李雪綱

摘 要：圖書館是人們進行閱讀和學習的主要場所，隨著精神文明建設(shè)的不斷推進，新時期圖書館管理工作要求也越來越高。本文對新時期縣級圖書館管理問題和創(chuàng)新策略進行分析與探討，旨在真正發(fā)揮圖書館作用。

關(guān)鍵詞：縣級圖書館 管理 問題 對策

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）10-00-01

引言

在經(jīng)濟快速發(fā)展的時期，人們的生活水平有了一定程度的提升，人們對精神生活的關(guān)注程度也越來越高，在現(xiàn)代社會中，物質(zhì)生活越來越富足，導致人們的精神生活也越來越匱乏，精神生活對一個人的發(fā)展更加重要。閱讀是提高人們的知識儲備量、豐富人們的精神文明生活的重要途徑，也是群眾文化工作的重要內(nèi)容，而圖書館是引導人們進行閱讀學習的主要場所，讀者可以從圖書館中獲取豐富的學習資源、圖書資源等。在新時期，圖書館的管理工作面臨了新的機遇和挑戰(zhàn)，為了提高圖書館管理水平，必須要加強對圖書館管理問題的解決，提高圖書館館員的服務(wù)水平，使得圖書館的服務(wù)模式得到創(chuàng)新，讀者從圖書館中可以獲得更多豐富的體驗和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、當前縣級圖書館管理工作面臨的問題

圖書館是社會發(fā)展過程中的一個重要載體，是精神文明建設(shè)過程中的一個重要組成部分，圖書館也為人們提供了良好的閱讀環(huán)境和氛圍，閱讀可以提高一個人的文學修養(yǎng)，從而幫助一個人塑造由內(nèi)而外的良好氣質(zhì)，是提高大眾精神層次的根本途徑。為了發(fā)揮圖書館作用，我國經(jīng)濟加強各級圖書館的建設(shè)，縣級圖書館是基層組織，在縣級圖書館發(fā)展過程中由于傳統(tǒng)的管理掛念的影響，導致圖書館管理效率較低，服務(wù)質(zhì)量不高。

1.圖書館員缺乏主動服務(wù)意識

讀者和用戶是圖書館服務(wù)的主要對象，以人為本是圖書館管理和服務(wù)的基礎(chǔ)，只有做到以人為本，以讀者為中心，才能真正提高圖書館的服務(wù)水平。在縣級圖書館發(fā)展過程中有的館員缺乏主動服務(wù)意識，他們對圖書館的認知不夠全面，認為圖書館屬于事業(yè)單位，傳統(tǒng)的思想觀念比較強烈，所以在工作過程中對讀者服務(wù)理念的創(chuàng)新程度還不夠高，因此導致圖書館建設(shè)與發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題較多，沒有真正發(fā)揮出圖書館的作用。

2.服務(wù)范圍不夠全面

縣級圖書館是為所有群眾提供閱讀服務(wù)的重要場所，尤其是在一些比較偏遠的地區(qū)，市級圖書館與偏遠農(nóng)村之間的連接不方便，縣級圖書館就發(fā)揮了重要的橋梁作用，但是在真正服務(wù)過程中，我國的圖書館建設(shè)主要集中在城市地區(qū)，其服務(wù)范圍也主要集中在城市，對于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的服務(wù)力度不夠，導致一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的群眾沒有機會接受圖書館服務(wù)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)群眾的精神文化水平的提升產(chǎn)生一定的影響。

3.服務(wù)模式比較老舊，缺乏溝通

在知識經(jīng)濟時代，知識便是生產(chǎn)力，要提高大眾的能力水平，則圖書館不能再單純地為人們提供各種閱讀資料讓人們來選擇，而應(yīng)該要主動提供服務(wù)、知識服務(wù)。但是當前有的圖書館在信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程中還不夠完善，存在一些缺陷，另外，在圖書館管理過程中，圖書館管理人與讀者之間的溝通交流不暢，缺乏溝通和交流，從而導致服務(wù)水平不高。

