本刊記者 馬玥
2017年,全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、眾多創(chuàng)新玩具涌現(xiàn),市場(chǎng)供需兩旺,是近10年來(lái)市況最好的一年。即便如此,記者在向一些經(jīng)銷商了解國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)情況時(shí),大家普遍表示,2017年并沒(méi)有太多亮眼的玩具出現(xiàn),除了年初曇花一現(xiàn)的指尖陀螺外,甚至沒(méi)有出現(xiàn)爆款。相比產(chǎn)品的不溫不火,玩具銷售渠道、經(jīng)營(yíng)模式還是出現(xiàn)了一些變化,但是未來(lái)這些變化是否能夠持久,對(duì)玩具銷售會(huì)帶來(lái)哪些好處還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
在一眾新興玩具流通渠道里,母嬰渠道無(wú)疑是發(fā)展較快的之一。據(jù)香港貿(mào)發(fā)局發(fā)布的《中國(guó)嬰童玩具市場(chǎng)的需求特征》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,百貨公司和大型超市都是內(nèi)地家長(zhǎng)購(gòu)買嬰童玩具的主要渠道,而連鎖母嬰用品專賣店、獨(dú)立母嬰用品專賣店、國(guó)內(nèi)母嬰/購(gòu)物商城的網(wǎng)站或APP也是不少受訪者購(gòu)買嬰童玩具的渠道。
母嬰用品店設(shè)置體驗(yàn)區(qū)吸引家長(zhǎng)孩子一起體驗(yàn)
近年來(lái),母嬰實(shí)體店成為玩具銷售的新渠道,尤其對(duì)嬰童玩具的銷售具有重要意義。在“二孩”政策紅利逐漸落地的形勢(shì)下,不少企業(yè)看好母嬰實(shí)體店市場(chǎng)前景,紛紛跨界布局。2017年4月,京東超市對(duì)外宣布母嬰品類將開(kāi)啟“4+”計(jì)劃,即針對(duì)合作、模式、渠道、營(yíng)銷等四個(gè)方面進(jìn)行全面升級(jí)。其中,在渠道下沉方面,京東超市將與貝全攜手,3年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)5000家“京東母嬰體驗(yàn)店”。2017年8月,蘇寧紅孩子北京朝陽(yáng)路旗艦店開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì)暨發(fā)展戰(zhàn)略通報(bào)會(huì)上,蘇寧對(duì)外宣布將推出蘇寧紅孩子二代店。據(jù)了解,蘇寧紅孩子二代店總體空間近5000平方米,是傳統(tǒng)門店面積的5倍以上,在店面設(shè)計(jì)、商品服務(wù)、場(chǎng)景體驗(yàn)等方面都有大幅創(chuàng)新和升級(jí),將零售、娛樂(lè)、服務(wù)和體驗(yàn)完美融合在一起。蘇寧云商副總裁田睿表示,蘇寧紅孩子母嬰店在2020年門店數(shù)量將突破2345家。
京東、蘇寧等大佬在母嬰電商渠道占據(jù)著巨大的市場(chǎng)份額,但隨著微信、微博的發(fā)展,基于微信、微博的線上母嬰自媒體發(fā)展迅速,并且憑借著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容俘獲了一批“粉絲”?;诖?,母嬰自媒體通常會(huì)開(kāi)設(shè)商城,或者與企業(yè)合作,通過(guò)其強(qiáng)大的號(hào)召力銷售、推薦產(chǎn)品。2017年7月,國(guó)內(nèi)知名母嬰自媒體小小包麻麻與玩具代理商凱知樂(lè),以及Hape、Toyroyal日本皇室、RadioFlyer、B.toys比樂(lè)等玩具品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,將利用其數(shù)百萬(wàn)的粉絲效應(yīng),推動(dòng)玩具產(chǎn)品的銷售。
無(wú)論是母嬰實(shí)體店,還是母嬰自媒體在2017年的發(fā)展都非常迅速,相信將來(lái)母嬰渠道將在玩具銷售中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。
批發(fā)市場(chǎng)一直是玩具流通的重要渠道,即便在電商、商超、精品店層出不窮的當(dāng)下也不例外。周末、節(jié)假日,廣州一德路玩具商圈依舊人來(lái)人往,不少家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)這里選購(gòu)?fù)婢?。不可忽視的是,在人們消費(fèi)理念、習(xí)慣不斷變革,新興渠道不斷增加的情況下,玩具批發(fā)市場(chǎng)的生存空間變小,市場(chǎng)份額也在減小?!吨型馔婢咧圃臁?017年8月號(hào),對(duì)全國(guó)六大重點(diǎn)玩具批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,我們欣喜地發(fā)現(xiàn),批發(fā)市場(chǎng)的玩具經(jīng)銷商已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,紛紛適應(yīng)市場(chǎng)做出改變。
