摘 要：在數(shù)字應(yīng)用迅速興起和發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)開始推出自習(xí)位置的查詢及預(yù)約系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)普遍服務(wù)單一、缺乏趣味性，而事實(shí)上，學(xué)生在自習(xí)方面的需求不僅是找座位，還希望系統(tǒng)提供個(gè)性化推薦、互動(dòng)交流、趣味獎(jiǎng)勵(lì)等多樣化服務(wù)。本文提出的以中國人民大學(xué)為例的高校自習(xí)系統(tǒng)正是迎合了學(xué)生用戶新穎的需求，構(gòu)成一個(gè)場景化的移動(dòng)端應(yīng)用。系統(tǒng)中存儲(chǔ)的多項(xiàng)用戶數(shù)據(jù)具有潛在價(jià)值，還可為高校管理和商業(yè)活動(dòng)提供支撐。

關(guān)鍵詞：高校；自習(xí)；系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.52；G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-4706（2018）01-0184-03

Abstract：The rapid rise in the era of digital applications and the development of the University launched study position inquiries and booking system，but the system of universal service is single，lack of interest，and the fact that the needs of students in the study area are not only to find a seat，also hope to provide personalized recommendation system，interactive communication，interest and other diversified services award.The self learning system in Renmin University of China， which is an example of the University， is just catering to the new needs of users， forming a scenario based mobile end application.A number of user data stored in the system are of potential value， and can also support the management and business activities of colleges and universities.

Keywords：colleges and universities；self-study；system

0 引 言

當(dāng)今人才競爭日趨激烈，對(duì)高校學(xué)生而言，課堂學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，根據(jù)個(gè)人知識(shí)水平和社會(huì)需要進(jìn)行自主學(xué)習(xí)才是大學(xué)生活的主題[1]。高校方面已經(jīng)為學(xué)生提供了大量的學(xué)習(xí)空間，連傳統(tǒng)以借閱書籍為目的的圖書館也提供“藏、借、閱、習(xí)”一體化的全開架服務(wù)[2]。然而，很多學(xué)生依然無法快速找到心儀的自習(xí)室、無法專注地學(xué)習(xí)、缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力。近年來移動(dòng)學(xué)習(xí)的興起和場景化營銷概念的提出，為這一問題提供了一個(gè)可行的解決方案。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息化管理和掌上移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為大勢所趨[3]。新穎的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式憑借其自身的便利性、開放性、個(gè)性化、自主性和互動(dòng)性受到學(xué)生群體的喜愛[4]。2016年紅牛發(fā)起的“能量自習(xí)室”就是這樣一個(gè)成功的案例，該項(xiàng)目基于移動(dòng)端場景的創(chuàng)新和再造，巧妙地讓手機(jī)這個(gè)分散注意力的載體轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷮?shí)現(xiàn)“專注”的平臺(tái)[5]。紅牛成功的關(guān)鍵在于抓住了場景化營銷的優(yōu)勢，即滿足人性化情感需求的即時(shí)互動(dòng)形式[6]。

根據(jù)移動(dòng)學(xué)習(xí)的特性、借鑒場景化營銷的優(yōu)勢、基于188份有效問卷的結(jié)果，該系統(tǒng)以中國人民大學(xué)（以下簡稱人大）為背景，充分考慮自習(xí)場景下的多種用戶需求，旨在為學(xué)生提供快速有效的自習(xí)信息，通過分享、排名、解鎖等活動(dòng)創(chuàng)造自習(xí)的樂趣，利用大數(shù)據(jù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來便利。

1 用戶需求分析

經(jīng)問卷調(diào)查分析，學(xué)生群體的需求可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。

