(中南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410083)

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，多元文化傳播、多種價(jià)值交鋒、多樣生態(tài)共存的以“多”“新”“快”為主要特征的開放型網(wǎng)絡(luò)空間逐漸構(gòu)建起來(lái)，其輻射式傳播方式打破了傳統(tǒng)教育意義上的固定主客體關(guān)系及較為閉塞的信息獲取通道，新媒體技術(shù)運(yùn)用的“開源形式”造就了教育領(lǐng)域的“開放空間”。對(duì)于高校思想政治教育而言，新媒體帶來(lái)的影響遠(yuǎn)非簡(jiǎn)述一下外部客觀環(huán)境上的變化就可闡釋清楚的，更為關(guān)鍵的是在由新媒體建構(gòu)起來(lái)的整個(gè)場(chǎng)域中，個(gè)體與整體的思維方式、行為方式和交往方式發(fā)生了深層次改變。這種深層次改變的最突出表征，即是思想政治教育原有的實(shí)效性在教育環(huán)境為新媒體所解構(gòu)的情況下大幅度降低，教育者、教育對(duì)象及教育環(huán)境之間的一致性關(guān)系被打破。然而，這種人與環(huán)境的失衡狀態(tài)并不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)，因?yàn)槿说淖杂X能動(dòng)性能夠在“變革的實(shí)踐”[1]中找尋再平衡的辦法，用以重新續(xù)接人與環(huán)境的一致性關(guān)系，人也因此才能實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的超越。也就是說(shuō)，新媒體打破的思想政治教育既定模式環(huán)境會(huì)隨著人的能動(dòng)性發(fā)揮而發(fā)生嬗變，從而營(yíng)造出一種人與新媒體互融互通的全新環(huán)境。

那么，這個(gè)辦法具體是指什么呢？習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作，要“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展和期待”[2]。即是說(shuō)，提升思想政治教育的親和力與針對(duì)性是使人與環(huán)境一致性關(guān)系恢復(fù)到平衡狀態(tài)的著力點(diǎn)。針對(duì)性是能被較好理解的，即思想政治教育在問題導(dǎo)向下的“有的放矢”；那么，親和力又該如何來(lái)把握呢？就思想政治教育親和力的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，它就是使教育對(duì)象在情感層面主動(dòng)接近、高度認(rèn)可、積極參與思想政治教育的吸引力與歸屬感，教育對(duì)象在思想政治教育過(guò)程中可以順暢地實(shí)現(xiàn)身份、價(jià)值及未來(lái)發(fā)展的自我建構(gòu)與他者建構(gòu)，即是思想政治教育使教育對(duì)象喜歡上自己的能力。那么，是否意味著只要“投教育對(duì)象所好”就能提升親和力呢？親和力絕對(duì)不是迎合力，而是朝著預(yù)期教育目標(biāo)的引導(dǎo)力，讓教育對(duì)象成為整個(gè)思想政治教育系統(tǒng)所需要的那類人，而非隨心所欲地成為精致的個(gè)人主義者。尤其是在新媒體語(yǔ)境中，人人都具有教育的話語(yǔ)權(quán)及做出實(shí)際話語(yǔ)行動(dòng)的可能性，如何避免思想政治教育親和力的異化，呈現(xiàn)原原本本的思想政治教育親和力顯得尤為重要。

一、高校思想政治教育親和力的新媒體語(yǔ)境視野

新媒體平臺(tái)作為一種可運(yùn)用在思想政治教育領(lǐng)域的一種途徑，有兩種基本解釋維度：其一，技術(shù)觀維度，即對(duì)某類技術(shù)的好與壞、優(yōu)與劣、有用與無(wú)用等的評(píng)價(jià)；其二，語(yǔ)境維度，即某類技術(shù)給相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等造成了何種影響，這些影響整合在一起，就是我們平常所言的語(yǔ)境[3]。夯實(shí)與提升當(dāng)前高校思想政治教育親和力，必須正視新媒體作為教育語(yǔ)境這個(gè)重要的前提，從語(yǔ)境中把握原有思想政治教育模式的技術(shù)不適用性，從而打造拓寬思想政治教育的新媒體視野。

