王先

王小川搜狗公司CEO

王小川的求學(xué)與工作軌跡沒(méi)有離開(kāi)過(guò)清華附近，被戲稱為五道口守門(mén)人，“鈍感”是他身上最鮮明的個(gè)人標(biāo)簽。

從強(qiáng)單兵到團(tuán)戰(zhàn)

2018年是搜狗上市后的第一年，上市只是完成了之前階段性的歷史使命。今年下半年起，我將精力和時(shí)間更多放在公司文化的重新梳理、未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃這些方向，更多強(qiáng)調(diào)要抬頭看路，對(duì)未來(lái)的格局空間要有更多認(rèn)知。

在戰(zhàn)略升級(jí)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部大家并不怎么不協(xié)同，只是一種表面的team building 。早年，搜狗一直在追求一種（技術(shù)上）的極致?tīng)顟B(tài)，員工不少人都是清華高材生，單一作戰(zhàn)能力很強(qiáng)，一人扛起一攤事。

僅在技術(shù)方面的共識(shí)是不夠的，組織要有戰(zhàn)斗力需要互相認(rèn)同文化和審美，讓信息流動(dòng)起來(lái)，這個(gè)很重要。以前是個(gè)人智商高于組織智商，現(xiàn)在需要組織智商高于個(gè)人智商。搜狗需要建立內(nèi)部文化，建立共同原則，這是公司最近幾個(gè)月里進(jìn)步比較快的事情。

大家都在說(shuō)今年是資本寒冬，但我認(rèn)為對(duì)于搜狗來(lái)說(shuō)這可能是一個(gè)好時(shí)代。前幾年，市場(chǎng)是資本驅(qū)動(dòng)的，通過(guò)打砸錢(qián)來(lái)?yè)未笠患移髽I(yè)，那個(gè)時(shí)代搜狗是不適應(yīng)的。搜狗不是靠燒錢(qián)和融資去沖市值，我們從開(kāi)始到現(xiàn)在一共才花了5000萬(wàn)美元，就做到了今天的規(guī)模（注：美股上市，近期市值24億美元左右）。

為什么寒冬對(duì)搜狗來(lái)說(shuō)是好事？一是，通常真正偉大的業(yè)務(wù)或公司，都是在寒冬中打磨出來(lái)的，因?yàn)樵谂菽陂g，包括估值等一些東西是比較虛的，不能說(shuō)明本質(zhì)問(wèn)題;二是，搜狗有自己的優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)有用戶規(guī)模、有技術(shù)、有利潤(rùn)的狀態(tài)，不急于考慮融資燒錢(qián)的問(wèn)題，在一二級(jí)市場(chǎng)倒掛的問(wèn)題方面，我們會(huì)更從容。

說(shuō)到底，搜狗是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)而不是資本驅(qū)動(dòng)的公司，現(xiàn)在正是到了主場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)期，是我們擅長(zhǎng)的陣地。

在過(guò)去，搜狗做了包括輸入法在內(nèi)的很多創(chuàng)新，現(xiàn)在，我們?nèi)匀徽J(rèn)為解決一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是很有意義的，有意義就會(huì)有好的結(jié)果。比如醫(yī)療搜索方面，“搜狗名醫(yī)”可以提供很多醫(yī)療方面的權(quán)威內(nèi)容，是真的想提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療信息和醫(yī)療服務(wù)，而不是完全從錢(qián)的方面考慮。

另外，過(guò)去一年搜狗也在發(fā)展翻譯技術(shù)，包括硬件上的翻譯機(jī)、翻譯筆，還是軟件上的輸入法翻譯、搜索翻譯。信息時(shí)代有一個(gè)很大的堡壘，就是跨語(yǔ)言文明之間的溝通，這里面有一些機(jī)遇。比如，翻譯問(wèn)題一定是中國(guó)的需求比美國(guó)更多，因?yàn)槿?0%的人群在使用中文，是全球第一大語(yǔ)言，但85%的網(wǎng)絡(luò)信息卻是英文。

所以，搜狗在這方面強(qiáng)調(diào)全球化視野，包括對(duì)信息的理解到對(duì)技術(shù)的追求，都是從全球化角度去看的，但我們首先力圖解決的是中國(guó)的問(wèn)題，包括醫(yī)療和翻譯。

搜狗在硬件上也在發(fā)力，硬件仍舊還是一種入口。我們提了兩種AI理念，人機(jī)交互和自然交互。搜狗的努力方向是從人適應(yīng)機(jī)器向機(jī)器適應(yīng)人來(lái)轉(zhuǎn)變，比如，人們最開(kāi)始用紙帶打孔做記事輸入，到后來(lái)用五筆和拼音做輸入，人跟機(jī)器的交互會(huì)越來(lái)越自然。到最后，手機(jī)可能不是最自然的方式，AI硬件會(huì)使人機(jī)交互變得更自然。我現(xiàn)在不期待它能成為利潤(rùn)的創(chuàng)造者，但這確實(shí)會(huì)是戰(zhàn)略層面的重大布局。

