程軍偉 杜瑩 沈陽工學(xué)院

大數(shù)據(jù)時(shí)代下旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告
——以遼寧省為例

程軍偉 杜瑩 沈陽工學(xué)院

旅游業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑。本文從歷年旅游業(yè)相關(guān)基本數(shù)據(jù)入手，簡要分析了遼寧省旅游業(yè)發(fā)展過程中存在的一些問題，并針對問題提出了相關(guān)意見建議。

旅游業(yè) 旅游收入 遼寧旅游

1 遼寧地理狀況及旅游資源概況

遼寧地處我國東北地區(qū)南部，南臨黃海、渤海。土地面積14．8萬平方公里，全省地形概貌大致是“六山一水三分田”，地勢北高南低，山地丘陵分列東西。全省總?cè)丝?271萬人，有14個(gè)省轄市、100多個(gè)縣。屬溫帶大陸性季風(fēng)氣候，四季分明，氣候宜人，屬于世界上人口最稠密的溫帶沿海地區(qū)，而多山濱海的環(huán)境又給遼寧帶來了豐富的旅游資源。

省內(nèi)有國家A級旅游景區(qū)333個(gè)，5A級旅游景區(qū)4個(gè)（16年末數(shù)據(jù)）,其中九門口長城、沈陽故宮、昭陵、福陵、永陵和五女山城等六處景區(qū)更被聯(lián)合國教科文組織確定為世界文化遺產(chǎn)。

2 遼寧省旅游業(yè)基本狀況及其存在的問題分析

表1 遼寧省2002年至2016年旅游業(yè)基本數(shù)據(jù)

多年來，遼寧省旅游收入基本保持平穩(wěn)快速增長，15年間旅游收入提高了近十倍，旅游人次提高近七倍，旅游收入增幅顯著高于GDP增幅，為解決就業(yè)，擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)本省經(jīng)濟(jì)增長做出了突出貢獻(xiàn)。

由表1可看出，遼寧省旅游業(yè)有了顯著的進(jìn)步，取得了卓越的成就，但值得注意的是與全國平均水平相比，我省旅游業(yè)發(fā)展水平仍略顯不足。旅游業(yè)發(fā)展中的問題主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）旅游宣傳不足，各景區(qū)吸引力較低

省內(nèi)缺乏具有全國知名度，全球影響力的旅游熱點(diǎn)。由表1可看出從2002年到2015年，遼寧省出境游人數(shù)提高近二十八倍，即使是在15年旅游業(yè)收入整體減少的情況下，出境游人數(shù)仍有顯著增長，可見居民的收入與消費(fèi)意愿并沒有減少，然而同期省內(nèi)旅游人次卻有不少的下降，說明省內(nèi)旅游的吸引力較低，不能留住省內(nèi)游客。遼寧旅游業(yè)知名度較低、吸引力不足與東三省的開發(fā)較晚、人口相對較少有關(guān)，屬于歷史等因素的限制。不如五岳等景區(qū)，有眾多的歷史、文人加成，又或是桂林，張家界等景區(qū)，即使有得天獨(dú)厚的旅游資源，但宣傳的不足也是重要的原因之一，宣傳不足，缺乏對外的曝光度，同時(shí)政府對旅游業(yè)自身沒有準(zhǔn)確的形象定位，導(dǎo)致了景區(qū)缺少吸引力。

在這方面，云南大理給自己塑造的文藝形象，貴州一直宣傳的“多彩貴州”概念等都是比較成功的營銷案例，成功為自己的地區(qū)樹立了地區(qū)形象，為自己所在地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展提供了便利。

（2）旅游形式單一，層級較低

遼寧目前仍以觀光游為主，屬于初級旅游產(chǎn)品，旅游層次低，市場影響力和含金量較少。高端水平的購物、娛樂型旅游產(chǎn)品不足，各景區(qū)低水平重復(fù)建設(shè)問題嚴(yán)重，缺乏自己的旅游特色，拳頭產(chǎn)品，直接導(dǎo)致吸引力不足，沒有能與其他省份區(qū)別開的辨識(shí)度。這些成為了制約遼寧旅游進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸所在。

（3）區(qū)域發(fā)展不平衡

遼寧各地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展較不平衡，僅沈陽和大連就占據(jù)了30%的遼寧游客，更獲得了遼寧國內(nèi)旅游收入的38%，而其他城市的旅游人數(shù)相對不足，旅游業(yè)發(fā)展較為滯后。作為遼寧省省會(huì)和經(jīng)濟(jì)中心的沈陽與大連沒有發(fā)揮出“先富帶動(dòng)后富”的作用，導(dǎo)致各景區(qū)各自為政，未能形成區(qū)域效應(yīng)。

圖2 2016年遼寧各地區(qū)國內(nèi)旅游人數(shù)與旅游收入占比

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的旅游業(yè)的發(fā)展建議

坐落在東北老工業(yè)基地的遼寧，旅游業(yè)在GDP中的比重并不高，在東北經(jīng)濟(jì)增速整體放緩，人口減少的背景下，為尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，旅游業(yè)更應(yīng)發(fā)揮自己的作用，帶動(dòng)遼寧省的經(jīng)濟(jì)增長。這里提出以下幾點(diǎn)建議以供參考。