(一) 新媒體語(yǔ)境的本質(zhì)即隱喻

語(yǔ)境是環(huán)境的近義詞，二者都表示對(duì)某一具體存在物起著直接或間接影響的時(shí)間、空間、情感等各種因素的集合。但語(yǔ)境不能等同于環(huán)境，這是因?yàn)椤罢Z(yǔ)”是一種更為特殊的意義性存在，它是由人建構(gòu)起來(lái)的、用以投射及表達(dá)特定“意識(shí)”的必要介質(zhì)，是人能夠?qū)崿F(xiàn)自我對(duì)話及人與人之間正常交往的關(guān)鍵手段。形成語(yǔ)境的有幾個(gè)要素：一是公認(rèn)的概念，即公眾都認(rèn)同某一“語(yǔ)”及由此派生出來(lái)的詞義；二是能借由介質(zhì)進(jìn)行傳播，可復(fù)制，并形成一定的影響；三是這種影響具有彌久性，在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)不會(huì)被取代；四是可更迭，具有能讓人產(chǎn)生聯(lián)想的文化意境。因此，新媒體語(yǔ)境指借由新媒體傳播手段，諸如微信、微博、QQ、論壇、貼吧等新媒體平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)人與人之間的信息交互及虛擬互動(dòng)，在公眾之間培育共認(rèn)共享意識(shí)，從而讓人產(chǎn)生聯(lián)想，以此具有彌久影響的文化意境。

然而，新媒體作為語(yǔ)境，與以往任何其他技術(shù)語(yǔ)境相比的最大特點(diǎn)在于，它的全部技術(shù)表征在其作為語(yǔ)境的運(yùn)用過(guò)程中被抽空了，即沒有人會(huì)刻意察覺到新媒體給使用者所帶來(lái)的深層技術(shù)體驗(yàn)，而只是關(guān)注由技術(shù)所編織的信息交互視覺觸感體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)與現(xiàn)實(shí)生活平行的網(wǎng)絡(luò)虛擬生活。此時(shí)的新媒體語(yǔ)境已經(jīng)成為了一種隱喻——通過(guò)把某一事物和其他事物做比較來(lái)揭示該事物實(shí)質(zhì)的辦法，本體是現(xiàn)實(shí)社會(huì)人與人的交往活動(dòng)，喻體是現(xiàn)實(shí)投射在網(wǎng)絡(luò)空間中的虛擬交往活動(dòng)，通過(guò)隱蔽但有力的喻體暗示來(lái)展現(xiàn)本體世界。具體來(lái)說(shuō)：其一，語(yǔ)境以人的交往為前提產(chǎn)生，在以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)空間中，人不是真實(shí)在場(chǎng)，而是以虛擬的符號(hào)存在，并以符號(hào)實(shí)現(xiàn)意義在場(chǎng)，客觀形成“人-符號(hào)”的隱喻起點(diǎn)；其二，新媒體語(yǔ)境中人的自主性獲得極大“釋放”，這正是人的交往需求、自由渴望、價(jià)值認(rèn)同等社會(huì)屬性的隱喻，人所產(chǎn)生的一切意識(shí)都不至于脫離這個(gè)世界，網(wǎng)絡(luò)空間中構(gòu)建起的社交關(guān)系是現(xiàn)實(shí)中的延伸，形成“現(xiàn)實(shí)-虛擬”的隱喻；其三，隨著新媒體技術(shù)的不斷改進(jìn)，交往方式實(shí)現(xiàn)了由以文字為中心向以形象為中心的轉(zhuǎn)換，表現(xiàn)為“讀圖時(shí)代”的到來(lái)。表情包、GIF動(dòng)圖、小視頻、直播等逐漸成為新媒體的寵兒，這種視覺化的信息獲取方式使人的信息處置效率、信息情感關(guān)聯(lián)達(dá)到最大化。例如，我們可以快速地從一張圖中可以讀出快樂，也可以讀出悲傷；可以讀出年輕少女，也可以讀出耄耋老婦，不一而足，從而形成“圖像-情感”的隱喻?？傮w而言，在新媒體語(yǔ)境中，數(shù)字化的存在成為人繼肉體存在、精神存在的另一存在形式，人們?cè)谌咧g構(gòu)建起交叉的隱喻關(guān)系，通過(guò)此關(guān)系“幫我們將這個(gè)世界進(jìn)行分類、排序、構(gòu)建、放大、縮小和著色，并且證明一切存在的理由”[4](11)。

(二) 思想政治教育親和力的要素與過(guò)程

提升高校思想政治教育親和力，并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單討論讓人“喜歡”思想政治教育的問題，而是一個(gè)復(fù)雜的、牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)問題。要妥善回答且處理好這個(gè)問題，必須著眼于基本范疇，抓住思想政治教育現(xiàn)象之間本質(zhì)與穩(wěn)定的特性關(guān)系。即強(qiáng)調(diào)從“主體、客體、介體、環(huán)體”以及“主體與客體、思想與行為、灌輸與疏導(dǎo)、內(nèi)化與外化”[5]出發(fā)，把高校思想政治教育親和力的要素及過(guò)程分析清楚。

