徐淑新

摘要：VBSE是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的簡(jiǎn)稱，也是一款面向院校的多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，分析了傳統(tǒng)管理類實(shí)驗(yàn)課程的問題及VBSE平臺(tái)的創(chuàng)新價(jià)值，并應(yīng)用VBSE平臺(tái)對(duì)該課程重新設(shè)計(jì)，通過在不同職業(yè)崗位任職，訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)濟(jì)管理所需要的各種實(shí)際操作能力，邊做邊學(xué)，并對(duì)教學(xué)中應(yīng)重視的問題提出思考。

關(guān)鍵詞：VBSE；實(shí)驗(yàn)教學(xué)

近年來，隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革不斷深化，教育部關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中的投入，各高校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)得到足夠的重視，VBSE平臺(tái)是通過與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效融合，教學(xué)軟件的不斷開發(fā)，虛擬仿真技術(shù)的應(yīng)用，使文科實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，在培養(yǎng)高素質(zhì) “ 三創(chuàng)” 人才中發(fā)揮了積極的作用。

一、傳統(tǒng)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題

1. 課程綜合性無法滿足社會(huì)對(duì)人才的要求。在許多高等院校及職業(yè)學(xué)院， 很多專業(yè)管理類實(shí)驗(yàn)課主要 是以簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)課訓(xùn)練為主 ， 并不涉及將各專業(yè)的上 游和下游實(shí)驗(yàn)小組關(guān)聯(lián)起來 ， 學(xué)生學(xué)習(xí)沒有形成一個(gè) 全面、系統(tǒng)、 立體的能力培訓(xùn)及知識(shí)運(yùn)用架構(gòu)。同時(shí) ，很多高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還缺乏商業(yè)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的專 業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的完整性 ， 沒有全方位、 完整和必須考慮 的實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的各種因素， 實(shí)際數(shù)據(jù)處于孤立 狀態(tài)， 而沒有將整個(gè)實(shí)驗(yàn)室資源有效和密集的配置。

2. 實(shí)訓(xùn)的方式單一， 相關(guān)行業(yè) 崗位未做到有機(jī)結(jié) 合。各種專業(yè)培訓(xùn)主要是依靠單一的個(gè)人和個(gè)人專業(yè) 實(shí)用軟件或手動(dòng)培訓(xùn) ， 培訓(xùn)方式單一 ， 培訓(xùn)內(nèi)容、方法 受到局限， 所以結(jié)果是可想而知的， 學(xué)生可以掌握的空 間很小， 上游和下游之間幾乎沒有培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)， 每個(gè)職位相關(guān)的行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域未做到有機(jī)結(jié)合。

3. 實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容太局限， 缺少應(yīng)變能力的訓(xùn)練。在很 多高等院校，實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容有很多都是提前安排好的， 實(shí)驗(yàn)的步驟和內(nèi)容、方式是固定的， 學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程 中通常只需要按部就班地操作就可以得到最終結(jié)果。

二、 VBSE平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革

1.虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBS E平臺(tái)的設(shè)計(jì)。VBS E是 虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的簡(jiǎn)稱， 也是一款面向院校的多專 業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)， 其以制造企業(yè)為核心在虛擬的市場(chǎng) 環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、 政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中根據(jù)實(shí) 際工作業(yè)務(wù)內(nèi)容 、 管理流程及相關(guān)單據(jù)結(jié)合教學(xué)設(shè)定 的具體業(yè)務(wù)規(guī)則將經(jīng)營模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌 ， 進(jìn)行仿收真教學(xué) ， 讓學(xué)生實(shí)際經(jīng)營和操作具體業(yè)務(wù)。VBS E強(qiáng)調(diào) 真實(shí)性 ， 從而可以達(dá)到進(jìn)行宏觀、 微觀管理 ， 實(shí)現(xiàn)多人 協(xié)同對(duì)抗 ； 培養(yǎng)學(xué)生在協(xié)同工作中的全局意識(shí)和綜合 職業(yè)素養(yǎng) ， 實(shí)現(xiàn)“ 把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念。

