孫靜+齊建云+崔新英

摘 要：畢業(yè)生追蹤調(diào)查長效機(jī)制的建立，需要完善的就業(yè)追蹤工作制度保障，構(gòu)建科學(xué)有效的追蹤過程機(jī)制，搭建網(wǎng)絡(luò)化反饋交流平臺，建立畢業(yè)生回訪反饋、校企合作長效機(jī)制等，以全面了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，為學(xué)校教育教學(xué)改革、課程設(shè)置和人才培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；追蹤調(diào)查；長效機(jī)制

高職院校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查工作意義重大，不僅可以全面了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，而且為學(xué)校教育教學(xué)改革、課程設(shè)置和人才培養(yǎng)提供科學(xué)依據(jù)，為學(xué)院下一步招生就業(yè)工作提供有價值的參考，提升高校綜合實(shí)力，擴(kuò)大社會影響力。

高職院校構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋機(jī)制，是要切實(shí)做好跟蹤信息的數(shù)字收集分析，全面掌握畢業(yè)生就業(yè)后的社會適應(yīng)情況。需要各院校從多方面著手，建立畢業(yè)生追蹤調(diào)查長效機(jī)制。

一、建立完善的畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查工作制度

高職院校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查工作關(guān)系學(xué)校的改革發(fā)展創(chuàng)新，建立完善的畢業(yè)生追蹤制度保障是不可或缺。

（一）制定完善的工作制度

包括就業(yè)工作制度、考核激勵機(jī)制和反饋機(jī)制，并配套設(shè)置輔導(dǎo)員就業(yè)工作考核制度、畢業(yè)生管理制度、教學(xué)改革制度等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理、就業(yè)跟蹤、教育教學(xué)三方面一體化發(fā)展，建立人才培養(yǎng)促進(jìn)就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)跟蹤指導(dǎo)教學(xué)改革的良性循環(huán)機(jī)制。

（二）建立一支專業(yè)化水平高、穩(wěn)定性強(qiáng)的就業(yè)隊(duì)伍

設(shè)置就業(yè)工作機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，加大就業(yè)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，確保就業(yè)工作隊(duì)伍人員穩(wěn)定，專業(yè)性強(qiáng)；發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)跟蹤、就業(yè)幫扶一體化，提高就業(yè)工作水平和效率。

（三）確保資金的有效支持

加大資金支持力度，確保學(xué)院就業(yè)經(jīng)費(fèi)支出，為就業(yè)工作提供有效資金支持，使之常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)性發(fā)展。

二、確保科學(xué)有效的調(diào)研追蹤過程，搭建網(wǎng)絡(luò)反饋交流平臺

（一）調(diào)查內(nèi)容上，量的統(tǒng)計(jì)與質(zhì)的分析相結(jié)合

高職院校構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋機(jī)制，對院校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查內(nèi)容信息可以分為兩種形式進(jìn)行，一種是針對畢業(yè)生的，另外一種是針對用人單位的。

1.針對畢業(yè)生的調(diào)查，量的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)的分析雙管齊下

不僅做好畢業(yè)生就業(yè)率等數(shù)字的采集上報(bào)，還要切實(shí)進(jìn)行跟蹤信息、就業(yè)質(zhì)量相關(guān)要素的收集分析，全面掌握畢業(yè)生就業(yè)后的專業(yè)核心能力、行業(yè)通用能力和社會適應(yīng)能力。例如，石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院會計(jì)專業(yè)17屆畢業(yè)生9月份初次就業(yè)率為95.12%，這是一個停留在量上的數(shù)字，缺乏系統(tǒng)的衡量指標(biāo)。所以，學(xué)院在進(jìn)行畢業(yè)生追蹤中，增加了質(zhì)的要素分析，如畢業(yè)生就業(yè)職位晉升情況、工作環(huán)境滿意度、專業(yè)對口率、薪資狀況、有無三險一金、職位供需等情況都做了詳細(xì)調(diào)查追蹤的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，以全面地反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

2.針對用人單位的調(diào)查，側(cè)重于用人標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)信息反饋

在對企業(yè)的調(diào)研中，可以側(cè)重于用人單位對對畢業(yè)生的專業(yè)技能、崗位能力、綜合素質(zhì)能力等的評價。其中綜合素質(zhì)能力包括敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、人際關(guān)系處理能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力等，并對高校人才培養(yǎng)方案等提出合理化建議。

（二）調(diào)查方式上，傳統(tǒng)問卷、實(shí)地走訪與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合

1.傳統(tǒng)問卷、走訪調(diào)研必不可少

應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)信息的上報(bào)，大多數(shù)院校采用紙質(zhì)問卷，在畢業(yè)生中進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查。實(shí)地走訪調(diào)查可以重點(diǎn)走訪畢業(yè)生比較集中的用人單位或校企合作用人單位。通過走訪用人單位，聽取用人單位的意見和建議。用人單位在填寫時內(nèi)容詳細(xì)、時間具體，并加蓋單位公章。

