摘 要：隨著社會經濟水平的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)集成項目行業(yè)也在穩(wěn)步前進發(fā)展著，覆蓋了計算機專業(yè)、軟件專業(yè)、建筑行業(yè)和信息化工程行業(yè)等領域，但是在該信息系統(tǒng)集成項目實施的過程中，該集成項目系統(tǒng)中的弊端也在不斷的暴露出來，所以在此情形下，信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理公司也由此而產生。不過該項目監(jiān)理工程需要很多的專業(yè)人員并且有著較高的素質以及洞悉監(jiān)理工程的分析處理能力。而在本文中，討論了該項目監(jiān)理在整個環(huán)節(jié)中有著怎樣的地位，或者會產生什么樣的作用，以及各種與其相關的問題，之后就應用思路和市場拓展方面等進行思考探究。

關鍵詞：信息系統(tǒng)集成；項目監(jiān)理；必要性；思考

中圖分類號：TU712+.2 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）15-0278-02

1 引 言

目前，伴隨著全世界的信息化狂潮下，各個企業(yè)都在準備建立信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理，并因此與計算機相關的行業(yè)得到了迅速發(fā)展，成為了競爭點。企業(yè)通過信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理可以對項目進行整體的追蹤，同時進行監(jiān)督管理，并且會達到投入少量的資金而得到質量又高且速度又快讓人滿意的成果。由于信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理缺少高素質、資歷高的工作人員，這會影響到整個項目的進度和掌控能力，還會影響到監(jiān)理工作的正常開展。

2 系統(tǒng)集成以及項目監(jiān)理的概念和特點

2.1 系統(tǒng)集成的概念和特點

①系統(tǒng)集成從表面上來看，其實就只是將各部分進行組合，最終化為一個整體的系統(tǒng)。②系統(tǒng)集成的特點是什么，系統(tǒng)集成是具有著高強度的綜合力、強大的專業(yè)知識、眾多的參與人員、建設周期長的特點，并且我國相較于其它國家使用系統(tǒng)集成項目的使用率更高。因為這些特點的存在，使得我國國內的系統(tǒng)集成項目占據著主體位置，絕大部分的市場都被國內的計算機企業(yè)所占領，這也是我國該行業(yè)值得驕傲的地方。③現(xiàn)如今系統(tǒng)集成的發(fā)展態(tài)勢，并且占據了大部分的領域，在電信行業(yè)、公共交通行業(yè)、醫(yī)療事業(yè)行業(yè)、教育事業(yè)行業(yè)等等都有著一席之地，并且也逐漸變得模范化、專業(yè)化。信息系統(tǒng)集成項目現(xiàn)在主要具有兩大發(fā)展方向：①技術咨詢型方向，企業(yè)大多數(shù)以生產的商品為主，進行主要部分和關鍵部分的技術咨詢和尋求幫助，所以即為產品技術型服務。②系統(tǒng)咨詢型方向，相關企業(yè)對系統(tǒng)相關的問題進行詢問，包括項目的可行性和資產評估、應用方法、技術咨詢等。

2.2 項目監(jiān)理的概念和特點

信息系統(tǒng)工程控制管理工作由用戶、承建方和監(jiān)理單位分工合作實施，項目監(jiān)理需要擁有相關資質的監(jiān)理單位受到委托后，依靠我國的相關政策為標準線，幫用戶實施工程項目進行中監(jiān)督的服務活動。監(jiān)理市場的存在也是保證了信息系統(tǒng)集成項目的正常運行，能更好的幫助用戶進行質量問題上、安全問題上、進度速度上、投資問題上、環(huán)保方面等等的服務，保證了合同作用的發(fā)揮，做好文明施工監(jiān)督工作和各個方面關系的協(xié)調工作，并且合理的安排使用資金，保質保量的完成施工任務。

3 目前系統(tǒng)集成市場存在的問題

3.1 水平高低不平的系統(tǒng)集成市場環(huán)境

因為我國信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的發(fā)展時間還不是很長，并沒有積累很多的經驗，但是隨著我國經濟的快速發(fā)展以及相關行業(yè)的需求擴大，給信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理行業(yè)帶來了巨大的市場，以及突然增大的市場需求使得許多小型的廠商出現(xiàn)，這些小型項目監(jiān)理廠商自身的專業(yè)性不足，同時也缺乏系統(tǒng)的市場約束，資歷也不足，嚴重拉低了整個行業(yè)的專業(yè)素質。所以，市場上需要出現(xiàn)具有專業(yè)性、嚴格管理、大型的信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理供應商來管理系統(tǒng)集成的亂象。

3.2 不規(guī)范的市場管理環(huán)境

因為缺少正規(guī)的管理方法和規(guī)章制度等各種原因的存在，信息系統(tǒng)集成項目供應商和用戶之間缺少信任感，使之不能夠達成很好的合作，之間存在著隔閡，最后的項目完成度也不會達到預想。同時也因為上一次合作的失敗，使得用戶對項目監(jiān)理行業(yè)存在著偏見和不滿，對下次的合作更加挑剔，之后便會形成一個惡性循環(huán)，對以后的投資也會過于苛刻，對信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理這個行業(yè)造成了打擊?？偨Y出來，就是用戶沒有通過信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理市場而達到自己的預期，產生了利益虧損；還有工期的不斷拖延，沒有按照合約書中的計劃來；以及實際的成本超過了預算等一系列的問題，這些問題的出現(xiàn)歸根究底還是對系統(tǒng)集成行業(yè)缺少了約束和監(jiān)督，所以信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理需要來管理系統(tǒng)集成行業(yè)，它的出現(xiàn)刻不容緩。

