董世軍 宋濤 劉茹國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司

電力營(yíng)銷管理中電量異常及改進(jìn)措施

董世軍 宋濤 劉茹國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司

電力企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中非常重要的組成部分，其所有經(jīng)濟(jì)效益對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)效益以及正常生產(chǎn)生活具有非常重要影響。這就需要增強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的監(jiān)管，不斷提升電力企業(yè)人員的工作意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變電力企業(yè)營(yíng)銷管理理念，有效解決電力企業(yè)在營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題，特別是有關(guān)電量異常方面的問(wèn)題。本文主要分析電力營(yíng)銷管理中電量異常方面的問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人士有所參考和幫助。

電力營(yíng)銷管理 電量異常 改進(jìn)措施

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，我國(guó)社會(huì)的生產(chǎn)生活對(duì)于電力的需求在不斷提升，所以電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的影響。這就需要不斷加強(qiáng)電力企業(yè)的監(jiān)管，高度重視各方面問(wèn)題，特別是電量異常方面的問(wèn)題。電力企業(yè)需要制定出相應(yīng)的營(yíng)銷管理方案，并且結(jié)合對(duì)應(yīng)的公式以及計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)分析電力異常情況，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力異常的影響因素，制定出科學(xué)有效的電力營(yíng)銷管理策略，確保電力異常處理的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)以及整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、有關(guān)電力營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題

（一）電力企業(yè)營(yíng)銷觀念不足

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)在從事的各項(xiàng)活動(dòng)中都要進(jìn)行營(yíng)銷工作，從而提升自身市場(chǎng)占有率。但是很多企業(yè)缺少正確的營(yíng)銷管理理念，無(wú)法有效推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，造成產(chǎn)品銷售困難，無(wú)法有效滿足人們的需求。

（二）營(yíng)銷方式滯后

隨著社會(huì)信息化的到來(lái)，人們的生活質(zhì)量以及工作效率都有了較大的提升。對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其營(yíng)銷管理工作也要積極適應(yīng)信息化社會(huì)的需求。但是從目前來(lái)看，某些電力企業(yè)無(wú)法發(fā)現(xiàn)信息電力營(yíng)銷的重要性，還是采用傳統(tǒng)電力營(yíng)銷管理方式，造成管理能力相對(duì)較差。

（三）營(yíng)銷管理體系不完善

電力營(yíng)銷管理存在著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)兩方面問(wèn)題，若是技術(shù)人員操作技能不夠熟練就會(huì)在操作電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)時(shí)發(fā)生問(wèn)題，造成系統(tǒng)性癱瘓，會(huì)對(duì)電力企業(yè)造成非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

二、電力營(yíng)銷管理中電量異常情況分析

雖然我國(guó)在電力計(jì)量方面采用了大量的智能電表，但是在實(shí)際營(yíng)銷管理過(guò)程中還存在著這樣那樣的問(wèn)題，特別是有關(guān)電量異常方面的問(wèn)題最為突出。具體包括如下幾方面原因：

（一）電能表方面的異常

對(duì)于現(xiàn)階段的智能電網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，智能電能表是非常重要的組成內(nèi)容之一，也是影響到電力信息采集、數(shù)據(jù)管理以及實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的主要因素。電能表對(duì)于用電信息的影響可以從如下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：

第一，電能表自身所具有的問(wèn)題。隨著智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模的增加，電能表的使用量越來(lái)越多，這也促使了電能表的生產(chǎn)企業(yè)不斷增加。不同企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量要求方面的區(qū)別造成了很多電能表質(zhì)量較差，特別是某些小生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)而造成用電信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集出現(xiàn)異常。

第二，電能表型號(hào)選擇方面的問(wèn)題。按照不同電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和變電站使用功率情況來(lái)看，電能表在進(jìn)行功能型號(hào)選擇過(guò)程中存在著一定的差異。之所以會(huì)出現(xiàn)電力系統(tǒng)電量異常的情況，主要原因就在于所選擇的電能表型號(hào)以及功能方面錯(cuò)誤。

