天鎮(zhèn)縣國家稅務(wù)局是正科級全職能局,現(xiàn)有兩個稅務(wù)分局。征收的稅種有增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅、車輛購置稅,承擔(dān)著全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1573戶納稅人的稅收征管任務(wù)。多年來,天鎮(zhèn)國稅始終牢記“為國聚財、為民收稅”基本理念,以依法治稅為先導(dǎo),服務(wù)發(fā)展為目的,使國稅工作真正地服務(wù)于地方經(jīng)濟。被團省委授予2017年度青年文明號、五四紅旗團支部榮譽稱號。
推進營改增、服務(wù)納稅人。天鎮(zhèn)國稅積極推進“金稅三期”工程建設(shè),充分開發(fā)利用計算機技術(shù),實現(xiàn)計算機局域聯(lián)網(wǎng)和金稅聯(lián)網(wǎng),實行稅收管理的規(guī)范化、電腦化,從而推進了全局稅收電子化進程,實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)辦公自動化升級。去年,先后組織“金稅三期”“營改增”業(yè)務(wù)、稅收法律知識、稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)等多場知識培訓(xùn),68人次干部參加省市國稅局組織的,包括稽查、稅收管理員、企業(yè)所得稅、會計、計算機、文秘等十多個崗位的培訓(xùn)班,提高了從業(yè)人員辦稅水平。
天鎮(zhèn)國稅秉承“嚴(yán)格管理”與“悉心服務(wù)”并重精神,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“政策咨詢臺”,方便納稅人解決疑難問題,了解納稅人需求。按照納稅服務(wù)規(guī)范及稅收征管的要求,簡化辦稅流程,減少資料報送,對辦理涉稅事項的稅戶當(dāng)面提醒;開辦3期納稅人學(xué)堂,對生活服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、不動產(chǎn)業(yè)等進行專題培訓(xùn)輔導(dǎo),并且制作宣傳展板及時將最新優(yōu)惠政策進行發(fā)布。
天鎮(zhèn)國稅在大廳張貼了“營改增”企業(yè)辦稅流程圖,簡明扼要的指導(dǎo)納稅人辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù),提高了辦事效率,簡化了辦稅程序。為了維護納稅人合法權(quán)益,為納稅人提供全方位的維權(quán)服務(wù),營造和諧的征納關(guān)系,專設(shè)了“權(quán)益維護臺”統(tǒng)一受理納稅人的咨詢建議、投訴舉報及其他維權(quán)訴求,為納稅人提供多種便捷、高效的維權(quán)途徑??h局班子成員認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,并組織相關(guān)業(yè)務(wù)股室的5位骨干為納稅人答疑解惑。
深化效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。天鎮(zhèn)國稅開展“便民辦稅年”活動,提出了“干部為群眾服務(wù)、稅干為稅戶服務(wù)”的“兩個服務(wù)”口號,在辦稅服務(wù)廳啟用了全縣首個獨立自助辦稅服務(wù)終端,24小時全天候開放,納稅人能夠自助完成發(fā)票認(rèn)證、網(wǎng)上申報、稅收政策查詢、涉稅審批等業(yè)務(wù)。在辦稅服務(wù)廳部署了5臺POS機刷卡繳稅終端,極大方便了納稅人繳稅。為拓展稅企溝通渠道,方便納稅人及時了解辦稅信息,天鎮(zhèn)國稅與縣移動公司合作建立了VPMN稅企網(wǎng),通過電話通知、短信公告、微信、易稅客等多種形式,定期向納稅人通報、發(fā)布稅收工作部署以及重大涉稅事項,積極聽取企業(yè)對稅收政策落實情況的反饋意見。為方便納稅人,針對不同層次納稅人開展了特色服務(wù),對于弱勢群體實行貼近式服務(wù),開辟綠色服務(wù)通道、開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。針對華能風(fēng)電、大唐清潔能源光伏發(fā)電地理位置偏遠的企業(yè),采取了上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式,有效解決了企業(yè)辦稅不便的問題,極大的方便了納稅人。
天鎮(zhèn)國稅改革稅收行政管理,開展機關(guān)效能建設(shè),出臺了一整套規(guī)章制度,如實行著裝上崗,推行文明用語,實施服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦事預(yù)約制、限時辦結(jié)制等,形成了用制度規(guī)范服務(wù),用制度管事管人的機制。加強職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),為群眾解決熱點難點問題,著力為納稅者提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
天鎮(zhèn)國稅推行政務(wù)公開做到“五個結(jié)合”,重點公開納稅人最關(guān)心的問題,按照金稅三期系統(tǒng)的要求及時把新的辦稅流程對外公開,把政務(wù)公開欄作為稅收宣傳的重要陣地。對納稅人實施分類管理,給信用企業(yè)予以政策優(yōu)惠扶持,有效提高公民納稅意識,營造良好的治稅環(huán)境。
回饋社會,共建和諧。天鎮(zhèn)國稅熱心參與公益事業(yè),組織稅務(wù)干部參與“植樹綠化天鎮(zhèn),創(chuàng)建文明國稅”活動,在天走路兩旁由稅務(wù)干部捐款出資7000元,植樹100棵。在黨員社區(qū)結(jié)對共建活動中,利用周六日時間,走訪了結(jié)對的天鎮(zhèn)縣東風(fēng)里社區(qū)15戶經(jīng)濟困難家庭,捐助慰問金3000元,還送去米、面、油等生活必需品,為困難戶排憂解難。
天鎮(zhèn)國稅按照縣委縣政府的安排,全力推進精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作,積極參與扶貧攻艱戰(zhàn),成立了扶貧工作隊,幫扶天鎮(zhèn)南高崖鄉(xiāng)大老溝村77戶174人脫貧,2016年為貧困戶購買防寒門簾30余塊,發(fā)放慰問白面77袋,并與移動公司聯(lián)系建立移動信號塔,受到村民一致好評。2017年,天鎮(zhèn)國稅幫扶修建30米村委會圍墻和新建60平米農(nóng)村文化活動場所,新建村務(wù)公開欄一個。同時積極引導(dǎo)村民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),幫助村民購買馬鈴薯新品種籽種,發(fā)展馬鈴薯示范種植15畝。促進農(nóng)民增產(chǎn)增收,為大老溝村的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
天鎮(zhèn)國稅圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會”,營造“誠信納稅光榮”的良好風(fēng)尚,加強思想、作風(fēng)、征管和形象四種建設(shè),始終堅持組織收入紀(jì)律,依法治稅,強化征管,堵漏增收,應(yīng)收盡收,在嚴(yán)格落實組織收入責(zé)任制、加強稅收分析、積極爭取地方支持等措施基礎(chǔ)上,重點通過加強駐地企業(yè)稅收管理、強化稅收風(fēng)險應(yīng)對和加強欠稅管理三項措施,全力以赴壓縮組織收入缺口,各項稅收收入的完成為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。