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        加強(qiáng)心理契約管理提高員工忠誠(chéng)度和責(zé)任心

        2018-01-11 17:45:32
        中國(guó)有色金屬 2017年2期
        關(guān)鍵詞:凝聚力心理管理

        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是信用經(jīng)濟(jì)又是契約經(jīng)濟(jì)。近年來,筆者在員工管理工作中發(fā)現(xiàn),獨(dú)生子女政策下的孩子越來越不愿意進(jìn)入勞動(dòng)力較為密集的電解崗位;民企或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪挖人的現(xiàn)象,使人才和勞動(dòng)力會(huì)變得越來越稀缺,用工成本將會(huì)越來越高。因此,處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的人力資源市場(chǎng),導(dǎo)入與應(yīng)用契約化管理既有現(xiàn)實(shí)意義,又有實(shí)踐意義。

        當(dāng)前,在強(qiáng)化勞動(dòng)合同、商業(yè)秘密保密合同、競(jìng)業(yè)禁止合同等契約化管理的同時(shí),筆者認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)心理契約管理。心理契約作為非合同的合同,是企業(yè)與員工之間共同簽訂的隱性經(jīng)濟(jì)契約,它屬于情感契約,前提就是讓員工滿意,對(duì)企業(yè)認(rèn)可,心理契約是留住員工、形成凝聚力與忠誠(chéng)度的重要手段。

        一年多來,山西華圣鋁業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華圣鋁業(yè)”)在這方面做了大量的有益嘗試。2015年11月,總經(jīng)理薛亮民剛到華圣鋁業(yè)就提出了“要尊重員工”要求,開展一系列關(guān)愛員工、提高員工幸福感的舉措,如為一線員工送夜餐、給勞模家屬報(bào)喜、修建停車場(chǎng)、組織華圣全體員工撰寫《我的華圣夢(mèng)》等。了解大家的訴求和愿望,同時(shí)積極完善和拓寬員工職業(yè)生涯發(fā)展通道,在三支隊(duì)伍建設(shè)方面完善了干部管理制度、五級(jí)工程師管理辦法,目前正著手搭建技能員工發(fā)展通道。這些舉措,提高了員工的滿意度、增強(qiáng)了員工的歸屬感,提升了員工的積極性、主動(dòng)性和工作效率,形成了員工把工作當(dāng)事業(yè)做的氛圍,激發(fā)了員工把個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效有機(jī)地結(jié)合為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力奉獻(xiàn)的凝聚力。

        通過強(qiáng)化心理契約管理,既能提升管理效率,又能大大降低制度契約的成本。2016年1~9月份,在中鋁股份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)預(yù)考核中,華圣鋁業(yè)得分107.9,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在電解鋁企業(yè)中排名第一。

        所以說,心理契約是一種情感契約,也是一種形成凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神、忠誠(chéng)度和責(zé)任心的有效手段。在強(qiáng)化勞動(dòng)合同、商業(yè)秘密保密合同、競(jìng)業(yè)禁止合同等契約化管理的同時(shí),加強(qiáng)心理契約管理就顯得十分重要。

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