2.VBSE的 目標(biāo)定位。VBSE的基本 目標(biāo)定位是培 養(yǎng)具有高潛質(zhì)、 全局意識(shí)的實(shí)務(wù)型崗位操作人員 。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過逐級(jí)遞進(jìn)的設(shè)計(jì)來進(jìn)行的： 按業(yè) 務(wù)崗位的要求規(guī)范填報(bào)與完整業(yè)務(wù)流程相關(guān)的各種 單據(jù) 、 表格， 熟悉基本會(huì)計(jì) 崗位常用表單的作用及填 制方法。

3.VBSE的創(chuàng)新價(jià)值。（1） 開放性。VBSE采用開放 式教學(xué)設(shè)計(jì)模式 ， 以學(xué)生為主體 ， 鼓勵(lì)學(xué)生 自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用， 實(shí)現(xiàn)在“動(dòng)”中“學(xué)”， 在“學(xué)”中“做”， 在行動(dòng) 中認(rèn)知， 真正達(dá)到“知行合一”。教師不再只是簡(jiǎn)單的 傳授書本知識(shí) ，而是VBSE實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)者與指導(dǎo) 者。（ 2） 全仿真。①機(jī)構(gòu)仿真 ， VBSE中包含了制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、 行政管理機(jī)構(gòu)等各形態(tài) 的仿真組織 ， 每個(gè)機(jī) 構(gòu)提煉了各行業(yè)關(guān)鍵的職能部門和主要的工作崗位 。 ②環(huán)境仿真， 構(gòu)建了完整的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境。重點(diǎn) 在于讓學(xué)生了解企業(yè) ，熟悉企業(yè)各部分的工作職責(zé) ，并了解企業(yè)工作的基本流程 ，通過遞進(jìn)式的課程關(guān) 系， 首先讓學(xué)生建立企業(yè)初步認(rèn)知 ， 之后進(jìn)行財(cái)會(huì)手 工模擬、 會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)等 ， 逐步提升企業(yè)經(jīng)營管理 等一體化實(shí)訓(xùn) 。（ 3） 跨專業(yè)?？鐚I(yè)可以將不同專業(yè)方 向的學(xué)生培養(yǎng)結(jié)合起來， VBSE中可以支撐工商管理 、財(cái)務(wù) 、 市場(chǎng)營銷、 信息管理、 金融 、 貿(mào)易、 工業(yè)工程等多 專業(yè)綜合實(shí)習(xí)。（ 4） 對(duì)抗性。VBSE中可以設(shè)定多個(gè)相 同性質(zhì)的組織， 營造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。特別是主體企 業(yè)為同一行業(yè)內(nèi)的若干家生產(chǎn)制造公司， 這些生產(chǎn)制 造公司在相同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，自主決策、 經(jīng)營， 而 最終的經(jīng)營業(yè)績(jī)的差異有利于激發(fā)學(xué)生的“ 斗志”， 使 其發(fā)揮 自己的“ 潛能”。

三、 管理綜合實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)用VBSE平臺(tái)的實(shí)踐

管理綜合實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)用VBSE平臺(tái) 重新設(shè)計(jì) ， 作為限選課面向?qū)W院內(nèi)工商管理 、 市場(chǎng)營 銷、物流管理、 人力資源管理 、 財(cái)務(wù)管理 、 會(huì)計(jì)等專業(yè) 開設(shè) ， 并于本學(xué)期面向全校各學(xué)院不同專業(yè)的學(xué)生開 放實(shí)驗(yàn) ， 讓有創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生提前進(jìn)入虛擬企業(yè)感受 企業(yè)管理的內(nèi)涵。

1. 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 目標(biāo)。通過該課程使受訓(xùn)者感知企業(yè) 內(nèi)外部組織管理流程 、業(yè)務(wù)流程及各組織間的關(guān)系；認(rèn)知理論與實(shí)踐結(jié)合 ， 能夠根據(jù)組織 崗位任務(wù)要求完 成相應(yīng)的工作； 認(rèn)知企業(yè)各崗位工作對(duì)其他崗位業(yè)務(wù) 的影響； 在此基礎(chǔ)之上 ， 提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力、 協(xié) 調(diào)溝通能力 、 綜合決策能力。