高校思想政治教育親和力的構(gòu)成，主要有四要素，即主體親和力、客體親和力、介體親和力以及環(huán)體親和力。其一，所謂主體親和力，是指思想政治教育者作為傳道授業(yè)解惑的主體，必須要具備并提升其自身的人格魅力、知識(shí)魅力、情感魅力、道德魅力、形象魅力等，使得教育對(duì)象能夠從教育者豐滿的形象中獲得親密感與認(rèn)同感，正如馬克思所言：“如果你想感化別人，那你就必須是一個(gè)實(shí)際上能夠鼓舞和推動(dòng)別人前進(jìn)的人?！盵6]其二，所謂客體親和力，是指思想政治教育對(duì)象作為思想政治教育“行為環(huán)”完整閉合的另一端，必須具備“良好的心理水平、人際關(guān)系、參與教育活動(dòng)的意愿”[7]等，沒有教育客體的積極配合，教育主體的任何主觀教育建構(gòu)都是毫無(wú)用處的。其三，所謂介體親和力，是指思想政治教育的目的、內(nèi)容、原則及方法等，對(duì)教育對(duì)象的認(rèn)知、情感、意志、行為的培養(yǎng)與塑造應(yīng)具有正向積極作用，即以介體的科學(xué)性、價(jià)值性、真理性、和諧性、實(shí)踐性、貼合性等使得教育對(duì)象如沐春風(fēng)、樂于接受。就當(dāng)前而言，介體的親和力的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就是指介體在多大程度上遵循“立德樹人”的目標(biāo)，介體的親和力能量就有多大。其四，所謂環(huán)體親和力，是指思想政治教育行為發(fā)生的具體時(shí)空環(huán)境必須有助于思想政治教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及思想政治教育主客體協(xié)同發(fā)展，環(huán)境是否美麗和諧、是否寬松自由、是否具有文化氛圍與人文關(guān)懷等，都是衡量思想政治教育親和力的重要指標(biāo)。

對(duì)于高校思想政治教育親和力的生成過(guò)程而言，主要應(yīng)關(guān)注四個(gè)過(guò)程，即主體與客體的互動(dòng)過(guò)程、思想與行為的匹配過(guò)程、灌輸與疏導(dǎo)的調(diào)適過(guò)程以及內(nèi)化與外化的同一過(guò)程，思想政治教育親和力的形成與提質(zhì)過(guò)程必須依托于四個(gè)過(guò)程聚合完成。其一，對(duì)于主體與客體的互動(dòng)過(guò)程而言，親和力產(chǎn)生于主客雙方相互認(rèn)識(shí)、贊賞、鼓勵(lì)、信任等接觸之中，沒有主客體的彼此正視、尊重與包容，情感層面的親和力也便無(wú)從談起。其二，對(duì)于思想與行為的匹配過(guò)程而言，親和力既彰顯為思想上的肯定，也表現(xiàn)為行動(dòng)上的認(rèn)同，但思想與行為不合一、不匹配是常態(tài)，思想政治教育親和力的出現(xiàn)就是思想作為行為先導(dǎo)、行為作為思想檢驗(yàn)、思想同行為相輔相成的必然結(jié)果。其三，對(duì)于灌輸與疏導(dǎo)的調(diào)適過(guò)程而言，親和力還產(chǎn)出于思想政治教育灌輸與疏導(dǎo)的平衡狀態(tài)中，“灌而不疏”將導(dǎo)致內(nèi)容過(guò)載、壓力過(guò)大、信息過(guò)滯，“疏而不灌”又將使得目標(biāo)不明、規(guī)范不夠、后勁不足，灌輸與疏導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合才是形成親和力的最佳教育土壤。其四，對(duì)于內(nèi)化與外化的同一過(guò)程而言，親和力的最高境界在于將“他者教育”視為“自我教育”，而要達(dá)到“自我教育”就必須做到內(nèi)化于心、外化于行，即用思想政治教育說(shuō)服自我、感動(dòng)自我、實(shí)踐自我，從自我出發(fā)的思想政治教育才最具親和力。

(三) 親和力研究納入新媒體語(yǔ)境的緣由

高校思想政治教育親和力研究必然要納入新媒體語(yǔ)境，新媒體語(yǔ)境也必然要進(jìn)入高校思想政治教育親和力視野，這是形勢(shì)使然。一方面，以隱喻為本質(zhì)的新媒體語(yǔ)境正悄然改變著人們的知、情、意、信、行方式：一是模糊了教育關(guān)系中的主客體界限，隱匿了主客體的真實(shí)身份，避免了直接教育中雙方的角色定位和局限；二是瓦解了較為封閉的教育場(chǎng)域，以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)交往空間具有開放性，使網(wǎng)民的主體性極大張揚(yáng)，直接教育的固定時(shí)間、地點(diǎn)的場(chǎng)域被“無(wú)時(shí)不網(wǎng)、無(wú)處不網(wǎng)”的技術(shù)特征所瓦解；三是新媒體語(yǔ)境注重“信息黏度”，即什么東西吸引人，什么東西就能黏住教育對(duì)象，就能“增粉”，如商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式就因能夠緊扣教育對(duì)象心理而粉絲甚眾，這也是高校思想政治教育需要審慎思考的重要問題之一。