1.1 迅速找到合適的自習(xí)室

調(diào)查中有90%的學(xué)生經(jīng)歷過為找自習(xí)室而奔波，13%的學(xué)生經(jīng)常（平均每周7次以上）有此遭遇。從這一痛點(diǎn)出發(fā)，該系統(tǒng)將各個(gè)教學(xué)樓和其他自習(xí)地點(diǎn)的占用信息進(jìn)行匯總，并為用戶提供接口，通過簡單的查詢條件就能迅速找到心儀的自習(xí)地點(diǎn)。為滿足用戶的個(gè)性化需求，系統(tǒng)還具備推薦功能、高德地圖的定位功能，對(duì)用戶所在位置進(jìn)行定位，提供給用戶最近的自習(xí)室。用戶也可以通過瀏覽論壇來發(fā)現(xiàn)其他用戶分享的自習(xí)室相關(guān)信息，包括是否有噪聲、是否人多等。如此，用戶就能節(jié)省大量尋找自習(xí)室耗費(fèi)的時(shí)間和精力。

1.2 獲得肯定，提高自習(xí)積極性

學(xué)生自習(xí)的目的在于延長有效學(xué)習(xí)的時(shí)間、提高自習(xí)效率，長期高效的學(xué)習(xí)所帶來的成就感能夠提升學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高。然而調(diào)查中80%的學(xué)生存在無法專注學(xué)習(xí)的困擾，如何讓罪魁禍?zhǔn)椎氖謾C(jī)發(fā)揮積極正面的作用？該系統(tǒng)引入解鎖自習(xí)地圖的功能，讓用戶體驗(yàn)解鎖的樂趣，同時(shí)引入學(xué)霸排行榜的功能，用競爭排行的方式讓用戶發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)優(yōu)秀者之間的差距，產(chǎn)生提升自我的緊迫感和自主性，從而達(dá)到促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)的目的。

1.3 分享自習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)

調(diào)查中70%的學(xué)生有和其他用戶分享的意愿和欲望，他們需要分享自己的自習(xí)成果、心得體會(huì)或是好的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)還會(huì)為其他用戶提供教室環(huán)境信息。從這一需求出發(fā)，系統(tǒng)提供論壇分享和評(píng)論功能，用戶可以發(fā)布有效的信息、宣泄自己的情緒、獲得成就感，同時(shí)也使其他用戶受益，激發(fā)了用戶共鳴。這些互動(dòng)體驗(yàn)給用戶提供了一個(gè)交流平臺(tái)，也無形中增強(qiáng)了該系統(tǒng)的用戶黏性。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將以面向?qū)ο蠓治瞿Ｐ汀?shù)據(jù)模型和過程模型展現(xiàn)。

2.1 面向?qū)ο蠓治瞿Ｐ?/p>

系統(tǒng)的用例圖如1所示，用戶角色分為訪問者（visitor）和用戶（user）兩種角色，訪問者僅可使用部分功能，注冊用戶才可享受完整的系統(tǒng)服務(wù)。

圖1 高校自習(xí)系統(tǒng)用例圖

2.2 數(shù)據(jù)模型

該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型如圖2所示，系統(tǒng)的功能由數(shù)據(jù)實(shí)體獨(dú)立或關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)。

（1）用戶信息。用戶首次登錄時(shí)為游客身份，需通過注冊進(jìn)行身份驗(yàn)證。為保證用戶身份為在校學(xué)生，需使用學(xué)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。完成注冊和認(rèn)證后，用戶可在個(gè)人中心對(duì)賬戶信息進(jìn)行完善，包括用戶名、學(xué)校、郵箱等數(shù)據(jù)項(xiàng)。

（2）分享論壇。分享論壇功能由Comment、Article、Users實(shí)體連接實(shí)現(xiàn)。只有登錄用戶才可使用論壇，游客只能瀏覽論壇內(nèi)容，這是為了避免有人惡意散布信息。用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)生成一條論壇記錄，需填寫主題、內(nèi)容，圖片可選。其他用戶可對(duì)論壇記錄進(jìn)行評(píng)論，生成評(píng)論記錄。