在信息流業(yè)務(wù)方面，現(xiàn)在是百度和頭條做得更好，如果我們抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該做得也會(huì)不錯(cuò)，今年搜狗也嘗試推出了信息流，但不會(huì)成為重點(diǎn)。

我對(duì)搜狗有兩個(gè)方面更期待。

一是在搜索上，我們希望能得到更大的市場(chǎng)份額，畢竟距離百度還有很大的上升空間。一開(kāi)始大家覺(jué)得百度做得那么大，搜狗根本就不該再做搜索，但我們確實(shí)做了，而且市場(chǎng)份額一直在漲。搜狗是從搜狐里面孵化出來(lái)的，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)很難，我們也做到了。對(duì)于大家不看好的東西，我們會(huì)從正面看問(wèn)題，再想辦法解決，你需要有自己的創(chuàng)新去突破商業(yè)和智力上的瓶頸。包括市場(chǎng)在內(nèi)的很多事情都是有可能發(fā)生變化的，比如未來(lái)搜索不一定是今天的樣子。搜索的本質(zhì)是做信息的整理，以及給企業(yè)帶來(lái)用戶匹配，未來(lái)從技術(shù)到商業(yè)環(huán)境的變化可能都會(huì)促使搜索發(fā)展出新形式。

比如2018年和微信、知乎達(dá)成的一些合作，讓搜狗創(chuàng)造出了一些獨(dú)有的內(nèi)容，開(kāi)始和百度產(chǎn)生差異化，也給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更多信心，對(duì)公司的信念和文化也有提升，未來(lái)大家會(huì)看到搜狗更多的不同。

二是在重直領(lǐng)域里，比如醫(yī)療、法律或其他行業(yè)，可以通過(guò)AI進(jìn)一步賦能，讓行業(yè)的知識(shí)能夠被更好地整理，讓搜索變得更簡(jiǎn)單。商業(yè)化方面，未來(lái)的精準(zhǔn)搜索也有可能用付費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)。不論怎樣，有創(chuàng)新就有價(jià)值，搜狗愿意提供這樣一種服務(wù)，今天市場(chǎng)上更多產(chǎn)品的價(jià)值是流量模式。

關(guān)于產(chǎn)品和商業(yè)化之間如何平衡，這幾年我的思考變化不大。比如在廣告投放方面，Google也是做競(jìng)價(jià)廣告，在美國(guó)很多人是喜歡點(diǎn)廣告的，甚至認(rèn)為廣告代表了一種更可靠的服務(wù)。我們從更高維度思索，如何使廣告得到凈化，讓行業(yè)廣告做得更有效。今年，搜狗對(duì)平臺(tái)廣告做了更細(xì)致的審查，比如對(duì)醫(yī)療廣告更小心，在搜索App里就直接下線了。

我也呼吁大家不要把廣告當(dāng)成洪水猛獸，這些廣告主畢竟是有工商注冊(cè)的正經(jīng)商家，在銀行里有自己的賬戶，有電話號(hào)碼，也能建自己的網(wǎng)站。廣告只是商業(yè)中的一環(huán)，我們可以把它做得更好，這是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，需要每個(gè)身處其中的人都努力，而不是放棄改好的愿望。

2018年的王小川

上市之后，今年的我比過(guò)去更平和了，有了更多面向未來(lái)的思考，覺(jué)得自己需要繼續(xù)在業(yè)務(wù)和智力上有所突破。

之前人們會(huì)覺(jué)得我有“鈍感力”，這種“鈍感”背后的源頭是做符合規(guī)律的事情，不被噪音干擾，是對(duì)自己目標(biāo)的一種堅(jiān)持?？傮w來(lái)講，我把它看作一種優(yōu)勢(shì)，并會(huì)繼續(xù)放大。

從早年參加奧賽拿全球金牌開(kāi)始，我已經(jīng)建立起了自信，所以創(chuàng)業(yè)的時(shí)候并不是想證明什么事情，而是有更多的使命感。這些年，我更深地感受到了自己的這種優(yōu)勢(shì)和使命，所以按照既有的路徑走就好了。

我一直很熱愛(ài)技術(shù)。早些年因?yàn)檎`打誤撞進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)大潮，甚至放棄了出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，今年我在清華讀工程博士。時(shí)至今日，技術(shù)還是我最關(guān)心的事情，搜狗和清華大學(xué)聯(lián)合成立了天工智能計(jì)算機(jī)研究院，我是聯(lián)席院長(zhǎng)，另一位院長(zhǎng)是工程院院士。我也在清華大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)科顧問(wèn)委員會(huì)，這里面就不僅僅有院士了，而是一群圖靈獎(jiǎng)獲得者。在這種學(xué)術(shù)氛圍里面，我可以受到更多的教育和熏陶，我認(rèn)為自己有必要離學(xué)術(shù)知識(shí)更接近一些。

