高錄軍，王勇宏，劉 玲，趙麗丹*

(1.中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所，北京 100081；2. 武漢新華星動物保健連鎖服務(wù)有限公司，武漢 430042)

基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)建設(shè)研究

高錄軍1，王勇宏2，劉 玲1，趙麗丹1*

(1.中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所，北京 100081；2. 武漢新華星動物保健連鎖服務(wù)有限公司，武漢 430042)

隨著國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)在獸藥經(jīng)營環(huán)節(jié)的實施，獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)為適應(yīng)獸藥追溯工作的開展，需要建設(shè)或改造其管理系統(tǒng)。針對獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，提出基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè)思路、建設(shè)架構(gòu)以及系統(tǒng)功能，并對系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵因素進行分析，以期為獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)的信息化建設(shè)提供參考。

獸藥追溯；連鎖經(jīng)營；架構(gòu)；功能

為進一步強化獸藥質(zhì)量安全監(jiān)管，確保獸藥產(chǎn)品安全有效，農(nóng)業(yè)部發(fā)布《中華人民共和國農(nóng)業(yè)部公告第2210號》，決定利用國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)實施獸藥產(chǎn)品電子追溯碼標(biāo)識制度[1]，為獸藥監(jiān)管部門、獸藥生產(chǎn)企業(yè)、獸藥經(jīng)營企業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)以及社會公眾提供信息準(zhǔn)確、實時在線的獸藥信息服務(wù)。國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)[2](以下簡稱“追溯系統(tǒng)”)按照“先行試點、分步實施、逐步推進”的原則和“從生產(chǎn)到經(jīng)營、使用的全鏈條追溯”的思路，有序開展追溯系統(tǒng)實施工作。目前，生產(chǎn)環(huán)節(jié)已實現(xiàn)兩個全覆蓋，即“所有生產(chǎn)企業(yè)全覆蓋，所有獸藥產(chǎn)品全覆蓋”。經(jīng)營環(huán)節(jié)按照《農(nóng)辦醫(yī)(2016)22號》[3]文件要求，在全國范圍內(nèi)組織獸藥經(jīng)營追溯試點工作，逐步推進。為方便獸藥經(jīng)營企業(yè)開展追溯工作，在國家層面開發(fā)建設(shè)了“國家獸藥經(jīng)營進銷存系統(tǒng)”為獸藥經(jīng)營企業(yè)提供獸藥經(jīng)營信息化管理工具；個別省級獸藥管理部門也開發(fā)了省級獸藥管理系統(tǒng)，為獸藥經(jīng)營企業(yè)追溯工作開展奠定了基礎(chǔ)。但是，獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，由于涉及分銷、財務(wù)和人力資源等諸多方面的管理工作，特別是多店銷售，要求對多店進行統(tǒng)一管理，同步進行一系列的經(jīng)營活動[4]，國家獸藥經(jīng)營進銷存系統(tǒng)和省級獸藥管理系統(tǒng)不太適用。因此，獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)需要開發(fā)或改造其自身的管理系統(tǒng)，以適應(yīng)獸藥追溯工作的開展，從而達到加強企業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益的目的。

1 系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1.1 適應(yīng)獸藥行業(yè)發(fā)展的需要 獸藥產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)過行業(yè)的綜合治理及市場發(fā)展的自然規(guī)律，以傳統(tǒng)的個體經(jīng)營為主的經(jīng)營模式逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過多據(jù)點大批量進貨、統(tǒng)一配送、集體宣傳促銷、商店形象統(tǒng)一的獸藥連鎖銷售模式逐步發(fā)展壯大。獸藥連鎖銷售模式不但風(fēng)險降低, 也達到了降低成本, 提高競爭力的目標(biāo)，連鎖企業(yè)是走向明天的必然選擇[5]。而獸藥連鎖銷售的開展必不可少的需要借助獸藥連鎖經(jīng)營管理信息系統(tǒng)對所有經(jīng)營行為進行統(tǒng)一的信息化管理。因此，建設(shè)獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)是必要的。

1.2 符合獸藥追溯開展的需要 國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)已全面開展獸藥經(jīng)營環(huán)節(jié)的全國試點工作。經(jīng)營環(huán)節(jié)的獸藥追溯工作需要獸藥經(jīng)營企業(yè)具備數(shù)據(jù)采集能力和追溯信息上傳能力。國家獸藥經(jīng)營進銷存系統(tǒng)面向的是普通的獸藥經(jīng)營企業(yè)，無法滿足獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)的相關(guān)管理功能。因此，為符合國家獸藥追溯工作開展的需要，獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)需要建設(shè)或者改造成具有國家獸藥產(chǎn)品追溯功能的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)。

1.3 滿足獸藥連鎖行業(yè)的需要 目前，連鎖銷售的信息管理系統(tǒng)較多，大多數(shù)連鎖經(jīng)營信息管理系統(tǒng)只實現(xiàn)普適性的功能，比如連鎖企業(yè)的進銷存和人力財務(wù)等管理功能。但是，獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)具有行業(yè)特點，比如GSP管理、許可證管理等一系列行業(yè)要求。因此，建設(shè)或者改造成具有獸藥行業(yè)特點的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)才能滿足企業(yè)的實際需求。