從另一個(gè)方面講，高校思想政治教育適應(yīng)新媒體語(yǔ)境亦是自然而然的事情，畢竟提升思想政治教育親和力與發(fā)揮新媒體語(yǔ)境正向作用是可同構(gòu)的，原因有三：一是主體的親緣性，當(dāng)前大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“原住居民”，是新媒體技術(shù)使用的主力，絕大多數(shù)大學(xué)生都有新媒體賬號(hào)，對(duì)思想政治教育而言，教育對(duì)象在哪，工作就要做到哪；二是目標(biāo)的一致性，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，也不是思想政治教育的盲區(qū)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)空間意識(shí)形態(tài)陣地是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的根本目標(biāo)，同樣，在新媒體語(yǔ)境中促進(jìn)大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同也是高校思想政治教育的旨?xì)w，兩者具有一致性；三是理念的契合性，新媒體語(yǔ)境開放共享的理念悅納不同群體，思想政治教育親和力可以通過(guò)提升教育對(duì)象的親近感、認(rèn)同感而獲得其對(duì)所傳遞價(jià)值理念的悅納，二者理念契合。

二、機(jī)遇與困境：新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力的現(xiàn)實(shí)審視

現(xiàn)實(shí)審視即實(shí)踐的現(xiàn)象學(xué)審視，即強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐辯證法基礎(chǔ)上對(duì)某一特定事物的材料、內(nèi)容、表征及原則的批判性認(rèn)知。新媒體語(yǔ)境不是一個(gè)純正向語(yǔ)境，也不是一個(gè)純負(fù)向語(yǔ)境，而是一個(gè)中性的人文技術(shù)語(yǔ)境。新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力的現(xiàn)實(shí)審視，就是既要看到這一全新語(yǔ)境所帶來(lái)的機(jī)遇，也要理性思考它可能所帶來(lái)的困境。

(一) 新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力面臨的機(jī)遇

第一，教育主體吸引力增強(qiáng)的機(jī)遇。新媒體語(yǔ)境客觀增強(qiáng)了高校思想政治教育的互動(dòng)性，“大眾媒介正演變?yōu)閭€(gè)人化的雙向交流，信息不再被推給消費(fèi)者，相反，人們將所需要的信息拉出來(lái)，并參與到信息的活動(dòng)中”[8]。去中心化、去權(quán)威化打破了明顯的教育主客體分野，處在不同網(wǎng)絡(luò)端口的主體以平等姿態(tài)處于同一場(chǎng)域，形成相互探討的教育格局。高校思想政治教育工作者主動(dòng)將自己置于新媒體語(yǔ)境，想學(xué)生之所想，用學(xué)生之所用，化身為“網(wǎng)紅”“段子手”，在相互了解、傾聽、交流中做出理性、科學(xué)的評(píng)判，并用學(xué)生喜聞樂見的方式進(jìn)行思想的碰撞、情感的互動(dòng)。教育者可以充分發(fā)揮理論素養(yǎng)深厚的優(yōu)勢(shì)，用隱喻將想要傳達(dá)的價(jià)值理念、道德規(guī)范等配成一道道可口的“菜肴”，通過(guò)微博、微信推送、直播、小視頻等方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值滲透。

第二，教育時(shí)效提升的機(jī)遇。高校傳統(tǒng)的課程思政教育形式存在傳播瓶頸。一則教師數(shù)量有限，要承擔(dān)整個(gè)學(xué)校的思想政治教育理論教育，“大水漫灌”的形式會(huì)削弱教育效果；二則空間固定，下課即意味著“離場(chǎng)”；三則時(shí)間有限，致使傳遞的內(nèi)容有限。新媒體語(yǔ)境改變了這種時(shí)空受限的局面，教育者通過(guò)多樣的途徑發(fā)布、點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的信息，可以極大提高傳播效率；再者，全體教育者在自己的朋友圈推出具有教育意味的內(nèi)容，能基本覆蓋全體學(xué)生，形成強(qiáng)有力的教育場(chǎng)合，這是傳統(tǒng)教育形式無(wú)法比擬的；學(xué)生在新媒體語(yǔ)境中自由表達(dá)觀點(diǎn)、看法，其留下的信息可以讓教育者了解到其真實(shí)的動(dòng)態(tài)，有的放矢地進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育的“滴灌”。

