管理人員、醫(yī)院管理者參加國家和自治區(qū)的DRG理論培訓。通過培訓,管理人員進一步認識到DRG收付費改革是醫(yī)改的重要抓手、主要環(huán)節(jié);且DRG工作不能“單打獨斗”,要作為醫(yī)改的一個重點工作同步推進。在管理層的培訓中,市財政、社保、發(fā)改等部門也都積極參與,這對于增強財政資金的有效使用率、調(diào)動醫(yī)院和醫(yī)務人員降低成本的積極性、確保醫(yī)院管理者積極投身DRG改革,都大有助力。
此外,我們加強對醫(yī)務人員的培訓。醫(yī)務人員是醫(yī)改的主力軍,必須讓醫(yī)務人員參與DRG改革、了解DRG的重要性。通過不同層級的多次培訓,醫(yī)務人員充分了解DRG在規(guī)范醫(yī)療服務行為、減少醫(yī)療差錯和避免醫(yī)療糾紛方面的重要性。同時,我們還創(chuàng)新工作方法,招募各臨床科室的業(yè)務骨干兼職DRG工作質(zhì)控員。2017年,市中心醫(yī)院面向全院各臨床科室招募兼職質(zhì)控員,有70多名醫(yī)務人員報名,大多數(shù)是科主任和業(yè)務骨干,通過面試、考核,優(yōu)秀者入選第一批兼職質(zhì)控員。我們還派這些兼職質(zhì)控員參加國內(nèi)各類學習,一方面提高他們的專業(yè)技術(shù)能力,另一方面也培養(yǎng)他們與技術(shù)人員的默契度和融合度。通過培訓,醫(yī)務人員參與DRG改革的積極性被充分調(diào)動起來,這對于今后全面實施DRG起到基礎的保障作用。未來,這些醫(yī)務人員將在DRG“戰(zhàn)場上”發(fā)揮主導作用。
同時,還要對技術(shù)人員培訓,包括信息、物價等專業(yè)技術(shù)人員。我們組織這些人員參加國家開展的編碼對接、信息化改造等方面的培訓。通過學習,參訓人員掌握了DRG基礎工具對接、費率測算、打包定價等具體的工作方法,為DRG改革工作推進提供了技術(shù)支撐。