孫德明

【摘 要】隨著我國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的逐漸過渡，企業(yè)在改制和不斷的轉(zhuǎn)變過程中所遇到的問題也越來越多了，面對這些新問題，企業(yè)的管理者必須不斷的了解新概念，學習新知識。工商管理作為一門綜合性管理學科是企業(yè)家們所必須掌握的，但是工商管理是從國外借鑒過來的，在我國應如何更好的把它應用到企業(yè)管理中去并使之發(fā)揚光大，這是未來的企業(yè)家們不容回避的問題。

【關鍵詞】企業(yè)發(fā)展；工商管理；發(fā)展方向

在企業(yè)界有很多人會誤認為我們現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)具備了現(xiàn)代化管理水平，達到了較高的工商管理階段。但是實際情況是我國企業(yè)正處在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)也只是從計劃經(jīng)濟的閉門造車的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競爭的市場經(jīng)濟狀態(tài)，變得開始重視市場、重視用戶需求，市場經(jīng)濟的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。在實際的企業(yè)管理運營過程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場動向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少，可以說與預期的設想還有很大的差距。既然我們是從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，并且工商管理還是一種舶來品，那么難免還需要一個學習和適應并改造消化的過程。

一、企業(yè)工商管理的基本概述

（一）企業(yè)工商管理的含義

其實簡單來說，所謂的企業(yè)工商管理就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的一系列計劃和組織等經(jīng)營活動的職能總稱。通常，在進行工商管理過程中，企業(yè)會根據(jù)所管理的對象、所發(fā)展的流程以及它自身的職業(yè)技能、業(yè)務功能、起亞層次和業(yè)務資源等不同進行詳細的分類，但是無論是從哪一方面進行分類，企業(yè)的工商管理在保障企業(yè)正向發(fā)展的過程中都發(fā)揮了重要的作用。

（二）企業(yè)工商管理的特點

企業(yè)工商管理是企業(yè)發(fā)展過程中結合時代發(fā)展趨勢下所誕生的一種新型管理形式，與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相比，它具有顯著的“長遠性”、“效益性”、“優(yōu)化性”、“積極性”、“時代性”、“精細性”和“文化性”。

（三）企業(yè)工商管理的意義

近年來，隨著企業(yè)數(shù)量的不斷增多、企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，在激烈的企業(yè)市場競爭環(huán)境下，為保障企業(yè)的長久發(fā)展，高層管理人員一方面紛紛開始對企業(yè)進行經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，另一方面則逐漸提高了對企業(yè)工商管理的重視程度，究其原因是因為：

其一，工商管理有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)階段在，在固有經(jīng)濟態(tài)勢下，企業(yè)的工商管理不僅能為企業(yè)未來形象的轉(zhuǎn)變撐起保護傘，同時在相關政策上的實施過程中也起到重要的支撐作用，從而為企業(yè)的快速穩(wěn)定轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎；其二，工商管理有利于提高企業(yè)在市場競爭中的競爭力。市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)數(shù)量的不斷增多與規(guī)模的不斷擴大在一定程度上都增加了企業(yè)的生存壓力，長此以往必將對社會的穩(wěn)定性也造成一定的影響，而加強企業(yè)的工商管理工作不僅能提高企業(yè)的市場競爭力，同時在規(guī)范企業(yè)發(fā)展模式、保障企業(yè)正向發(fā)展中也具有重要意義。

二、企業(yè)工商管理中存在的一些問題

1、市場競爭力和相應的管理水平問題

市場競爭是實力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會出現(xiàn)生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門不能及時的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機制過于僵化、組織結構缺乏柔性等問題，致使整個企業(yè)的難以實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)模化的發(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，企業(yè)的基礎還不夠堅實、綜合的經(jīng)濟效益還達不到預定的目標。

