◎馬會杰

大數(shù)據(jù)下市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革

◎馬會杰

隨著“一路一帶”政策的實施，我國市場開放程度越來越高，市場競爭壓力越來越大。當(dāng)前不僅市場競爭激烈，且勞動力、原材料、資源等成本也在不斷攀升，企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境發(fā)生變化。在這種大環(huán)境下，市場營銷行為無疑是增強企業(yè)核心競爭力，促進產(chǎn)品銷售和推廣，實現(xiàn)經(jīng)營目標的有效手段。但大數(shù)據(jù)時代的到來，給市場營銷環(huán)境帶來了影響，傳統(tǒng)市場營銷思路已難以獲得預(yù)期營銷效益。因此，市場營銷專業(yè)也應(yīng)加強教學(xué)改革，從而培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才。本文將針對大數(shù)據(jù)下的市場營銷專業(yè)教學(xué)改革展開探討。

從當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，市場營銷效果對企業(yè)發(fā)展的影響越來越明顯，各行各業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求越來越大。通過市場營銷，企業(yè)能促進產(chǎn)品的銷售和推廣，塑造品牌形象，提高市場占有率。但大數(shù)據(jù)時代的到來，人們消費觀念、消費模式、消費方式發(fā)生變化，對市場營銷提出了新要求。然而，當(dāng)前市場營銷專業(yè)教學(xué)中，缺少對大數(shù)據(jù)的涉及，仍沿襲傳統(tǒng)教學(xué)思路。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及是必然趨勢，若想培養(yǎng)符合時代需求的市場營銷專業(yè)人才，市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)基于大數(shù)據(jù)背景，加強教學(xué)改革創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時代，誰擁有信息，誰就擁有優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)概念最早由麥肯錫提出，主要用于描述海量數(shù)據(jù)。他認為：“數(shù)據(jù)已滲透到當(dāng)今社會每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要生產(chǎn)因素，影響生產(chǎn)率的增長”。大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息量非常龐大，數(shù)據(jù)類型多，但價值密度低。若想獲取有效信息，需對數(shù)據(jù)進行“提純”處理。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)傳播速度快，傳播成本低，且為多向傳播。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，為企業(yè)信息傳播創(chuàng)造了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)，很多企業(yè)在基于大數(shù)據(jù)環(huán)境展開市場營銷活動，并取得優(yōu)異成績。

大數(shù)據(jù)對市場營銷專業(yè)教學(xué)的影響

通過前文分析可知道，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)傳播范圍廣，傳播成本低，為企業(yè)市場營銷信息傳播創(chuàng)造了有利條件，但同時企業(yè)信息也可能會被海量數(shù)據(jù)所淹沒。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，市場營銷競爭激烈，對市場營銷專業(yè)人才要求隨之提高，加速了市場優(yōu)勝劣汰選擇。另一方面，大數(shù)據(jù)縮短了市場營銷規(guī)劃周期，基于大數(shù)據(jù)的客戶分析更精準，所以市場營銷方案要求具有針對性和實效性，市場營銷環(huán)境發(fā)生改變。因此，傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式已難以培養(yǎng)出企業(yè)需求的專業(yè)人才，學(xué)生專業(yè)素質(zhì)并不能滿足未來市場營銷需要。就目前來看，很多院校市場營銷專業(yè)教學(xué)，缺乏對大數(shù)據(jù)時代對市場營銷影響的考慮，教學(xué)目標定位不準確，課程設(shè)置存在問題，且存在嚴重的“重理論輕實踐”現(xiàn)象，教學(xué)有效性令人堪憂。

大數(shù)據(jù)背景下市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革

21世紀是大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)處理技術(shù)高度普及，必然要對市場營銷造成影響。因此，若想培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷人才，使其符合企業(yè)要求。應(yīng)基于大數(shù)據(jù)時代背景，加強教學(xué)改革創(chuàng)新。下面本文通過幾點來探討大數(shù)據(jù)背景下市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革：

合理定位教學(xué)目標。大數(shù)據(jù)時代改變了市場營銷環(huán)境與方式，自然對市場營銷專業(yè)人才提出了新要求。市場營銷專業(yè)人才不僅要具備市場營銷專業(yè)知識，更要具備一定信息意識與信息技術(shù)。因此，市場營銷專業(yè)教學(xué)也應(yīng)適時調(diào)整教學(xué)目標，從新考慮人才培養(yǎng)的定位。為保障人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，使學(xué)生專業(yè)能力符合企業(yè)與市場的要求。教學(xué)中應(yīng)做好調(diào)研工作，通過分析明確相關(guān)崗位對人才素質(zhì)與能力的要求，結(jié)合市場對人才的需求及當(dāng)前行業(yè)發(fā)展路線、行業(yè)特征、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作過程為主線，合理確定教學(xué)目標。

更新教學(xué)內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，市場營銷專業(yè)教學(xué)普遍圍繞教材，側(cè)重理論教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容非常局限。而當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代的到來，市場營銷環(huán)境千變?nèi)f化，營銷模式層出不窮，相對固化的教學(xué)內(nèi)容已不符合市場背景，不能獲得理想教學(xué)成效，且不利于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。因此，市場營銷專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)更新教學(xué)內(nèi)容，加強教學(xué)內(nèi)容延伸，突破舊的體系，引入新知識、新內(nèi)容。如，教學(xué)實踐活動中，可基于大數(shù)據(jù)市場背景下的經(jīng)典營銷案例展開分析，引導(dǎo)學(xué)生思考，使學(xué)生認識到市場營銷環(huán)境的變化，了解大數(shù)據(jù)對市場營銷的影響。

革新教學(xué)方法。教學(xué)方法對教學(xué)成效有著較大影響，關(guān)乎教學(xué)實效性與有效性。大數(shù)據(jù)時代，市場營銷活動離不開對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的應(yīng)用。因此，市場營銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)加強對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)基于現(xiàn)代教育技術(shù)構(gòu)建信息化教學(xué)模式。例如，引入微課教學(xué)。教師可利用互聯(lián)網(wǎng)素材，制作微課教學(xué)資源，通過微課內(nèi)容讓引入案例，讓學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)實現(xiàn)知識內(nèi)化。微課教學(xué)內(nèi)容短小精悍，多在五分鐘左右，非常適合用于市場營銷專業(yè)教學(xué)課題的導(dǎo)入。而且這種基于微課的教學(xué)模式，教學(xué)趣味性強，能更好地調(diào)動學(xué)生積極性。

加強實踐教學(xué)。市場營銷是一門要求理論結(jié)合實踐的學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力是教學(xué)重點。因此，應(yīng)強化實踐教學(xué)，提高學(xué)生實踐能力，為學(xué)生提供更多實踐機會，讓學(xué)生親身感受大數(shù)據(jù)在市場營銷中的地位和作用。具體來講，可利用學(xué)校資源，定期組織學(xué)生到相關(guān)單位進行實訓(xùn)實踐，構(gòu)建校企合作教學(xué)模式，讓學(xué)生在實踐中了解大數(shù)據(jù)在市場營銷中的運用。

市場營銷對企業(yè)發(fā)展有重要意義，是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。但大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及改變了市場營銷環(huán)境，對市場營銷專業(yè)人才提出了更多新要求。因此，市場營銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)加強教學(xué)改革，適應(yīng)新的教育環(huán)境，引入新的教學(xué)方式方法及理論知識。

本文為“2013年度天津天獅學(xué)院校級課題《市場營銷學(xué)》精品課課程建設(shè)（課題編號為：JP20130010）”的結(jié)項成果。

天津天獅學(xué)院工商管理學(xué)院）