（3）查詢自習(xí)室。查詢功能可由Course Table實(shí)體獨(dú)立實(shí)現(xiàn)。課程信息存儲(chǔ)在一個(gè)表里，用戶查詢時(shí)，選擇開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間與地點(diǎn)三個(gè)查詢條件，同時(shí)以下拉菜單的形式將查詢內(nèi)容固定。開始或結(jié)束時(shí)間固定為所有課程的開始或結(jié)束時(shí)間，地點(diǎn)固定為數(shù)據(jù)庫錄入的所有教室名稱，這樣即可通過數(shù)據(jù)庫連表實(shí)現(xiàn)查詢功能。

（4）自習(xí)記錄。自習(xí)記錄功能需由Study Record、Users、Course Table實(shí)體連接實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)的特色功能“學(xué)霸排行榜”和“自習(xí)地圖解鎖”依賴于用戶的自習(xí)記錄。用戶要通過系統(tǒng)記錄自習(xí)時(shí)間，需在開始自習(xí)時(shí)輸入所在自習(xí)室編號(hào)，結(jié)束時(shí)手動(dòng)結(jié)束才能生成自習(xí)記錄。系統(tǒng)定期通過檢索自習(xí)記錄生成獨(dú)立的自習(xí)成就存儲(chǔ)在單獨(dú)的表中，以實(shí)現(xiàn)“自習(xí)地圖解鎖”功能。

2.3 過程模型

系統(tǒng)各功能實(shí)現(xiàn)過程中數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)由圖3所示，系統(tǒng)總體可分為四個(gè)子系統(tǒng)，與用戶、管理員、時(shí)間三個(gè)對(duì)象之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，同時(shí)，子系統(tǒng)還對(duì)三個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行操作。

3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)價(jià)值分析

該系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)靜態(tài)的課表顯示，具有充分利用資源、優(yōu)化查詢結(jié)果、增強(qiáng)交流互動(dòng)、提高學(xué)生積極性的優(yōu)勢。而且，當(dāng)用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，系統(tǒng)中存儲(chǔ)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將為校園管理和商業(yè)活動(dòng)提供可靠的依據(jù)[7]。

3.1 大數(shù)據(jù)服務(wù)于校園管理

高校管理者可以特定身份進(jìn)入該系統(tǒng)，獲得系統(tǒng)抓取的教室異常信息推送，比如噪聲較大、衛(wèi)生較差、設(shè)施損壞等，以便及時(shí)處理特殊情況，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。論壇中關(guān)于校園安全的信息還能為學(xué)生提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警服務(wù)。

3.2 大數(shù)據(jù)服務(wù)于商業(yè)活動(dòng)

自習(xí)時(shí)間和自習(xí)位置信息可以為商業(yè)活動(dòng)帶來巨大商機(jī)。根據(jù)自習(xí)時(shí)間可推斷用戶在什么時(shí)間處于學(xué)習(xí)狀態(tài)、什么時(shí)間準(zhǔn)備離開，根據(jù)自習(xí)位置信息可以得到用戶的具體位置，及時(shí)推送用戶可能感興趣的廣告或鏈接。比如中午時(shí)段用戶結(jié)束自習(xí)后，系統(tǒng)可以推送附近的餐廳或外賣信息；下午時(shí)段，用戶系統(tǒng)可以推送下午茶或運(yùn)動(dòng)健身場館信息。

該系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)類型若與學(xué)生其他生活數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)相結(jié)合還可發(fā)揮更大的作用?？梢姡咝Ｗ粤?xí)系統(tǒng)不僅能為學(xué)生提供學(xué)習(xí)上的幫助，還能提供生活上的安全和便利。

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作者簡介：王遠(yuǎn)紅（1996-），女，江西鄱陽人，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院2014級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生，曾獲得2016年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃國家級(jí)立項(xiàng)，中國人民大學(xué)第七屆薪火杯科技作品競賽三等獎(jiǎng)、第十八屆創(chuàng)新杯科技作品競賽三等獎(jiǎng)等多個(gè)學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。研究方向：信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、用戶需求分析。