“我們不在意看不到短期的回報，而是放眼于更長遠(yuǎn)的未來?！苯?，云南民企一心堂董事長阮鴻獻(xiàn)在接受采訪時說。截至目前，一心堂全國直營藥店率先突破5000店，藥店遍及全國10個省市自治區(qū)，成為在全國乃至全亞洲直營門店數(shù)最多的醫(yī)藥零售企業(yè)。

據(jù)介紹，一心堂成立于2001年，至2002年，一心堂門店數(shù)量及營業(yè)額就雙雙躍居云南第一位，成為云南醫(yī)藥零售行業(yè)的佼佼者。2007年，一心堂直營連鎖店接近600家，躋身“中國10強藥店”。此后，一心堂直營藥店數(shù)量增長迅速，在2013年門店突破2400家，開始在直營門店數(shù)上保持全國領(lǐng)先，2017年一心堂全國直營門店突破5000家。

“這個17年前昆明街邊的普通小藥店為社會創(chuàng)造了近3萬個就業(yè)崗位，成為云南家喻戶曉的明星企業(yè)。 ”一心堂相關(guān)負(fù)責(zé)人在當(dāng)天的“一心堂5000店為夢想而生”慶典活動上說。5000店是中國藥品零售行業(yè)的里程碑事件，它讓一心堂成為中國藥店連鎖領(lǐng)先企業(yè)，也讓中國零售連鎖藥店走到了亞洲藥店連鎖的前列，5000店標(biāo)志著中國醫(yī)藥零售藥店在向著世界藥店連鎖巨頭看齊。

記者還解到，為更好的通過大數(shù)據(jù)幫助顧客實行健康管理，一心堂依托全國5000多家門店和17年來服務(wù)1500萬會員的經(jīng)驗，為顧客定制“大健康”服務(wù)計劃?，F(xiàn)已實現(xiàn)的健康管理項目包括健康檢測，健康檔案建立，用藥指導(dǎo)，健康檔案跟蹤服務(wù)，用藥提醒。除此之外，一心堂還提供各類健康及用藥資訊，專享定制健康資訊內(nèi)容，同時針對特殊人群制定慢病管理計劃、營養(yǎng)干預(yù)計劃等。

2015年后，一心堂推動顧客用藥質(zhì)量追溯體系，通過CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)銷售的每一盒藥都與顧客建立起關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而使超過百分之七十五的藥品銷售都可追溯到具體的每一個顧客。

與此同時，一心堂中藥材經(jīng)營業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。2016年4月，一心堂收購了美國瑞福祥經(jīng)貿(mào)有限公司80%的股權(quán)，正式涉足海外藥品批發(fā)和分銷的業(yè)務(wù)。在中國醫(yī)藥物資協(xié)會日前在加勒比海洋量子號游輪上主辦的第十二屆中國成長型醫(yī)藥企業(yè)發(fā)論壇暨世界中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易推進(jìn)大會上，來自全球80多個國家和地區(qū)的中醫(yī)藥代表出席，活動期間“世界中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易聯(lián)合會”正式成立，阮鴻獻(xiàn)當(dāng)選成為該聯(lián)合會的主席。

在聯(lián)合會成立儀式的發(fā)言上，阮鴻獻(xiàn)表示，當(dāng)選主席既是責(zé)任、也是擔(dān)當(dāng)?！霸谶@一崗位上，讓中藥走向世界，是自己的職責(zé)所在。但產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，一定要把好關(guān)，讓優(yōu)質(zhì)的中藥產(chǎn)品服務(wù)全球百姓?！眅ndprint