吳永遠(yuǎn)

摘要：當(dāng)前，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)之間人才競爭的日趨激烈，由于煤炭企業(yè)因其行業(yè)的特殊性，人才流失較為嚴(yán)重，在一定程度上已經(jīng)嚴(yán)重影響了煤炭企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展。因此，避免人才流失已經(jīng)成為擺在煤炭企業(yè)面前的極其重要的任務(wù)。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；人才流失；原因；對(duì)策

一、人才流失對(duì)國有煤炭企業(yè)的不良影響

（一）增加煤礦企業(yè)的成本

當(dāng)員工離開煤礦后，由于人員出現(xiàn)空缺，煤礦必須重新招聘新員工。新員工來到煤礦后，煤礦必須對(duì)新員工進(jìn)行崗位勝任能力以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。招聘新員工的費(fèi)用，以及對(duì)新員工技能的培訓(xùn)等費(fèi)用都將作為煤礦企業(yè)增加的成本，列入企業(yè)的成本損失。

（二）企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到影響

由于新員工在對(duì)煤礦企業(yè)文化、技能等很多方面，都與老員工存在極大的差距；而且，對(duì)他們的培訓(xùn)需要一個(gè)漫長的過程，技能提高也很慢。因此，在很長一段時(shí)間內(nèi)，煤礦的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到一定的影響。

（三）員工士氣受到影響

老員工之所以離開煤礦企業(yè)，是由于他們對(duì)煤礦存在一點(diǎn)的不滿情緒，例如有的員工對(duì)薪酬待遇不滿，有的員工對(duì)煤礦企業(yè)的人文環(huán)境不滿等等。這種不良的情況往往會(huì)在其他員工中蔓延，引起其他員工的消極情緒，促使很多工作穩(wěn)定性和忠誠度不高的員工在這種情況影響下紛紛跳槽。因此，員工流失率過高的現(xiàn)象對(duì)現(xiàn)有員工的情緒有很大影響。

二、煤炭行業(yè)人才流失的原因

（一）條件艱苦，薪酬待遇偏低

煤炭行業(yè)大都井下作業(yè)。水、火、瓦斯、煤塵、頂板等五大自然災(zāi)害，時(shí)時(shí)刻刻威脅員工生命，而且井下作業(yè)時(shí)間相對(duì)長，工作環(huán)境陰暗、潮濕，易患職業(yè)病，近年來礦井事故頻發(fā)?，F(xiàn)在國有煤炭企業(yè)承擔(dān)部分社會(huì)職能，造成企業(yè)富余人員多，負(fù)擔(dān)重，工資水平低于其他行業(yè)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)效益差，工資水平明顯偏低，生產(chǎn)一線的技術(shù)人員工作條件差，工資相對(duì)較低，使得專業(yè)技術(shù)人員有很大的失落感，而沿海地區(qū)、內(nèi)陸大城市人才政策相對(duì)靈活、薪酬待遇比較優(yōu)厚，使得部分青年專業(yè)技術(shù)人員在高收人的面前趨之若鶩，紛紛改行。

（二）工作生活環(huán)境較差

根據(jù)筆者調(diào)研，一般煤炭企業(yè)除機(jī)關(guān)單位設(shè)置在市區(qū)外，基層煤礦單位大都離市區(qū)很遠(yuǎn)，這樣就造成交通不便。礦區(qū)工作環(huán)境一般，生活上的配套設(shè)施很少。很多礦區(qū)沒有大型綜合性超市，體育運(yùn)動(dòng)器械嚴(yán)重缺少，業(yè)余文化生活的相關(guān)場所也很少。作為煤炭企業(yè)來說，井下工作相比其他企業(yè)，不僅辛苦更充滿著危險(xiǎn)。在高度緊張的環(huán)境下長時(shí)間工作會(huì)使員工心理壓力很大，需要在業(yè)余時(shí)間放松和愉悅身心。礦區(qū)相關(guān)設(shè)施的缺乏導(dǎo)致了煤炭企業(yè)的人員很難及時(shí)排解工作上的壓力，造成員工無法正常投入到日常工作中。久而久之就會(huì)產(chǎn)生消極情緒，使得員工消極怠工或心生離意的情況發(fā)生。這是煤炭企業(yè)人才流失的一個(gè)重要原因。

（三）對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠

很多煤炭企業(yè)沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)費(fèi)用投入不夠，培訓(xùn)部門也劃歸后勤或其他邊緣部門。由于近年經(jīng)濟(jì)下滑，一些煤炭企業(yè)由于效益較差，資金相對(duì)緊張，只能對(duì)員工進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，缺乏對(duì)員工的長遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃，有的煤炭企業(yè)甚至取消了對(duì)員工的培訓(xùn)投入?，F(xiàn)在的員工非常注重自身能力的提高，如果企業(yè)在很長時(shí)間內(nèi)對(duì)他們不進(jìn)行能力提升培訓(xùn)，他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感和不滿情緒，他們很可能就會(huì)尋找其他企業(yè)，以此來滿足自身發(fā)展的需要。