2. 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。針對(duì) 目前32學(xué)時(shí)的教學(xué)時(shí)間充 分發(fā)揮VBSE平臺(tái)的價(jià)值 ，讓學(xué)生盡可能充分的感受 組織管理和各業(yè)務(wù)流程 ，課程安排 四個(gè)主要實(shí)驗(yàn)項(xiàng) 目， 并在每個(gè)階段實(shí)時(shí)總結(jié)反饋 。

3. 實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。通過這樣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)， 讓學(xué) 生全方位地了解感受企業(yè)真實(shí)的實(shí)際業(yè)務(wù) ， 促進(jìn)專業(yè) 理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，同時(shí)學(xué)生會(huì)感悟復(fù)雜市場(chǎng)環(huán) 境下的企業(yè)經(jīng)營 ， 激發(fā)其進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情 。

4. 幾點(diǎn)思考。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革要始終堅(jiān)持培養(yǎng)適 應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才的教育 目標(biāo) ， 同時(shí)結(jié)合 目前應(yīng)用VBSE平 臺(tái)管理綜合實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)際效果和 實(shí)驗(yàn) 中學(xué)生、教師的反饋 ， 在 以下方面要深化和細(xì)化 實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理工作 ：（1） 打造雙師型師資隊(duì)伍 ， 完善師 資體系內(nèi)容。VBSE系統(tǒng)的高仿真業(yè)務(wù)及資料， 對(duì)實(shí)驗(yàn) 中肩負(fù)引導(dǎo)的教師提出了更高的要求。（ 2） 建立與完善相關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系。以跨專 業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)體系搭建為切人點(diǎn) ，形成基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn) （ 企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn) ）、 課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、 專業(yè)課程實(shí)訓(xùn) 、 專業(yè) 綜合實(shí)訓(xùn) 、 專業(yè)實(shí)習(xí)多層級(jí)、 立體化實(shí)訓(xùn)課程體系。面 向全校開設(shè)企業(yè)認(rèn)知、 企業(yè)信息化等先導(dǎo)課程，為頂 崗實(shí)習(xí)做好全面鋪墊。（ 3） 制定嚴(yán)格的成績(jī)?cè)u(píng)定和過程監(jiān)督管理。VBSE平臺(tái)要求學(xué)生 自由組成多種形態(tài) 小組 ， 協(xié)同合作實(shí)驗(yàn) ， 組內(nèi)人數(shù)多且不定 ， 有的制造企 業(yè)多達(dá)20人 ， 而學(xué)生參差不齊 ，團(tuán)隊(duì)參加給很多只想 拿學(xué)分的學(xué)生創(chuàng)造了“渾水摸魚”的環(huán)境 ， 加上場(chǎng)地 大，指導(dǎo)教師無法在實(shí)驗(yàn)的全過程實(shí)時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)，因 此要制定多維打分指標(biāo)體系， 如出勤、提問、業(yè)務(wù)量、工作態(tài)度 、 定期總結(jié) 、 實(shí)驗(yàn)報(bào)告等來評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合 成績(jī)。同時(shí)， 在 日常的使用中應(yīng)當(dāng)對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、 實(shí)驗(yàn) 設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理， 保證系統(tǒng)的正常使用。（ 4） 建設(shè) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐拓展實(shí)訓(xùn)中心。結(jié)合以信息化帶動(dòng)工 業(yè)化的基本國策，在學(xué)校建立創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練中心， 其 中包括企業(yè)經(jīng)營管理體驗(yàn) 中心、行業(yè)信息化研究 中 心 、 企業(yè)信息化服務(wù) 中心，完成從認(rèn)知企業(yè)—體驗(yàn)企 業(yè)一服務(wù)企業(yè)的三級(jí)跨越。將該實(shí)驗(yàn)課程后續(xù)延伸到 社會(huì)服務(wù)層面，給學(xué)生更多的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)空間。

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