【摘 要】 媒介融合研究的困境在于，其僅僅停留在內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)層面，忽略了媒介對社會的影響。文章重新拓寬了媒介融合的維度，從“人”的角度出發(fā)，對內(nèi)容融合、產(chǎn)業(yè)融合、社會融合進行分析，以期通過現(xiàn)有的研究推動社會發(fā)展和進步。

【關(guān) 鍵 詞】媒介融合；“人”；網(wǎng)絡(luò)社會

【作者單位】李晗，北京師范大學(xué)。

【中圖分類號】G206.2 【文獻標(biāo)識碼】A

2016年的美國總統(tǒng)大選證實了羅納德·戴伯特所說的一句話：人的抱負和欲望與媒介互動會產(chǎn)生政治的變革[1]。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展模糊了傳播的邊界，空間的公眾化和世界的家庭化成為日漸明朗的趨勢。而這造成的結(jié)果是社會角色的融合和身份差異的消失，從而導(dǎo)致群體身份的變化、角色的轉(zhuǎn)換和權(quán)威的變化[1]。唐納德·特朗普的逆轉(zhuǎn)傳遞出一個重要的信號，“人”在媒介中的角色正在發(fā)生巨大的變化。關(guān)于“人”本身傳播能力的挖掘，西格蒙斯·弗洛伊德起到了非常重要的作用。

一、“人”作為傳播研究的歷史

弗洛伊德是一名精神分析學(xué)家，4歲時隨父母遷居維也納。作為一名猶太人，他一直渴望在猶太教中尋找到認同的力量。早年因為猶太人的身份，弗洛伊德“不得不用與大部分人不同的方式來思考問題”，他認為，無意識在影響某些個體行為上更強大，模仿——模仿另一個人的行為，是一種短暫的認同[2]。弗洛伊德的觀點對T·阿多諾等人1950年在《權(quán)威人格》中關(guān)于偏見的研究產(chǎn)生了巨大的影響。之后，英國人類學(xué)家格雷戈里·貝特森提出，“人類精神不在大腦或者身體的其他部位之中，而是在于身體，在個體與其他人的關(guān)系之中”[2]。作為一名跨學(xué)科學(xué)者，貝特森的觀點就像今天的社交媒體一樣，打通了傳播的邊界。這一觀點帶動了后期帕洛阿爾托小組關(guān)于人際關(guān)系的研究。帕洛阿爾托小組對醫(yī)學(xué)研究毫無興趣，但他們發(fā)現(xiàn)了人除醫(yī)學(xué)治療之外的另一條途徑，即社會環(huán)境對人的改變。他們認為，社會環(huán)境的真實性是被構(gòu)建的，真實與虛擬只是對人的宣教而已。懷爾德認為，帕洛阿爾托小組的貢獻在于他們發(fā)現(xiàn)了人際傳播對于社會網(wǎng)絡(luò)的重要作用。除此之外，帕洛阿爾托小組確定了元信息傳播的概念。他們認為，人的身體語言非常豐富，不同的身體信息在不同的環(huán)境下有不同的編碼意義，這為后期傳播學(xué)進行實證研究提供了思維啟蒙。

弗洛伊德以及他的追隨者對“人”本身的探索，為后期傳播學(xué)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。社會學(xué)家孔托博羅斯在《社會結(jié)果的邏輯》中指出：“社會層次不是并列的，每一個層次都植根于它的下一層?！痹诰W(wǎng)絡(luò)社會，個體切入了所有的網(wǎng)絡(luò)層次，它超越了所有它所從屬的層次和其他群體，甚至組織它不從屬的社會建立起聯(lián)系，并由此創(chuàng)造了自身的結(jié)構(gòu)[3]。這些論斷對個體在新媒體環(huán)境中的基礎(chǔ)作用進行了抽象概括。克勞斯·布魯恩·延森認為，“在元技術(shù)的影響下，傳播再次擁有了人際傳播中互動與多元化的交流模式的特征”[4]。因此，“關(guān)系”的變化應(yīng)該成為傳播學(xué)進行新媒體研究的切口。而媒介融合不應(yīng)該只是簡單地探索媒體產(chǎn)業(yè)的整合與內(nèi)容的變化，而更應(yīng)該關(guān)注“人”與媒體關(guān)系的變化，研究媒介技術(shù)變革后“人”的變化以及社會文化的走向。