第三，教育形式豐富的機(jī)遇。新媒體時(shí)代，快捷、便利、多樣的移動(dòng)終端和開放軟件，極大豐富了高校思想政治形式。如在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)直播中，學(xué)生可以通過(guò)評(píng)論、彈幕等形式進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)；如微信公眾號(hào)，可以通過(guò)推文、H5頁(yè)面等圖、文、聲、色，獲得更直觀、更持續(xù)的感受；如虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)，通過(guò)仿真視覺體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)歷史情境的“穿越”，深化教育的效果。有學(xué)生的地方，有交流的地方，都可以在當(dāng)前新媒體技術(shù)為主導(dǎo)的語(yǔ)境下實(shí)現(xiàn)教育的融入。

(二) 新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力面臨的困境

新媒體語(yǔ)境之為“新”，在于其顛覆、改變了以往的形式，這既是促進(jìn)高校思想政治教育親和力推陳出新的機(jī)遇，同時(shí)也使思想政治教育親和力在形成和傳播上面臨著困境——“形成難”困境與“圈層化”困境。

親和力“形成難”的困境主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是教育者與受教育者在思維結(jié)構(gòu)上存在差異。當(dāng)前高校大學(xué)生年齡構(gòu)成以“95后”居多，這一代是伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有天生的敏感度、接受度、依賴度、信任度。任何新興網(wǎng)絡(luò)事物都必然會(huì)迅速進(jìn)入他們的視野，并快速“上手上道”，可以說(shuō)，這是含有互聯(lián)網(wǎng)基因的一代。相較之下，當(dāng)前高校思想政治教育工作者大都為60后、70后和80后，由于認(rèn)知方式、思維方式和行為方式業(yè)已成型，其對(duì)以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)還存在一定的“鈍感”，在接受度、應(yīng)用度上遠(yuǎn)不如95后，這種思維結(jié)構(gòu)的差異，體現(xiàn)為教育的“鴻溝和隔閡”。如在當(dāng)前大學(xué)生中流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，教育者可能聽不懂、聽不進(jìn)、聽不慣；在大學(xué)生對(duì)動(dòng)漫、cosplay、手機(jī)網(wǎng)游、亞文化的追崇上表現(xiàn)出不解和拒斥，就會(huì)造成“你不接受我的freestyle，我自然不接受你的教育方式”的惡性循環(huán)，進(jìn)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)教育的親和力。

二是傳統(tǒng)話語(yǔ)慣性。在新媒體語(yǔ)境中，大學(xué)生的主體意識(shí)日益增強(qiáng)，關(guān)注自身的需求和發(fā)展，期望彰顯自我，他們更愿意接受貼近日常生活、表達(dá)個(gè)性情感的新媒體話語(yǔ)?！坝捎跉v史及現(xiàn)實(shí)原因，思想政治教育話語(yǔ)多以政治話語(yǔ)、文本話語(yǔ)、權(quán)力話語(yǔ)呈現(xiàn)，疏離了對(duì)現(xiàn)實(shí)生活世界的解釋與關(guān)照?！盵9]長(zhǎng)期以來(lái)，思想政治教育的這種慣性支配地位，使其忽視了學(xué)生在教育過(guò)程中的感受，導(dǎo)致教育因缺乏對(duì)人情感的關(guān)懷而親和力不足，被學(xué)生貼上“教條化”“枯燥化”“呆板化”的標(biāo)簽。慣性的勢(shì)能使高校思想政治教育未從傳統(tǒng)的話語(yǔ)體系中抽離出來(lái)，傳統(tǒng)語(yǔ)境必然會(huì)與新媒體語(yǔ)境形成沖突。面對(duì)這種沖突，有些教育者未能及時(shí)察覺學(xué)生接受方式的變化；有的察覺到了但囿于長(zhǎng)期以來(lái)的理念的固化而難以“轉(zhuǎn)型”；有的則刻意回避與排斥，在教育過(guò)程中無(wú)所適從。因此，自然談不上思想政治教育的親和力。

“圈層化”困境主要體現(xiàn)為：新媒體的發(fā)展推動(dòng)了信息傳播模式的更迭，推動(dòng)了信息生產(chǎn)方式和交流方式的改變，尤為突出的是它順應(yīng)了大學(xué)生對(duì)信息發(fā)布、獲取的個(gè)性化需求，大學(xué)生能夠獲得較為封閉和獨(dú)立的信息空間，形成因“價(jià)值觀而聚合，以興趣點(diǎn)而分眾”的圈群。這使高校思想政治教育親和力面臨傳播中的“圈層化”困境：一是有親和力內(nèi)容卻無(wú)法傳遞，學(xué)生有專屬信息獲取通道，對(duì)非圈層內(nèi)的信息會(huì)進(jìn)行過(guò)濾。由于很難保證這些內(nèi)容跟大學(xué)生圈層信息同頻共振，具有親和力的思想政治教育內(nèi)容會(huì)在信息傳遞中失靈。二是教育者難以獲得學(xué)生圈層內(nèi)的信息，很難進(jìn)入圈層內(nèi)部，更不必說(shuō)對(duì)不良信息進(jìn)行把關(guān)、引導(dǎo)、干預(yù)。三是大學(xué)生圈層內(nèi)的信息是大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)較為真實(shí)的體現(xiàn)，但若學(xué)生的設(shè)置準(zhǔn)入要求，教育者也就無(wú)法捕捉把握到學(xué)生的真實(shí)動(dòng)態(tài)。這種圈層化的信息壁壘阻礙了真實(shí)信息的有效傳播，一定程度上使教育者、教育對(duì)象陷入信息交互困境中。

