[摘 要] 旅游心理學是中等職業(yè)院校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門必修課，是一門研究旅游者及旅游行業(yè)從業(yè)人員心理活動的課程。通過這門課程的學習，學生能夠掌握基礎(chǔ)的心理學知識，有利于掌握旅游者心理特征及行為規(guī)律，了解旅游者所需，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，更好地完成工作。針對任務(wù)驅(qū)動法在“旅游心理學”教學中的運用展開分析。

[關(guān) 鍵 詞] 任務(wù)驅(qū)動法；旅游心理學；教學運用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）36-0151-01

任務(wù)驅(qū)動法在教學中的應(yīng)用，強調(diào)學生在真實的任務(wù)驅(qū)動下進行探究，完成學習任務(wù)或解決問題，在自主協(xié)作及談?wù)摰姆諊袑W習，利用學生的自主性去學習，有利于提高學習效率。所以，在旅游心理學教學中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法是非常有必要的。任務(wù)驅(qū)動法在旅游心理學教學中的運用，有利于提高學生的積極性與主動性，讓學生既學到了知識，又培養(yǎng)了他們實際動手能力及創(chuàng)新精神。在整個教學過程中，學生都處于主體地位，教師成為學生學習的引導(dǎo)者，幫助學生學習。所以，教師在教學過程中，要為學生的學習打好基礎(chǔ)，制訂有效的學習方案，發(fā)揮教師學習過程中的引導(dǎo)作用。

一、傳統(tǒng)旅游心理學教學課堂中的問題

（一）沒有發(fā)揮學生學習的主體地位

在傳統(tǒng)的心理學教學課堂上，教師是中心，主要的教學模式就是“教師講，學生聽”，學生的主動性受到了很大的限制，學生只是被動地接受知識。旅游心理學強調(diào)學生應(yīng)用理論知識獨立分析問題與解決的能力，在這種教學模式下，使學生過分地依賴教師，養(yǎng)成被動接受知識的習慣，使學生分析問題、解決問題的能力不能得以有效提高。

（二）缺乏課堂互動

傳統(tǒng)教學模式是教師對學生的單向教學，沒有做到師生互動，學生在課堂學習過程中，全靠自己的聽、記來完成學習，課堂學習氣氛壓抑，導(dǎo)致學生學習效率低下。師生沒有交流互動，不利于教師對學生學習情況的掌握，不能及時調(diào)整教學計劃。生生之間缺少互動，不利于培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力，不能激發(fā)學生學習興趣[1]。

（三）教材內(nèi)容選擇不合理

教材是教學過程中的中心，也是教學的主要依據(jù)，教材的選取直接影響著教學效果。旅游心理學教材較多，但是都存在著一些不足。大多數(shù)教材內(nèi)容的選取偏心理學理論知識，與旅游行業(yè)的實踐沒有密切聯(lián)系起來，學生會對枯燥乏味的理論知識失去學習的興趣，對學生以后工作的指導(dǎo)也會造成不利影響。

二、任務(wù)驅(qū)動法在“旅游心理學”教學中的運用

（一）做好課前教學準備工作

教師在備課時，要認真研究教材，將教材內(nèi)容研究透徹后，結(jié)合實際的旅游工作中的問題展開教學，教師要明確課堂教學任務(wù)，將任務(wù)驅(qū)動法科學合理地運用到教學環(huán)節(jié)中去，設(shè)計好教案，引導(dǎo)學生做好充足的課前準備，準備好教學課堂上需要的教具，讓教學課堂變得井然有序，教學內(nèi)容緊湊，突出學習重點。

（二）將任務(wù)驅(qū)動法巧妙導(dǎo)入課堂，引出教學目標及教學任務(wù)

導(dǎo)入環(huán)節(jié)是否順利，對一堂課的學習至關(guān)重要，教師的教學需要抓住學生的注意力。教師可以創(chuàng)設(shè)情境進行課堂導(dǎo)入。如一輛旅游大巴上，利用分析性格特征的方式處理乘客搶占座

位的問題，教師讓學生扮演角色學習，讓其他學生分析其性格特征，扮演角色有司機、導(dǎo)游、發(fā)生矛盾的乘客兩人、其他乘客三人。通過角色扮演，讓學生判斷每個人的性格特征，讓學生對不同性格特征有一個初步了解，然后引出課堂學習內(nèi)容[2]。

（三）小組合作，自主探究學習

通過角色扮演，學生對各種性格特征有了認識與了解，每個小組情境扮演結(jié)束后，由其他小組進行點評。所有小組扮演結(jié)束后，教師引導(dǎo)學生進行小組學習，展開討論。然后，教師挑選一組有代表性的小組進行點評，讓學生在教師的點評中對人物性格特征有更全面的認識。例如，游客在被搶占座位后有哪些表現(xiàn)，導(dǎo)游應(yīng)該怎樣來解決這個問題，引起全班學生思考[3]。在角色扮演時，教師要給角色一種性格，具體到角色的年齡、職業(yè)、身份等。最后教師進行整體性的總結(jié)，從知識的應(yīng)用、課堂表現(xiàn)及小組合作等方面切入，突出優(yōu)點點評，鼓勵學生，啟發(fā)學生。

（四）總結(jié)反饋

最后教師對學習內(nèi)容進行總結(jié)，讓學生養(yǎng)成個性化服務(wù)及差別化服務(wù)意識，根據(jù)服務(wù)對象的不同表現(xiàn)，尊重個性化與差別性，讓學生學會觀察身邊的事物，養(yǎng)成個性與差別的觀察意識。教師對課堂的教學工作做一個自我總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點，將任務(wù)驅(qū)動法更好地運用于旅游心理學教學，提高教學質(zhì)量。

旅游心理學教學中運用任務(wù)驅(qū)動法，有效地將理論知識與

實踐活動聯(lián)系了起來，學生通過主動參與、自主學習、討論交流的教學模式，提高了學生的學習積極性，有利于學生綜合能力的提高，促進學生多方面發(fā)展，提高學生學習效率及教師教學效果，為學生以后在旅游行業(yè)的工作奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]張志毅.任務(wù)驅(qū)動法在旅游心理學教學中的運用研究[J].成才之路，2017（4）：53.

[2]馬玉梅.解析任務(wù)驅(qū)動法在“旅游心理學”教學中的運用[J].人才資源開發(fā)，2016（6）：237-238.

[3]畢明建，王海萍.旅游心理學教學探討[J].濟南職業(yè)學院學報，2006（5）：60-62.