二、傳統(tǒng)媒體對于“人”的缺位

社交媒體出現(xiàn)后，傳統(tǒng)媒體衰微的根本原因是其對于“人”的限制。關(guān)于這個問題，不同的傳播學(xué)者有不同維度的論述。彼得·西蒙森、加布里埃爾·韋曼曾在《大眾傳播、流行品味與組織化社會行為》一文中，提到拉扎斯菲爾德以及默頓對傳統(tǒng)媒體表現(xiàn)出的失望。拉扎斯菲爾德曾提出，電視廣告和公共關(guān)系對觀眾產(chǎn)生控制，進而破壞了美學(xué)品味[5]。默頓認為，傳統(tǒng)媒體的三個基本功能（地位賦予、社會規(guī)范強制、麻醉）限制了其自身的發(fā)展，這三個功能通過增加傳播密度來強化社會規(guī)則和活躍娛樂氛圍。這種單一向度的信息輸出勢必造成受眾的內(nèi)在抵觸。唐納德·霍頓與理查德·沃爾在《大眾傳播與類社交互動》中提到，“類社交不過是觀眾與電視之間進行的類似于面對面的假性互動而已。人通過虛擬偶遇實現(xiàn)某些社會秩序的暫時重組，是在我的內(nèi)在社交、世界的外在社交、觀眾與電視熒幕之間的社交的不斷轉(zhuǎn)化”[5]。

三、媒介融合三個維度中的“人”

如今，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，由此產(chǎn)生媒介融合的實踐構(gòu)想。目前，媒介融合正在以三個維度進階發(fā)展。

第一個維度是內(nèi)容融合。內(nèi)容融合是媒介融合的初級階段，這一階段是一個簡單的技術(shù)過程，即在一種設(shè)備上匯集多種媒體功能的過程。這一階段更多討論的是“不同的媒介在功能上如何互補，以及在內(nèi)容生產(chǎn)上如何進行分配和共享”[6]。澎湃新聞在內(nèi)容融合方面做得比較成功。澎湃新聞專注于時政新聞，其口號是“專注時政與思想的互聯(lián)網(wǎng)平臺”。澎湃新聞通過網(wǎng)站與APP結(jié)合的方式，采用視角新穎的新聞評論，以及主流媒體穩(wěn)定的價值判斷，在眾多新媒體中占據(jù)了非常重要的位置。澎湃新聞?chuàng)碛蟹€(wěn)定的編輯團隊，這使其仍然能夠承擔(dān)深度大稿的重任。在價值觀駁雜的今天，主流媒體與社交媒體的內(nèi)容融合最成功的方式就是雙螺旋發(fā)展。英國倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院尼克·庫爾德利教授曾說，“媒介機構(gòu)與社交媒介的連接是其維持社會地位的一種方式”[7]。以社交媒體的方式傳達主流媒體的聲音，成為一些主流媒體轉(zhuǎn)型的重要選擇。目前，內(nèi)容融合遇到的困境是：傳統(tǒng)媒體并沒有按照社交媒體的方式制作內(nèi)容，而是將內(nèi)容粗糙地進行位移?！叭恕钡慕巧蔽灰琅f是目前傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的最大問題。

第二個維度是產(chǎn)業(yè)融合。在這個階段，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識到，單憑內(nèi)容的嫁接并不能解決根本性的問題。因此，很多傳統(tǒng)媒體開始進行產(chǎn)業(yè)合作，以滿足更多用戶的需求。在產(chǎn)業(yè)融合方面，表現(xiàn)突出的是上星衛(wèi)視。上星衛(wèi)視以優(yōu)良的電視節(jié)目制作團隊，與大型視頻網(wǎng)站進行合作，大批量地制作網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，這些節(jié)目以真人秀為主。如東方衛(wèi)視與騰訊合作的真人秀節(jié)目《我們15個》，其借用騰訊視頻平臺，采用24小時直播的方式進行拍攝，通過野外生存的方式淘汰人員，在節(jié)目過程中反映人性等問題，點擊率不俗。此外，湖北衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等一線電視媒體，都與優(yōu)酷、樂視、愛奇藝建立節(jié)目合作模式，形成傳統(tǒng)媒體反哺網(wǎng)絡(luò)的新產(chǎn)業(yè)模式。傳統(tǒng)媒體改變了既有的思維模式，開始強強聯(lián)合，進行產(chǎn)業(yè)合作，以達到效果的最大化。傳統(tǒng)媒體逐漸意識到，“融合所指的是一個過程，而不是終點”[8]?，F(xiàn)在是“消費者在他們的日常生活中把各種媒體整合在一起”[8]的時代，是“關(guān)于自身與媒體關(guān)系思維方式的一種變遷”[8]的時代，而不是簡單的內(nèi)容分配的時代。

