祖祎

[摘 要] 隨著信息時代的飛速發(fā)展，自從電子商務誕生以來，對傳統(tǒng)外貿(mào)沖擊極大，使得很多外貿(mào)企業(yè)不得不轉型升級，順應時代潮流，大力開展電子商務。但由于傳統(tǒng)外貿(mào)的觀念尚未得到全面轉變，外貿(mào)企業(yè)信息機構不完善，誠信問題制約電子商務的發(fā)展，電子商務專業(yè)人才匱乏。所以我國應完善外貿(mào)行業(yè)與電子商務相關方面的法律法規(guī)，并通過轉變外貿(mào)企業(yè)傳統(tǒng)觀念，增強企業(yè)競爭意識；加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才；提高企業(yè)的電子商務運用能力；加強與國際的合作與對話等措施，以此來轉型升級，促進企業(yè)自身電子商務健康發(fā)展。

[關鍵詞] 外貿(mào)；電子商務；信息時代；發(fā)展

[中圖分類號] F640 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）11-0100-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的全面升級，整個世界電子商務發(fā)展也是日新月異，在世界各個國家一級地區(qū)，在電子商務發(fā)展的同時也帶動了經(jīng)濟的全面發(fā)展，同時為整個社會創(chuàng)造了更多的發(fā)展機遇，如同中國阿里巴巴、騰訊、京東等已經(jīng)走在世界前面。在歐洲和美國，電子商務發(fā)展程度不管從專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化來看，都已經(jīng)走在世界的前列。我們國家電子商務發(fā)展起步稍晚，但我們擁有整個世界上最龐大的消費群體，以及最快的互聯(lián)網(wǎng)技術升級。已經(jīng)成為整個世界電子商務模式的引領者。

電子商務這種新型的貿(mào)易方式，相比于傳統(tǒng)商務貿(mào)易，可以減少交易成本和交易環(huán)節(jié)，提高交易效率，更是現(xiàn)代企業(yè)在外貿(mào)商務中的首選，它可以貨比三家，有很多全球不同的外貿(mào)信息在電子商務平臺上流通，讓企業(yè)知道如何選擇，并且大大節(jié)省了選擇的各項成本，同時可以同步溝通，有效談判，效率上相比于傳統(tǒng)外貿(mào)交易方式有了非常大的進步，讓一些跨國跨區(qū)域的貿(mào)易有了成交的可能性，讓那些成本高的，操作起來比較困難的商業(yè)交易互動變得簡單也更容易。首先電子商務有降低價格優(yōu)勢，會帶來更多的對外貿(mào)易機會；其次它能增加新的貿(mào)易對象，使更多的外貿(mào)交易活動成交性有了更多的可能。

電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的應用，讓更多企業(yè)有了更多的交易平臺，同時也是對企業(yè)本身能力和形象的營銷，讓更多的外貿(mào)企業(yè)知道你的存在，擴大了企業(yè)本身的朋友圈，向國內(nèi)外的各種平臺上展示自己企業(yè)風采和文化的機會，讓更多的與此相關的企業(yè)知道你，這是以一種極為廉價的方式卻發(fā)揮著非常重要的作用。因為做過企業(yè)的人都知道，廣告宣傳成本在商業(yè)產(chǎn)品利潤方面占比很高的，因為大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都因自身規(guī)模限制，或者利潤、資金限制，在宣傳方面向來都是有心無力，做的極為有限。很多企業(yè)在將來能做大做強，電子商務帶來的便利性是重要性可想而知了。

外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身企業(yè)的特性，搭建屬于自己的電子商務平臺，構建自己的電子商務人才團隊，建設自己相關的基礎設施，通過后期完善自己公司的相關平臺內(nèi)容和機制，來滿足不同客戶的不同需求。電子商務具有強大的信息獲取以及信息傳遞能力，掌握信息的能力強弱直接可以反映一家企業(yè)在電子商務發(fā)展程度的高低，也決定未來在激烈的外貿(mào)市場競爭中所處地位的優(yōu)劣。