1.4 實現(xiàn)獸藥數(shù)據(jù)共享的需要 獸藥行業(yè)信息化建設(shè)工作發(fā)展勢頭強勁，國家和省級獸藥監(jiān)管部門以及獸藥生產(chǎn)企業(yè)建設(shè)了多個獸藥信息系統(tǒng)，積累了大量獸藥信息化資源和數(shù)據(jù)，為獸藥信息系統(tǒng)的建設(shè)提供開放性質(zhì)的獸藥共享數(shù)據(jù)，比如獸藥生產(chǎn)企業(yè)基本信息、藥品信息、GMP管理信息及獸藥追溯信息等。充分利用共享數(shù)據(jù)信息，能夠大幅度提高獸藥連鎖經(jīng)營系統(tǒng)的自動化程度，最大程度的降低人工操作強度。同時，權(quán)威、規(guī)范的獸藥數(shù)據(jù)能夠保證系統(tǒng)建設(shè)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此，建設(shè)或者改造能夠充分利用已有的獸藥數(shù)據(jù)的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)是必要的。

2 系統(tǒng)建設(shè)思路與原則

2.1 系統(tǒng)建設(shè)思路 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)具有極強的針對性。系統(tǒng)覆蓋獸藥經(jīng)營企業(yè)采購、銷售、庫存、質(zhì)量管理、服務(wù)、調(diào)撥等各個環(huán)節(jié)，同時能夠保證與國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、省級獸藥監(jiān)管平臺及獸藥生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)等對接。

系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮普適性，充分借鑒企業(yè)管理系統(tǒng)在采購管理、銷售管理、庫存管理、人力資源管理、財務(wù)管理等方面的優(yōu)勢，強化系統(tǒng)的基本功能。同時，還應(yīng)充分利用獸藥共享的數(shù)據(jù)資源，包括國家獸藥基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)以及省級獸藥監(jiān)管平臺等開放的獸藥數(shù)據(jù)信息，同步相關(guān)獸藥生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)、獸藥產(chǎn)品信息、獸藥追溯信息等，盡量減少人工操作，提高系統(tǒng)自動化程度。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)實現(xiàn)獸藥追溯信息采集功能及獸藥追溯信息的上傳功能，從而滿足國家獸藥產(chǎn)品追溯工作開展的需要。

2.2 系統(tǒng)建設(shè)原則

2.2.1 科學(xué)先進原則 根據(jù)連鎖經(jīng)營理論和現(xiàn)代ERP理念，結(jié)合國內(nèi)外連鎖經(jīng)營的成功經(jīng)驗[6]，適應(yīng)獸藥連鎖經(jīng)營的行業(yè)特點，系統(tǒng)設(shè)計要具有一定的科學(xué)性。同時，采用成熟、先進的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，保證系統(tǒng)建設(shè)的先進性。

2.2.2 全面完整原則 全面梳理獸藥連鎖經(jīng)營涉及的所有環(huán)節(jié)，包括采購、物流、倉儲、銷售等，形成一系列的物流、資金流和信息流統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。完整涵蓋基于國家獸藥追溯的所有獸藥連鎖經(jīng)營的功能，包括進銷存管理、財務(wù)管理、人力資源管理等。

2.2.3 安全有效原則 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全性，保證信息和數(shù)據(jù)安全，以防止信息泄露后，對企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。系統(tǒng)建設(shè)更應(yīng)考慮使用人員的具體情況，盡量優(yōu)化系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的自動化和便捷化。

3 系統(tǒng)架構(gòu)

3.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，部署在服務(wù)器上后，能夠通過通信網(wǎng)絡(luò)進行訪問，各分公司、門店、相關(guān)管理人員均能夠通過PC端瀏覽器進行便捷訪問。系統(tǒng)能夠通過接口與國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)交換通道，獲取獸藥電子追溯碼與相關(guān)信息，同時上傳獸藥入出庫信息。系統(tǒng)能夠與各省級獸藥監(jiān)管平臺建立接口，上傳獸藥門店所在省份所需的獸藥管理數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能夠與生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)對接，完成相關(guān)的數(shù)據(jù)交換(圖1)。

圖1 獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖Fig 1 The network architecture diagram of the veterinary drug chain management system

3.2 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)采用基于SOA架構(gòu)的3層開發(fā)模式，即數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層及用戶展示層。為保證數(shù)據(jù)傳輸安全，數(shù)據(jù)在傳輸過程進行加密處理。

通過數(shù)據(jù)訪問層獲取數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)邏輯層完成相關(guān)業(yè)務(wù)功能的處理，最后在用戶展示層予以呈現(xiàn)。通過接口與國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、省級獸藥監(jiān)管平臺、獸藥生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)及二維碼采集設(shè)備系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共享(圖2)。

圖2 獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖Fig 2 The technical architecture diagram of the veterinary drug chain management system

