一座城，該有怎樣的底色，才能映襯出色彩斑斕的圖景？

一座城，該有怎樣的品格，才能讓全體市民齊心協(xié)力、眾志成城？

港城寧波給出了兩個(gè)字的答案——文明。

2005年10月，寧波首捧全國(guó)文明城市獎(jiǎng)牌，成為首批全國(guó)文明城市之一；2017年11月，寧波第五次成功蟬聯(lián)全國(guó)文明城市，創(chuàng)下“五連冠”的輝煌，成為全省唯一、全國(guó)僅有的六個(gè)“五連冠”城市之一。十多年的文明城市創(chuàng)建之路，寧波一直在路上。

“全國(guó)文明城市”這塊“國(guó)字號(hào)”金字招牌，改變了寧波市民的生活方式。它美了城市，也美了人心；它傳承著崇德向善的“城市基因”，也唱響了“大愛(ài)寧波”的主旋律。

刷新城市的美麗顏值

城市承載文明，文明浸潤(rùn)城市。正如習(xí)近平總書(shū)記所言，“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”。寧波的建設(shè)者和管理者們，正是秉持著這樣一種“繡花”精神，不斷健全文明城市創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制，提升常態(tài)長(zhǎng)效水平，通過(guò)一輪又一輪文明城市的創(chuàng)建，不斷提升城市形象，改善人居環(huán)境，增加民生福祉，進(jìn)而增強(qiáng)群眾獲得感。

經(jīng)過(guò)百余天改造提升，寧波大學(xué)東門(mén)舊貌換新顏，一個(gè)頗具特色的“青年云創(chuàng)小鎮(zhèn)”展露芳容；鎮(zhèn)海輪渡碼頭、象山第一人民醫(yī)院、寧?？h第一醫(yī)院等原先“臟亂差”的文明頑疾“老病號(hào)”接連“蝶變”新生……2016年以來(lái)，寧波市實(shí)施了對(duì)菜場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院、車(chē)站周邊和城鄉(xiāng)結(jié)合部、管理區(qū)域結(jié)合部等“四周邊兩部位”的治理，2017年，大力實(shí)施公益廣告刊播提質(zhì)擴(kuò)面、車(chē)輛停放秩序整治等“六項(xiàng)整治提升行動(dòng)”，補(bǔ)齊文明城市創(chuàng)建短板，培育、提升文明城市創(chuàng)建品質(zhì)。

在寧波，占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象少了，街邊小巷更整潔了，一樁樁、一件件實(shí)實(shí)在在的舉措，讓“臟亂差”無(wú)處遁形。品質(zhì)社區(qū)、潔美村莊、文明校園等新品牌新面貌不斷涌現(xiàn)，城市顏值和市民素質(zhì)交相輝映。

如何管理好社區(qū)，讓居民更具歸屬感和獲得感？近年來(lái)，借著文明城市創(chuàng)建的契機(jī)，寧波市不斷刷新環(huán)境“顏值”，從民生服務(wù)、公益服務(wù)、社區(qū)文化等細(xì)微處入手，著力建設(shè)“品質(zhì)社區(qū)”，已先后推出兩批“十佳品質(zhì)社區(qū)”，并涌現(xiàn)出社區(qū)公益集市、鄰里守望卡、社區(qū)圓桌聽(tīng)證會(huì)等“百佳社區(qū)文明創(chuàng)建工作品牌”，讓居民的社區(qū)生活過(guò)得安心又舒心。

隨著“寧波藍(lán)”在朋友圈刷屏，寧波軌道交通行車(chē)間隔進(jìn)入“4分鐘”時(shí)代，公共自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多，一座座高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的學(xué)校和醫(yī)院出現(xiàn)在家門(mén)口，文化體育活動(dòng)越來(lái)越豐富……2017年，寧波又一次榮獲“中國(guó)最具幸福感城市”，幸福底色越來(lái)越濃的背后，是寧波實(shí)事工程一年接著一年干、一件接著一件辦的堅(jiān)持。而不斷增加的人民獲得感，也成為文明城市創(chuàng)建最好的注解。

提升城市的文明素養(yǎng)