總體來(lái)說(shuō)，新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力的困境就是外在親和力困境及內(nèi)在親和力困境。因?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃H和力是外在與內(nèi)在的有機(jī)統(tǒng)一，“形”與“神”的完美結(jié)合[10]，即思想政治教育在外在形式上需要做到形式靈活多樣、貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)生活、令人喜聞樂見；在內(nèi)在實(shí)質(zhì)上需要做到以理服人、以情動(dòng)人、將心比心。而一方面，新媒體雖然適用范圍非常廣，但新媒體語(yǔ)境也會(huì)不可避免地導(dǎo)致教育代際之間的差異、教育話語(yǔ)之間的張力，在形式上無(wú)法做到教育者與教育對(duì)象的同頻同拍；另一方面，新媒體語(yǔ)境因?yàn)樾畔⑦x擇閱讀、定向流動(dòng)、自設(shè)門檻等特點(diǎn)，使得理不可闡明、情無(wú)法伸張、心無(wú)力交融，這樣必然導(dǎo)致教育者與教育對(duì)象之間，甚至教育對(duì)象之間的隔閡。這導(dǎo)致的最終結(jié)果是“形”散“神”消，新媒體語(yǔ)境成為攔在高校思想政治教育主客體間的一道“鐵幕”。

三、話語(yǔ)轉(zhuǎn)變：新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力的實(shí)現(xiàn)路徑

語(yǔ)境以“語(yǔ)”為要，無(wú)論在何種教育活動(dòng)中，都以語(yǔ)言為基本載體，只不過(guò)語(yǔ)言的外延隨時(shí)代變化而日益寬泛罷了。高校思想政治教育亦是如此，其親和力必定要以話語(yǔ)為載體，在新媒體語(yǔ)境下，話語(yǔ)親和力不足，語(yǔ)境自然無(wú)法成型，隱喻的力量也就無(wú)法有效發(fā)揮。因此，完成話語(yǔ)轉(zhuǎn)變是新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育親和力實(shí)現(xiàn)的有效路徑。

(一) 權(quán)力話語(yǔ)向權(quán)利話語(yǔ)轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的高校思想政治教育體系中，教育者是話語(yǔ)的中心，擁有向受教育者闡釋一定價(jià)值觀念和設(shè)定道德規(guī)范的權(quán)力，在整個(gè)教育關(guān)系中，教育者表現(xiàn)出權(quán)力話語(yǔ)特征。一是話語(yǔ)的排他性，思想政治教育者是主流意識(shí)形態(tài)的代言人，必然具有正當(dāng)排斥錯(cuò)誤價(jià)值觀念、不良社會(huì)思潮的權(quán)力；二是教育法規(guī)制度所賦予的教育強(qiáng)制力，如中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》等文件，就明確指出要堅(jiān)持黨對(duì)高校的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向；三是聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻帶來(lái)的知識(shí)的權(quán)威性，這種權(quán)威性表現(xiàn)為教育交往中的主導(dǎo)及給予他者必須服從的壓力。如前文所述，新媒體語(yǔ)境中的傳播遵循分散、輻射、多中心的網(wǎng)狀模式，權(quán)力話語(yǔ)自然消解，若依舊抱守權(quán)力話語(yǔ)則無(wú)法實(shí)現(xiàn)親和力。完成權(quán)力話語(yǔ)到權(quán)利話語(yǔ)的轉(zhuǎn)變也就勢(shì)在必行。

權(quán)利話語(yǔ)注重教育對(duì)象在教育關(guān)系中的感受和地位。然而，實(shí)現(xiàn)權(quán)力話語(yǔ)到權(quán)利話語(yǔ)的轉(zhuǎn)變并非讓渡意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)，在大是大非面前不能態(tài)度曖昧，不能動(dòng)搖基本政治立場(chǎng)，不能被錯(cuò)誤言論所左右，必須以堅(jiān)定的政治定力實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)權(quán)的主導(dǎo)；也不能一味地尋求點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)載率、曝光率而喪失底線、原則，使高校思想政治教育走向庸俗、低俗、媚俗。