（二）接線盒方面的情況異常

之所以出現(xiàn)接線盒方面的異常主要原因在于：

第一，接線盒安裝方面的故障問(wèn)題。接線盒安裝方面的問(wèn)題主要集中在接線盒螺絲安裝不緊，從而造成連接器端子沒(méi)有有效連接，無(wú)法充分發(fā)揮接線盒所具有的功能，從而影響到電力信息的正確收集。

第二，接線盒發(fā)生過(guò)載操作的問(wèn)題。隨著我國(guó)生產(chǎn)生活各個(gè)方面的增長(zhǎng)，我國(guó)的電力用戶數(shù)量在不斷增加，并且能耗量也在增加，這就造成了很多接線盒存在著超負(fù)荷運(yùn)行方面的問(wèn)題。接線盒處于長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行的狀態(tài)會(huì)造成內(nèi)部過(guò)熱以及組件燒毀的情況，從而造成接線盒不同程度的損害，進(jìn)而影響到電力信息的正確收集。

（三）互感器方面的情況異常

有關(guān)互感器異常的情況可以從如下幾方面來(lái)體現(xiàn)：

第一，電流互感器存在二次開(kāi)路的情況。電流互感器的二次開(kāi)路對(duì)于電流的傳輸功率具有非常重要的影響，在很大程度上增加了互感器數(shù)據(jù)采集異常的概率；

第二，互感器出現(xiàn)受潮的情況?；ジ衅麟娔苄畔⑾到y(tǒng)所處工作環(huán)境比較復(fù)雜，并且電力員工缺少對(duì)互感器的使用維護(hù)，這些都造成互感器非常容易受潮。一旦互感器出現(xiàn)受潮的情況就會(huì)造成電力系統(tǒng)電力數(shù)據(jù)傳輸方面的故障，從而影響到電力信息的正確收集。

（四）主站檔案和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況之間的差異

確保電力正常使用額的基本條件就是系統(tǒng)檔案和現(xiàn)場(chǎng)用戶檔案之間的統(tǒng)一。但是在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)電表和實(shí)際用戶在系統(tǒng)中發(fā)生故障的問(wèn)題，從而直接造成用電數(shù)據(jù)方面的誤差，進(jìn)而造成電量異常的情況。

三、電力營(yíng)銷管理過(guò)程中電量異常的改進(jìn)處理和營(yíng)銷策略

電力異常情況的出現(xiàn)會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷管理造成非常大的阻礙，同時(shí)也會(huì)給電力企業(yè)造成非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，所以需要對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)處理，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

（一）有關(guān)用電信息系統(tǒng)電量異常情況的處理

要加強(qiáng)有關(guān)電能表質(zhì)量方面的檢測(cè)以及控制，同時(shí)要根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行電能表的選型。要加強(qiáng)對(duì)互感器的保護(hù)以及干燥處理，同時(shí)要提升互感器的功能質(zhì)量。另外，要嚴(yán)格監(jiān)控接線盒的安裝質(zhì)量問(wèn)題，盡可能降低接線盒的工作負(fù)荷，避免出現(xiàn)過(guò)載的問(wèn)題。同時(shí)，要制定出科學(xué)合理的監(jiān)督以及維護(hù)計(jì)劃，要增強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸效率，這樣能夠有效避免電量數(shù)據(jù)發(fā)生異常情況。

（二）有關(guān)退補(bǔ)電量方面的計(jì)算

在進(jìn)行退補(bǔ)電量計(jì)算過(guò)程中一定要充分結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行，避免發(fā)生不符實(shí)際的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，退補(bǔ)電量計(jì)算過(guò)程中主要包括如下幾種情況：

第一，關(guān)于電能表潛動(dòng)情況下的應(yīng)退電量計(jì)算。可以采用如下公式進(jìn)行，應(yīng)退電量=潛動(dòng)天數(shù)×停電時(shí)間×3600S÷（轉(zhuǎn)盤(pán)潛動(dòng)一周時(shí)間S×電能表常數(shù)）；

第二，關(guān)于電能表誤超的退補(bǔ)電量計(jì)算?？梢圆捎萌缦鹿竭M(jìn)行：退補(bǔ)電量=×抄見(jiàn)電量；

第三，關(guān)于更正系數(shù)退補(bǔ)電量的計(jì)算。可以采用如下公式進(jìn)行：，其中G表示更正系數(shù)；P表示電能表在正確接線情況下計(jì)量功率；P’表示誤超下的計(jì)量功率。那么退補(bǔ)電量=（G-1）×抄見(jiàn)電量；