一、外貿(mào)企業(yè)開展電子商務存在的問題

（一）傳統(tǒng)外貿(mào)的觀念尚未得到全面轉變

我國大型外貿(mào)企業(yè)對電子商務的重視相對來說還是比較高的，但一些中小企業(yè)還遠遠不夠，有些企業(yè)對電子商務的認識還停留在膚淺的表面含義，也沒有很好認識電子商務的重要性，也沒意識到會給其發(fā)展帶來巨大商機和經(jīng)濟利益，即使使用電子商務手段，也僅僅是推銷一下自己的產(chǎn)品而已，現(xiàn)代商務競爭已不僅僅是商業(yè)方面的競爭，更多的是綜合實力的競爭。現(xiàn)在在一線城市，大部分人個人消費都用支付寶或微信支付，但在三線城市，尤其是西北偏遠地區(qū)，大多數(shù)人都對其不是很信任。在電子商務平臺上接觸的客戶也有很多不同的，只有少數(shù)的需求商對其比較信任。很多企業(yè)都認為企業(yè)間的競爭是來自國內(nèi)同行，來自外部市場的壓力在短暫的市場需求中還是比較小的，也沒有多少緊迫感。這會非常嚴重的影響企業(yè)對電子商務市場的認知程度。

（二）外貿(mào)企業(yè)信息機構不完善

企業(yè)在電子商務方面的基礎設施建設能力直接關系到以后企業(yè)商務平臺發(fā)展的強弱，現(xiàn)在大多數(shù)人才都喜歡向優(yōu)質資源聚集的大城市靠攏，比如中國的北上廣深，是目前電商人才的主要聚集地，而更多的地區(qū)雖然建立了人才安置傾斜制度，但是并沒有得到充分利用，是很多優(yōu)秀人才都走向相鄰的上海區(qū)域去發(fā)展，隨著人才的不斷流失，專業(yè)技術能力也開始慢慢變得薄弱起來，雖然在近期看起來并沒有多大的波動和變化，但是在長遠的角度來分析，會在電商基礎建設方面慢慢薄弱起來，技術差距會慢慢被拉開，最終離城市現(xiàn)代化建設的目標越來越遠，離中國核心經(jīng)濟圈的距離也會變大，因此，不能因為技術上的差距而導致企業(yè)發(fā)展變慢。

（三）誠信問題制約電子商務的發(fā)展

在電子商務發(fā)展過程中，關于企業(yè)彼此間相互信任的問題一直是制約電子商務發(fā)展的首要問題，如果企業(yè)間彼此間沒有相關的信任，就沒有任何商業(yè)外貿(mào)活動產(chǎn)生的可能，中華民族自古以來有句經(jīng)商圣言，商字誠為首，信為足，沒有信任存在的商業(yè)貿(mào)易行為，在其本質上是成立的，所以在電商平臺以飛速發(fā)展的同時，誠信的企業(yè)，會越來越大越強，而在電子商務平臺上靠倒賣假貨起家的企業(yè)，是做不長久的。

（四）電子商務專業(yè)人才匱乏

外貿(mào)企業(yè)之間的競爭在未來是體現(xiàn)在對人才的競爭上的，尤其對于中小企業(yè)而言，更是如此，企業(yè)規(guī)模小，想要做大做強，是更加需要人才的。由于整個蘇州中小企業(yè)在人才引進和培養(yǎng)制度上的缺失，使很多電商人才都流失到相鄰的上海和杭州等地，一方面由于電商項目平臺基礎設施建立比較落后，使很多現(xiàn)有的電商人才不能人盡外貿(mào)其用，沒有發(fā)揮出他們應有的能力。又沒有相應的電子商務技術資源，不能更深層次的挖掘他們的潛力。

二、外貿(mào)企業(yè)開展電子商務的對策

（一）轉變傳統(tǒng)觀念，增強企業(yè)競爭意識

在新的時代變革中，作為經(jīng)濟堅強支柱的外貿(mào)企業(yè)來說，最重要的是要做到，傳統(tǒng)與時代潮流相結合，轉變以往那種傳統(tǒng)思路，一定要加強企業(yè)的社會責任心培養(yǎng)，在企業(yè)發(fā)展中，為現(xiàn)代化中國培養(yǎng)出一批有能力有膽識的新型電子商務人才，加強企業(yè)競爭意識的培養(yǎng)的同時，也要學會優(yōu)勢互補的能力，這對正處于時代變革中的外貿(mào)企業(yè)來說是十分重要的。同時也要加強學習關于電子商務的認知，這是十分重要的，在這場席卷時代的電商浪潮中，外貿(mào)企業(yè)要勇于做弄潮兒的角色，在不停地變革中突破傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的局限性，為未來的行業(yè)發(fā)展開拓出一片新的天地來，同時，加強外貿(mào)企業(yè)對電子商務前途的看好，才能更好的去發(fā)展電子商務，才能突破當前模式，獲取更好的發(fā)展。