在堅(jiān)持基本原則下該如何轉(zhuǎn)變。一是營(yíng)造親和場(chǎng)域。在新媒體語(yǔ)境下，場(chǎng)域的塑造就是培育新媒體運(yùn)用上的良性互動(dòng)機(jī)制與互信氛圍，就是把新媒體語(yǔ)境統(tǒng)領(lǐng)下的現(xiàn)實(shí)教育指向，以一種非外在強(qiáng)迫式的、和諧自覺式的教育模式呈現(xiàn)出來(lái)，來(lái)營(yíng)造高校思想政治教育親和場(chǎng)域。這就要求教育者把握規(guī)律，對(duì)擁有平等的姿態(tài)、淵博的知識(shí)、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言、樂于持久投入的熱情。

二是實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話。平等的對(duì)話是雙方進(jìn)行精神交流、思想碰撞的前提。在教育過(guò)程中，教育者要尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和話語(yǔ)權(quán)，喚醒他們的主體意識(shí)，以貼近他們的話語(yǔ)開展對(duì)話，引導(dǎo)學(xué)生理性思考、明辨是非，在對(duì)話中提供論據(jù)及論證的工具，讓學(xué)生在行動(dòng)中做出自己的抉擇，并認(rèn)知到自己所負(fù)責(zé)任的意義。

三是融注真情實(shí)感。情感在親和力實(shí)現(xiàn)中有催化劑作用，不得不說(shuō)，新媒體語(yǔ)境消融了具象化的個(gè)體，而以符號(hào)作為隱喻，越是如此，學(xué)生越渴望教育過(guò)程中情感的注入，教育者要關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在需求和情感需求，做到言之有物、言之有理、言之有情，引導(dǎo)學(xué)生情感的注入，從而實(shí)現(xiàn)其對(duì)教育的親近。

(二) 宏大敘事話語(yǔ)向微小敘事話語(yǔ)轉(zhuǎn)變

在高校傳統(tǒng)思想政治教育過(guò)程中，偏重于宏觀的價(jià)值預(yù)設(shè)，并以此為主線進(jìn)行敘事，宏大敘事誠(chéng)然能引導(dǎo)學(xué)生將自身發(fā)展、成長(zhǎng)系于國(guó)家民族的富強(qiáng)振興，然而持續(xù)性的宏大敘事由于過(guò)于關(guān)注宏大層面的要求，忽視了學(xué)生作為個(gè)體的“小確幸”，而被貼上“廟堂之上”的標(biāo)簽。新媒體語(yǔ)境下每個(gè)個(gè)體的自我表達(dá)都是生活中的細(xì)細(xì)碎碎，這些微小的敘事因離自身更近而顯得更有溫度，如此，思想政治教育親和力的實(shí)現(xiàn)也需完成宏大敘事話語(yǔ)向微小敘事話語(yǔ)的轉(zhuǎn)變。

如，習(xí)近平總書記的話語(yǔ)風(fēng)格給我們以啟示，他既有高屋建瓴的宏大敘事、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光、心系人類命運(yùn)的深沉情懷，擲地有聲，鏗鏘有力，也有“打鐵還需自身硬”“鞋子合不合適，只有腳穿了才知道”“扣好人生的第一?？圩印钡任⑿⑹略捳Z(yǔ)，贏得了廣大人民的接受和認(rèn)可，并被尊稱為“習(xí)大大”，在新媒體語(yǔ)境中廣為傳播。

微小敘事話語(yǔ)的主要特征就是接地氣、生活化。人們除了更為高遠(yuǎn)的精神世界，也有生動(dòng)質(zhì)樸的生活世界。高校思想政治教育面對(duì)的是學(xué)生的生活世界，要構(gòu)建的是精神世界。大學(xué)生的生活豐富多彩，這就要求教育者要接納、尊重、理解其生活的多樣性，并走入他們的世界，從他們鮮活的生活中挖掘、提取、凝練、傳播話語(yǔ)素材。新媒體語(yǔ)境已經(jīng)滲透于大學(xué)生的日常生活中，教育者應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生共建生活化場(chǎng)景，用他們的話語(yǔ)內(nèi)容、話語(yǔ)符號(hào)、話語(yǔ)風(fēng)格等，主動(dòng)地融入到他們的“圈層”中，與他們互訪互動(dòng)、互評(píng)互贊，用真心真情打破“圈層化”的信息壁壘。除了融入學(xué)生的生活圈子外，把學(xué)生拉到教育者的圈子也是破解“圈層化”困境的有效路徑。如南京航空航天大學(xué)的徐川將“黨課”講得入心入耳，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，其話語(yǔ)風(fēng)格從不迎合聽眾，但十分受歡迎；既有意思，又有意義；十分通俗，又不庸俗，贏得一大批學(xué)生“粉絲”?？傊?，話語(yǔ)只有“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”才能真正具有親和力。