（1）發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)市場活力

旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱性產(chǎn)業(yè)，應(yīng)發(fā)揮好市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，激發(fā)市場活力，簡政放權(quán)，鼓勵(lì)有創(chuàng)新精神的企業(yè)從事到旅游業(yè)當(dāng)中來，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力，打造一批明星企業(yè)，樹立一批高質(zhì)量、高水平的旅游文化品牌，鼓勵(lì)企業(yè)尋找符合遼寧特色的旅游業(yè)發(fā)展之路。

（2）發(fā)揮好政府宏觀調(diào)控的職能

發(fā)揮好政府宏觀調(diào)控看得見的左手的作用，注重政府的引導(dǎo)，做好旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，為形成布局合理、結(jié)構(gòu)完善、效益優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)格局打好基礎(chǔ)。同時(shí)政府應(yīng)盡快找準(zhǔn)自己地區(qū)的形象定位，對外樹立統(tǒng)一形象，打造自己城市的文化品牌。最后要注重引導(dǎo)企業(yè)間良性競爭，完善和健全旅游業(yè)的法律法規(guī)體系，防止“一抓就死，一松就亂”。

（3）集中優(yōu)勢資源，打造全球性影響力

集中優(yōu)勢資源，著力打造一個(gè)具有國際知名度和影響力的旅游目的地。身處沙漠的迪拜，花園城市新加坡，購物天堂香港，賭城拉斯維加斯等突破自然資源的限制，成為旅游勝地，遼寧也應(yīng)調(diào)整思路，樹立品牌。同時(shí)政府應(yīng)作好統(tǒng)籌工作，通過區(qū)域協(xié)同，帶動(dòng)省內(nèi)其他地區(qū)發(fā)展。

（4）注重文化戰(zhàn)略，文化軟植入

在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，人們普遍經(jīng)受了海量信息的洗禮，鋪天蓋地的信息流致使傳統(tǒng)的電視廣告效果已經(jīng)大為衰弱，而相反的軟廣告等其他廣告大行其道。在這種情況下，如何擴(kuò)大遼寧旅游的知名度，做到更高的宣傳效果，將有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，無疑是重中之重。所謂文化戰(zhàn)略，就是讓政府有意識(shí)的引導(dǎo)與地區(qū)有關(guān)的文化作品創(chuàng)作，通過各式各樣的文學(xué)作品為遼寧建立一個(gè)良好的對外形象，提高遼寧省旅游業(yè)的吸引力。

（5）作好大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，政府作為社會(huì)的管理者，擁有著最多數(shù)的大數(shù)據(jù)信息，如何運(yùn)用好政府擁有的海量數(shù)據(jù)，將是遼寧旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。預(yù)測是大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢之一，BAT等公司所采用的廣告精準(zhǔn)推送就是大數(shù)據(jù)目前最常見的應(yīng)用形式,BAT等公司通過對海量用戶年齡地區(qū)訪問習(xí)慣等大數(shù)據(jù)分析，選擇用戶最可能需要的商品對每位用戶進(jìn)行單獨(dú)的廣告推送，進(jìn)而獲得較好的廣告效果。對于政府目前來講，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測，政府可以提前掌握節(jié)假日的各個(gè)地區(qū)的游客流量，提前做好疏導(dǎo)工作，避免堵車等情況的出現(xiàn)，提高游客旅游體驗(yàn)。而在未來，通過大數(shù)據(jù)，政府將前所未有的掌握精確至每位公民的信息，為產(chǎn)業(yè)決策提供最堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。通過有目的的內(nèi)容推送引導(dǎo)消費(fèi)者需求，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

[1]趙廣民. 發(fā)揮自然資源優(yōu)勢 發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)——黑龍江省農(nóng)墾總局牡丹江分局旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告[J]. 農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理,2010,(04):15-18.

[2]蒲鐵凌,廖凱,曾憲江,詹艷軍,蒲德靜,楊旭,張琳,劉武,王金洪,田小華. 銅仁市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告[J]. 中共銅仁地委黨校學(xué)報(bào),2009,(04):17-20.

[3]. 關(guān)于云南省旅游與小城鎮(zhèn)相互促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告[J].小城鎮(zhèn)建設(shè),2006,(07):26-29.

[4]劉振禮. 旅游對接待地的社會(huì)影響及對策[J]. 旅游學(xué)刊,1992,(03):52-55+51-60.

沈陽工學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（旅游業(yè)大數(shù)據(jù)分析及其相關(guān)因素研究）階段性成果。

程軍偉，沈陽工學(xué)院能源與水利學(xué)院2016級彈藥工程與爆炸技術(shù)專業(yè)學(xué)生；杜瑩(通訊作者)，1981年2月生，女，漢，河南省新鄭市人，數(shù)學(xué)教師，副教授，畢業(yè)于東北大學(xué)，理學(xué)碩士，研究方向?yàn)檫\(yùn)籌學(xué)與控制論。