摘 要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式也在發(fā)生改變，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際需求，柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中具有重要的作用，不但能夠提高工作人員的工作熱情，還能增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，讓員工對(duì)于企業(yè)具有歸屬感，從而為企業(yè)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理；有效作用

引言

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理過程中開始應(yīng)用柔性管理模式，柔性管理能夠提升企業(yè)管理民主化，堅(jiān)持以人為本的管理觀念，重視員工在企業(yè)中的作用。柔性管理主要通過激發(fā)員工的創(chuàng)造性，提高員工的工作效率，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、柔性管理概述

（一）柔性管理的含義

柔性管理是經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的必然結(jié)果，柔性管理是與傳統(tǒng)的剛性管理相比所提出的概念。剛性管理是企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式，主要是通過相關(guān)制度對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定，如果員工做出與制度相反的行為，員工會(huì)受到一定的懲罰。柔性管理不同于以強(qiáng)制性制度為核心的剛性管理，柔性管理堅(jiān)持以人為本的管理觀念，重視員工在企業(yè)中的作用，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，使員工更好的為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。柔性管理主要是在管理方式中滲透企業(yè)的文化精神和企業(yè)價(jià)值，讓員工在企業(yè)文化中受到潛移默化的影響，從而完善自己的行為。柔性管理通過把握人的心理和行為規(guī)律，提高員工的自覺意識(shí)，讓員工受到良性的影響，讓員工感受到自己被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所尊重，才能把員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密相連，提高員工的工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。柔性管理更符合現(xiàn)代員工的思想觀念，充分尊重員工在企業(yè)中的作用，讓員工從內(nèi)心受到影響，從而全身心投入到工作中。

（二）柔性管理的特征

其一，管理決策的柔軟特性。與過去的剛性管理相比，企業(yè)的管理不再以領(lǐng)導(dǎo)的決策為中心，而是充分體現(xiàn)員工的主體性，在遇到企業(yè)較大決策時(shí)組織員工開職工大會(huì)，積極聽取員工的意見，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)員工的意見和需求做出相關(guān)的決定，通過與管理人員進(jìn)行共同協(xié)商最后制定管理組織的基本原則。這樣不但能夠發(fā)揮員工的主體性，還能讓員工感覺自己被重視，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感。其二，員工激勵(lì)的科學(xué)有效性?，F(xiàn)在我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中對(duì)于員工的激勵(lì)方式主要以物質(zhì)激勵(lì)為主，這種激勵(lì)方式很難滿足員工實(shí)際需求，無(wú)法長(zhǎng)久的留住員工。企業(yè)以柔性管理方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，針對(duì)表現(xiàn)突出的員工，企業(yè)管理者可以提升員工的職位，讓員工具有較大的工作熱情，從而更好的為企業(yè)服務(wù)，還能增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中所應(yīng)用的意義

（一）時(shí)代發(fā)展需求

伴隨信息技術(shù)快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新性人才的需求也在不斷提高，現(xiàn)在我國(guó)正處于從發(fā)展大國(guó)轉(zhuǎn)變發(fā)展強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵時(shí)期，在這種背景下，企業(yè)只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)，其中吸引創(chuàng)新性人才，是企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。企業(yè)要想留住高素質(zhì)的管理人才，必須對(duì)員工進(jìn)行柔性管理模式，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，這就需要企業(yè)重視員工的主體性，讓員工感覺自己被尊重。因此，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用柔性管理方式是時(shí)代發(fā)展的需求，是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切需求

在物質(zhì)產(chǎn)品需求不斷增強(qiáng)的情況下，消費(fèi)者的選擇性也逐漸增加，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，傳統(tǒng)的剛性管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求[4]，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的管理方式，運(yùn)用柔性管理方式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。企業(yè)用柔性管理方式能夠有效掌握訂單數(shù)量，進(jìn)而減少企業(yè)庫(kù)存數(shù)量，柔性管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然趨勢(shì)，因此，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)，必須要用柔性管理方式對(duì)員工進(jìn)行有效管理，提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