(三) 文本話語(yǔ)向形象話語(yǔ)轉(zhuǎn)變

“我們的文化正處于以文字為中心向以形象為中心轉(zhuǎn)變。”[4](10)在新媒體語(yǔ)境中，正經(jīng)歷著以文字為中心的“鉛字文化形態(tài)”向以形象為中心的“視覺文化形態(tài)”的轉(zhuǎn)型，“文字的重要性被逐漸降低，人們也會(huì)盡量地把文字簡(jiǎn)單化、形象化、符號(hào)化，成為視覺圖像的組成部分和重要補(bǔ)充”[11]。抽象的認(rèn)知方式逐漸讓位于形象的認(rèn)知方式，表情包、gif動(dòng)圖、小視頻、微電影、漫畫、直播等逐漸成為新媒體語(yǔ)境中的主要表達(dá)形式。

思想政治教育親和力需順應(yīng)趨勢(shì)，把握運(yùn)用形象話語(yǔ)。常用形象話語(yǔ)，有圖有真相，一圖勝千言，在高校不同的場(chǎng)地，如教室、寢室、圖書館、路標(biāo)、辦公場(chǎng)所等都可以設(shè)置教育化形象，在不同的載體如微信、微博、門戶網(wǎng)站等都可以傳播教育化形象；也可以充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)作才能，結(jié)合一定的教育素材，創(chuàng)造多樣的形象。當(dāng)前新媒體具有可以一次發(fā)布九張圖的功能，教育者要充分利用這一功能，長(zhǎng)發(fā)圖、發(fā)好圖，以象征、隱喻、敘事的形式將圖中蘊(yùn)含的教育信息傳遞給學(xué)生。巧用形象話語(yǔ)，習(xí)近平總書記在《文藝工作座談會(huì)上的講話中》強(qiáng)調(diào)：“用栩栩如生的作品形象告訴人們什么是應(yīng)該肯定和贊揚(yáng)的，什么是必須反對(duì)和否定的，做到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲?！盵12]形象話語(yǔ)具有文本話語(yǔ)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，在教育過(guò)程中要充分放大這一優(yōu)勢(shì)，用學(xué)生喜聞樂見的素材和形式來(lái)表達(dá)，如“圖說(shuō)”一帶一路、供給側(cè)改革、十九大報(bào)告等通過(guò)圖，以漫畫的形式將嚴(yán)肅的政治話語(yǔ)轉(zhuǎn)化成淺顯易懂的生活話語(yǔ)；如漫畫版的中南大學(xué)“三起救人事件”，在學(xué)生和社會(huì)中得到廣泛傳播，弘揚(yáng)了真善美的價(jià)值導(dǎo)向；再比如中南大學(xué)法學(xué)院的銅豌豆工作室推出的“不一樣的馬哲大課堂”系列漫畫，將馬列主義、社會(huì)主義理論知識(shí)融入到大學(xué)生喜聞樂見的漫畫中，用新媒體的傳播方式造就廣泛影響?？傊谛旅襟w語(yǔ)境中，形象話語(yǔ)素材來(lái)源廣泛、形象活潑有趣、傳播迅速便捷，但也要注意防止形象話語(yǔ)中可能蘊(yùn)含的非社會(huì)主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)信息對(duì)思想政治教育主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的消解，真正提升高校思想政治教育的親和力和引導(dǎo)力。

那么，這是否意味著只要形象話語(yǔ)而拋棄文字話語(yǔ)呢？這種絕對(duì)的觀點(diǎn)也是站不住腳的。對(duì)于高校思想政治教育的現(xiàn)實(shí)情況而言，文本話語(yǔ)依然在思想政治教育活動(dòng)中占據(jù)著重要地位。對(duì)文本話語(yǔ)的理解與運(yùn)用不僅僅關(guān)系著傳統(tǒng)的教育慣性，更為關(guān)鍵的是文本話語(yǔ)更能夠提高教育雙方的認(rèn)知能力、抽象能力、想象能力以及價(jià)值判斷能力?？尚兄ㄊ?，文本話語(yǔ)向形象話語(yǔ)轉(zhuǎn)變過(guò)程中要把握一個(gè)度，要走文本話語(yǔ)與形象話語(yǔ)有機(jī)結(jié)合的教育發(fā)展之路，尤其是在新媒體語(yǔ)境下，這種話語(yǔ)的有機(jī)結(jié)合是極為方便快捷且成本低廉的，有助于高校思想政治教育親和力的提升邁向更深層次。

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