周 磊

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學院，湖南長沙 410015）

基于QQ群平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學實踐研究
——以“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程為例

周 磊

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學院，湖南長沙 410015）

隨著教育信息化的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式得到了更多教育工作者的關(guān)注和重視，翻轉(zhuǎn)課堂不僅改變了傳統(tǒng)的教學方法，同時也對教師教學提出了更高的要求。文章通過QQ的群功能來構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，并應用在高職院校計算機通信專業(yè)“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程的教學實踐中。實踐表明：該平臺構(gòu)建的翻轉(zhuǎn)課堂模式，能夠一定程度地提升學生自主學習能力，提高教學質(zhì)量和成績，但也存在著一些不可忽視的問題。

QQ群；翻轉(zhuǎn)課堂；實踐研究

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式作為信息技術(shù)在教學中的運用，已經(jīng)得到諸多教育教學工作者的關(guān)注和研究。這種教學模式的實施離不開網(wǎng)絡信息平臺，而依托騰訊的QQ群平臺，能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)教師與學生的互動學習、問題探討、資料發(fā)布與收集，以及課程互助學習與自主學習等教學功能，而翻轉(zhuǎn)課堂這種教學模式能夠依靠這些具體的功能搭建起來[1]。

“無線局域網(wǎng)配置基礎”是計算機通信、移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的核心課程，通過理論學習和技能訓練，讓學生具備基本的無線局域網(wǎng)相關(guān)知識，具有無線局域網(wǎng)組網(wǎng)的基本技能，掌握各種無線網(wǎng)絡設備的安裝、配置、調(diào)試以及進行網(wǎng)絡管理、維護的能力，掌握無線網(wǎng)絡設備配置的能力。

通過QQ的群功能來構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式，并應用在“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程的教學實踐中，是激發(fā)學生學習興趣、增強教學效果、提升教學質(zhì)量的有益嘗試。

1 基于QQ群平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的設計與實施

1.1 課程QQ群的建立

QQ是一款常用的聊天工具，創(chuàng)建一個專門用來課程教學的QQ群對老師來說也并非難事。另外，現(xiàn)在高校學生智能手機的高持有率，高校無線校園網(wǎng)絡的高普及率，都能夠為學生和老師之間通過QQ群來溝通、交流創(chuàng)造良好的條件。教師只需要在課堂上公布群號碼并邀請學生加入群中即可，要求學生在加入時使用學號加真實姓名作為群名片，方便交流、管理[2]。

教師可以把多媒體教學資源推送到群共享的空間里。對學生來說，他們可以在QQ群里查看老師發(fā)布的教學資源，根據(jù)自己的時間來安排學習；對教師來說，他們可以在QQ群中和學生進行交流和溝通，而且還能夠在線幫助對學習有疑問的同學，完成有針對性的輔導。

1.2 教學模式的設計

基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式主要由教師、學生、QQ群平臺三大要素構(gòu)成，而教學過程通常由課前、課中、課后三個交互過程組成，如圖1所示。

圖1 基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式圖

1.3 教學模式的實施

“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程實踐性和技術(shù)性很強，需要學生能夠熟練的在設備上進行操作配置，設備也會直接將操作結(jié)果顯示在屏幕上，這對課堂教學是有很高要求的。基于QQ群教育平臺的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式在“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程教學中的實施主要體現(xiàn)在課前、課中和課后三個方面[3]。

1）課前。首先，教師通過群聊或者群公告的功能，按照教學計劃的安排將“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程的授課計劃、課時安排和課程考核等相關(guān)信息推送給學生，方便學生及時了解課程相關(guān)內(nèi)容，合理安排時間自學。其次，將準備好的多媒體課程資源保存到群共享的空間中，這些教學資源包括：課程的PPT、網(wǎng)絡資料、微課視頻等教學素材，讓學生在進入課堂之前能夠預習相關(guān)知識[4]。最后，通過與學生在QQ群里的交流，收集出現(xiàn)頻率高、有共性、啟發(fā)性的問題，作為課堂授課時的引子，讓學生帶著問題進入課堂。

2）課中。在課堂上，教師可以利用QQ群平臺進行課堂的有效管理，比如課堂的簽到功能，可以查看出勤率；比如文件的被閱計數(shù)功能，可以了解教學資源的利用率等，但是更重要的還是引導學生進行問題的探討。