（四）人才引進(jìn)困難因素

煤炭企業(yè)在薪酬待遇、工作環(huán)境、交通環(huán)境等方面都和其它企業(yè)存在很大差距，現(xiàn)狀是工資待遇偏低、工作環(huán)境惡劣、交通環(huán)境不便，在引進(jìn)人才時(shí)靈活性不夠，在招聘人才的競爭中劣勢很明顯。另外，原煤炭院校地礦類專業(yè)招生人數(shù)也呈現(xiàn)下降趨勢，使得到煤炭企業(yè)就業(yè)人員大為減少。煤炭院校地礦類專業(yè)萎縮與迫切需要專業(yè)技術(shù)人才的煤炭企業(yè)形成了強(qiáng)烈反差，煤礦企業(yè)不僅招聘不來人才，還在承受著人才流失的尷尬境界。

人才流失已經(jīng)嚴(yán)重影響煤炭企業(yè)，現(xiàn)在煤炭企業(yè)一些崗位如采煤、掘進(jìn)、地質(zhì)測量、機(jī)電通風(fēng)等已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接，人才培養(yǎng)出現(xiàn)斷層。減少人才流失已經(jīng)成為國有煤炭企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。

三、煤炭企業(yè)人才流失對(duì)策

（一）建立合理薪酬制度

專業(yè)技術(shù)人員的流失對(duì)企業(yè)整體工作影響不可低估，針對(duì)這種情況，我們應(yīng)建立合理的薪酬制度，盡可能減少專業(yè)技術(shù)人員的流失。薪酬待遇是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要因素，物質(zhì)條件是人們賴以生存的基本條件，對(duì)大多數(shù)人來說，最有效的激勵(lì)手段是提高薪酬待遇，好的薪酬制度能有效地留住人才。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)按勞分配、兼顧公平的原則，在企業(yè)內(nèi)部全面建立合理薪酬制度，以此確定各類人才的薪酬。

（二）改善員工的工作生活環(huán)境

煤炭企業(yè)井下作業(yè)相對(duì)其他企業(yè)，安全隱患大。必須改善煤炭企業(yè)員工的工作環(huán)境，切實(shí)做到安全生產(chǎn)非常重要。這就要求煤炭企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與檢修，以此來緩解員工的緊張情緒。

在交通環(huán)境方面，由于大部分礦區(qū)遠(yuǎn)離城區(qū)，交通不便，要想要讓煤炭企業(yè)員工享受到同市區(qū)一樣的交通便利，需要企業(yè)、政府共同來完成。在物質(zhì)生活方面，當(dāng)?shù)卣商峁┫嚓P(guān)的優(yōu)惠政策，以吸引大型超市、商場、電影院、KTV等第三產(chǎn)業(yè)到礦區(qū)投資，以此提升員工的物質(zhì)條件。由政府出面協(xié)調(diào)，可開通市區(qū)直達(dá)礦區(qū)的班車，方便礦區(qū)員工進(jìn)城，讓員工能夠享受到市區(qū)的便捷生活。在文化生活方面，企業(yè)及當(dāng)?shù)卣畱?yīng)經(jīng)常的組織健康的文體娛樂活動(dòng)，如球類比賽、文藝演出等，通過這些活動(dòng)來豐富企業(yè)員工的精神生活。

（三）加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)程度

為了避免煤炭企業(yè)人才的流失，煤炭企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn) 工作的重視程度。第一，煤炭企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。煤炭企業(yè)可以把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立在的人力資源管理部門，將培訓(xùn)工作作為人力資源部門的一項(xiàng)重要工作。在條件許可的條件下，也可以建立獨(dú)立的培訓(xùn)部門，以增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視。第二，煤炭企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。良好的培訓(xùn)制度可以促進(jìn)培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。為了保障企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行，可以薪酬制度拿出一塊，單獨(dú)設(shè)置培訓(xùn)薪酬，調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的熱情。

（四）加大人才引進(jìn)力度，壯大煤炭企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍

企業(yè)要多渠道、多形式地引進(jìn)優(yōu)秀人才。一是從招聘人手，與煤炭院校建立良好的校企合作關(guān)系，讓煤炭專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)，同時(shí)，重視“人才”與“企業(yè)”的合理匹配，避免盲目追求高學(xué)歷，用不同層次的人才做不同層次的工作；二是從在職員工中，通過考試考核，把優(yōu)秀員工送人院校進(jìn)行培養(yǎng)，充分挖掘本土人才。

（五）營造良好氛圍，吸引技術(shù)人員

“種好梧桐樹，不愁鳳凰來”一個(gè)企業(yè)要想吸引人才，留住人才，必須有一個(gè)尊重知識(shí)、尊重人才，見賢思齊的人文環(huán)境，有一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新工作環(huán)境，有一個(gè)待遇好，舒適的生活環(huán)境，有一個(gè)公平、公正、平等的競爭環(huán)境。創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)留人的環(huán)境是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能地創(chuàng)造良好的工作和生活條件，使專業(yè)技術(shù)人才無后顧之憂，全身心地投人工作中。

總之，國有煤炭企業(yè)要不斷深人探尋留人、用人的機(jī)制體制，使煤炭企業(yè)有一支結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、人才穩(wěn)定的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

[1]左成智.通化礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人才流失問題研究[D].長春：吉林大學(xué)，2011.endprint