2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)追蹤調(diào)研機(jī)制

大數(shù)據(jù)、信息化時代，信息的收集、交流和綜合運(yùn)用變得十分快捷。建立一套與高校實(shí)際情況相結(jié)合的跟蹤調(diào)研系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)以及初步分析，并形成一套跟蹤調(diào)查的資料庫，將大大提高跟蹤調(diào)查的效率，優(yōu)化工作體系。

各校的招生就業(yè)部門可建立網(wǎng)絡(luò)平臺，快速發(fā)布企業(yè)的用人需求信息，讓畢業(yè)生進(jìn)行網(wǎng)上應(yīng)聘。通過數(shù)據(jù)庫發(fā)布的數(shù)字統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上應(yīng)聘人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，直接進(jìn)行當(dāng)年畢業(yè)生就業(yè)需求分析，以及專業(yè)需求量、崗位的需求量、企業(yè)對畢業(yè)生的招聘標(biāo)準(zhǔn)等情況都可以全面了解和掌握。

目前，河北省設(shè)計(jì)并開發(fā)有《河北省高校就業(yè)信息管理系統(tǒng)》，畢業(yè)生自行登錄，查詢、修改有關(guān)的信息，畢業(yè)學(xué)生于畢業(yè)當(dāng)年7月—12月進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)。不僅可以統(tǒng)計(jì)當(dāng)年的數(shù)據(jù)信息，第二年、第三年同樣能夠繼續(xù)跟蹤下去，畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)就業(yè)情況的變化隨時進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，對畢業(yè)生有關(guān)就業(yè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為編制畢業(yè)生年度就業(yè)質(zhì)量及就業(yè)狀況分析報(bào)告提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。

三、建立畢業(yè)生回訪反饋長效機(jī)制

高校就業(yè)部門要注意挖掘和利用好優(yōu)秀畢業(yè)生資源。學(xué)生畢業(yè)后，他們?nèi)岳肣Q群、微信群等信息化媒體交流步入社會的生活、工作、交友等各方面感受。各?？梢栽O(shè)立每年的畢業(yè)生回母校日，就業(yè)部門借此關(guān)注畢業(yè)生工作的穩(wěn)定性、收益待遇、工作滿意度與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等，全方面了解畢業(yè)生就業(yè)真實(shí)情況和長期職業(yè)發(fā)展的路徑。

石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院通過“職業(yè)經(jīng)理聯(lián)誼會”、“創(chuàng)業(yè)明星回訪會”等主題活動，每年將優(yōu)秀的畢業(yè)生召集回校，邀請他們?yōu)樵谛Ｉ髀殘鲅葜v，匯報(bào)職場感受和創(chuàng)業(yè)心得。每年編輯《優(yōu)秀畢業(yè)生風(fēng)采錄》，在校內(nèi)外廣泛宣傳。

四、建立校企合作長效機(jī)制

深化校企合作，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、職業(yè)教育與市場需求的深度對接，實(shí)現(xiàn)了用人單位人才需求和學(xué)校人才培養(yǎng)“零距離”，縮短畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后的培訓(xùn)適應(yīng)期，同時也能從合作企業(yè)能到最準(zhǔn)確有效的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量反饋信息。

石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院對校企合作尤為重視，從機(jī)制設(shè)置上專門設(shè)立“校企合作部”，設(shè)專門人員崗位，專業(yè)服務(wù)校企合作。全面了解企業(yè)對崗位的素質(zhì)能力要求，深入獲取企業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量反饋。

五、嘗試專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的協(xié)助

信息化、數(shù)據(jù)時代的今天，存有很多專業(yè)的數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)。目前調(diào)研顯示，很少有院校通過第三方專業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)來做畢業(yè)生追蹤。但是在院校畢業(yè)生人數(shù)居多、就業(yè)人手不夠、資源不足、缺乏監(jiān)督的情況下，為了獲取更加真實(shí)可靠的畢業(yè)生跟蹤數(shù)據(jù)，可以考慮引進(jìn)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)，請專業(yè)的數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)幫助，與院校共同完成跟蹤數(shù)據(jù)。專業(yè)公司通過專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件，會將畢業(yè)生追蹤繁瑣而龐大的統(tǒng)計(jì)分析做得更完善。所以，畢業(yè)生就業(yè)追蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)走向市場化也是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的要求，以保證畢業(yè)生跟蹤信息的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。

總之，高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤反饋是一項(xiàng)涉及面廣、意義極為重大的工作，需要學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生和社會各方面進(jìn)行的積極互動和有效回應(yīng)。建立畢業(yè)生就業(yè)跟蹤長效機(jī)制，有效調(diào)動學(xué)校、企業(yè)、畢業(yè)生和社會的主動參與和有效合作，以提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量。endprint