二、縣級圖書館管理工作創(chuàng)新策略

縣級圖書館在圖書館體系中具有承上啟下的作用，往上與市級圖書館有聯(lián)系，往下則是連接群眾，尤其是為農(nóng)村地區(qū)提供閱讀服務(wù)以及知識服務(wù)的主要場所。省級、市級圖書館的服務(wù)想要覆蓋更大的范圍，則必須要借助縣級圖書館，并且還要對服務(wù)體系進行細化，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書服務(wù)中心、圖書漂流點為群眾提供更加全面的服務(wù)，為人們提供更多豐富的素材，滿足不同人群的精神需求。在新時期縣級圖書館的管理理念必須要創(chuàng)新，可以從以下幾個方面著手加強圖書館管理工作創(chuàng)新：

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

圖書館是閱讀的場所，在新時期圖書館館員必須要改變傳統(tǒng)的理念和認知，尤其是要對自己的工作崗位有一個全新的認識，減少傳統(tǒng)思想的影響。在工作過程中，圖書館館員要發(fā)揮主動服務(wù)意識，為圖書館的發(fā)展建言獻策，例如在圖書館閱讀室的建設(shè)過程中可以發(fā)揮館員的積極性和主動性，讓他們提出自己認為可行的方案，然后再將館員聚集到一起進行討論，對不同的方案進行討論，最終選擇合適的方案用于圖書閱讀室的建設(shè)，為人們提供更加良好的閱讀環(huán)境。再比如在圖書館管理過程中，應(yīng)該要加強與讀者的溝通，提供豐富的資源。圖書館員應(yīng)該要加強與讀者的溝通和交流，了解讀者比較感興趣的閱讀素材，對各種館藏資源進行豐富，而且要對圖書館的館藏資源的形式進行拓展，除了圖書之外，還應(yīng)該要加強各種視頻資源、音頻資源的豐富，從而為人們提供多種閱讀機會，讓各個群體獲取不同知識，真正發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

2.加強多元化服務(wù)

信息化是當前時代發(fā)展的趨勢，在信息技術(shù)時代，圖書館必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建信息化服務(wù)平臺，從而為用戶提供更加及時、全面的服務(wù)。例如當前人們喜歡使用微信，圖書館可以增加對公共微信平臺功能的完善，由專業(yè)人員服務(wù)微信服務(wù)平臺的運營，用戶可以通過微信公共平臺獲取相應(yīng)的圖書資源、信息資源、知識等，同時圖書館管理人員要及時與用戶互動，根據(jù)用戶反饋的消息對圖書館的信息資源進行拓展，對服務(wù)過程中的問題進行解決，以提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.加強圖書館館員的教育

在圖書館發(fā)展過程中，館員發(fā)揮了十分重要的作用。針對當前縣級圖書館發(fā)展現(xiàn)狀，必須要積極加強對縣級圖書館管理人員的培訓和教育，一方面要加強技能培養(yǎng)，讓館員掌握更多先進的管理技術(shù)，例如加強對信息技術(shù)的宣傳教育，對信息化管理系統(tǒng)進行細致講解，引導員工學會使用現(xiàn)代管理手段完善圖書館工作。另一方面要加強館員的職業(yè)道德素養(yǎng)教育，培養(yǎng)其吃苦耐勞的精神。

結(jié)語

綜上所述，圖書館是我國精神文明建設(shè)過程中的重要場所，對人們的精神層次的提升有十分重要的意義。當前我國圖書館的管理和服務(wù)模式還有一定缺陷，在圖書館發(fā)展過程中應(yīng)該要加強對傳統(tǒng)的服務(wù)和管理理念的創(chuàng)新，在管理服務(wù)過程中要真正做到以人為本，以讀者和用戶為中心，對服務(wù)模式進行創(chuàng)新，對圖書館的資源進行豐富，為人們提供良好的閱讀氛圍和豐富的閱讀資源。

參考文獻

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