現(xiàn)象一：功勞與苦勞

我們常聽到這樣的說法：“雖然沒有功勞，但是我也有苦勞?！薄拔伊骱沟臅r(shí)候，企業(yè)里還沒有你呢！”所以常?？吹降墓芾斫Y(jié)果是有苦勞的人得到肯定，組織里熬年頭的人得到重用。換句話說，人們常常以苦為樂，認(rèn)為付出就是對得起組織，但是我們都很清楚，只有功勞才會產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。

現(xiàn)象二：能力與態(tài)度

公司通常會表揚(yáng)那個(gè)任勞任怨、每天早來晚走、加班加點(diǎn)的員工，卻忽視一個(gè)準(zhǔn)時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)下班、從不加班的員工。如果你愿意好好思考，前者的表現(xiàn)恰恰是能力不夠的原因，而后者的表現(xiàn)正說明他的能力可以勝任這個(gè)崗位，完成任務(wù)。

關(guān)心態(tài)度還是關(guān)心能力是一個(gè)非常重要的問題，如果我們不能夠正確對待能力和態(tài)度的關(guān)系，久而久之會導(dǎo)致大家關(guān)心態(tài)度，而不愿意真正地用能力說話。可是，只有能力才會產(chǎn)生績效，態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效。

現(xiàn)象三：才干與品德

我們并不是總能遇到德才兼?zhèn)涞娜耍虼?0%左右的人選了品德優(yōu)先。但是我們必須知道，才干產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。從這個(gè)意義上講，我會更加注重才干的評價(jià)。

如果一個(gè)人能力很強(qiáng)，但是品德極壞，不是會對組織和社會造成極大的傷害嗎？我同意這個(gè)說法，但是我們需要澄清一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)：人都會犯錯(cuò)誤，所以我們不能夠在品德上下賭注，管理所要做的就是讓人沒有機(jī)會犯錯(cuò)。然而，很多領(lǐng)導(dǎo)者沒有認(rèn)識到這是管理上的問題，卻認(rèn)為是個(gè)人品德教育不夠所致。

請注意，在兩種情況下必須強(qiáng)調(diào)以德為先。第一種情況，是招聘人員的時(shí)候，需要首先考量這個(gè)人的品德，關(guān)注他的價(jià)值取向；第二種情況，是提拔人員的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候能力不是最重要的，最重要的是他能否帶領(lǐng)大家走在正確的路上。可惜的是，管理者通常做反了。

摘編自 《管理的常識》

陳春花