文明，是一個(gè)城市的內(nèi)在靈魂。如何有效提升市民文明素養(yǎng)、引導(dǎo)市民形成良好的文明習(xí)慣？2017年7月1日，《寧波市文明行為促進(jìn)條例》正式施行，首次為“文明”立法，構(gòu)建有寧波特色的文明行為規(guī)范體系、執(zhí)法體系和監(jiān)督體系，建設(shè)不文明行為舉報(bào)平臺(tái)、曝光平臺(tái)、信用信息平臺(tái)，對(duì)市民普遍關(guān)注的10類(lèi)倡導(dǎo)性文明行為、25類(lèi)不文明行為作了分類(lèi)列舉，對(duì)高尚的道德行為給予鼓勵(lì)促進(jìn)，對(duì)違反規(guī)定的不文明行為予以懲戒，將抽象的文明概念落實(shí)于具體條款，把文明新風(fēng)的引導(dǎo)體現(xiàn)于字里行間。

《條例》施行當(dāng)日，鄞州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員對(duì)一名正在吸煙的男子進(jìn)行了處罰，開(kāi)出首張罰單；象山縣建立以車(chē)窗拋物不文明行為有獎(jiǎng)舉報(bào)為主體的投訴獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)市民積極舉報(bào)不文明行為；全市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“不文明行為投訴專(zhuān)席”，方便市民投訴舉報(bào)不文明行為，并督促有關(guān)執(zhí)法部門(mén)核實(shí)查處。

文明禮儀讓城市更美好。自2010年開(kāi)始，公交車(chē)率先帶頭禮讓斑馬線(xiàn)，7年來(lái)禮讓行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)40億次，讓行率達(dá)到了100%。如今，越來(lái)越多的出租車(chē)、私家車(chē)加入主動(dòng)禮讓隊(duì)伍，刻畫(huà)出“寧波有禮”的優(yōu)雅身影。與此同時(shí)，文明出行、文明服務(wù)、文明餐桌、文明旅游、文明施工等“文明寧波”系列活動(dòng)匯聚成文明新風(fēng)尚。

讓每一面墻壁都說(shuō)話(huà)，讓每一個(gè)角落都傳播文明。近年來(lái)，越來(lái)越多的公益廣告出現(xiàn)在城市各個(gè)角落，包含中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、公民基本道德規(guī)范、市民文明公約等內(nèi)容的文化長(zhǎng)廊，道德模范宣傳主題街，謝才華剪紙藝術(shù)系列公益廣告……無(wú)論是街頭巷尾，還是公園社區(qū)，一幅幅構(gòu)思巧妙、主題多樣、形式豐富的公益廣告，無(wú)不散發(fā)著道德文明的芳香，裝點(diǎn)浸潤(rùn)著整個(gè)城市的文明氛圍。

“愛(ài)心寧波·尚德甬城”唱響文明主旋律

每年的11月下旬或12月初，總有一份特別的愛(ài)如約而至。從1999年至今，一位名叫“順其自然”的人每年都會(huì)向?qū)幉ㄊ写壬瓶倳?huì)捐出一筆錢(qián)。截至2017年11月22日最近一次捐款，“順其自然”已累計(jì)捐款955萬(wàn)元，全部用于助學(xué)、助困。

而今，在寧波，像“順其自然”一樣的“隱善”人數(shù)已超過(guò)300人，捐款總額超過(guò)3500萬(wàn)元。愛(ài)心善舉已成為寧波市民的一種生活方式。

2017年7月，根據(jù)“寧波愛(ài)心大使”梁國(guó)華的真實(shí)事跡改編的電影《讓愛(ài)活下去》在全國(guó)公映。湖北籍來(lái)甬務(wù)工人員梁國(guó)華罹患尿毒癥后“愛(ài)心反哺”，用自己的善良收獲了全城人民愛(ài)心的故事再一次觸碰到了每個(gè)人柔軟的內(nèi)心。

“愛(ài)心寧波”，不僅僅是一句口頭標(biāo)語(yǔ)，而是來(lái)源于每一個(gè)善意念頭、每一項(xiàng)愛(ài)心義舉，它已成為這座文明城市的閃亮名片。

