曾俊風(南陽市中心醫(yī)院 感染肝病科 河南 南陽 473000)

人性化護理應用于感染科患者的臨床效果觀察

曾俊風
(南陽市中心醫(yī)院 感染肝病科 河南 南陽 473000)

目的探討人性化護理應用于感染科患者的臨床效果。方法選取南陽市中心醫(yī)院2015年10月至2016年10月收治的80例患者，隨機數表法分為對照組和觀察組，各40例。對照組接受常規(guī)護理干預，觀察組接受南陽市中心醫(yī)院制定的人性化護理方案，觀察并比較兩組患者的護理質量評分、患者焦慮狀態(tài)和抑郁狀態(tài)的改善程度、患者對護理工作的滿意度等。結果觀察組護理質量評分、護理滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)；觀察組焦慮狀態(tài)和抑郁狀態(tài)的改善程度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論人性化護理致力于改善患者對治療及護理的心理應激反應，糾正對疾病知識及治療的認知，提高護理滿意度和依從性，使患者積極主動地配合治療，值得臨床推廣。

感染性疾??；人性化護理；護理滿意度

感染科疾病，病種多，病程長，病情輕重不一，且住院時間較長，因此對護理工作的要求較高。人性化護理是一種“以人為本，以病人為中心”的新型護理模式，貫穿于患者的整個護理過程，近年來開始逐步應用于臨床[1]。本研究探討人性化護理干預應用于感染科患者的臨床效果。

1 資料與方法

1.1一般資料選取南陽市中心醫(yī)院2015年10月至2016年10月收治的80例患者，隨機數表法分成兩組，各40例。觀察組男25例，女15例，年齡31～60歲，平均(39.8±12.5)歲，病程為1～7 a，平均(4.4±9.2)a；對照組男27例，女13例，年齡30～62歲，平均(40.6±11.5)歲，病程1～8 a，平均(4.9±9.3)a。兩組年齡、性別等基本資料比較，差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2護理方法對照組接受常規(guī)護理，在護理過程中遵循“以疾病為中心”原則，根據患者的臨床表現，給予其對癥治療與護理，緩解相關癥狀。包括藥物護理、運動、飲食等日常生活護理。觀察組接受人性化護理，首先采取問卷調查的方式，了解患者對護理的需求，然后根據患者的實際情況進行調整，以保證系統(tǒng)化、整體化的人性化護理服務。人性化護理的內容包括以下幾個方面。①健康教育：根據感染病種類采取針對性的健康宣傳教育，并向患者及其家屬提供針對性的疾病信息。②住院環(huán)境：舒適的環(huán)境能給患者帶來身心愉悅的感覺，對患者的身體恢復有著積極的促進作用。③心理護理：由于感染病患者對于自身疾病的認識不足，以及人們對感染病的誤解，導致感染病患者極易產生抑郁、恐懼、焦慮等心理。護理人員應和患者進行積極主動的溝通，并采取支持、鼓勵、疏導等多種心理療法，以減輕患者的負面情緒，使患者建立積極健康的心態(tài)。

1.3觀察指標比較兩組護理質量評分情況，分為健康教育、住院環(huán)境和心理護理，每項指標滿分100分，得分越高，表明質量越高。采用焦慮、抑郁評分量表評價兩組護理干預后的焦慮、抑郁情況，得分越低，表明狀態(tài)越好。采用調查問卷的方法評價護理滿意度。

2 結果

2.1護理質量評分觀察組護理質量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表1。

2.2抑郁、焦慮評分治療后，觀察組抑郁狀態(tài)和焦慮狀態(tài)評分分別為(51.9±5.5)分、(49.6±6.4)分，對照組分別為(58.2±6.1)分、(57.2±7.9)分。觀察組焦慮狀態(tài)和抑郁狀態(tài)的改善程度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

表1 兩組患者的護理質量評分比較分)

2.3護理滿意度觀察組護理滿意度為95.0%，高于對照組的70.0%，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3 討論

感染科的患者大多數存在嚴重的抑郁和焦慮癥狀，部分患者對醫(yī)生和護士存在嚴重的不信任行為，在日常治療和護理中患者的主動性和配合度較差[2]。此外，大部分患者對疾病缺乏足夠的認識，對疾病不夠重視，不注意個人衛(wèi)生，患者及其家屬將患者的東西隨意放在病房內，導致病房環(huán)境差[3]。人性化護理是在常規(guī)護理的基礎上增加了“以人為本”的個性化護理內容。在護理過程中，不僅照顧到患者的身體情況，同時關心患者的心理健康，時刻讓患者感到被關懷、被尊重，使患者在住院過程中獲得滿足感與安全感，增加護患之間的信任，建立和諧的護患關系，提高患者的治療配合度以及用藥依從性[4]，從而提高患者的臨床療效提升整體護理質量。本研究結果顯示，人性化護理應用于感染科患者的治療效果較好，這與蔡燕等[5]研究結果基本一致。

綜上所述，人性化護理干預應用于感染科患者，能改善其不良心理狀態(tài)，提高護理滿意度和護理質量，促進患者積極主動的配合治療，值得臨床推廣。

[1] 何麗華,鄭燕國.手術室相關院內感染多因素分析及人性化護理策略[J].現代實用醫(yī)學.2014,26(8):1050-1051.

[2] 李艷麗.人性化護理在小兒肺炎支原體感染中應用效果觀察[J].中國中醫(yī)藥咨訊.2012,4(2):370.

[3] 廖麗萍.人性化護理在婦產科圍手術期感染預防中的應用[J]. 中西醫(yī)結合護理(中英文).2016,2(8):118-119.

[4] 李敏娥,鐘輝華.人性化護理在老年手術患者肺部感染中的應用價值探討[J].現代中西醫(yī)結合雜志.2013,22(29):3293-3294.

[5] 蔡燕.人性化護理在感染科患者中的應用[J].齊魯護理雜志.2016,22(7):67-68.

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10.3969/j.issn.1004-437X.2017.23.132

2017-10-15)