2、市場的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題

當下有很多企業(yè)都在向著“零庫存”“即時生產(chǎn)”的方向去發(fā)展，可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關鍵的市場的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機結合。生產(chǎn)部門只負責生產(chǎn)、市場部卻不能及時準確有效的反應市場的快速需求變化，造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應消費者的需求，而變成企業(yè)的負擔。同時企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)認識還不到位，沒有完全認清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色，而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實現(xiàn)零庫存、即時生產(chǎn)的重要前提條件。

3、企業(yè)自身價值的定位不明確問題

從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財務報表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠目標或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也從單純的經(jīng)濟效益的追求轉(zhuǎn)而承擔更多的社會責任，包括行業(yè)領先企業(yè)對于行業(yè)的操作規(guī)程和相關國家法律法規(guī)的建議，合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費現(xiàn)象產(chǎn)生，同時更加注重對環(huán)境的保護、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更多的員工培訓提供培訓、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

4、企業(yè)管理向國際化靠攏問題

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，地域性市場的概念發(fā)生了變化，城市之間、國家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營模式是否合適，產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場定位，資本運作的國際化、人力資源的可持續(xù)性、技術的更新、CRM的服務水平等等能否一一的靠近國際的平均水平或者與國際水平接軌。

三、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向探索

從目前來看，當前我國企業(yè)工商管理在促進企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，但不可否認的是由于受傳統(tǒng)思想觀念的影響，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式在運行過程中大多都是采取中國式管理的方式，忽視了對世界經(jīng)濟主體的運用，從而導致部分企業(yè)的工商管理能力較低，甚至部分企業(yè)還不具備這種管理能力的局勢。故此，在市場經(jīng)濟體系逐漸完善的當代社會，企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向的探索成為了當下我國企業(yè)發(fā)展的主要核心方向：

（一）健全現(xiàn)有的組織架構

改革開放以來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，在激烈的市場競爭中，要想保障企業(yè)自身的長久性發(fā)展，獲得強有力的市場競爭力，完善現(xiàn)有工商管理體系、健全現(xiàn)有企業(yè)組織架構是企業(yè)未來發(fā)展的主要方向。具體措施如下：一，對現(xiàn)有的考評模式進行優(yōu)化，保障各項考評指標的公正性、公平性，以期從根本上保障資源的合理化分配；二，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構內(nèi)部，加大企業(yè)培訓力度與培訓投入，從而培養(yǎng)出更多符合企業(yè)發(fā)展的新型管理人才，為企業(yè)的工商管理奠定堅實的基礎。

（二）擬定市場化的企業(yè)戰(zhàn)略

當前在不斷變化的經(jīng)濟市場中，為保障企業(yè)的持久性發(fā)展，制定符合市場變化規(guī)律的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要。戰(zhàn)略制定完成后，企業(yè)一方面可根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的相關內(nèi)容對自身的發(fā)展進行優(yōu)化，從而提高內(nèi)部的整體水平，同時還可以預防和控制市場中存在的潛在風險，為企業(yè)市場部應變能力及應對能力的提高打下了堅實的基礎。

（三）建立健全企業(yè)的人性化發(fā)展制度

人性化管理制度的建立不僅是保障企業(yè)正常運行的重要基礎和根本前提，同時也起到了管理和規(guī)范員工行為，保障員工經(jīng)濟利益的重要作用。故此，為了規(guī)避制度實施過程中某些不良問題的產(chǎn)生，企業(yè)高層人員應該緊跟時代發(fā)展的步伐，落實“以人為本”的管理理念，在建立和健全企業(yè)工商管理制度時確保制度的人性化，從而在最大程度激發(fā)員工的積極性的同時為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定良好的基礎。

四、結束語

總而言之，在當前激烈的市場競爭中，為保障企業(yè)的長久穩(wěn)定性發(fā)展，企業(yè)高層人員應該提高對企業(yè)工商管理的重視程度，通過轉(zhuǎn)變管理模式、加強日常管理的方式來改進企業(yè)自身的管理，從而為企業(yè)管理效率的提高、企業(yè)自身日常的正常運行打下了堅實的基礎。

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