雷宇

摘 要：本文為了更好的對市場需求展開了解，明確企業(yè)所需要的電子商務專業(yè)人才要求，并對電子商務專業(yè)人才的需求展開研究，從而有針對性的進行學生培養(yǎng)，提升電子商務專業(yè)學生就業(yè)率，更好的促進電子商務行業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：高職，電子商務，人才需求

一、調研背景

近年來，電子商務快速發(fā)展，已經成為中國重要的社會經濟形式和現代流通方式，廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經營管理模式和生產組織形態(tài)，在增強國民經濟發(fā)展活力、提高社會資源配置效率、促進中小企業(yè)發(fā)展、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務方面的人才需求量日益增大，因而使得電子商務專業(yè)開辦在中國各層次高校迅速發(fā)展。通過中國最大的綜合教育門戶———中國教育在線網站高考志愿填報參考系統(tǒng)的查詢，截至 2017年 5 月，全國有613 所高校開設電子商務專業(yè)或專業(yè)方向（其中 382 所高校開設電子商務本科專業(yè)，231 所高校開設電子商務專科專業(yè)），電子商務專業(yè)已成為中國高等教育專業(yè)建設中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。

對高職類電子商務專業(yè)的人才需求調研，其主要目的就在于總結高職電子商務專業(yè)教學改革實踐經驗，研究制定電子商務專業(yè)教學標準和課程標準，準確定位培養(yǎng)目標、合理設置課程、完善實踐教學體系，實現高職電子商務專業(yè)管理的規(guī)范化和科學化。

二、調研分析

本調研報告主要目的是了解目前企業(yè)對電子商務人才學歷層次和能力層次的需求，用來幫助研究分析中高職電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標定位、辦學規(guī)模確定和課程體系的形成。

（一）技術類電子商務人才

1、電子商務平臺設計。就電子商務平臺設計人才來看，他們的主要工作是進行各個電子商務平臺的規(guī)劃設計以及相應的編程工作，除此之外，還要及時地進行網絡的防護與清理，從而保證電子商務平臺的正常運轉。這一類技術工人擁有著極強的專業(yè)技能，深透其領域的技術工作，是目前電子商務界的稀缺人物，招聘這類人才主要是大型電子產品設計的公司。對這類型人才而言，主要的崗位包括網站策劃和網站編輯人員。

2、電子商務網站開發(fā)。電子商務網站開發(fā)人才所從事的工作比較具體，他們主要負責各個網絡公司的網站設計、編輯內容以及相應的數據儲存等等。這一類專業(yè)人才對于網站的編輯得心應手，能夠以超前的眼光分析市場的需求，從而為市場需求量身打造前衛(wèi)流行的電子商務網站。這類型人才主要有以下的兩種崗位：網站設計人員以及網站開發(fā)人員。

3、電子商務平臺美術設計。電子商務平臺美術設計人才的工作專業(yè)性較強，主要對網站平臺進行美化優(yōu)化，對網站的圖像、文字以及音頻等進行處理。這一類專業(yè)人才對視覺感光和對于音頻的捕捉有著極強的能力，能夠分析出大眾喜愛的顏色配比，并且通過這種能力美化網站的內容。這種人才在畢業(yè)以后主要工作崗位有兩種，即網站美化人員與視覺 PS 人員。

（二）商務類人才崗位

1、網絡營銷。網絡營銷人才主要是負責以依托網站建設為中心進行營銷網站業(yè)務的工作人員，這類型人員主要任務為網站發(fā)展業(yè)務和開拓業(yè)務，并且能夠利用網絡為客戶服務，同時在網站需要打造品牌之時還能依托網站進行品牌的管理與宣傳。網絡營銷人才在商務類當中占據著十分重要的地位，電子商務的主要盈利點也需要依靠這類人才創(chuàng)造。這類專業(yè)方向的人才能夠利用網站的優(yōu)勢和自身營銷的能力，依托目前電子市場做出分析然后找準定位，把網站品牌打造成為客戶所需要的品牌。這種人才在畢業(yè)以后主要工作崗位有兩種，即網絡營銷人員和策劃營銷人員。

2、國際貿易。國際貿易工作人員的工作內容主要是負責網站由國內的盈利實現國外的盈利這種范圍的業(yè)務擴展，負責網上國際貿易的工作人員主要依靠自身對于國外市場的認識和網站資源的優(yōu)勢進行業(yè)務的發(fā)展和開拓，在國際這個大市場中處處存在著利益的爭奪，發(fā)展國際貿易對于企業(yè)或者單位都具有非常重要的作用。從事這類專業(yè)的人才不僅擁有前衛(wèi)的認識能力和對世界經濟發(fā)展的認知能力，還擁有貿易業(yè)務處理上的能力。外貿商務人員以及外貿專項交易人員是這類人才的主要工作崗位。

3、網絡服務。網絡服務工作人員主要工作內容是網站中的頻道管理和設計規(guī)劃、網站信息的規(guī)劃和管理、網站頻道的宣傳和推廣、網站客戶數據的存貯和管理等。從事這一類專業(yè)的工作人員主要負責維持網絡服務的基本常態(tài)，這類工作人員在平常的工作當中可以根據目前市場發(fā)展的趨勢研究出是否刪減或者增添網絡頻道、網站的信息該如何歸類和劃分、網站客戶的存貯數據該如何管理等，在維護基本網絡工作常態(tài)的情況下這類型人才還會根據網站的運營需要向需要提供幫助的部門提供技術上的支持。他們在電子商務當中主要扮演著網站運營以及網站管理的角色。

4、商務推廣。對于商務推廣而言，這類人才的主要工作是進行網站系統(tǒng)的推廣，從而促進網站知名度的提升，促進網站盈利水平的提高。從事這類業(yè)務的工作人員在推廣網站內容上需要根據市場的分析和找準市場的定位從而實行推廣。在進行網站推廣的過程中，需要更具不同的市場定位，采用多種形式的推廣策略，從而達到最佳的推廣效果。這類型專業(yè)人才畢業(yè)后的崗位主要有網站運營發(fā)展以及網站推廣。endprint