第三個維度是社會融合?？藙谒埂げ剪敹鳌ぱ由J為，“諸多網(wǎng)絡(luò)造成了諸多‘關(guān)系，同時也只有‘關(guān)系才是根本”[9]。社會融合表現(xiàn)在以下三個方面。第一，全球化與地域化的極端發(fā)展。雖然網(wǎng)絡(luò)社會加快了全球化的進程，但不可否認的是，與之相對的區(qū)域化進程也是非常明顯的。尼克·庫爾德利認為，“哈貝馬斯無法駕輕就熟地解釋更加國際化的公共領(lǐng)域與更加區(qū)域化的公共領(lǐng)域的崛起”[7]。第二，網(wǎng)絡(luò)社會以二進制的方法進行編碼。“使用網(wǎng)絡(luò)，或者不使用網(wǎng)絡(luò)”，正在成為公民與政治家關(guān)系的一個紐帶。這使得媒介環(huán)境呈現(xiàn)以下特征：公民繼續(xù)不斷地個體化，公眾關(guān)心和感興趣的各種問題的平庸化和魅力化；各壟斷集團對傳播問題的劫持，似乎將公民轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者，將政治家轉(zhuǎn)變?yōu)槊馐芾硇蕴釂柕拿浇榫扌荹7]。第三，網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的個體化。這反映在兩個方面：一方面，成千上萬的信息通過各種渠道不斷涌出；另一方面，企圖通過強權(quán)使之有序化只會導(dǎo)致一系列預(yù)想不到的復(fù)雜性后果，并使這個系統(tǒng)遠離平衡狀態(tài)[6]。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的個人化造成的結(jié)果是：有時候權(quán)力像沙子，握得越緊越分散；有時候又像雪崩，具有不定向的破壞與殺傷力。

四、“人”在網(wǎng)絡(luò)社會中傳播角色的變化

網(wǎng)絡(luò)社會個人傳播角色的變化體現(xiàn)在把關(guān)人的變化上。網(wǎng)絡(luò)社會中，把關(guān)人逐漸變成了“程序員”。2016年，今日頭條研發(fā)出國內(nèi)第一款可以報道奧運會賽事的人工智能機器人xiaomingbot。這款機器人平均每天產(chǎn)出30—40篇稿件，報道速度最快為2秒。美國的BuzzFeed網(wǎng)站研發(fā)出機器人BuzzBot，這款機器人以虛擬記者的身份向新聞現(xiàn)場用戶提問，并征求現(xiàn)場圖片、視頻等一手資料。這兩款機器人的研發(fā)徹底改變了以往將“人”作為把關(guān)人的傳播模式。用機器替代把關(guān)人，依靠程序員的程序設(shè)定來選擇新聞的制作內(nèi)容，從而提高報道效率。然而，面對新聞的發(fā)布與選擇，機器人還涉及一定的倫理問題，例如，新聞發(fā)布只有熱點，缺少正確的價值判斷，等等。但是，機器把關(guān)人的產(chǎn)生確實給信息傳播帶來了新的概念，如何把控信息的產(chǎn)出與流向也成為近期傳播學(xué)研究的重點。

此外，網(wǎng)絡(luò)社會個人傳播角色的變化還體現(xiàn)在意見領(lǐng)袖的變化上。法國傳播學(xué)者雷吉斯·德布雷認為，“每個新媒介都會繞過先前媒介所培育的媒介者階層，新的媒介培育出新的社會階層。我們可以將之稱為與傳統(tǒng)意識形態(tài)拉開距離的‘新意見階層”[10]。這就明確表達了意見領(lǐng)袖已經(jīng)從單純的傳播學(xué)概念，變成一種具有傳播影響力的社會階層。由于信息流動速度的加快，這個社會階層迭代的速度也在加快。能否成為“新意見階層”，取決于該節(jié)點的接入點和到達點的數(shù)量，這也就起到了“交換機”的作用。意見領(lǐng)袖中最有趣的群體當(dāng)屬網(wǎng)紅群體。近10年來，網(wǎng)紅迭代的速度在不斷加快，從芙蓉姐姐、鳳姐到今天的papi醬、王思聰，有人認為網(wǎng)紅正在成為“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”。他們通過IP的植入拉動粉絲經(jīng)濟，傳達簡單時尚的價值觀念。網(wǎng)紅的價值在于，他們究竟能夠成為多少節(jié)點的中繼站和加油站。網(wǎng)紅具有不穩(wěn)定性，但也正因如此，網(wǎng)紅才會不斷革新舊有的價值觀念和傳播方式，這在一定程度上給傳統(tǒng)的傳播方式帶來挑戰(zhàn)。正如德勒茲所說：“點僅僅是為了從一地到另一地才被實現(xiàn)，每一個點只是中繼站，而且‘僅僅作為中繼站而存在?！盵11]

媒介融合中的社會融合，研究的是社會形態(tài)的變化與文化的走向，研究的是“人”在信息傳播中角色的變遷，只有這樣，媒介才能更好地服務(wù)于社會的發(fā)展。缺乏對“傳統(tǒng)的解釋重新做出解釋”[12]，是目前媒介融合研究的困局。因此，應(yīng)從單純地研究媒介技術(shù)與社會，擴展到研究技術(shù)、人與社會的三重關(guān)系上，這也是未來媒介融合研究的重點。

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