裘雪瓊

張代理 ?酷特智能董事長(zhǎng)

2018年，有兩件事讓我很有成就感，第一件事是我們酷特智能打造了新品牌酷特云藍(lán)，第二件事是投資2億元興建了新動(dòng)能治理工程研究院。

酷特智能的前身是一家傳統(tǒng)服裝企業(yè)，做成衣批量生產(chǎn)，為國(guó)外品牌代工，也推出了自主品牌。從2003年開(kāi)始，我決心做個(gè)性化定制服裝，15年來(lái)共投入近4億元，將3000人的工廠當(dāng)實(shí)驗(yàn)室，探索如何用工業(yè)化手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

如今依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)，我們已建立C2M的商業(yè)模式，消費(fèi)者在門(mén)店或App提交身體數(shù)據(jù)與個(gè)性化需求后，我們的系統(tǒng)能自動(dòng)生成訂單、建立模型，一兩秒鐘完成打版。7個(gè)工作日后，定制服裝便可通過(guò)快遞發(fā)給客戶(hù)。

11月下旬，我前往奧地利與施華洛世奇CEO簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)我們雙方會(huì)形成“你中有我，我中有你”的合作關(guān)系。施華洛世奇為我們的定制服裝提供紐扣、勛章、胸針等配飾，還會(huì)來(lái)酷特云藍(lán)定制體驗(yàn)中心開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，展賣(mài)項(xiàng)鏈、手鏈等珠寶產(chǎn)品。

眼下，酷特智能只做個(gè)性化定制。自轉(zhuǎn)型個(gè)性化定制以來(lái)，我們連續(xù)六年保持高速增長(zhǎng)，并能將這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)保持下去。

2018年是證明我們轉(zhuǎn)型升級(jí)道路正確的關(guān)鍵年份。國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行壓力大，很多企業(yè)生存艱難，但我們蒸蒸日上，員工有干勁，自動(dòng)化智能化設(shè)備不斷鋪設(shè)。

我認(rèn)為，消費(fèi)者需求是企業(yè)的唯一源點(diǎn)，各項(xiàng)目、部門(mén)、職能都應(yīng)以此為目標(biāo)，將做事效率提至最高。兩三年前，酷特智能就取消了部門(mén)、科層、領(lǐng)導(dǎo)、審批，將職位變成功能。我也是其中一個(gè)功能單元。具體來(lái)說(shuō)，我們公司的最高層是董事會(huì)，下設(shè)總裁、總經(jīng)理，再往下就是八個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)能設(shè)立N個(gè)節(jié)點(diǎn)。

我們將家庭制的細(xì)胞單元應(yīng)用于企業(yè)治理當(dāng)中。以工廠為例，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)胞單元是“1+6”。選工作能力最好、最有威信的員工做細(xì)胞核，讓細(xì)胞核享受額外的獎(jiǎng)勵(lì)，帶領(lǐng)其他6人開(kāi)展工作。

今年，我一方面持續(xù)沉淀組織變革理論，另一方面專(zhuān)注搭建治理平臺(tái)。時(shí)代在變化，時(shí)空縮小、速度變快、信息對(duì)稱(chēng)，幾乎每家中國(guó)企業(yè)都遭遇管理瓶頸，亟需建設(shè)治理體系。

我們落成不久的新動(dòng)能治理工程研究院，就是面向社會(huì)的治理平臺(tái)。我們分為六個(gè)步驟培訓(xùn)其他企業(yè)，并提供人、事、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等模塊的軟件。

換句話(huà)說(shuō)，我們是平臺(tái)即服務(wù)。改變傳統(tǒng)企業(yè)的命運(yùn)是我們的使命，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷過(guò)變革，我們相信幫助別人、成就別人能進(jìn)一步發(fā)展自己。

2018年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，傳統(tǒng)服裝行業(yè)依然面臨高庫(kù)存、同質(zhì)化的頑疾。但我認(rèn)為，這是傳統(tǒng)企業(yè)面臨的最好時(shí)代。商業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有改變，大眾吃飯、穿衣、出行的消費(fèi)也沒(méi)改變，只是人們獲取信息的形式發(fā)生了變化。

互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)插上了一個(gè)個(gè)騰飛的翅膀。如果靜下心、扎扎實(shí)實(shí)做，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大有機(jī)會(huì)。

我一直說(shuō)，做家族式的私營(yíng)企業(yè)是沒(méi)有前景的，一定要離開(kāi)溫室、面對(duì)市場(chǎng)，這樣才有可能成為一家公共的國(guó)際化企業(yè)。為了接受更多檢驗(yàn)，去年以來(lái)我們一直推動(dòng)酷特智能上市。

我64歲，干勁還很足，天天加班樂(lè)在其中，做企業(yè)是我最大的嗜好。