4 系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的相關思考

4.1 信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的必要性

①因為系統(tǒng)集成缺少約束和監(jiān)督而存在著的各種弊端，使用者建議出現(xiàn)第三者去管理約束系統(tǒng)集成市場。使用者通過信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理進行規(guī)劃，篩選規(guī)范的信息系統(tǒng)集成項目供應商，做好把關工作，嚴格對待項目的預算、方案設計、開工、復查等等工作，并且做到事前事后的詢問工作。②與此同時，信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理行業(yè)也有對第三方的需求，他們需要第三方對工作的結果有一個客觀、系統(tǒng)、專業(yè)的評價。因為由于使用者對信息系統(tǒng)集成項目供應商的不信任，在項目工作中不斷的進行修改、指指點點，對他們的工作與未來的規(guī)劃都帶來了不便，還有的用戶自己不能夠站在客觀公正的角度看問題，對他們的工程項目認識不夠，提出了完成不了的任務，不符合實際，造成最后結算之時，互相不認可對方的情況；還有的用戶，在驗收結束后，還在隨心所欲的不斷提出新要求，耽誤了工程項目的進度。這些都顯示著信息系統(tǒng)集成項目供應商和用戶之間的矛盾，都需要第三方客觀公正的評判，所以很有必要去建立健全信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的存在。

4.2 對于信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的思考

信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理在整個過程中都扮演著第三方的角色，去客觀公正的判斷信息系統(tǒng)集成項目供應商的完成情況以及用戶是否為難了信息系統(tǒng)集成項目供應商。其實項目監(jiān)理早期已經在土建工程建設上實行了，并隨著時間的推移，已經逐漸的完善起來，并且取得了不錯的效果。這個例子值得我們信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理行業(yè)去學習借鑒，但同時也不可以照搬照抄，需要結合項目監(jiān)理的自身特點，進行借鑒改造。對于信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的建設工作建議上，首先需要選擇適合的項目供應商，保證整個工程的進度和質量，其次信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理需要來把握監(jiān)督整個計劃的實行狀況，這些工作都需要用戶、供應商、項目監(jiān)理方三方來共同合作完成。

4.3 項目監(jiān)理制度的完善與市場拓展

信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理需要進行不斷的制度完善，并且還要獲得國家相關制度的支撐，像別的行業(yè)一樣獲得幫扶，從而最終獲得行業(yè)內的認可。如果國家制定出相關的政策及標準，就可以做到有“法”可依，項目監(jiān)理才可以獲得各行業(yè)的認同和支持，是讓市場更加規(guī)范、更加有序的必要條件。但是隨著制度的完善和國家相關法規(guī)的支持，項目監(jiān)理還仍然處于不溫不火的狀態(tài)，依然還在較低的水平徘徊，這個時候就需要考慮市場拓展的問題。

在信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理市場拓展方面，我們可以做到以下幾點：①項目監(jiān)理應該由單一轉向全面，從而順應市場需求，不要局限在單一市場內的惡性競爭，并且隨著國際化的大浪潮，相關企業(yè)需要放棄死守一個區(qū)域的策略，而要走出國門，獲得更好的發(fā)展，這也是項目監(jiān)理公司所要走的市場擴展的必經之路。②項目監(jiān)理公司需要對整體進行分析，比如公司的人員素質、相關項目材料的儲備、相關設備等等，然后憑借著自身的優(yōu)點，找出擅長的地方，集中去開拓市場，發(fā)揮自身最大的優(yōu)勢。③對國內市場需要建立專業(yè)性的經營隊伍，建立專門的市場分析、營銷方面的人才，并進行合作，一起打造市場開拓的隊伍，甚至可以按照項目的要求直接開設辦事處。辦事處要和公司在重要的信息上進行共享，公司也會提供平臺讓大家交流自己的經驗，拓展經營的范圍。

5 結束語

隨著我國各行業(yè)的迅速發(fā)展并且和經濟的升級轉型，項目管理還存在著不完善的地方，需要項目監(jiān)理的存在。并且目前來說，項目監(jiān)理雖然還有不足之處，例如制度的不完善等，造成了市場的混亂，但是項目監(jiān)理公司也正在穩(wěn)步的發(fā)展，去提升企業(yè)的競爭力，打造企業(yè)的形象，開拓我國的市場，在市場競爭內屹立不倒。當然，信息系統(tǒng)集成項目公司也應該和用戶做好溝通，及時認真負責的做好計劃，保質保量的按照計劃的速度，發(fā)揮項目監(jiān)理的作用，監(jiān)督控制雙方。所以，信息系統(tǒng)集成項目監(jiān)理的存在也已經是必然，也要進一步的在國外國內開拓相應的市場。

參考文獻

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收稿日期：2018-4-24

作者簡介：朱 煒（1977-），男，工程師，大學本科。