2017年6月，國(guó)內(nèi)首家公益慈善綜合體善園在寧波市鄞州區(qū)開(kāi)園。作為善園的一部分，兩年前發(fā)起設(shè)立的善園公益基金會(huì)至今已實(shí)施500多個(gè)公益慈善項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)，有70多萬(wàn)人次參與公益幫扶。7月，無(wú)償獻(xiàn)血85次總計(jì)6萬(wàn)多毫升的“獻(xiàn)血明星”莫國(guó)民病逝，他的妻兒遵照其心愿捐獻(xiàn)了他的遺體和角膜，獻(xiàn)出莫國(guó)民最后一份愛(ài)心……如今，對(duì)寧波人來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)愛(ài)心不是走過(guò)場(chǎng)，而是融入血液中的一種基因。這些人，這些事，這些愛(ài)，都在光陰中漸漸鋪就了這座城市濃厚的文明底色。

一個(gè)榜樣，一面旗幟；一群好人，滿(mǎn)城春風(fēng)。道德模范能夠帶動(dòng)一座城市的精神文明建設(shè)，是建設(shè)文明城市的道德力量。在寧波，從不缺少這樣的力量——“小巷總理”俞復(fù)玲、最美獸醫(yī)陳淑芳、最美女警胡朝霞、援疆教師姚仁漢、念恩大媽徐蘭芳……這些身邊的道德模范和先進(jìn)典型，為寧波平添了動(dòng)人魅力，通過(guò)“核心價(jià)值觀(guān)大講堂”“道德講堂”“道德模范工作室”，向社會(huì)傳遞著源源不斷的善意和溫暖。

于細(xì)微之處點(diǎn)亮道德之光，用凡人善舉托起文明高度。截至目前，539例當(dāng)選寧波好人，97人被評(píng)為市級(jí)道德模范或提名獎(jiǎng)，157人當(dāng)選浙江好人，15人當(dāng)選浙江省道德模范或提名獎(jiǎng)，65人榮登中國(guó)好人榜，9人當(dāng)選全國(guó)道德模范或提名獎(jiǎng)……寧波不斷健全完善寧波好人、最美寧波人、寧波市道德模范等市級(jí)道德榮譽(yù)體系，夯實(shí)公民道德建設(shè)基礎(chǔ)，在全社會(huì)形成崇德向善、見(jiàn)賢思齊、德行天下的濃厚氛圍。

寧波市堅(jiān)持用核心價(jià)值觀(guān)凝聚人心，近年來(lái)，全市共制定實(shí)施了“誠(chéng)信街區(qū)”“聊天長(zhǎng)廊”“公益超市”等136個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建完善現(xiàn)代化志愿服務(wù)體系，建設(shè)愛(ài)心公園和榮譽(yù)墻，整治婚喪禮俗。為了讓道德“盆景”成為城市的文明“風(fēng)景”，寧波在全國(guó)地市級(jí)城市中率先對(duì)志愿服務(wù)立法，設(shè)立“關(guān)愛(ài)基金”“道德銀行”，激勵(lì)和引導(dǎo)市民和社會(huì)團(tuán)體向上向善，共鑄永恒之愛(ài)。截至目前，寧波擁有注冊(cè)志愿者183萬(wàn)人，注冊(cè)志愿服務(wù)組織8735個(gè)，累計(jì)發(fā)布志愿服務(wù)崗位1427個(gè)，發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)1044個(gè)。通過(guò)搭建寧波市志工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，寧波市志愿者協(xié)會(huì)、志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、志愿者學(xué)校、志愿服務(wù)基金會(huì)、81890志愿服務(wù)中心“1+5”的志愿服務(wù)工作體系，使各自獨(dú)立的萬(wàn)千公益組織擰成一股繩，使志愿者點(diǎn)滴行動(dòng)凝結(jié)為溫暖而堅(jiān)定的力量。

寧波的全國(guó)文明城市“五連冠”是怎樣煉成的？在采訪(fǎng)中，記者逐步對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了深入的探索和解讀——以文化涵養(yǎng)文明、以法制促進(jìn)文明、以民力培植文明。寧波人創(chuàng)造文明，享受文明，也受益于文明。寧波書(shū)就的“五連冠”答卷，不負(fù)加快建設(shè)國(guó)際港口名城、打造東方文明之都的使命擔(dān)當(dāng)。