（二）加強培養(yǎng)和吸引電子商務人才

在對于人才培養(yǎng)方面，應該結合專業(yè)化學校，建立電商人才培養(yǎng)基地，同時為打造高端的電子商務市場，完善和認真落實人才吸引制度，這樣一來，就會對一些高端人才的吸引力大大加強，同時推動整個城市群體的發(fā)展，以前一個城市只要靠賣地就可以獲得長足的發(fā)展，而現(xiàn)在，一個城市的發(fā)展，完全靠的是這個城市人才質量和數(shù)量的高低，所以就產(chǎn)生了一個很有趣的現(xiàn)象，各地區(qū)政府為爭奪人才甚至鬧出很多的烏龍，所以加強培養(yǎng)和吸引電子商務技術人才，提供優(yōu)質服務，建立穩(wěn)定顧客群。外企必須正確利用各種方法和策略引進和培養(yǎng)計計算機能力且專業(yè)能力強和經(jīng)營管理能力強等方面的專業(yè)人才，用以加快外貿(mào)企業(yè)電子商務技術建設的步伐。在培養(yǎng)電子商務人才的過程中，外貿(mào)企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)及行業(yè)的特點，對所需要的介紹人才進行準確定位。

（三）提高企業(yè)的電子商務運用能力

電子商務這種成功商業(yè)模式的構建，其主要目的就是為了方便中小型外貿(mào)企業(yè)的的發(fā)展，在西南西北等地區(qū)，電子商務的發(fā)展狀況幾乎為零，有的也只是最初級的形態(tài)，對其發(fā)展前景和重視程度也遠遠不夠，根本沒有利用好這種模式發(fā)展所帶來的新一輪福利，目前有些地區(qū)的電子商務發(fā)展比較充足，不管還在人才培養(yǎng)還是基礎設施建立上，都走到了電子商務發(fā)展的最前沿，其他地區(qū)可以借鑒他們的經(jīng)驗，在金融普惠政策的全面深入落實的引導下，發(fā)揮它應該發(fā)揮的作用，同時加強公平規(guī)范市場競爭制度的完善和落實，為更多外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更直觀的利益和社會價值。

（四）加強與國際的合作與對話

電子商務在不停進化自身的同時，帶動了各行各業(yè)的發(fā)展，比如互聯(lián)網(wǎng)技術的不停突破，國家法治方面的漏洞也逐漸開始補全，同時，也在生活的方方面面給人們帶來了實惠，與此同時，也誕生了許多問題，如進出口關稅方面，技術發(fā)展帶來的知識產(chǎn)權問題，商業(yè)運行方面帶來的面試不合理問題等等，非常多，在這個過程中，我們國內(nèi)應該加強國際合作，積極參與國際交流，借鑒一些發(fā)達國家在這方面的解決方法，完善我們自身的體系，與此同時，也拓寬了國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易平臺，獲取更多的商業(yè)外貿(mào)資源，節(jié)省商業(yè)行為成本，為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展提供更多的便利。

（五）完善外貿(mào)行業(yè)與電子商務相關方面的法律法規(guī)

如今，電子商務各方面發(fā)展速度是日新月異的。但是，各種問題也隨之而來，其中最大的問題就是缺少相關法律法規(guī)的監(jiān)管，從而導致整個行業(yè)開始亂象叢生，各種非法公司在電子商務平臺上聚眾非法集資，然后老板卷錢消失，使很多人受害，更是屢見不鮮的現(xiàn)象了，電子商務平臺要能夠健康持久的發(fā)展下去，就必須要有政府出臺針對各種問題的策略，并且隨電子商務發(fā)展，相關法律法規(guī)也不斷完善，這樣電子商務平臺才能健康快速的發(fā)展。

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[責任編輯：潘洪志]