梁明 王顥霖

摘要：萊州珠江村鎮(zhèn)銀行股份有限公司于2011年11月30日正式成立，是由加強(qiáng)州市政府引進(jìn)、由全國(guó)第三大農(nóng)村商業(yè)銀行廣州農(nóng)商銀行股份有限公司發(fā)起成立，與菜州當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)在菜州市合資設(shè)立的具有獨(dú)立法人地位的新型農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。其截止2017年末，資產(chǎn)總額達(dá)到8.65億元，存款余額7.77億元，貸款余額4.12億元，資本充足率12.10%。

關(guān)鍵詞：村鎮(zhèn)銀行；服務(wù)理念；發(fā)展

萊州珠江村鎮(zhèn)銀行立足于服務(wù)三農(nóng)、中小企業(yè)、個(gè)人（個(gè)體工商戶(hù)）以及萊州區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)有五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、五個(gè)離行式自助銀行。

日月如梭，不知不覺(jué)問(wèn)，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行成立至今已經(jīng)有6年多的時(shí)間了，在這漫長(zhǎng)的時(shí)光里，我們始終秉承著“以人為本，以客戶(hù)為本”的服務(wù)理念，為廣大客戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)，所有銀行結(jié)算服務(wù)均不收費(fèi)，力爭(zhēng)打造純綠色的銀行；6年間，我們推出了農(nóng)戶(hù)小額貸款、一家親貸款、工薪階層信用貸款、小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等，支持三農(nóng)和小企業(yè)健康發(fā)展，全力解決融資難、融資貴等問(wèn)題。其中我行的“一家親”貸款業(yè)務(wù)，無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、純信用、利率低、手續(xù)少、速度快，堅(jiān)定地為萊州市民、實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融惠民服務(wù)；6年問(wèn)，我們積極履行社會(huì)責(zé)任，扶貧濟(jì)困，扶老助殘，于2018年2月3日，市民政局為萊州珠江村鎮(zhèn)銀行慈善義工站授牌，這是對(duì)我行慈善事業(yè)的極大肯定。我行長(zhǎng)期開(kāi)展各種便民利民的公益活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地做一家有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)你y行。

在2017年4月24日，我很榮幸的加入了珠江銀行這個(gè)溫暖的大家庭?，F(xiàn)在，當(dāng)人們問(wèn)我在哪里工作時(shí)，我會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：“我是萊州珠江人！”現(xiàn)在，我在綜合管理部任實(shí)習(xí)科員一職，輔助進(jìn)行安全保衛(wèi)、基建維修、物品采購(gòu)、后勤等工作，為各支行的一線員工提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同樣為萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的微薄之力。

我們的名字上帶有“村鎮(zhèn)銀行”，顧名思義是專(zhuān)門(mén)為老百姓服務(wù)的銀行，我們始終以”服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，立足于萊州，努力建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、手段先進(jìn)、服務(wù)和效益良好的特色銀行，為促進(jìn)萊州城鄉(xiāng)一體化建設(shè)及萊州經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，并在發(fā)起行的大力支持下，開(kāi)辦了借記卡、“悅享存”存款、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2018年2月，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行被萊州市金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予“十佳”金融服務(wù)先進(jìn)單位，成為萊州當(dāng)?shù)?家獲此殊榮的金融機(jī)構(gòu)之一。新成績(jī)標(biāo)志著新起點(diǎn)，新起點(diǎn)孕育著新希望。我行牢記使命，以黨的十九大精神為指引，扎扎實(shí)實(shí)做好新一年的工作，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大存款規(guī)模，提高發(fā)展質(zhì)量，完善服務(wù)功能，以全新的姿態(tài)，全新的精神面貌，努力開(kāi)創(chuàng)萊州珠江村鎮(zhèn)銀行發(fā)展新局面。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是微笑的。員工與客戶(hù)融洽的關(guān)系在這微笑之中展現(xiàn)。盡管我們的客戶(hù)來(lái)自于各行各業(yè)，但這并不能成為我們真誠(chéng)交流的障礙，一切的信任都在微笑中化為共展宏圖的動(dòng)力。回首看看前輩們?cè)?jīng)走過(guò)的路，我們微笑著面對(duì)來(lái)之不易的成就，卻沒(méi)有絲毫的倦怠和滿(mǎn)足；我們微笑著面對(duì)一次又一次的挑戰(zhàn)，卻絲毫沒(méi)有因?yàn)槲房s而停下追求的腳步。微笑也許是一個(gè)關(guān)切的眼神，也許是一句溫暖的問(wèn)候，微笑就是每一個(gè)珠江員工的自信，更是每一個(gè)珠江客戶(hù)的滿(mǎn)意。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是開(kāi)放的。開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)理念、高效的管理方式在這里展現(xiàn)，我行引進(jìn)廣州農(nóng)村商業(yè)銀行（主發(fā)起行）先進(jìn)做法，與萊州當(dāng)?shù)貙?shí)際結(jié)合，不斷推出符合客戶(hù)需要的新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶(hù)共同發(fā)展，一起為萊州經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

我心中的萊州珠江村鎮(zhèn)銀行，是生機(jī)勃勃的。雖然萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的歷史并不長(zhǎng)，卻走過(guò)了幾多風(fēng)雨，終于在殘酷的市場(chǎng)中得以立足并不斷壯大，全行上下充滿(mǎn)著朝氣蓬勃的活力。充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的行領(lǐng)導(dǎo)懂得深化改革的重要，愛(ài)崗敬業(yè)的管理隊(duì)伍珍惜不斷進(jìn)取的機(jī)遇，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望的員工更知道求知上進(jìn)是締造美好明天的真理。

2017年我們腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)步，也取得了一定的成績(jī)。但是現(xiàn)在的我們還存在著很多不足，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們摸索著前進(jìn)，發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，對(duì)癥下藥，發(fā)現(xiàn)一條通往成功的道路。

2018年1月1日上午8點(diǎn)，為了動(dòng)員全行員工振奮精神，我行在總行二樓會(huì)議室召開(kāi)2018年萊州珠江村鎮(zhèn)銀行“開(kāi)門(mén)紅”誓師動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議最后，我行黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)提出了6個(gè)要求：

1.要放眼全局，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；

2.要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)；

3.要緊盯目標(biāo)，開(kāi)足馬力，迅速掀起營(yíng)銷(xiāo)高潮；

4.要善抓機(jī)遇，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)工作；

5.要以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開(kāi)門(mén)紅：

6.要建立一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍，奮勇拼搏，打出萊州的品牌，打出市場(chǎng)，打出隊(duì)伍，奪取“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役的全面勝利！

以上的六點(diǎn)要求，體現(xiàn)了誓要奪取2018年第一季度“開(kāi)門(mén)紅”勝利的決心和信心，這也是我行今后的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展必須履行的準(zhǔn)則。

我們相信以主發(fā)起行廣州農(nóng)村商業(yè)銀行為堅(jiān)固的后盾，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著客戶(hù)至上的理念，讓我們的服務(wù)日趨完美。我們相信每個(gè)員工勤勤懇懇的努力工作，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行的明天會(huì)更加美好；我們相信，萊州珠江村鎮(zhèn)銀行會(huì)是財(cái)富的創(chuàng)造者，會(huì)是每個(gè)員工成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)土地。