[摘 要] 口語交際是人與人之間最重要的溝通方式，也是人們?nèi)〉檬聵I(yè)成功的關(guān)鍵條件。提升技工院校學(xué)生的口語交際能力，加強(qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練是關(guān)鍵。從訓(xùn)練學(xué)生膽量、克服心理障礙和完善性格特點(diǎn)入手，提出了行之有效的訓(xùn)練方法。

[關(guān) 鍵 詞] 技工院校；口語交際；心理素質(zhì)

[中圖分類號] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）36-0206-01

口語交際對人的心理素質(zhì)要求比較高，心理因素貫穿表達(dá)、溝通、交流的各個環(huán)節(jié)。從生理角度講，一個人只要有正常的發(fā)音器官，說話能力應(yīng)當(dāng)是基本相近的，但事實(shí)確非如此。究其原因，口語交際與人的心理因素有很大的關(guān)系。因此，提高技工院校學(xué)生的口語交際能力，幫助學(xué)生克服心理障礙，促進(jìn)其恢復(fù)心理健康是非常關(guān)鍵的。在技工院?？谡Z交際的教學(xué)中，應(yīng)貫穿針對性的心理素質(zhì)訓(xùn)練。

一、訓(xùn)練膽量

在日本有一所學(xué)校，對學(xué)生的訓(xùn)練非常嚴(yán)格。要求每個學(xué)生不能害怕當(dāng)眾出丑，敢于做些讓人尷尬的事，比如讓學(xué)生穿著西裝，在鬧市大聲唱歌。這種訓(xùn)練方法是有道理的。如果一個人在鬧市高歌都無所顧忌，又怎么會害怕當(dāng)眾講話呢！因此，可以安排學(xué)生在人流集中的教學(xué)樓前或者飯?zhí)们?，完成?dāng)眾朗讀或演講，來訓(xùn)練膽量。

利用課前5分鐘，學(xué)生輪流練習(xí)當(dāng)眾講話。選擇不同的話題讓學(xué)生練習(xí)，比如可以講一個人，可以說一件事，可以評論一則新聞，可以講一幅漫畫，可以講一個故事等，讓學(xué)生先敢說，再到能說好。

二、克服心理障礙

一個人要想獲得成功，必須建立起自信心。自卑是一種放棄的心態(tài)，是一種無所作為，什么都不敢嘗試的心態(tài)，是阻礙自己成功的心理障礙。建立自信心應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

（一）要能夠正確地和別人比較

教師在教學(xué)中要通過案例分析、討論發(fā)言等方法，教育學(xué)生認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不能籠統(tǒng)地去和別人比較，應(yīng)該學(xué)會揚(yáng)長避短。例如，古希臘哲學(xué)家蘇格拉底相貌丑陋，但他立志科學(xué)研究，在哲學(xué)領(lǐng)域獲得了巨大的成功。

（二）要學(xué)會積極地自我暗示

從心理學(xué)角度看，積極的心理暗示對人的心理行為會產(chǎn)生積極的影響。言語中的詞語和句子都會在大腦中有所反應(yīng)，對人體都會有重要的啟示。通過以下幾個步驟幫助學(xué)生建立起積極的自我暗示。

1.幫助學(xué)生克服消極的自我暗示

教師可以用案例分析、討論發(fā)言等方法讓學(xué)生知道，消極的自我暗示會對人產(chǎn)生極大的副作用，積極的自我暗示則能夠激勵人、鼓舞人。例如在1983年，有一位美國的擊劍運(yùn)動員，知道在即將進(jìn)行的比賽中，會遇到一位曾經(jīng)擊敗過自己兩次的古巴選手，因此這位選手特別緊張，缺乏自信。于是隊里請來心理學(xué)家為他做心理治療。心理學(xué)家首先為他反復(fù)播放一段講話，反復(fù)強(qiáng)調(diào)在即將進(jìn)行的比賽中，那名古巴選手會非常害怕他。他越聽越覺得有道理，便從緊張害怕的情緒中解脫出來，結(jié)果在賽場上戰(zhàn)勝了強(qiáng)悍的對手，一舉奪得冠軍。

2.讓學(xué)生掌握幾種建立積極的心理暗示的方法

（1）給自己一個微笑。微笑能驅(qū)走焦慮和煩惱，帶來愉快和自信。當(dāng)你的臉上綻放笑容的時候，就已經(jīng)在給自己一個積極的暗示：我是快樂的。（2）設(shè)計一句能夠鼓勵自己的常用語。在生活中我們常常會聽到，很多人都有自己的習(xí)慣用語。有的人喜歡說：“好煩”；有的人喜歡說：“還可以”。這些口頭語會暗示自己，對人的心理也會產(chǎn)生影響。鼓勵學(xué)生設(shè)計積極的常用語，例如，我樂觀自信；我心胸寬廣；我積極健康；我要努力去實(shí)現(xiàn)理想；我要不斷超越自己，走向輝煌！（3）利用日記肯定自己。其實(shí)每個人的內(nèi)心深處都需要喝彩，都需要被人認(rèn)同。如果沒有人為你喝彩，其實(shí)可以自己為自己喝彩。這喝彩之聲能夠讓疲憊不堪的心靈鼓起奮斗的勇氣。教師在教學(xué)過程中鼓勵學(xué)生每天對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，對自己的成功充分肯定，用日記記錄。這種方法不但能幫助學(xué)生慢慢建立起自信，對學(xué)生的文字表述能力也會有很大的提高。

3.要學(xué)會正確地對待競爭

在口語交際訓(xùn)練中，沒有自信心的學(xué)生害怕失敗，害怕別人瞧不起自己，他們會不自覺地逃避競爭。教師應(yīng)教育學(xué)生正確地對待競爭，讓學(xué)生認(rèn)識到勝敗乃兵家常事，看淡輸贏，就能夠大膽參與到競爭中來，鼓勵學(xué)生多參與口語交際訓(xùn)練活動，在活動中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，會嘗到成功的喜悅，自然就能克服消極的心理因素，建立起自信心。

三、了解性格，完善自我

性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中比較穩(wěn)定的個性心理特征。在現(xiàn)實(shí)生活中，影響人生的不是環(huán)境，也不是遭遇，而是我們各自的性格。在人際交往中，既要了解自己的性格特點(diǎn)，也要學(xué)會知人、知面、知心，學(xué)會洞察人類行為。對自己認(rèn)識了解得越多，獲得成功的幾率也就越高。對他人認(rèn)識了解得越多，對人、對事的心態(tài)也就越平和。培養(yǎng)良好的性格，可以讓我們在口才交際中揚(yáng)長避短，避免自身性格的缺點(diǎn)在口語交際中產(chǎn)生不良的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]于根元.應(yīng)用語言學(xué)概論[M].商務(wù)印書館，2003.

[2]孫汝建.口語交際理論與技巧[M].中國輕工業(yè)出版社，2008.