從坐商向行商轉(zhuǎn)變。廣州盈海玩具商行總經(jīng)理梁多寶告訴記者,過(guò)去玩具批發(fā)市場(chǎng)鼎盛時(shí)期,他們根本不愁沒(méi)有生意做,以致于很多人養(yǎng)成了坐商的習(xí)慣。最近幾年,批發(fā)市場(chǎng)的地位發(fā)生改變,商家逐漸從坐商向行商轉(zhuǎn)變。據(jù)記者了解,批發(fā)市場(chǎng)的玩具經(jīng)銷商越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)的力量,開(kāi)設(shè)線上店鋪、微信接訂單早已成為常態(tài)。不少具有主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的商家將微信、微博都當(dāng)作營(yíng)銷平臺(tái),經(jīng)常與客戶聯(lián)系,為客戶提供行業(yè)消息、新品資訊等。此外,原本只向零售商戶銷售產(chǎn)品的批發(fā)商,也開(kāi)始將零售與批發(fā)相結(jié)合。
批發(fā)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。在玩具批發(fā)商尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),玩具批發(fā)市場(chǎng)的管理者也為批發(fā)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)下足功夫。過(guò)去,由于批發(fā)市場(chǎng)有很多低價(jià)、劣質(zhì)、盜版的產(chǎn)品,總是被認(rèn)為是檔次不高的渠道。如今,隨著人們愈加看重品牌、質(zhì)量,重視體驗(yàn),批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中,提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)品牌產(chǎn)品成為共識(shí)。如北京百榮世貿(mào)商城在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中淘汰了大批低端商鋪,同時(shí)增加體驗(yàn)區(qū)、休息區(qū),為消費(fèi)者提供購(gòu)物、休閑于一體的服務(wù);哈爾濱透籠國(guó)際商品城充分利用互聯(lián)網(wǎng),打造了“線下體驗(yàn)、線上下單,送貨到家、全程服務(wù)”的“互聯(lián)網(wǎng)+購(gòu)物”模式。
對(duì)于批發(fā)市場(chǎng)的前景,大多數(shù)玩具批發(fā)商還是比較看好的,但是如何做好、做強(qiáng)還需要批發(fā)商緊跟市場(chǎng),不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,從2016年的直播到2017年的短視頻,線上營(yíng)銷新模式不斷出現(xiàn),為企業(yè)提供了更多宣傳品牌的方式。
短視頻起步于2016年,但在2017年出現(xiàn)了快速發(fā)展,各種短視頻APP、短視頻節(jié)目層出不窮。在兒童短視頻方面,以玩具為主角的一大波短視頻節(jié)目也隨著這股風(fēng)潮突然在各大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)躥紅,其中“小伶玩具”、“北美玩具”等點(diǎn)擊量更是一路飆升,甚至超過(guò)了不少動(dòng)畫(huà)片。
“小伶玩具”是2017年最火的玩具短視頻節(jié)目之一
針對(duì)短視頻在玩具領(lǐng)域的應(yīng)用,本刊在2017年10月號(hào)推出了“線上新?tīng)I(yíng)銷專題”,全面剖析了短視頻的市場(chǎng)前景,盤(pán)點(diǎn)了三大視頻網(wǎng)站比較受歡迎的短視頻節(jié)目,并詳細(xì)介紹了以制作內(nèi)容見(jiàn)長(zhǎng)的“方塊熊樂(lè)園”短視頻節(jié)目。
隨著短視頻的一路躥紅,再加上玩具廠商越來(lái)越重視品牌的影響力,不少企業(yè)已經(jīng)嘗試與短視頻節(jié)目合作,圍繞產(chǎn)品推出系列短視頻節(jié)目,如凱知樂(lè)、培培樂(lè)、百逸動(dòng)漫等。另外,在電商平臺(tái),大部分商家都在產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)置了短視頻,相比以往單純的圖片介紹更具感染力。
隨著社交平臺(tái)占據(jù)著人們?cè)絹?lái)越多的碎片化時(shí)間,基于社交媒體的營(yíng)銷模式也逐漸成熟。在國(guó)內(nèi),微博、微信是主要的社交營(yíng)銷平臺(tái)。據(jù)記者了解,大多數(shù)玩具企業(yè)、經(jīng)銷商都開(kāi)通了微博、微信公眾平臺(tái)。在國(guó)外,臉書(shū)(Facebook)、領(lǐng)英(LinkdIn)、推特(Twitter)、照片墻(Instagram)等是使用較多的社交平臺(tái),國(guó)內(nèi)不少有外銷業(yè)務(wù)的企業(yè)則會(huì)充分利用這些平臺(tái)進(jìn)行外銷貿(mào)易。
無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,企業(yè)使用社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷并非主要是為了推介產(chǎn)品,更多地是希望通過(guò)這一平臺(tái)與合作伙伴、消費(fèi)者保持良好的溝通,進(jìn)行有效的互動(dòng),加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。社交平臺(tái)營(yíng)銷打破了企業(yè)與經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間的時(shí)空距離,未來(lái)定然會(huì)吸引更多的企業(yè)加入其中。