“鈍感”背后的源頭是做符合規(guī)律的事情，不被噪音所干擾，是對(duì)自己目標(biāo)的一種堅(jiān)持。

這種對(duì)學(xué)術(shù)的追求和搜狗強(qiáng)調(diào)技術(shù)基因是有一定聯(lián)系的。我認(rèn)為，搜狗要想繼續(xù)強(qiáng)化技術(shù)思維，就需要和學(xué)界有更多的共同語(yǔ)言體系，只有理解研究背景，才能和他們有更好的連結(jié)。我會(huì)把對(duì)信息技術(shù)的思考放到公司運(yùn)營(yíng)里面，比如放到醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品里，搜狗本質(zhì)上還是一家信息和智能型公司。

我算是一個(gè)中規(guī)中矩偏保守的人，尊重規(guī)律，也尊重規(guī)則。我最大的變化之一就是在公司層面思考問(wèn)題的戰(zhàn)略角度不一樣了：最早期，思考如何把技術(shù)變?yōu)榭捎玫哪芰?現(xiàn)在，更多是在更高視角俯瞰互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從一開(kāi)始對(duì)技術(shù)的尊重，變成對(duì)人的內(nèi)心的尊重，不急于貼標(biāo)簽，更多地接受自己，更多地接受別人。

搜狗先后接受過(guò)阿里和騰訊的投資，這是不多見(jiàn)的。有人認(rèn)為我在與兩家巨頭的斡旋中有很強(qiáng)的溝通能力，我倒不覺(jué)得是溝通能力，而是對(duì)行業(yè)格局的認(rèn)知，要知道如何滿足他們的訴求，大家尋求共同的認(rèn)知和利益。阿里當(dāng)年想自己做搜索，所以選擇了退出，對(duì)他們而言也是一個(gè)好選擇，如果一邊在搜狗有些小股份，一邊自己做搜索，他們也會(huì)挺糾結(jié)的。

對(duì)于和巨頭處于一種什么樣的關(guān)系才是最合適的，我有清楚的認(rèn)知：溝通只是過(guò)程，目標(biāo)需要清楚。不要只站在自我的位置，或只站在對(duì)方的位置思考問(wèn)題，要把雙方位置融合起來(lái)，這些人都是聰明人，你講一句，他們就懂了，其實(shí)我們的關(guān)系是很簡(jiǎn)單的。

之前在生活里，我有一點(diǎn)所謂的“選擇恐懼癥”，現(xiàn)在也沒(méi)有變化。我認(rèn)為，當(dāng)你需要做選擇時(shí)，代表你還沒(méi)有能力做一個(gè)很好的評(píng)判，真正有能力的時(shí)候是不用做選擇的。不過(guò)，在運(yùn)營(yíng)公司上我不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，畢竟花的精力會(huì)更多，思考得更多。

今年我讀過(guò)印象比較深的一本書(shū)是微軟CEO納德拉的《刷新》，我想了解微軟是怎么做文化變革的。這本書(shū)里談到管理人把自己的情緒和公司的情緒很好地融在了一起。一個(gè)人只有變成更包容的人，才會(huì)讓大家更愿意為你服務(wù)。納德拉還講了自己從小學(xué)到中學(xué)的經(jīng)歷，包括他是從微軟內(nèi)部——不是一個(gè)空降的高管——負(fù)責(zé)云服務(wù)做起，這樣一路向上，遇到的阻力會(huì)相對(duì)更小，因?yàn)樗畹亓私馕④?，?huì)從個(gè)人經(jīng)歷里尋求一種對(duì)公司的共鳴。人一定要從過(guò)往歷史講起，才能找到自己的位置。

最近我也在“得到”上聽(tīng)武志紅的心理學(xué)課。我以前從生命視角曾想過(guò)，欲望是來(lái)自下沉生命，道德是上一層的生命，在心理學(xué)上稱為本我和超我，這門(mén)課的收獲之一是把自己原來(lái)的思維體系和它串聯(lián)了起來(lái)。

今年我嘗試了王者榮耀。這個(gè)游戲代表了一種文化，而且確實(shí)很好玩。今天很多事物都在引用里面的術(shù)語(yǔ)，比如“助攻”“拿到一血”，你如果沒(méi)玩過(guò)，對(duì)這些詞只能做表面理解，無(wú)法深入而恰當(dāng)?shù)睾褪挛飳?duì)接起來(lái)。