第四，關(guān)于電流互感器一次匝數(shù)誤穿時(shí)的退補(bǔ)電量計(jì)算。可以采用如下公式進(jìn)行：退補(bǔ)電量=[（正確匝數(shù)-錯(cuò)誤匝數(shù)）/錯(cuò)誤匝數(shù)]×抄見(jiàn)電量；

第五，關(guān)于電能表停走退補(bǔ)電量計(jì)算?？梢圆捎萌缦鹿竭M(jìn)行：退補(bǔ)電量=（原用電日平均量+現(xiàn)在日平均用電量）/2×故障天數(shù)。

（三）通過(guò)瓦秒法進(jìn)行電量異常的處理

采用瓦秒法進(jìn)行電量異常處理時(shí)首先需要確保被測(cè)電能表功率保持穩(wěn)定，之后測(cè)定轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)N轉(zhuǎn)需要的時(shí)間t，最后可以和理論時(shí)間T進(jìn)行對(duì)比來(lái)分析確定誤差γ%。可以用如下公式表示為：

其中P表示的為實(shí)際負(fù)荷功率，C表示的為電能表常數(shù)。

具體應(yīng)用舉例：如某智能電表為2.0級(jí)，常數(shù)為3000r/kW.h。在進(jìn)行誤差測(cè)量過(guò)程中，采用100W燈泡作為負(fù)載進(jìn)行加持，并且電能表轉(zhuǎn)動(dòng)1轉(zhuǎn)所需時(shí)間為11s，那么其誤差就可以按照如下方式進(jìn)行計(jì)算：

從上述計(jì)算中能夠得知，此電能表具有超差問(wèn)題，需要對(duì)其實(shí)施異常處理。

（四）電力營(yíng)銷的相關(guān)策略

第一，提升電力營(yíng)銷的效率，對(duì)電力異常情況進(jìn)行及時(shí)處理。電力企業(yè)需要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，充分結(jié)合電力異常情況來(lái)更新?tīng)I(yíng)銷模式，最終要形成較為完整的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，并將其有效應(yīng)用在營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，只有這樣才能夠保證營(yíng)銷活動(dòng)的有序性和穩(wěn)定性，確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；

第二，明確人員職責(zé)，提升工作效率。電力企業(yè)需要在充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷情況的基礎(chǔ)上明確每一名員工的職責(zé)，對(duì)各個(gè)崗位的職能進(jìn)行不斷優(yōu)化，確保相應(yīng)的工作能夠持續(xù)有效開(kāi)展。只要出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題就能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的找到責(zé)任人。

第三，充分結(jié)合客戶實(shí)際需求，改善電力營(yíng)銷管理計(jì)劃。電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理過(guò)程中最為核心的內(nèi)容就是要符合客戶需求，確?？蛻衾嬷辽?，推動(dòng)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)。因此，電力企業(yè)需要充分結(jié)合客戶需求來(lái)改善電力營(yíng)銷管理方案和計(jì)劃，采取科學(xué)合理的方法來(lái)滿足客戶需求，這是推動(dòng)電力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素。

第四，要增強(qiáng)和相關(guān)政府部門(mén)之間的聯(lián)系。電力市場(chǎng)有其自身的特殊性，和政府政策方面的調(diào)配有著直接的聯(lián)系。所以，電力企業(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷過(guò)程中，一定要積極響應(yīng)政府政策方面的號(hào)召，要積極配合政府方面政策的實(shí)施，從而有效提升電力營(yíng)銷所具有的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。另外，電力企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況不斷優(yōu)化完善自己的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保企業(yè)的電力營(yíng)銷工作和電網(wǎng)的管理情況相適應(yīng)，確保相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滿足國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，從而推動(dòng)企業(yè)電力營(yíng)銷工作不斷向前發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文主要介紹了電力營(yíng)銷管理中電量異常的情況，同時(shí)提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過(guò)本文的介紹能夠給相關(guān)人士一定的參考和幫助。

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