柔性管理主要體現(xiàn)人性化管理，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理模式中應(yīng)該對(duì)待員工一視同仁，堅(jiān)持企業(yè)員工人人平等的原則，充分尊重員工的意愿，讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感。員工在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的地位，在工作之外，堅(jiān)持平等的原則，不但能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，還能提高員工的工作效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要改變高高在上的感覺，加強(qiáng)與員工之間的交流，拉近與員工之間的距離，了解員工實(shí)際需求，這樣員工會(huì)有較大的工作熱情，積極投入到企業(yè)建設(shè)中。企業(yè)還應(yīng)該充分關(guān)懷員工的個(gè)人保障體系，根據(jù)員工的需求給予一定的關(guān)懷，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感，進(jìn)而提高員工的工作熱情。

（二）能夠?qū)T工起到激勵(lì)作用

在新形勢(shì)下，員工對(duì)于精神文化的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)很難發(fā)揮原有的作用，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改變傳統(tǒng)的觀念，認(rèn)識(shí)到柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用，這樣不但能夠提高員工的工作熱情，還能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿意度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以把企業(yè)文化滲透到柔性管理中，這樣能夠讓員工潛移默化的受到影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以定期組織活動(dòng)，讓員工廣泛參與到活動(dòng)中，這樣能夠?qū)T工起到激勵(lì)作用，從而讓員工全身心投入到工作中。例如，浙江某企業(yè)實(shí)施柔性管理，不但調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，還增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用柔性管理，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四、實(shí)施柔性管理的有效策略

（一）樹立正確的管理理念

在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立正確的管理理念，使管理理念適應(yīng)市場(chǎng)需求，這樣不但能夠提高員工的工作效率，還能提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)只有具有先進(jìn)的管理理念，才能使柔性管理更加人性化，充分發(fā)揮柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用，這樣才能提高員工的工作積極性。例如，杭州某企業(yè)規(guī)定無(wú)論是普通員工還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在食堂吃飯必須排隊(duì)，這樣不但樹立了一律平等的管理理念，還能降低員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬畏感，加強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流。在新形勢(shì)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要改變高高在上的形象，讓員工感覺領(lǐng)導(dǎo)只是一個(gè)普通人，這樣才能讓員工以飽滿的熱情投入到工作中，這是企業(yè)實(shí)行柔性管理重要一部分。

（二）提升員工整體素質(zhì)

員工素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要作用，柔性管理更加尊重員工的意愿，使得企業(yè)管理更加人性化，這既是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，使其具有較強(qiáng)的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。首先，企業(yè)管理者要具有柔性管理思維，根據(jù)員工實(shí)際需求對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，這樣能夠使員工明白自己努力的方向，使其更有動(dòng)力，由于每個(gè)員工水平不同，企業(yè)可以根據(jù)他們實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，充分挖掘每個(gè)員工內(nèi)在潛能，讓其發(fā)揮最大效用。其次，企業(yè)要完善晉升制度，根據(jù)每個(gè)員工努力程度、自身能力給予他們一定程度上的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠大大提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，避免員工出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象，給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。最后，為新員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓老員工帶領(lǐng)新員工，這樣能夠使新員工更快的融入到企業(yè)大家庭中，讓新員工對(duì)企業(yè)有較高的歸屬感，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三）建立柔性管理的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要想發(fā)揮出柔性管理的作用，必須要建立柔性管理的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行精神方面的激勵(lì)。企業(yè)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制大多以物質(zhì)激勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)只能起到暫時(shí)的作用，沒有辦法長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，柔性管理激勵(lì)機(jī)制重視員工在企業(yè)中的地位，充分發(fā)揮員工的主體性，能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為員工營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，讓員工心情舒暢的好好工作，進(jìn)而提高員工的工作效率。此外，柔性管理激勵(lì)機(jī)制要以溝通為主要途徑，通過與員工之間的溝通來(lái)化解矛盾，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，柔性管理是企業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)柔性管理的重視，使其充分發(fā)揮在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用，柔性管理不但能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，還能提高企業(yè)反應(yīng)靈敏度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

包震東（1974-），浙江省紹興市柯橋區(qū)城建投資開發(fā)集團(tuán)有限公司。