“無線局域網(wǎng)配置基礎”課程中有讓學生感覺既熟悉又陌生的問題，比如家里的無線路由器和實訓室的AP有什么區(qū)別？無線交換機和普通交換機有什么區(qū)別？這些問題都是具有代表性的，通過播放微課視頻來解釋是一個比較好的解決方案。而且這門課程是一個重操作的課程，有許多針對無線網(wǎng)絡設備的操作，特別是有一些操作注意事項，可以通過QQ群的廣播功能進行播放，讓學生們課前帶來的問題一一得到解決。另外，課堂應該保留一部分時間進行知識點、技能點的測驗或?qū)嵅?，教師講解實操或測驗中出現(xiàn)的共性問題，并把表現(xiàn)優(yōu)異的同學所操作的結(jié)果在QQ群里展示，這樣能夠把學生的學習積極性激發(fā)起來[5]。

3）課后。教師的主要工作是進行學習問題的匯總，特別是學生在作業(yè)中出現(xiàn)的共性問題，然后在QQ群中進行分享與探討。學生的主要工作是根據(jù)教師的提醒回顧實操或測驗中出現(xiàn)的錯誤，對知識進行總結(jié)和消化。有些學生跟不上學習進度或者學習積極性不高，教師可能需要在課后進行額外的線上、線下輔導。教師也可以根據(jù)學生的實際情況添加或者刪除部分教學資源，以滿足學生個性化的學習需求[6]。

2 教學效果的對比

對2014級計通141班(48人)采用QQ群實施翻轉(zhuǎn)課堂教學與2013級計通131班(36人)采用傳統(tǒng)教學法的學習成績進行比較，兩個班級均由同一名教師授課，所屬專業(yè)、所學課程、試題難度等無明顯區(qū)別，具有客觀可比性。兩個班期末考試成績比較結(jié)果如表1所示。

表1 學習成績分布對比表（人數(shù)）

3 結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教學的新模式，QQ群平臺眾多功能可以支撐翻轉(zhuǎn)課堂的模式，但在實際的教學實踐中也有一些現(xiàn)實的問題，比如：部分學習積極性不高的學生并沒有學習的心思，在QQ群里發(fā)送一些干擾其他學生學習的信息，影響整體課堂效果；教師需要經(jīng)常保持“在線”的狀態(tài)，不然學生會感覺這種教學方式只是“走形式”，沒有實際用途。這些都需要教師花費更多的耐心與精力，才可以將翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢更好的體現(xiàn)出來。將翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式與QQ群等社交網(wǎng)絡平臺有效結(jié)合起來，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代對教學新模式的一種有益探索，也能夠為其他高校信息化教學改革提供可借鑒的經(jīng)驗。

[1]盧志玲,黃健偉.基于QQ群的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式實踐與應用[J].中國教育信息化，2016（18）：47-49.

[2]祝元仲,何汶靜.QQ群在C++程序設計教學中的應用[J].中國教育技術(shù)裝備，2014（24）：75-77.

[3]張爽.基于即時通訊平臺的計算機軟件操作類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的研究[J].軟件導刊，2016（5）:11-13.

[4]官杰,姚淑娟.基于QQ群的醫(yī)學免疫學課程翻轉(zhuǎn)課堂實踐探索[J].中國高等醫(yī)學教育，2017（1）:82-83.

[5]鹿星南.基于QQ群的網(wǎng)絡學習共同體的構(gòu)建[J].當代教育理論與實踐，2014（12）:80-82.

[6]陳薇.高職高專實用英語翻轉(zhuǎn)課堂教學設計研究[J].湖北函授大學學報，2016（19）:140-141.

Research on flipped classroom teaching practice based on QQ group platform——TakingtheWireless LANConfiguration Foundationcourse as an example

ZHOULei
（Hunan Post and Telecommunication College,Changsha,Hunan,China 410015）

With the development of education informatization,flipped classroom teaching mode has been arousing the attention of more and more educators.Flipped classroomhas not onlychanged the traditional teachingmethods,but alsoputs forward higher demand to teachers'teaching methods.Through the function of QQ groups,flipped classroom teaching mode is constructed and applied into the teaching practice ofWireless LAN Configuration Foundation.The practice shows that the platform can improve the students spontaneouslylearningabilityand the teachingquality.However,there are alsosome problems which can not be ignored.

QQgroup;flipped classroom;practical research

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.04.037】

G434；TN925.93

A

2095-7661（2017）04-0115-02

2017-09-10

周磊(1981-)，男，湖南湘潭人，湖南郵電職業(yè)技術(shù)學院互聯(lián)網(wǎng)工程系講師，碩士，研究方向：信息安全。

湖南省教育科學“十三五”規(guī)劃課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下高職院校移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究”（課題編號：XJK016CZY067）；湖南郵電職業(yè)技術(shù)學院立項課題“關(guān)于高職院校在QQ群教育平臺下實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的應用研究”（課題編號：2015ZA01）。