3.3 系統(tǒng)功能架構(gòu) 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)對人財物管理進行了整合，全面提升企業(yè)的管理水平。系統(tǒng)功能覆蓋了供應(yīng)商、采購、庫存、銷售、發(fā)貨、服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、財務(wù)等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，使得業(yè)務(wù)閉環(huán)運行。同時，在各相關(guān)環(huán)節(jié)充分利用接口與其他系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，完成國家和相關(guān)省份對獸藥監(jiān)管的需求(圖3)。

4 系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵因素分析與小結(jié)

4.1 標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化 系統(tǒng)設(shè)計過程中，應(yīng)制定相關(guān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，同時也要全部兼容國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)及省級獸藥監(jiān)管平臺的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。制定系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)能夠確保系統(tǒng)所有功能開發(fā)的統(tǒng)一性，符合國家和省級獸藥信息化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求，能夠確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，從而實現(xiàn)系統(tǒng)獸藥追溯的功能。

系統(tǒng)設(shè)計過程中，應(yīng)采用模塊化設(shè)計。系統(tǒng)模塊化設(shè)計能夠更好地滿足市場的多樣化需求，不同連鎖經(jīng)營企業(yè)的功能需求并不完全一致，通過模塊化設(shè)計能夠更具個性化和針對性。并且，模塊化設(shè)計能夠大幅度提高系統(tǒng)的重復(fù)使用率，提高開發(fā)效率，降低開發(fā)成本。

4.2 接口管理 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)的建設(shè)不僅僅是一個單獨的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)國家獸藥追溯功能，因此，系統(tǒng)要完成與國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、省級獸藥監(jiān)管平臺、獸藥生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)及二維碼采集設(shè)備系統(tǒng)等的對接。按照對接系統(tǒng)提供的系統(tǒng)接口，實現(xiàn)接口的相關(guān)功能，做好接口管理。

4.3 數(shù)據(jù)同步 基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)在應(yīng)用時，為減少人工操作的工作量，充分利用國家規(guī)范的獸藥數(shù)據(jù)，需要在系統(tǒng)建設(shè)過程中做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步的功能。即充分利用國家獸藥產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、省級獸藥監(jiān)管平臺以及生產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)系統(tǒng)中的獸藥相關(guān)信息和生產(chǎn)企業(yè)信息的自動化同步。

4.4 數(shù)據(jù)安全 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用過程中，由于涉及大量的人力資源、財務(wù)、購銷、追溯等方面的信息，因此，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性要求較高。需建立數(shù)據(jù)備份機制，在系統(tǒng)運行異常時，能夠及時恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。并通過角色和用戶的權(quán)限定義，在保證用戶正常使用的情況下，限制用戶權(quán)限，不允許用戶進行權(quán)限范圍外的操作。對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，通過加密處理能夠有效保證系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)的機密性和完整性。

圖3 獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)功能架構(gòu)圖Fig 3 The functional architecture diagram of the veterinary drug chain management system

基于國家獸藥追溯的獸藥連鎖經(jīng)營全程管理系統(tǒng)的建設(shè)要充分利用官方的獸藥信息資源，全面實現(xiàn)獸藥連鎖經(jīng)營企業(yè)的全過程管理，為獸藥連鎖企業(yè)的信息化建設(shè)和管理提供有效手段，最終實現(xiàn)獸藥追溯的目的。

[1] 農(nóng)業(yè)部. 中華人民共和國農(nóng)業(yè)部公告第2210號[EB/OL]. (2015-1-27). http://www.moa.gov.cn/govpublic/SYJ/201501/t20150127_4352158.htm

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[3] 農(nóng)業(yè)部. 農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于在全國范圍內(nèi)組織開展獸藥經(jīng)營追溯試點工作的通知[EB/OL]. (2016-4-5). http://www.syj.moa.gov.cn/yzyj/201604/t20160419_5100452.htm.

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ResearchontheWholeManagementSystemofVeterinaryDrugChainOperationBasedonNationalVeterinaryDrugTracing

GAO Lu-jun1, WANG Yong-hong2, LIU Ling1, ZHAO Li-dan1*

(1.ChinaInstituteofVeterinaryDrugControl,Beijing100081,China;2.WuhanNEWCHINASTARAnimalHealthChainServicesCo.Ltd.,Wuhan430042,China)

ZHAOLi-dan,E-mail:zhaolidan@ivdc.org.cn

Following the implementation of the traceability system for the national veterinary drug product in the drug operating links, the veterinary drug chain enterprises need to build or transform its management system to adapt to the work of veterinary drug tracing. This paper puts forward the construction idea, construction structure and system function of the veterinary drug chain management system based on national veterinary drug tracing, and analyzes the key factors of system construction which will provide a reference for the informatisation of the veterinary drug chain enterprises.

veterinary drug tracing; chain operation; structure; function

10.11751/ISSN.1002-1280.2017.12.13

2017-08-14

A

1002-1280 (2017) 12-0068-05

S851.66

農(nóng)業(yè)部重大信息平臺構(gòu)建及運維專項(2130104)

高錄軍,碩士,工程師,從事獸藥信息化建設(shè)及研究。

趙麗丹。E-mail:zhaolidan@ivdc.org.cn。

(編輯：侯向輝)