朱星暢

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為了各個(gè)企業(yè)的必爭(zhēng)之地，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式甚至開(kāi)始取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。本文分析了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下加強(qiáng)品牌推廣的意義，并總結(jié)具體的推廣策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式；品牌推廣；意義

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的存在使得人們社會(huì)化的特點(diǎn)越來(lái)越明顯，信息的傳播和互動(dòng)交流越來(lái)越頻繁，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)在生活當(dāng)中的普遍現(xiàn)象。巨大的網(wǎng)絡(luò)潛在市場(chǎng)成為企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因此，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行品牌的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新型發(fā)展模式，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著非常重要的作用。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下加強(qiáng)品牌推廣的意義

市場(chǎng)份額的大小關(guān)乎著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)的生存狀態(tài)。一個(gè)品牌無(wú)論質(zhì)量多好、多有創(chuàng)意，沒(méi)有強(qiáng)有力的宣傳和推廣活動(dòng)來(lái)拓展它的影響力，這個(gè)品牌也就失去了廣闊的市場(chǎng)占有率和鮮活的生命力。因此，在品牌創(chuàng)建出來(lái)以后，樹(shù)立品牌形象、對(duì)品牌形象進(jìn)行維護(hù)和推廣是非常重要的。而借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌推廣傳播速度快，傳播群體范圍廣，推廣效果好，品牌口碑樹(shù)立速度和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)速度都較快，極大地提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常積極的意義。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下影響品牌推廣的因素

借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣要會(huì)受到諸多因素的影響。所推廣的品牌是否具有可信度是顧客需要考察的第一要素，因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下進(jìn)行有效的品牌推廣必須取得顧客群體的信任。要讓潛在的顧客群體看到企業(yè)的誠(chéng)意，相信推廣的品牌具有較高的質(zhì)量、優(yōu)惠的價(jià)格和可以保障的物流以及優(yōu)良的售后服務(wù)，消除顧客群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售可能受騙的恐懼心理和抵觸情緒，對(duì)推廣的品牌服務(wù)給予承諾，避免企業(yè)出現(xiàn)誠(chéng)信危機(jī)問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下進(jìn)行品牌推廣，信息的交換性非常重要。企業(yè)必須要積極與潛在顧客群體保持相對(duì)較為密切的聯(lián)系和交流，給企業(yè)與顧客群體搭建一個(gè)良好的溝通和了解的平臺(tái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、品牌的各種相關(guān)信息以及顧客的購(gòu)買(mǎi)傾向、顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求都可以在互動(dòng)平臺(tái)中實(shí)行信息互換，還可以提供在線咨詢、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)，這對(duì)于企業(yè)采取正確的推廣和營(yíng)銷策略提供了非常大的幫助。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下進(jìn)行品牌推廣的策略

1.利用搜索引擎，建立和潛在顧客群體的聯(lián)系。研究表明，點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品擁有更高的市場(chǎng)份額。企業(yè)只有推出屬于自己的搜索引擎，潛在的顧客群體才有可能找到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，為了達(dá)到這一目的，需要設(shè)計(jì)符合品牌特點(diǎn)的關(guān)鍵詞。品牌的名稱、特點(diǎn)、用途都可以作為搜索引擎關(guān)鍵詞來(lái)吸引顧客的注意力，與品牌相關(guān)的公眾事件或者評(píng)價(jià)也可以作為搜索引擎。在顧客點(diǎn)開(kāi)搜索引擎點(diǎn)以后，可以獲取到產(chǎn)品信息、企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品評(píng)價(jià)的介紹鏈接，這樣顧客群體就會(huì)對(duì)推廣品牌產(chǎn)生全面深刻的了解，潛在的顧客群體就有可能成為真正購(gòu)買(mǎi)商品的人。

2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣，擴(kuò)大品牌影響力。建立搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的第一步，第二步就是要拓展推廣的渠道，擴(kuò)大潛在顧客的存在范圍。除了使用關(guān)鍵詞打廣告進(jìn)行推廣之外，還可以利用微信、微博、論壇等平臺(tái)進(jìn)行推廣。但是在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，要注意不要夸大其詞，要保持品牌信息和推廣信息的一致性，以免日后引發(fā)信任危機(jī)。此外，企業(yè)還要明確自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中找到自身的特點(diǎn)，準(zhǔn)確進(jìn)行定位，提高自身在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。顧客選擇某個(gè)品牌，一方面看中產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面則關(guān)注企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，企業(yè)要重視員工服務(wù)意識(shí)的提升，對(duì)顧客提出的要求和意見(jiàn)要給予充分的尊重和理解，在力所能及的范圍內(nèi)給予滿足和解答，樹(shù)立其良好的企業(yè)形象。一旦出現(xiàn)差評(píng)問(wèn)題，要啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，做好危機(jī)處理工作，盡量在不損害企業(yè)利益的情況下對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出明確的解釋，提升顧客對(duì)品牌產(chǎn)品的滿意度。

4.豐富營(yíng)銷模式，提高營(yíng)銷質(zhì)量。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，要注意應(yīng)用多元化的營(yíng)銷模式，如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等等，將其貫穿到企業(yè)品牌的推廣活動(dòng)中，為顧客提供有價(jià)值、有創(chuàng)意的信息，提高產(chǎn)品的交互性能。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義開(kāi)始超過(guò)有形資產(chǎn)，作為企業(yè)管理人員，必須要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下的品牌推廣工作，提高營(yíng)銷的質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為了成為當(dāng)前重要的銷售模式，借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端所擁有的潛在市場(chǎng)進(jìn)行推廣，對(duì)于提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售成功率有著重要的意義。作為企業(yè)，要精心策劃，建立合適的搜索引擎，拓寬網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的渠道，提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的力度，逐步提高自身品牌的知名度和美譽(yù)度。只有這樣，企業(yè)才能夠在激烈的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

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